◎ 沈憶來 童 瞻 沈穎淼

從“洼地”到“高地”的轉(zhuǎn)變
——杭州師范大學(xué)東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)談

◎ 沈憶來 童 瞻 沈穎淼

學(xué)校管理最核心的是做好教師工作狀態(tài)的管理。應(yīng)該說教師改變是學(xué)生改變的基礎(chǔ)，杭州師范大學(xué)東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校十分關(guān)注教師的狀態(tài)與教師成長，“尊重”、“賞識(shí)”已成為關(guān)注教師成長的核心文化。教師想干事的氛圍已經(jīng)形成，人人干事、人人展示、人人成事的工作狀態(tài)是“東實(shí)”不斷取得突破性進(jìn)展的底氣。

學(xué)校管理；關(guān)注教師

杭州師范大學(xué)東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的前身是原杭州市九堡中心小學(xué)，地處杭州市偏遠(yuǎn)的城鄉(xiāng)結(jié)合部，從周邊環(huán)境到學(xué)生家庭情況都不盡如人意。2009 年杭州師范大學(xué)東城教育集團(tuán)成立，學(xué)校正式更名為杭師大東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校，成為一所九年一貫制學(xué)校。東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校就從這樣一塊教育“洼地”起步，家長和社會(huì)滿意度、美譽(yù)度不斷提升，有了良好口碑。這里有“東實(shí)”人肯吃苦、肯用心，更用情的創(chuàng)業(yè)精神為基色，更有學(xué)校大力創(chuàng)設(shè)人人“想干事”和“干成事”的環(huán)境為亮色。我們用這樣的學(xué)校管理方式，實(shí)現(xiàn)了從“洼地”到“高地”的可喜轉(zhuǎn)變。

一、提升中層，做強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

中層干部是學(xué)校發(fā)展的重要力量，一支有素養(yǎng)、有思想、有行動(dòng)力的干部隊(duì)伍，能讓學(xué)校管理層的決策很好地落地，又能將教師群體中的問題、建議及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)層。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，我們感覺到中層管理干部的管理水平亟待提升，適時(shí)提出了只有改變中層才能提升教師的要求，這也是我們實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵一步。

為提升中層管理能力，學(xué)校從強(qiáng)化對中層包括對三長（備課組長、教研組長和年級(jí)組長）的培訓(xùn)做起，組織管理干部論壇，提升每一位管理干部的管理意識(shí)?，F(xiàn)在堅(jiān)持每學(xué)期舉辦一次管理干部論壇，大家針對管理工作中的問題和困惑談自己的體會(huì)。比如，過去教師工作出了問題，干部常常會(huì)埋怨教師沒做好?，F(xiàn)在不是了，干部首先會(huì)從自身找原因，做自我反思，這樣與教師的溝通就順暢了，很多問題就很容易得到解決，同時(shí)干群關(guān)系也順暢了。論壇中干部們暢所欲言，常有精彩的思維碰撞，甚至年輕干部的發(fā)言也相當(dāng)有洞察力，顯然在工作中都用心做，認(rèn)真想，管理水平的提升顯而易見。

二、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，抱團(tuán)推動(dòng)共同發(fā)展

為了激勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)力量，我們在每學(xué)期開學(xué)第二周的全體教師表彰會(huì)，除頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)外還安排一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是備課組的智慧分享。會(huì)上，我們要求組內(nèi)的每一位教師都要上臺(tái)發(fā)言。他們分享著同組老師如何分工合作，每個(gè)人如何貢獻(xiàn)自己的智慧。我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組員們都會(huì)很自然地從自己觀察到的一個(gè)側(cè)面敘說組內(nèi)老師的故事。這樣同伴間相互欣賞，讓表揚(yáng)者和被表揚(yáng)者同樣都很開心，因?yàn)槊恳晃唤處煹膬?nèi)心深處都是期待被人認(rèn)可的，在團(tuán)隊(duì)中能夠得到成長、得到幫助，收獲了專業(yè)的成長以及團(tuán)隊(duì)的歸屬感。這樣一種團(tuán)隊(duì)間親密地合作，相互地扶持，如今已經(jīng)成為東實(shí)教師一種工作常態(tài)。

三、服務(wù)教師，搭臺(tái)促進(jìn)教師成長

我們學(xué)校的辦學(xué)愿景是幸福校園優(yōu)質(zhì)教育，只有教師幸福學(xué)生才能真正幸福。幾年的辦學(xué)歷程對學(xué)校的每一位教師來說都是很辛苦的，但老師們雖然辛苦但很快樂。在江干區(qū)教師發(fā)展研究院的老師來校進(jìn)行教學(xué)工作的調(diào)研中，有一份調(diào)查問卷，結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我們學(xué)校教師工作的滿意度和幸福指數(shù)是最高的，他們覺得很驚訝，但我們老師認(rèn)為很正常。之所以會(huì)有這個(gè)結(jié)果，是與我們提出的管理思想有關(guān)系，我們一直認(rèn)為，管理就是服務(wù)，就是要為每一位教師的發(fā)展和成長服務(wù)，搭臺(tái)子樹梯子，為教師成長提供平臺(tái)，因?yàn)橹挥薪處煶蔀槊麕?，學(xué)校才能真正成為名校。

我們相信教師之間雖然有不同的起點(diǎn)，但是只要能夠提供合適的平臺(tái)，他們就會(huì)挖掘自己的潛能，挑戰(zhàn)自己，成就自己。學(xué)校對于教師的學(xué)習(xí)抱著開放的心態(tài)。比如學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，學(xué)生數(shù)接近三千人，這樣的基數(shù)下，學(xué)生出現(xiàn)心理問題的概率也在放大。為了能更好地關(guān)愛幫助學(xué)生渡過心理難關(guān)，學(xué)校吸收了一批對心理健康教育感興趣的，有心理輔導(dǎo)C證資質(zhì)以上的教師成立學(xué)校心理輔導(dǎo)中心組，定期進(jìn)行研討，個(gè)案研判交流等活動(dòng)，促進(jìn)同伴相互學(xué)習(xí)。

個(gè)別教師工作心態(tài)有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)問題。我們就與教師推心置腹地溝通，幫助教師意識(shí)到自己的問題，同時(shí)不因此給教師戴上有色眼鏡，并根據(jù)教師工作效率高的特點(diǎn)，推薦其走上管理崗位。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)注其工作狀態(tài)，及時(shí)溝通和表揚(yáng)。時(shí)間推移三年，同樣還是這位教師，就像變了一個(gè)人似的，工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對待學(xué)生就像自己的孩子一樣，很受家長欣賞，對待同事像自己的兄弟姐妹，得到老師們的贊賞，同時(shí)還能帶領(lǐng)年級(jí)組把工作做得有聲有色。

有人說，在學(xué)校里最難管的是老師，但是東實(shí)學(xué)校的管理實(shí)踐給我們的啟示是，老師其實(shí)不是管出來的，因?yàn)槔蠋熓紫仁俏幕耍毡槭苓^高等教育，有知識(shí)、有水平、有修養(yǎng)，是一個(gè)值得尊重的群體。所謂管理其實(shí)就是服務(wù)，為教師成長搭臺(tái)，為教師工作提供方便和支持。

四、營造氛圍，尊重賞識(shí)凝聚人心

一所學(xué)校真正的變化應(yīng)是人的變化，人的行為舉止和精神面貌。在校園文化營造過程中，我們始終堅(jiān)持校園文化的核心是人，“尊重賞識(shí)情滿校園”是學(xué)校文化的核心。用身邊的人影響身邊的人，用身邊的事教育身邊的人。在我們的校園里，無論是墻壁上，走廊里還是路燈的燈柱上，展示的都是學(xué)生和教師的心聲。這樣做的目的就是讓師生知道，校園里真正的主人是學(xué)生和教師。給大家的感覺就是學(xué)校是大家的，人人都很重要。行為、言語本身就是最好的教育。

身邊的人最有說服力，也最有影響力。他們的事跡是真實(shí)的，是可學(xué)的，當(dāng)更多的人都想著在自己的精神與智慧方面“更上一層樓”的時(shí)候，學(xué)校也就有了正能量的文化。再說，對那些被展示的人來說也是一種認(rèn)可與表彰，他們會(huì)更加努力，不辜負(fù)大家的信任與鼓勵(lì)。一所學(xué)校的發(fā)展，離不開全體教師的努力，每一個(gè)人都是重要的。學(xué)校文化就要“化”到所有教師的心里，讓他們感到自己就是學(xué)校的一部分，學(xué)校的發(fā)展也有自己的一份功勞。當(dāng)人人都以主人公的姿態(tài)活躍在校園里，人人都有一種校興我榮，校衰我恥的集體榮譽(yù)感的時(shí)候，真正的學(xué)校精神文化也就形成了。精神文化一旦形成，就有相對的穩(wěn)定性，它會(huì)在很多層面“潛移默化”地對全校師生產(chǎn)生影響，讓積極向上的精神鼓舞更多的人努力奮斗。

教師是學(xué)校發(fā)展的一支重要力量，教師健康向上的心態(tài)比教師的教學(xué)能力還關(guān)鍵。愛心和責(zé)任是教師的必備素質(zhì)，因?yàn)橹挥行牌鋷煼娇尚牌涞?。教師對學(xué)生的影響是潤物細(xì)無聲，要做有溫度的教育。而教師們在這樣“尊重賞識(shí)”的學(xué)校氛圍下，變得積極、和睦、踏實(shí)。只有凝聚了人心，學(xué)校走向名校的規(guī)劃藍(lán)圖才能逐步實(shí)現(xiàn)。

每個(gè)孩子都是獨(dú)立的個(gè)體，學(xué)生的差異是客觀存在的，教育的最大價(jià)值不是把學(xué)生差異補(bǔ)齊，而是在各自基礎(chǔ)上的有效提升，因人而異、因材施教，才是教育的本真。在尊重賞識(shí)的濃濃氛圍中工作的教師，必定擁有陽光積極心態(tài)，他們才會(huì)在教育過程中，才會(huì)引牛向草，而不是摁著牛頭吃草。這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)才是快樂的，學(xué)生的活動(dòng)才是健康的，學(xué)生的精神成長才是有益的。

五、助推新手，系統(tǒng)培養(yǎng)快速成長

教師的進(jìn)步和成長是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。老師們舒心工作，孩子們才能快樂成長。尤其是青年教師得到更快提升，老師們工作的成就感就明顯增強(qiáng)。

這幾年學(xué)校始終處在發(fā)展、上升的過程中，每年都有幾十個(gè)大學(xué)生加入到教師隊(duì)伍中來，他們邊適應(yīng)邊工作，他們能否快速成長并擔(dān)當(dāng)重任，就顯得尤為重要。鑒于這種情況，校長審時(shí)度勢，適時(shí)成立了教師發(fā)展學(xué)校，由杭師大專家領(lǐng)銜，開展了諸如教師課堂教學(xué)觀察班、班主任班級(jí)管理提高班、教科研班活動(dòng)等，教師自愿報(bào)名參加。除此以外，還有專家引領(lǐng)名師助跑項(xiàng)目，由專家針對學(xué)科教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)科教師提升很快。同時(shí)，充分挖掘一切資源為教師成長服務(wù)。2013 年 10 月，學(xué)校 23 位教師走出國門到加拿大蒙特利爾進(jìn)行為期 20 天的英語培訓(xùn)，參訓(xùn)教師大開眼界。

幾年來，對新教師的培養(yǎng)漸成體系，并在實(shí)踐中不斷打磨合適新教師的項(xiàng)目和做法。學(xué)校成立了新教師培訓(xùn)班，按來校時(shí)間分成年級(jí)，有專人負(fù)責(zé)對新教師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。基本功訓(xùn)練常年堅(jiān)持。每學(xué)期結(jié)束，新教師都要進(jìn)行學(xué)習(xí)成果匯報(bào)，完成新教師成長冊。與此同時(shí)，學(xué)校還專門聘請?zhí)丶?jí)教師、區(qū)內(nèi)外名師組成名師工作室，專人蹲點(diǎn)，對新教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，幫助新教師成長。為了讓新教師能夠及時(shí)將自己教育教學(xué)的思考進(jìn)行整理和匯報(bào)，要求新教師每月要撰寫教學(xué)反思，上傳校園網(wǎng)，并教導(dǎo)處安排老師進(jìn)行跟蹤點(diǎn)評，既提高了新教師的寫作能力，又及時(shí)整理了教學(xué)所思所想，可謂一舉兩得。

新教師進(jìn)入工作崗位常常是要當(dāng)班主任，又要承擔(dān)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，通常會(huì)遇到班級(jí)管理的難題，這也是新教師的弱項(xiàng)。因此我們及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)，對新教師進(jìn)行學(xué)生管理能力提升培訓(xùn)和指導(dǎo)。我們還邀請杭師大專家來校進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)，選擇班隊(duì)課這個(gè)載體，提升新教師的教育水平，這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施一年多來，成效顯著，新教師普遍感到收獲大。幾年來，我們堅(jiān)持把人的工作做好，把隊(duì)伍建設(shè)好，在“尊重賞識(shí)”管理理念下，風(fēng)格迥異、個(gè)性不同的教師們，能和而不同，形成人人干事、人人展示、人人成事的工作氛圍，并成就了現(xiàn)在的東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

（作者：杭州師范大學(xué)東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校沈憶來副校長，童瞻副校長，沈穎淼副校長）

［責(zé)任編輯：劉新麗］

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