李汝寧+宋啟金+耿長(zhǎng)路

摘要：隨著山東省電力公司縣級(jí)供電企業(yè)子改分工作及“大運(yùn)行”體系建設(shè)工作的初步完成，山東省電力調(diào)度控制中心提出了實(shí)現(xiàn)省地縣調(diào)控一體化的目標(biāo)，調(diào)控一體化模式對(duì)電網(wǎng)調(diào)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了新的更高的要求。在調(diào)控一體化建設(shè)實(shí)施的背景下，電力調(diào)控員的崗位培訓(xùn)成為調(diào)度與監(jiān)控專業(yè)融合工作的重中之重。在調(diào)控一體化建設(shè)的過(guò)程中，培訓(xùn)工作發(fā)揮先導(dǎo)作用，積極探索調(diào)控一體化模式下的電力調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)工作，將有助于提升電力調(diào)控員管控電網(wǎng)的能力，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：一體化模式；崗位培訓(xùn)；調(diào)控運(yùn)行

一、調(diào)控一體化模式下調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)體系建設(shè)的背景

1、適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。國(guó)家電網(wǎng)公司為推進(jìn)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提出了建設(shè)“三集五大”新體系的舉措，按照“集約化、扁平化、專業(yè)化”的方向，變革組織架構(gòu)，創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。電力調(diào)度專業(yè)提出了實(shí)現(xiàn)調(diào)控一體化的目標(biāo)，實(shí)行電網(wǎng)調(diào)度與設(shè)備監(jiān)控一體化管理，變電監(jiān)控職能并入電網(wǎng)調(diào)度部門，調(diào)控運(yùn)行人員需要掌握變電操作和電網(wǎng)調(diào)度雙重技能，素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。近年來(lái)，隨著智能電網(wǎng)的加快發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)調(diào)控運(yùn)行技能型人才的需求不斷擴(kuò)大。

2、適應(yīng)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)改變的需要。國(guó)網(wǎng)山東省電力公司茌平縣供電公司電力調(diào)控中心歷史悠久，有優(yōu)秀的文化傳承，但也存在老員工比重大、文化程度偏低的現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)性缺員矛盾突出。隨著近幾年新進(jìn)大學(xué)生逐步增多，80后、90后員工的比例增加，新進(jìn)員工文化素質(zhì)高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但缺乏吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，需要加強(qiáng)職業(yè)道德和企業(yè)文化培訓(xùn)。而老員工知識(shí)老化，與智能化、信息化的電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)不相適應(yīng)，亟需彌補(bǔ)現(xiàn)代化知識(shí)和技術(shù)。

3、確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的需要。現(xiàn)如今已進(jìn)入全球能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電網(wǎng)電壓等級(jí)進(jìn)一步提高，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步復(fù)雜化，加上分布式光伏電源的大規(guī)模接入，電網(wǎng)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。另外，變電站無(wú)人值守得到廣泛推廣，大大減少了變電站運(yùn)維人員的數(shù)量，但增加了調(diào)控運(yùn)行人員的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，只有加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行人員的崗位培訓(xùn)，才能有效應(yīng)對(duì)電網(wǎng)的各種突發(fā)事件，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二、供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)工作的內(nèi)涵

為確保調(diào)度業(yè)務(wù)與監(jiān)控業(yè)務(wù)的有效融合，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司茌平縣供電公司電力調(diào)度控制中心提出了“分層管控，全員參與”理念，樹(shù)立了“能者為師、綜合教培、自學(xué)為主”的培訓(xùn)模式，即將電力調(diào)控員崗位培訓(xùn)工作落實(shí)到調(diào)控各層，層層把關(guān)、層層相扣，責(zé)任落實(shí)到人，每位電力調(diào)控員既是培訓(xùn)工作的策劃者，同時(shí)也是執(zhí)行者。樹(shù)立電力調(diào)控員崗位技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)方法，完善培訓(xùn)要素，強(qiáng)化培訓(xùn)保障，整合培訓(xùn)資源，建立起一種系統(tǒng)全面、實(shí)用先進(jìn)的調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)機(jī)制，為調(diào)控運(yùn)行專業(yè)改革發(fā)展提供人才保障。

三、茌平縣調(diào)對(duì)供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)體系建設(shè)的初步探索

國(guó)網(wǎng)山東省電力公司茌平縣供電公司電力調(diào)度控制分中心結(jié)合“五位一體”新要求，以調(diào)控運(yùn)行崗位主要業(yè)務(wù)為核心，以調(diào)控運(yùn)行崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，對(duì)供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)行了初步的探索與實(shí)踐。

1、明確目標(biāo)思路，強(qiáng)化培訓(xùn)組織管理。

第一，確立“能者為師、綜合教培、自學(xué)為主”的培訓(xùn)理念 。發(fā)揮企業(yè)管理和技術(shù)專家、勞動(dòng)模范等先進(jìn)人物的引導(dǎo)和傳授作用，將培訓(xùn)內(nèi)容從技術(shù)技能，延伸到政治思想、安全管理、文明素質(zhì)、創(chuàng)新理念、學(xué)歷教育、員工身心健康等綜合素質(zhì)教育。改變對(duì)員工使用的“速成期望值”，堅(jiān)持“磨刀不誤砍柴功”，把培訓(xùn)作為員工成長(zhǎng)的充電站，員工素質(zhì)可持續(xù)成長(zhǎng)的工作策略，實(shí)現(xiàn)崗位培訓(xùn)工作從生活福利向智力投資轉(zhuǎn)變，崗位培訓(xùn)工作從內(nèi)部封閉向開(kāi)放學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)崗位培訓(xùn)管理從傳統(tǒng)方式向智慧管理方向轉(zhuǎn)變。

第二，把“復(fù)合型、雙師型”作為調(diào)控運(yùn)行崗位技能人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)。把“復(fù)合型、雙師型”作為調(diào)控運(yùn)行崗位技能型人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)，制定中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)崗位技能型人才培訓(xùn)規(guī)劃，整合教育培訓(xùn)資源，加快培訓(xùn)基地建設(shè)，拓寬培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)渠道，為調(diào)控運(yùn)行崗位技能型人才成長(zhǎng)搭建更多平臺(tái)，加速調(diào)控運(yùn)行崗位技能型人才成長(zhǎng)，及時(shí)輸送更多復(fù)合型、雙師型的調(diào)控運(yùn)行崗位人才。

第三，構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)工作指標(biāo)管理體系。根據(jù)高技能人才培訓(xùn)目標(biāo)，構(gòu)建公司、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，按照同業(yè)對(duì)標(biāo)、管理標(biāo)志性、管理輔助性三個(gè)類別細(xì)化制定培訓(xùn)管理指標(biāo)體系，分年度、季度、月度進(jìn)行量化考核，定期分析培訓(xùn)效果，及時(shí)采取修正措施，調(diào)整培訓(xùn)方案。

第四，完善培訓(xùn)組織管理體系。堅(jiān)持“歸口管理、專業(yè)為主、統(tǒng)一實(shí)施”的原則，完善培訓(xùn)組織體系，落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任，形成培訓(xùn)管理部門、專業(yè)職能部門、基層單位和參培人員的“四方培訓(xùn)責(zé)任共同體”，建立公司本部、部室、班組和個(gè)人“四級(jí)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)”。

第五，加快培訓(xùn)信息化建設(shè)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建具有學(xué)員培訓(xùn)、設(shè)備管理、信息共享功能的智能型管控平臺(tái)。建成“安全教育培訓(xùn)長(zhǎng)廊”，將電力安全事故、專業(yè)技能緊密合，通過(guò)構(gòu)造互動(dòng)場(chǎng)景及各類警示案例，為員工提供生動(dòng)逼真的學(xué)習(xí)課件。利用公司網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)通知、電子講義等資料，學(xué)員可隨時(shí)查看或下載，參加在線考試。

第六，強(qiáng)化培訓(xùn)考核和激勵(lì)。在培訓(xùn)管理中實(shí)施PDCA質(zhì)量閉環(huán)理念，加強(qiáng)“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)”四個(gè)環(huán)節(jié)的管控。從計(jì)劃完成情況、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等方面開(kāi)展培訓(xùn)總結(jié)，不斷改進(jìn)管理。建立培訓(xùn)考核機(jī)制，對(duì)崗位培訓(xùn)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、年終考評(píng)。注重崗位培訓(xùn)激勵(lì)，對(duì)競(jìng)賽成績(jī)突出的技術(shù)能手、技能專家，建立技術(shù)專家津貼和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，人才成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制逐步形成。

2、圍繞不同培訓(xùn)需求，實(shí)施多種培訓(xùn)組織形式。

第一，訂單式培訓(xùn)。根據(jù)崗位素質(zhì)要求，成立電力調(diào)控員崗位培訓(xùn)工作小組，由小組梳理培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目，電力調(diào)控員可以自行選擇參加培訓(xùn)項(xiàng)目，電力調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃早制定、早布置，按照缺什么，補(bǔ)什么，用什么，學(xué)什么的原則進(jìn)行安排，緊跟電網(wǎng)發(fā)展需要，與實(shí)際緊密結(jié)合。

第二，階梯式培訓(xùn)。一是綜合素質(zhì)和基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，實(shí)行“人人過(guò)關(guān)”。二是專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，包括崗位理論、技能基礎(chǔ)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能到崗。三是采用專家授課、專題講座、案例分析、影片播放、實(shí)戰(zhàn)演練等各種與社會(huì)接軌、形式新穎的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，作為員工選修內(nèi)容，對(duì)單位參培率進(jìn)行考評(píng)。

第三，立體式培訓(xùn)。分層次開(kāi)展不同類型的培訓(xùn)，將培訓(xùn)、練兵、競(jìng)賽環(huán)環(huán)相扣，及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；利用技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等形式，有效激勵(lì)員工學(xué)習(xí)熱情。公司培訓(xùn)項(xiàng)目有政治時(shí)事、基礎(chǔ)理論、技能實(shí)操、技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)歷教育等，部室單位下訂單，員工自助參加培訓(xùn)；班組培訓(xùn)形式多樣，師帶徒、班前會(huì)、班組大講堂等，實(shí)用有效。

四、供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)工作科研成果特色亮點(diǎn)

1、系統(tǒng)性強(qiáng)。從建檔、分析、實(shí)施、評(píng)價(jià)、再分析等各環(huán)節(jié)均制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，適合不同水平的電力調(diào)控員，具有科學(xué)性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。通過(guò)推廣實(shí)施，在電力調(diào)度控制中心內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。電力調(diào)控員自我加壓，將學(xué)習(xí)常態(tài)化，全面提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)工作取得良好效果。

2、實(shí)用性好。此培訓(xùn)模式與電力調(diào)控員崗位工作緊密結(jié)合，與電網(wǎng)運(yùn)行方式、事故緊急處理緊密結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，提高了電力調(diào)控員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，調(diào)控運(yùn)行工作效率大大提高。從對(duì)電力調(diào)控員現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)的情況看出，業(yè)務(wù)水平提高顯著，其中調(diào)控運(yùn)行攀峰QC小組的QC成果連續(xù)兩年獲得山東省質(zhì)量協(xié)會(huì)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，同時(shí)獲得國(guó)網(wǎng)聊城市供電公司優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)。

3、創(chuàng)新性優(yōu)。推廣供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)新模式以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，把階段式培訓(xùn)考核成績(jī)記錄在培訓(xùn)檔案內(nèi)，作為晉升副值、正值、調(diào)度值班長(zhǎng)的主要依據(jù)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，每3年進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)管理考核，重點(diǎn)選拔年輕人員，以補(bǔ)充電力調(diào)控員年齡斷層的實(shí)際情況，解決了調(diào)控運(yùn)行人員結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾。新的調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)機(jī)制得到公司的認(rèn)可與采用，并已積極申報(bào)省市公司的管理創(chuàng)新科研項(xiàng)目。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著電網(wǎng)調(diào)控一體化建設(shè)的深入，對(duì)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行人員提出了更高的要求。本文簡(jiǎn)單分析了電網(wǎng)調(diào)控一體化模式下的調(diào)控運(yùn)行人員的崗位需求，根據(jù)“五位一體”崗位標(biāo)準(zhǔn)，探索出一種調(diào)控運(yùn)行崗位特有的培訓(xùn)模式，讓每位電力調(diào)控員都有明確的學(xué)習(xí)目的，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合。通過(guò)科學(xué)的崗位培訓(xùn)，不僅提高了電力調(diào)控員的業(yè)務(wù)技能，也為其提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。任何一個(gè)制度都需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和發(fā)展，我們將繼續(xù)探索和完善調(diào)控運(yùn)行崗位培訓(xùn)的內(nèi)容，使之與調(diào)控運(yùn)行專業(yè)結(jié)合的更緊密，能夠更好的適應(yīng)調(diào)控一體化變革的需要，增強(qiáng)調(diào)控人員的電網(wǎng)管控能力，提高調(diào)控人員的事故應(yīng)急處理能力，筑牢電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。

參考文獻(xiàn)

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