基于“興趣化教學(xué)”策略的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用

馮一娜

【摘要】興趣化教學(xué)對(duì)于幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生樹(shù)立職業(yè)理想和意識(shí)方面具有重要作用。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)的引入讓傳統(tǒng)的商科營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)更好地實(shí)施興趣化教學(xué)策略成為了可能。本文通過(guò)介紹《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程的信息化教學(xué)實(shí)踐，展示基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】興趣化教學(xué)；信息化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)

伴隨著翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC和微課程的興起，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段日趨多樣化，傳統(tǒng)講授式的教學(xué)模式逐漸被信息化教學(xué)模式所取代。特別是對(duì)于高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)說(shuō)，信息化教學(xué)模式在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、爭(zhēng)強(qiáng)學(xué)生知識(shí)、技能認(rèn)知程度、提升學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面發(fā)揮著傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法比擬的作用。因此，從2014年起，四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，貫徹興趣化教學(xué)策略，開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和核心課程進(jìn)行信息化教學(xué)模式改革。

一、基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

所謂興趣教學(xué)是指教師把興趣作為教學(xué)的手段和動(dòng)力，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在情感的愉悅中接受知識(shí)，掌握技能，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性，使其形成主動(dòng)學(xué)習(xí)行為。美國(guó)心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：所有可以和智力有關(guān)的工作，興趣都是最高的引導(dǎo)。我國(guó)著名學(xué)者胡適先生也認(rèn)為：教學(xué)設(shè)計(jì)的總體步驟應(yīng)為：對(duì)興趣的激發(fā)一思考的激發(fā)一進(jìn)行詳細(xì)講解一適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一活學(xué)活用一最后總結(jié)。綜上所述，興趣是最好的學(xué)習(xí)動(dòng)力，作為職業(yè)教育，若想實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，首先應(yīng)從如何激發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣入手進(jìn)行相關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)。在興趣教學(xué)法中強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教學(xué)手段和方法的選取應(yīng)圍繞如何營(yíng)造吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)氛圍而進(jìn)行，從而讓學(xué)生能夠進(jìn)行知識(shí)和技能的主動(dòng)探索。

根據(jù)興趣化教學(xué)策略的要求，我們嘗試尋找可以構(gòu)建教學(xué)環(huán)境的工具，發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)完全符合相關(guān)要求。信息化教學(xué)模式可以描述為：以學(xué)生為中心，教師充分利用現(xiàn)代化教育手段的支持，調(diào)動(dòng)盡可能多的教學(xué)媒體和信息資源，構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和積極性，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行意義構(gòu)建并用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。信息化教學(xué)是實(shí)現(xiàn)“興趣教學(xué)法”的有效方法和手段，“興趣教學(xué)”是信息化教學(xué)的內(nèi)涵，兩者的緊密結(jié)合是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與職業(yè)教育有效融合的過(guò)程。

為此，我們以興趣化教學(xué)策略為出發(fā)點(diǎn)，將信息技術(shù)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用與教學(xué)實(shí)踐，率先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)改革。

二、信息化教學(xué)模式在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用

不同于簡(jiǎn)單的在傳統(tǒng)課程教學(xué)中移植和嫁接信息技術(shù)，我們?cè)谶M(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，以創(chuàng)造學(xué)習(xí)樂(lè)趣、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作快樂(lè)為載體，合理借助信息技術(shù)，旨在提升信息化教學(xué)質(zhì)量。具體實(shí)施情況如下：

（一）課程及教學(xué)情境介紹

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課程，授課對(duì)象為大一剛?cè)诵５男律?。作為?zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，更加強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)崗位工作的認(rèn)知和基礎(chǔ)入門(mén)，課程設(shè)置旨在幫助營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成從高中畢業(yè)生向一名營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員的初級(jí)轉(zhuǎn)變，是一門(mén)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、掌握營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的專(zhuān)業(yè)前導(dǎo)課，一門(mén)培育、造就學(xué)生崗位基本技能和職業(yè)通用能力的崗前實(shí)務(wù)課，一門(mén)培養(yǎng)、塑造學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)基本從業(yè)素養(yǎng)的理實(shí)一體化專(zhuān)業(yè)核心課程。

課程教學(xué)活動(dòng)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教師首先通過(guò)真實(shí)的情景演繹主要采取播放真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的視頻、音像等方式，讓學(xué)生首先建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作感官上的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的興趣，融入學(xué)習(xí)情境中，并以新身份接受學(xué)習(xí)任務(wù)。此后學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求，擬定相應(yīng)的解決方案，并完成對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)工作頁(yè)。此后，教師根據(jù)學(xué)生完成情況導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更為理性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)審視自身與崗位工作要求的差距，確立彌補(bǔ)與改進(jìn)的目標(biāo)。同時(shí)課程再配以提供相應(yīng)的課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，更好的滿(mǎn)足了學(xué)生課下查缺補(bǔ)漏的需要。

本次以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)》課程中的學(xué)習(xí)情境一“了解營(yíng)銷(xiāo)工作”為例來(lái)具體介紹信息化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程。作為本門(mén)課程的開(kāi)篇，為了在課程學(xué)習(xí)之初，就能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣：課程將利用信息化手段將此情境構(gòu)建為新員工人職的課程學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)載體為“以校企合作單位四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司市場(chǎng)部的一名新員工的身份，完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面認(rèn)知”。

（二）教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)

根據(jù)情境設(shè)計(jì)要求和學(xué)生情況，本情境的知識(shí)目標(biāo)是理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和核心概念：能力目標(biāo)是能夠根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容：態(tài)度目標(biāo)是樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)工作理念，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作。從教學(xué)目標(biāo)中提煉出來(lái)的本學(xué)習(xí)情境的重難點(diǎn)是讓學(xué)生建立起對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的喜愛(ài)。

（三）教學(xué)策略

1.利用視頻資料構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，力圖通過(guò)更為直觀(guān)的環(huán)境營(yíng)造，使學(xué)生盡快融入對(duì)應(yīng)情境。

2.錄制徽記市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各職能部門(mén)主管的授課資料，有利于學(xué)生課下觀(guān)看學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的交流渠道。

3.創(chuàng)建了課程資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿(mǎn)足了學(xué)生自學(xué)的需求，同時(shí)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)檢索功能，可以為學(xué)生提供更為豐富的課程學(xué)習(xí)資料。

4.通過(guò)新媒體（QQ＼微信）構(gòu)建社區(qū)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，專(zhuān)任教師與企業(yè)兼職在此平臺(tái)及時(shí)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，并能及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)施一對(duì)一的輔導(dǎo)。

（四）教學(xué)實(shí)施

1.學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入

播放“營(yíng)銷(xiāo)是什么”的專(zhuān)題片，此片中詳細(xì)介紹關(guān)于“史玉柱”、“麥當(dāng)娜”、“奧巴馬”的企業(yè)界和非企業(yè)界成功人士的發(fā)展歷程描述的視頻資料，研讀企業(yè)界成功人士及社會(huì)知名人士的發(fā)展歷程，使學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)工作在當(dāng)今生活中發(fā)揮的巨大作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。而后導(dǎo)入播放四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司的介紹宣傳片，并要求學(xué)生登錄徽記公司網(wǎng)站了解徽記企業(yè)信息，使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新人職的員工所處的環(huán)境。

2.明確任務(wù)

授課理論教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)PPT多媒體講解此學(xué)習(xí)任務(wù)所涉及的學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生安排具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)播放企業(yè)兼職教師關(guān)于徽記公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作內(nèi)容和工作流程，崗位工作內(nèi)容的視頻資料，讓學(xué)生形成對(duì)具體工作任務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，公布企業(yè)兼職教師的QQ、微信等聯(lián)系方式，便于學(xué)生與企業(yè)專(zhuān)家的溝通，以便于學(xué)生更好的理解及明確學(xué)習(xí)工作任務(wù)內(nèi)容。

3.做中學(xué)

學(xué)生在對(duì)徽記公司全面了解的基礎(chǔ)上，以徽記公司新人職員工的身份，以小組形式，借助網(wǎng)絡(luò)完成信息收集，分析討論各個(gè)學(xué)習(xí)工作任務(wù)，按照學(xué)習(xí)指導(dǎo)頁(yè)的羅列工作流程完成相關(guān)學(xué)習(xí)工作，在課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提交作業(yè)。

4.故中教

教師在課程教學(xué)平臺(tái)上對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和一對(duì)一指導(dǎo)，匯總學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，并在課程平臺(tái)上發(fā)布解決問(wèn)題的輔助學(xué)習(xí)資料供學(xué)生完善、學(xué)習(xí)。配合課堂講解讓學(xué)生將資料內(nèi)容與自己目前所完成的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容相對(duì)比，查缺補(bǔ)漏，在完善各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)工作手冊(cè)的同時(shí)，也對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作形成更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，課下還可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，與企業(yè)兼職教師交流，更好地幫助學(xué)生解疑答惑。

5.考核評(píng)價(jià)

學(xué)生成績(jī)考核包括過(guò)程和結(jié)果考核兩部分，結(jié)果考核主要看提交報(bào)告和PPT匯報(bào)展示質(zhì)量情況。過(guò)程考核主要考察學(xué)生任務(wù)完成過(guò)程中登陸課程資源學(xué)習(xí)情況、與理論教師、企業(yè)兼職教師溝通交流情況、職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)等情況，綜合打分?？荚u(píng)形式分為自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)三種。

（五）教學(xué)反思

系統(tǒng)地利用信息化教學(xué)手段開(kāi)展組織教學(xué)拉近了學(xué)生與真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作的距離，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，使學(xué)生能夠更好地站在營(yíng)銷(xiāo)工作人員的角度思考營(yíng)銷(xiāo)工作該如何來(lái)做，借助網(wǎng)絡(luò)課程資源，在邊做工作邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并時(shí)時(shí)審視自己做得是否正確，如果錯(cuò)了錯(cuò)在哪里，便捷的信息溝通技術(shù)，使教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠根據(jù)其學(xué)習(xí)情況完成重難點(diǎn)問(wèn)題的講授，展示正確的任務(wù)完成流程，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)比、總結(jié)，使每個(gè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)更為扎實(shí)。