鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫(yī)院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

護(hù)士職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質(zhì)量的研究

鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫(yī)院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

目的 研究不同護(hù)士群體（急診護(hù)士和非急診護(hù)士）職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質(zhì)量的關(guān)系。方法 選取我市8家醫(yī)院急診科和非急診科的護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，及職業(yè)心理健康和生活質(zhì)量測試表的填寫，并根據(jù)測試表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。結(jié)果 急診護(hù)士壓力明顯高于非急診護(hù)士，護(hù)士職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質(zhì)量與其所在崗位有關(guān)系。

護(hù)士；職業(yè)心理健康；職業(yè)生活質(zhì)量

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

選取我市8家醫(yī)院的200名護(hù)士，其中急診科護(hù)士100名，非急診科護(hù)士100名。急診科護(hù)士年齡在24～45歲之間，其中，?？茖W(xué)歷護(hù)士55名，本科學(xué)歷護(hù)士45名；非急診科護(hù)士護(hù)士年齡在23～46歲之間，其中，專科學(xué)歷護(hù)士54名，本科學(xué)歷護(hù)士46名。統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)選取的200名研究對(duì)象采取國際通用的心理健康和生活質(zhì)量調(diào)查分析，并對(duì)兩組人員的不同結(jié)果進(jìn)行對(duì)比研究。問卷中有具體的填表說明和填表指導(dǎo)，問卷由專業(yè)心理測試人員發(fā)放給接受問卷調(diào)查的護(hù)士，專業(yè)心理測試人員在護(hù)士開始填寫之前對(duì)其進(jìn)行短暫的說明，提高填表的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，在護(hù)士填表之后由護(hù)士長統(tǒng)一將問卷收回。作者對(duì)回收的數(shù)據(jù)資料采用統(tǒng)計(jì)學(xué)專用軟件SPSS 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2 結(jié) 果

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)可以看出，急診科護(hù)士與非急診科護(hù)士在各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)中均有顯著差異（P＜0.05）具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

通過調(diào)查結(jié)果可以看出，不同的工作崗位對(duì)護(hù)士心理健康和職業(yè)生活水平的影響不同。工作環(huán)境的不同，護(hù)士的身心健康也就不同[1]。長期處于緊張的工作環(huán)境會(huì)對(duì)護(hù)士增加較大壓力，增加其身心發(fā)病率。工作量大也容易造成其身體狀況差的問題。具體可能會(huì)造成急診科護(hù)士出現(xiàn)心臟疾病、背部疾病、腰部疾病等等，甚至?xí)岣咂淞鳟a(chǎn)率。而造成護(hù)士出現(xiàn)種種身體問題的原因在于過度勞累和長期的精神緊張，例如用力姿勢不合理、搬去重物、工作時(shí)間不規(guī)律等。在世界范圍內(nèi)，每年由于護(hù)士工作環(huán)境所造成的護(hù)士發(fā)病率不斷提高，其中急診科的護(hù)士發(fā)病率最高。

長期的精神緊張是造成護(hù)士出現(xiàn)身體問題和心理問題的主要原因。護(hù)士的工作壓力使其主觀反映和客觀需求之間發(fā)生失衡，導(dǎo)致其心理失衡，進(jìn)而造成生理機(jī)能的損傷。護(hù)士的心理機(jī)能、生理機(jī)能和社會(huì)功能都收到工作壓力的影響，其中以心理機(jī)能最為嚴(yán)重。長期的高壓工作使護(hù)士很難對(duì)其他事物產(chǎn)生熱情，沒有精力和時(shí)間參加工作以外的社交活動(dòng)。護(hù)士的時(shí)間還要用來學(xué)習(xí)醫(yī)療中應(yīng)用的新技術(shù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍和配合醫(yī)生改變護(hù)理策略，急診科護(hù)士的私人時(shí)間越來越少，高工作強(qiáng)度和與其付出不相匹配的收入，是造成護(hù)士對(duì)急診工作心理不平衡的主要誘因，甚至一些護(hù)士會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生仇視心理，將這種情緒帶到工作當(dāng)中將會(huì)造成嚴(yán)重的不良影響[2]。本次調(diào)查問卷通過對(duì)100名急診科護(hù)士和急診科護(hù)士的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，急診科護(hù)士面臨更嚴(yán)重心理健康和職業(yè)生活質(zhì)量問題，與相關(guān)理論和文獻(xiàn)的觀點(diǎn)一致，這種一致性也充分證實(shí)了本次實(shí)驗(yàn)的可靠性。

4 心理干預(yù)策略

綜合原因造成了急診護(hù)士的心理問題日趨嚴(yán)重，并已經(jīng)威脅到了其職業(yè)的生活質(zhì)量。如果不能及時(shí)對(duì)急診科護(hù)士進(jìn)行心理干預(yù)，將會(huì)對(duì)其個(gè)人、患者和醫(yī)院造成嚴(yán)重的后果。本文作者通過對(duì)不同崗位、不同年齡和不同學(xué)歷的護(hù)士進(jìn)行觀察，總結(jié)了一系列的心理疏導(dǎo)方法，能夠有效的調(diào)節(jié)急診護(hù)士的心理問題，提高其心理抵抗力，有助于建立起樂觀的職業(yè)精神。首先，改變急診護(hù)士觀念[3]。通過糾正護(hù)士自身對(duì)工作存在的偏見來正確引導(dǎo)護(hù)士的行為和情緒，從根本上讓護(hù)士掌握增加信心的方法，從改變自我做起，重新審視周圍的工作環(huán)境，以積極的心態(tài)面對(duì)工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，才能夠更好的服務(wù)于工作；其次，急診護(hù)士的家人和領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)其給予足夠的關(guān)心。家人能夠從生活起居體恤護(hù)理人員，認(rèn)識(shí)到其工作的不容易，多幫急診科護(hù)士分擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，使其能夠有更充裕的時(shí)間進(jìn)行工作，擺脫掉家庭的負(fù)擔(dān)，對(duì)于減輕他們工作時(shí)的壓力是十分重要的，同時(shí)，同事和領(lǐng)導(dǎo)的理解也是其工作的動(dòng)力，只有領(lǐng)導(dǎo)能不斷的鼓勵(lì)、關(guān)懷急診科護(hù)士，才能讓護(hù)士感受到溫暖，促進(jìn)其潛力的發(fā)揮，對(duì)于提高其工作效率，降低工作精神壓力十分有效。

5 總 結(jié)

護(hù)理人員在醫(yī)療過成中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)患者的康復(fù)、醫(yī)患之間的溝通都是必不可少的。護(hù)理人員的身心健康不僅是其自身的問題，更是關(guān)于患者和醫(yī)院的重要問題。尤其是門診科護(hù)士，長期處于高壓之下難免產(chǎn)生心理問題。通過各種手段對(duì)護(hù)理人員的心理健康進(jìn)行干預(yù)，使護(hù)士能夠減輕壓力，調(diào)整生態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)工作，都會(huì)增強(qiáng)其心理抗壓能力，提高其職業(yè)生活質(zhì)量，這不僅對(duì)其自身大有裨益，對(duì)患者乃至整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)都有重要意義，因此，急診科護(hù)理人員要調(diào)整好自身的心態(tài)和工作狀態(tài)，才能夠?yàn)榛颊摺獒t(yī)院創(chuàng)造更多的價(jià)值。

[1] 沈 均,徐 健,張培新,等.從藝術(shù)人格特征探討藝術(shù)療法對(duì)精神分裂癥的治療價(jià)值[J].神經(jīng)疾病與精神衛(wèi)生,2005,5(5):3821.

[2] 陳 蕾,張 平.近10年精神科護(hù)士癥狀自評(píng)量表(SCL-90)調(diào)查結(jié)果的Meta分析及常模確定[J].中國健康心理學(xué)雜志,2011(07).

[3] 李育輝,侯雪瑞,許昉昉,李文慧,阮權(quán)周,張 良.護(hù)理人員的職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠研究:基于某老年病醫(yī)院的案例分析[J].中國人力資源開發(fā),2017(02).

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ISSN.2095-8242.2017.056.11004.02

本文編輯：吳 衛(wèi)