安徽省六安市公共交通總公司 衛(wèi)功強
新風蕩漾千般秀,文明花開別樣紅。近年來,安徽省六安市公共交通總公司以10米車廂為陣地,在創(chuàng)建特色車廂上動腦筋、下功夫,創(chuàng)新服務形式,展現(xiàn)特色亮點,將社會主義核心價值觀、講文明樹新風、雷鋒精神、遵德守禮、尊老愛幼、紅色文化等主題文化通過圖文并茂的精心布置、車載電視的循環(huán)播放等形式引入車廂,形成了“一車一亮點、一線一主題、車車有文化、輛輛皆不同”的特色車廂文化。
“全國五一勞動獎章”獲得者、7路駕駛員張繼菊的車廂主題是:“溫馨交通”。她自費購置裝飾品、應急藥品等,打造“溫馨車廂”。她所創(chuàng)建的特色車廂文化被國家級和省市多家媒體進行報道,受到廣泛好評。她在打造特色文化車廂上下功夫,在實際工作中愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,自2008年以來,先后榮獲國家級、省級、市級和總公司先進榮譽稱號。乘客們說:坐上張師傅的車就有“車在城中行、人在花中醉”的感覺。
19路駕駛員張紹芳的車廂主題是:“紅色文化”。同事們笑稱她的車廂就是一個流動的革命歷史紀念館。張紹芳說,通過車廂展示六安籍革命先輩的生平簡歷,讓人們在乘坐公交車的時候,了解他們?yōu)榱诵轮袊慕夥攀聵I(yè)拋頭顱、灑熱血的英勇事跡,接受紅色文化的教育。
6路駕駛員陳志勝的車廂主題是:“共產(chǎn)黨員示范崗”。在車廂醒目位置布置懸掛的“共產(chǎn)黨員示范崗”標牌和“黨員公開承諾書”以及宣傳標語,富有特色、引人矚目。陳志勝說,作為一名共產(chǎn)黨員,首先要身先士卒做好表率,同時利用車廂載體宣傳黨員的責任和使命。
301路駕駛員李敦敏的車廂主題是:“幸福公交”。李師傅一直把打造溫馨車廂、幸福公交作為提升服務的重點,車廂內(nèi)不僅布置的溫馨雅致,同時她還在車內(nèi)自制了便民服務袋,里面裝有塑料袋、餐巾紙、暈車藥、速效救心丸等物品和應急藥品,讓人們獲得乘坐公交的幸福感。
7路駕駛員潘豐的車廂文化主題是:“宣傳雷鋒精神”。走進車廂,只見前后左右張貼著精美的雷鋒精神宣傳畫。潘豐說:“公交是流動的窗口,作為一名黨員,我想利用公交這個載體傳播雷鋒精神?!?/p>
5路公交線是安徽省“青年文明號”線路,車廂文化主題是:“文明創(chuàng)建”。駕駛員們在車廂內(nèi)布置文明創(chuàng)建的標語和宣傳畫,并且用仿真花將車廂裝點的新穎別致,贏得乘客的交口贊譽。
按照總公司要求,廣大駕駛員積極而為,在提高服務質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)的同時,創(chuàng)建車廂文化品牌,營造有特色、有內(nèi)涵的乘車環(huán)境。
六安公交按照“一車一景觀,一車一主題”打造車廂文化,對不同線路的車廂文化主題進行了探索,“因車制宜,因路制宜”,增強了車廂文化的宣傳效果。
為增強服務意識,進一步延伸車廂文化內(nèi)涵,還在車廂內(nèi)采取形式多樣的溫馨裝飾以及暈車藥、雨傘、書報袋等便民利民的小物品供乘客免費使用,車廂的特色裝飾與車廂內(nèi)的文化宣傳交相輝映,襯托了文化主題。
對于車廂文化建設(shè),不少市民給予表揚和點贊。將文化元素融入公共交通服務中,以文化營造溫馨,以文化促進和諧,是提高公交服務質(zhì)量的重要手段,是履行社會責任,做好公交大民生的必然要求。六安公交將繼續(xù)補充和完善車廂文化建設(shè),讓乘坐公交車的乘客感受到六安的人文氣息,讓車廂充滿人情味和幸福感,更好地傳遞文明新風。