張莉

摘 要：目前，電子圖書在發(fā)展過程中，展現(xiàn)出很多紙質(zhì)圖書不具備的優(yōu)勢。電子圖書的快捷性與共享性，為人們對圖書資料的利用提供了方便。目前，高校圖書館在對電子閱覽服務體系構建時，做出了較大努力，然而，怎樣促使服務水平的提升，是電子閱覽服務體系構建時亟待解決的問題。本文在對全開放式電子閱覽服務概念及特點做出闡述的基礎上，對高校圖書館全開放式電子閱覽服務體系構建現(xiàn)狀做出分析，并對服務體系的構建，提出合理的構建思路。

關鍵詞：圖書館；電子閱覽；全開放式；服務體系；模式構建

中圖分類號： G250.76 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）03-27-2

0 引言

隨著電子時代的到來，電子圖書也成為了圖書館的最新模式。電子圖書為人們對圖書資料的利用提供了方便，目前促進電子閱覽的服務水平，構建電子閱覽服務體系成為頭等需要解決的問題。本文在對全開放式電子閱覽服務概念及特點做出闡述的基礎上，對高校圖書館全開放式電子閱覽服務體系構建現(xiàn)狀做出分析，并對服務體系的構建，提出合理的構建思路。

1 全開放式電子閱覽服務概念及特點

1.1 全開放式電子閱覽服務概念

對于全開放式電子閱覽服務來說，其是對圖書館內(nèi)的圖書資源實施數(shù)字化處理，然后將其進行存儲與傳輸，借助互聯(lián)網(wǎng)等技術，向讀者提供數(shù)字化圖書資源。在全開放式電子閱覽服務中，不僅需要為讀者提供電源與網(wǎng)絡接口，還應當為讀者提供資源的打印與復印服務。同時也可以讓讀者完成對電子光盤等資源的租借。

1.2 全開放式電子閱覽服務特點

全開放式電子閱覽服務主要包含三大特點。一是文獻電子化，在該服務中，圖書館會將館內(nèi)資源轉化為數(shù)字化資源，借助互聯(lián)網(wǎng)等信息技術，來向讀者提供服務，同時也可以完成對信息資源的進一步溝通與交流。完成館與館間互借，促使各個學校的圖書館資源能夠得到共享。二是操作管理計算機化，運用該服務對圖書進行查詢時，圖書館會提供專門的網(wǎng)站來做出指導，另外，借書過程也可以借助計算機掃描來完成，使得圖書館內(nèi)的多種業(yè)務，均可以借助計算機來實施管理，從而使工作質(zhì)量與工作效率得到有效提升，有效減輕了館員的工作壓力。三是服務社會化，在實現(xiàn)數(shù)字化之后，圖書館便成了相對開發(fā)的系統(tǒng)，其不僅能夠為學校師生提供資源服務，也能夠對校外人員提供服務，從而使服務變得社會化，使更多的校外人員可以借助高校圖書館系統(tǒng)，完成對資源的查找，使資源得到了有效利用。

2 高校圖書館全開放式電子閱覽服務體系構建現(xiàn)狀

2.1 導航網(wǎng)站建設不完備

基于建設時間倉促等諸多因素，使得一些高校圖書館所建設的導航網(wǎng)站，并不是十分完備，在很多時候，其功能難以滿足讀者需求。在對很多資源進行查詢時，往往會出現(xiàn)遺漏等情況，甚至對于圖書館本身擁有的圖書資源，也存在檢索不到等問題。這樣一來，使得讀者想要查詢的圖書資源得不到有效解決。造成這一問題的原因在于，所構建的導航系統(tǒng)，與實際圖書存儲系統(tǒng)脫離了聯(lián)系。對于這種導航系統(tǒng)，不僅不能夠為讀者提供方便，還會造成嚴重的資料浪費。

2.2 對電子閱覽認識不足

目前，仍存在一些人員，對電子閱覽缺乏認識，在工作中缺乏宣傳，從而使得讀者在進入電子閱覽室中，只是為了上網(wǎng)，卻沒有對電子資源合理利用起來，這樣便使得電子閱覽室的本意得到了違背?，F(xiàn)如今，在很多高校，其電子閱覽室如網(wǎng)吧一樣存在，很多讀者并不是借助電子閱覽室去查閱資料，而是與朋友聊天，看電視，甚至是玩一些網(wǎng)絡游戲，從而導致電子閱覽室資源出現(xiàn)嚴重的浪費。

2.3 對電子資源不夠重視

對于電子資源來說，目前已經(jīng)不再新鮮，但是從實際情況來看，很多讀者依舊對紙質(zhì)資源較為依賴。哪怕可以在圖書館內(nèi)，為了找一本紙質(zhì)資源花費一兩個小時的時間，也花費幾分鐘時間完成電子版圖書的下載。造成這種現(xiàn)象，主要原因有兩個，一是個人閱讀習慣導致的，對電子文獻沒有過多的接觸、過多的接觸，甚至存在排斥現(xiàn)象；二是對電子資源不夠重視，對于電子閱覽服務來說，存在的表明化問題較為嚴重，僅僅對購買較為重視，卻對有效利用有所忽視，從而使電子閱覽服務本意缺失。

2.4 管理人員素質(zhì)有待提高

在圖書館閱覽室當中，存在的專業(yè)網(wǎng)絡或管理人才不多，這就使得目前很多高校圖書館所聘用的管理人員，其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)并不是很高，從而在全開放式電子閱覽服務體系構建時，造成較大的阻礙。人才的缺失，使得圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)在管理上有諸多問題存在，甚至會經(jīng)常出現(xiàn)癱瘓等問題。這是因為沒有專業(yè)人員來對圖書資料信息進行整理，使得讀者想要查詢的資料無法檢索到。所以，人才對于全開放式電子閱覽服務體系構建來說相當重要。

3 高校圖書館全開放式電子閱覽服務體系的構建模式

3.1 完成網(wǎng)絡系統(tǒng)的有效構建

構建網(wǎng)絡系統(tǒng)的目的，是為了完成網(wǎng)上文獻信息服務系統(tǒng)的建設做出準備，由于對于圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)來說，存在的用戶數(shù)量較多，同時訪問量較大，與外網(wǎng)取得的聯(lián)系比較緊密，因此在構建時，應當遵循三大原則。一是對開放性與標準性原則的遵守。在完成網(wǎng)絡建設時，應當采取開放式體系結構與標準通信協(xié)議，從而能夠對多種接口與多種協(xié)議設備做到兼容，只有這樣，方可完成對其他網(wǎng)絡系統(tǒng)的連接，符合館與館資源互借的要求。二是對成熟性與可擴展性原則的遵守。對于圖書館電子資源來說，十分重要，因此在對其網(wǎng)絡進行建設時，應當采取發(fā)展較為成熟的技術，從而在可靠性上具有保障，避免網(wǎng)絡因素導致資源損失。另外，為了實現(xiàn)可擴展性，需系統(tǒng)發(fā)展空間足夠大，能夠滿足信息快速補充的需求。三是對經(jīng)濟性與可管理性原則的遵守。在對高校圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)進行構建時，應當完成對經(jīng)濟性原則的遵守，在投入有限的情況下，需保證取得的效益能夠得到最大化實現(xiàn)。另外，對于溝通的系統(tǒng)需要具有可管理性，應當采取先進的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，為整個網(wǎng)絡提供管理，能夠利用管理系統(tǒng)的檢測、診斷、故障隔離等功能保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。

3.2 圖書館導航系統(tǒng)的有效構建

圖書館導航系統(tǒng)是圖書館形象工作的基地，在建設的額過程當中作為主頁圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)的主頁，一定要遵循以下的原則：注重服務、體現(xiàn)特色、界面友好、宣傳育人、交流互動、連接導航；同時，查詢的頁面一定要方便要快捷。

3.3 電子閱覽室的有效管理

對于電子閱覽室來說，其利用各種軟件與硬件措施，來為讀者提供文獻檢索與閱讀等服務，使高等院校圖書館功能得到有效實現(xiàn)的基礎，更是全開放式電子閱覽服務體系在構建時不可或缺的部分。目前，針對高校閱覽室出現(xiàn)的問題，可以采取兩種措施來說進行解決。首先，完成新型管理軟件的開發(fā)工作。雖然電子閱覽室建設是為讀者提供文獻服務。然而，在讀者在電子閱覽室中玩游戲、看視頻等行為，應當是明令禁止的，所以，應當借助相關軟件，來完成管理。例如，當讀者訪問的網(wǎng)頁為數(shù)據(jù)庫時，這時便能夠對學術資源進行檢索，可以為其提供免費服務。但是當讀者在電子閱覽室中從事其他行為，便需要收費，甚至需要加倍來進行收費。其次，做好電子電子閱覽室工作人員隊伍建設。電子閱覽室的工作人員應當懂得一些計算機技術，能夠熟練地操作計算機；同時，能夠處理一些簡單的問題。還要有良好的責任心和職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠引導讀者正確的利用電子閱覽室。

4 總結

在高校圖書館電子全開放式電子閱覽服務體系構建過程中，需解決的問題很多，對于存在的問題，需在對其展開分析的解決上從，采取針對性措施加以解決，從而促使高校圖書館開放式電子閱覽服務系統(tǒng)能夠得到很好的構建，從而為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。

參 考 文 獻

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