電子商務(wù)中工商管理的作用探究

張帥+尹志強(qiáng)

【摘 要】近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展日益深化，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和管理水平來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)對(duì)于其管理人才提出了更高層次的要求，在當(dāng)代電子商務(wù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，工商管理作為一個(gè)為企業(yè)提供專門的管理人才的學(xué)科，面臨著創(chuàng)新的必要性。因此，本文對(duì)于電子商務(wù)中工商管理的重要作用進(jìn)行了探究。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；工商管理；作用

在我國(guó)當(dāng)前的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，存在管理分散等諸多問(wèn)題。因此，企業(yè)必須需要對(duì)管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改正，提高管理水平并且著重培養(yǎng)專門的電子商務(wù)企業(yè)管理人才，對(duì)電子商務(wù)各個(gè)具體方面進(jìn)行更為準(zhǔn)確、高效、科學(xué)的管理，或者建立權(quán)威的管理機(jī)構(gòu)和組織，針對(duì)行業(yè)的發(fā)展制定一系列的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，以形成有效的管理體系。

一、電子商務(wù)管理的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)的管理研究，還處于一個(gè)最初的階段，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工商管理的研究熱點(diǎn)集中在，有關(guān)的理論方法、倫理、法律和安全等方面。很少有人對(duì)電子商務(wù)的管理方面的研究。近年來(lái)，從相關(guān)學(xué)者發(fā)表的論文內(nèi)容來(lái)看，很少有人能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的管理進(jìn)行系統(tǒng)的、整體的研究。更沒(méi)有人會(huì)對(duì)由此所引申出的工商管對(duì)于電子商務(wù)管理的作用的研究。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。近年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)也是迅猛發(fā)展，但是快速的發(fā)展也引起了許多問(wèn)題。

1.電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題，管理分散，不能快速反應(yīng)決策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)代企業(yè)組織理論，改變以前固有的單一職能制的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息型的組織結(jié)構(gòu)，使組織呈現(xiàn)出一種“扁平化”的形式增強(qiáng)決策的科學(xué)性，縮短組織的反應(yīng)時(shí)間，增強(qiáng)組織的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2.電子商務(wù)企業(yè)存在管理粗放、混亂的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)借鑒世界上先進(jìn)的管理方式同時(shí)結(jié)合電子商務(wù)自身的行業(yè)特點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行調(diào)整。充分運(yùn)用電腦科技與信息技術(shù)彌補(bǔ)管理中存在的不足。

3.電子商務(wù)企業(yè)中的物流，和人力等方面存在問(wèn)題，作為工商管理學(xué)科中的次級(jí)學(xué)科，物流管理和人力資源管理對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化，以及加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，來(lái)提高企業(yè)的物流和人力資源管理水平是目前電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

4.當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)管理面臨的另一個(gè)問(wèn)題就是，很多企業(yè)都是直接從國(guó)外的已經(jīng)成熟的企業(yè)直接借鑒過(guò)來(lái)的，很少能夠結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況探索出符合我國(guó)實(shí)際的管理理論。也就是具有我國(guó)特色的電子商務(wù)管理的理論方法比較少。而現(xiàn)實(shí)是相對(duì)于那些發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)管理來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電子商務(wù)的管理相對(duì)落后而且沒(méi)有充足的經(jīng)驗(yàn)。因此，國(guó)內(nèi)很多學(xué)者都是介紹國(guó)外的先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)自身的傳統(tǒng)和特點(diǎn)，探索具有中國(guó)特色的電子商務(wù)管理的理論。

二、工商管理的發(fā)展

從工商管理的思想傳到中國(guó)后，工商管理便在中國(guó)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，作為一項(xiàng)極為重要的基礎(chǔ)性工作，在當(dāng)前的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，都具有重要的作用，但是就目前來(lái)說(shuō)中國(guó)的工商管理仍存在一些問(wèn)題，首先是我國(guó)的工商管理存在管理模式落后，經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，管理粗放，不能做到各行業(yè)緊密結(jié)合，其次由于工商管理的應(yīng)用范圍廣泛但各行業(yè)又有各自的特點(diǎn)，宏觀的工商管理，不能做到充分的一個(gè)行業(yè)相融合，還有就是目前我國(guó)仍然缺乏相關(guān)的精英人才，因此培養(yǎng)出高級(jí)的工商管理人才是我國(guó)工商管理發(fā)展不可逾越的問(wèn)題，如果各行業(yè)能夠高度重視工商管理的發(fā)展，并發(fā)現(xiàn)改正現(xiàn)有的問(wèn)題，工商管理將在中國(guó)發(fā)揮到更為重要的作用。

三、電子商務(wù)工商管理的創(chuàng)新

1.健全管理制度，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

電子商務(wù)的發(fā)展，是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的。因此，對(duì)于其管理，也應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息的共享，來(lái)提高整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的管理效率和工作效率。傳統(tǒng)的工商管理，僅僅強(qiáng)調(diào)了對(duì)人員的管理。而對(duì)于新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，工商管理的管理方向需要更加傾向于對(duì)于信息的共享，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源的合理配置。使電子商務(wù)的發(fā)展，更加的趨向于智能化。對(duì)于我國(guó)的電子商務(wù)。可以通過(guò)企業(yè)之間的聯(lián)合，建立起統(tǒng)一的管理平臺(tái)。發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，突破原有的企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。

2.依靠政策指導(dǎo)，堅(jiān)持實(shí)事求是

電子商務(wù)企業(yè)，如果想得到進(jìn)一步的穩(wěn)持定續(xù)的發(fā)展，就必需要依附于政府的政策的引導(dǎo)和支持。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前政府出臺(tái)的相關(guān)的法律法規(guī)政策，結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際。通過(guò)政策的鼓勵(lì)和支持，向其他已經(jīng)成熟的電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，聘用有管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又敢于創(chuàng)新的工商管理人才，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)于工商管理這一重要的學(xué)科，政府需要通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用。鼓勵(lì)各大學(xué)校培養(yǎng)專門的工商管理人才。學(xué)習(xí)其他國(guó)家優(yōu)秀的高校的教學(xué)模式，再結(jié)合我國(guó)的具體情況，以及我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展水平，培養(yǎng)出具有本鄉(xiāng)本土的高素質(zhì)工商管理人才。

四、結(jié)語(yǔ)

優(yōu)秀的工商管理人才的出現(xiàn)，必然將會(huì)推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。這是我國(guó)電子商務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新的重點(diǎn)所在。各大電子商務(wù)企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行有效的溝通和交流，從而提高我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這也是電子商務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要意義。工商管理的發(fā)展，必然要與互聯(lián)網(wǎng)相融合。因此，通過(guò)與電子信息技術(shù)的結(jié)合培養(yǎng)出具有創(chuàng)新性的管理人才。對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，都具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪應(yīng)洛，王刊良，馮耕中.我國(guó)電子商務(wù)對(duì)管理影響研究的現(xiàn)狀與不足.中國(guó)軟科學(xué)，2000（3）：23-26.

[2]楊德禮，胡祥培.電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法.大連：大連理工大學(xué)出版社，2004：3-6.

作者簡(jiǎn)介：

張帥（1995—），男，現(xiàn)就讀于河北農(nóng)業(yè)大學(xué)渤海校區(qū)文管學(xué)院工商管理專業(yè)。

尹志強(qiáng)（1995—），男，現(xiàn)就讀于河北農(nóng)業(yè)大學(xué)渤海校區(qū)文管學(xué)院工商管理專業(yè)。