馮麗霞

【摘 要】精細(xì)化的管理，要從細(xì)微處入手。從幼兒的角度出發(fā)，把幼兒認(rèn)為復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單化的事情流程化，把流程化的事情進(jìn)行定量，讓幼兒感知、體驗(yàn)，然后使定量的事情信息化，把事情變得具體、標(biāo)準(zhǔn)，最終使得精細(xì)化管理體現(xiàn)流程化步驟。流程化步驟的管理可以發(fā)展幼兒認(rèn)知的水平，發(fā)展幼兒邏輯思維能力，促進(jìn)幼兒社會(huì)性行為的發(fā)展，并促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化；復(fù)雜；簡(jiǎn)單；流程；標(biāo)準(zhǔn)；執(zhí)行力

1至6歲的孩子正處于一個(gè)意識(shí)與邏輯非常模糊的階段。對(duì)于這些年齡小的孩子來(lái)說(shuō)，他們做事的邏輯性、先后排序的認(rèn)知性，還需要成人幫助梳理和自我在生活感知與體驗(yàn)中發(fā)展起來(lái)。因此，在幼兒園實(shí)踐日常生活精細(xì)化管理、給幼兒帶來(lái)生活體驗(yàn)，能夠使幼兒感知做事的邏輯性、發(fā)展幼兒的認(rèn)知水平、促進(jìn)幼兒社會(huì)性行為的發(fā)展以及幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

一、幼兒園班級(jí)日常生活管理的缺失表現(xiàn)

（一）內(nèi)容的缺失

幼兒園的班級(jí)日常管理內(nèi)容中，通常沒(méi)有“幼兒日常生活做事步驟行為流程化管理”這部分，幼兒園的教材中也很難看到相關(guān)內(nèi)容。有些幼兒園只在形式上付諸行動(dòng)。但往往沒(méi)有真的實(shí)施與引導(dǎo)并發(fā)運(yùn)用，只是一味地在幼兒面前簡(jiǎn)單地述說(shuō)和應(yīng)付體現(xiàn)，并沒(méi)有讓幼兒真正地得到身心的發(fā)展。

（二）師資的缺失

在我國(guó)由于幼兒園教師薪酬的普遍偏低和社會(huì)對(duì)幼兒教師的不認(rèn)可，導(dǎo)致人才流失非常的大，且外在的支持條件不足，導(dǎo)致幼兒班級(jí)的管理出現(xiàn)漏洞。不是教師不想在班級(jí)管理中開(kāi)展活動(dòng)，而是不知道怎樣去開(kāi)展，園內(nèi)也不是很重視，還有些由于幼兒園其他活動(dòng)的關(guān)系，導(dǎo)致班級(jí)管理的缺失，使老師們?cè)跁r(shí)間的管理上不夠完善。

（三）認(rèn)知能力的缺失

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，即使有些幼兒園班級(jí)實(shí)施了流程化管理，大部分的教師在年齡層次上步驟分布的方法的認(rèn)知水平比較低，有些比較適合放在中班年齡階段孩子學(xué)習(xí)的，而放在了大班。孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的能力上沒(méi)有獲得良好的發(fā)展與認(rèn)知。有些在步驟的分布上出現(xiàn)了層次目標(biāo)的不明確和錯(cuò)誤。讓幼兒更好地感知，由一種新的結(jié)構(gòu)的獲得或從一種舊的結(jié)構(gòu)向新的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化組成的過(guò)程，使幼兒有所發(fā)展。

二、流程化管理的提出

體現(xiàn)精細(xì)化的管理，要從細(xì)微入手、從幼兒的角度出發(fā)、把幼兒認(rèn)為復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化的事情流程化，把流程化的事情進(jìn)行定量、讓幼兒感知、體驗(yàn)，最后使定量的事情信息化，把事情變得具體、標(biāo)準(zhǔn)，最終讓精細(xì)化管理體現(xiàn)流程化步驟，實(shí)踐精細(xì)化的管理。

（一）實(shí)踐流程化管理的價(jià)值

1. 流程化管理發(fā)展幼兒的認(rèn)知水平

幼兒認(rèn)知發(fā)展的主要特點(diǎn)是具體形象性和不隨意性占主導(dǎo)的地位，抽象邏輯性和隨意性初步發(fā)展。教育的任務(wù)在于積極引導(dǎo)幼兒認(rèn)知從具體形象性向抽象邏輯性過(guò)渡，從不隨意性向隨意性過(guò)渡。而在流程化的管理中，教師要懂得如何去觀察幼兒平時(shí)生活各個(gè)環(huán)節(jié)，用觀察、發(fā)現(xiàn)的眼光，發(fā)現(xiàn)幼兒充足與不足的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)實(shí)際的情況與問(wèn)題、與本班的幼兒開(kāi)展交流、探討活動(dòng)。使幼兒進(jìn)一步感知與認(rèn)識(shí)、學(xué)會(huì)做事的能力，獲得認(rèn)知的發(fā)展。

2. 流程化管理發(fā)展幼兒邏輯思維能力

孩子們通過(guò)感知、思考、推理、構(gòu)建知識(shí)，在認(rèn)知水平上已獲得一定的認(rèn)識(shí)。這時(shí)教師就要規(guī)范幼兒做事的邏輯思維，針對(duì)實(shí)際情況體現(xiàn)幼兒與生活中的基本生活步驟。流程化管理要從細(xì)微入手，先做些什么事情，后做些什么事情，怎樣做，一一地與幼兒細(xì)化、制定做事時(shí)的步驟。讓幼兒們不知不覺(jué)地接受思想熏陶，并啟迪外在行為。同時(shí)，無(wú)論是什么事情都應(yīng)將促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣作為重要抓手，滲透到幼兒的每一行為中。

3. 流程化管理促進(jìn)幼兒良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

流程化管理的實(shí)施體現(xiàn)教師、幼兒相互促進(jìn)的作用。幼兒在教師的不斷支持的情形下實(shí)踐活動(dòng)、獲取經(jīng)驗(yàn)，讓幼兒在獲得相關(guān)認(rèn)知能力的情況下，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)親身實(shí)踐了解情況，并在親身經(jīng)歷的過(guò)程中伴隨發(fā)生某種情感、行為反應(yīng)，所獲得的一種與生命活動(dòng)息息相關(guān)的、深層次的內(nèi)心感受。這時(shí)教師更應(yīng)注意提高自身的執(zhí)行力，在幼兒流程信息化體現(xiàn)過(guò)程中引導(dǎo)幼兒運(yùn)用、鞏固正確的行為方式，還要注意督促和檢查，經(jīng)常提醒、鼓勵(lì)，不斷讓孩子重復(fù)實(shí)踐、達(dá)到強(qiáng)化的效果逐步形成自覺(jué)的行為。讓幼兒從無(wú)意記憶中逐漸形成有意記憶，實(shí)現(xiàn)良好行為的養(yǎng)成。

4. 流程化管理促進(jìn)幼兒日常生活社會(huì)性行為的發(fā)展

幼兒良好的社會(huì)性行為習(xí)慣的養(yǎng)成比知識(shí)的獲取更重要。流程化的管理實(shí)踐最大化地體現(xiàn)出一種生活管理教育理念，而這生活管理教育理念體現(xiàn)在幼兒生活上則通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)、親身經(jīng)歷、學(xué)會(huì)做事、解決問(wèn)題的本領(lǐng)，同時(shí)伴隨著良好的情感反應(yīng)的產(chǎn)生，以促進(jìn)幼兒社會(huì)行為發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)是高速發(fā)展的時(shí)代，教師都希望孩子成為最優(yōu)秀的人，成為他人賞識(shí)、信任的人。要讓孩子成為最受歡迎的人，那就要從孩子們的一言一行中體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)與涵養(yǎng)。所以說(shuō)，在幼兒園一日生活中，有必要對(duì)幼兒行為步驟進(jìn)行流程化的管理，讓幼兒在一日生活管理的課程中促進(jìn)社會(huì)性行為的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒的良好行為與品質(zhì)。

（二）案例與分析策略

案例：柔柔是一位活潑、開(kāi)朗、可愛(ài)的小女孩。在幼兒園生活了半個(gè)學(xué)期的時(shí)間，從過(guò)渡期轉(zhuǎn)變成穩(wěn)定期。但在老師的觀察下，柔柔脫褲子的一些方法還不是很正確。同時(shí)，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)班上的女孩子和男孩子都存在著同樣的問(wèn)題。

案例分析與策略：小班的孩子自理、動(dòng)手的能力比中、大班的孩子能力較低一點(diǎn)。而且對(duì)于自己不會(huì)的事情更不愿意動(dòng)手，他們理解、認(rèn)知的水平也比較低。但應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到只是簡(jiǎn)單地說(shuō)就想讓孩子積極地做事，是很難做到的。因此，更重要的是鼓勵(lì)孩子感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、親身經(jīng)歷，增強(qiáng)孩子們自我服務(wù)的能力。這時(shí)，就要給孩子們建立起信息化的管理，讓孩子不會(huì)脫褲子的事情變成流程化的步驟。然后按照流程的步驟教育和強(qiáng)化孩子的行為，相信孩子們會(huì)有更好的表現(xiàn)。

（三）流程化管理的表現(xiàn)策略

1. 根據(jù)各年齡特點(diǎn)，利用圖片、文字或形象的方式制定適合幼兒的流程圖

在教育情景環(huán)節(jié)中不只是單一地滲透流程化管理，還要注重幼兒個(gè)別差異。要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)發(fā)展的需要而制定流程圖。年齡小的幼兒對(duì)直觀的事物比較容易的理解與感知。到孩子升上中班后還可以適當(dāng)?shù)丶由弦恍┖?jiǎn)單的文字或數(shù)字。而5歲的孩子他們感知的能力比較強(qiáng)，可以小組、個(gè)人、集體等形式制作、展現(xiàn)流程圖。讓幼兒更多地認(rèn)知事情的進(jìn)展。

2. 教師的執(zhí)行力，強(qiáng)化孩子的行為

一個(gè)案例的成功，是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)保證的，如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，那么即使方法再好也建立、完善不了一個(gè)方案。根據(jù)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要是沒(méi)有老師在身邊進(jìn)行提醒和管理，幼兒就沒(méi)有那么自覺(jué)與主動(dòng)。幼兒的主動(dòng)、自覺(jué)的行為是在他人的鼓勵(lì)與習(xí)慣，體驗(yàn)、感受中形成的。由于孩子的年齡小，自我約束的能力比較弱，這時(shí)就需要老師給幼兒建立起良好的氛圍。久而久之，孩子們?cè)跁r(shí)間的累積和老師的鼓勵(lì)下，形成良好的習(xí)慣行為。

培養(yǎng)孩子在班級(jí)的良好行為需要老師個(gè)人的執(zhí)行力來(lái)完善。提高執(zhí)行力，抓好班級(jí)的流程化管理，教師要為幼兒創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)期望的條件，讓幼兒明白“期望”實(shí)現(xiàn)后的好處，以及“期望”破滅時(shí)會(huì)產(chǎn)生的種種后果。知道發(fā)展的情況，對(duì)幼兒進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。知道了孩子們情況，教師就要思考能做些什么——怎樣做——開(kāi)始做，并對(duì)實(shí)施的目標(biāo)進(jìn)行檢查和獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 流程化管理的結(jié)論

幼兒一天的生活，以時(shí)間來(lái)計(jì)算，幼兒在幼兒園生活的時(shí)間最長(zhǎng)，而且每天都會(huì)在幼兒園發(fā)生這樣或那樣的事情。這也證明幼兒園的一日生活，和教師有效地在各事件中支持與鼓勵(lì)幼兒根據(jù)流程圖的方法，能讓幼兒體驗(yàn)、感知，并在親身經(jīng)歷的過(guò)程中伴隨某種情感反應(yīng)，促使孩子在過(guò)程中最終學(xué)會(huì)做事、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及建立起做事的先后順序等。因此，流程化管理也應(yīng)是幼兒園生活中的一種課程。

參考文獻(xiàn)

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