李 展，于明建

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論新媒體技術(shù)對新聞傳播的功能影響

李 展，于明建

（武漢紡織大學 傳媒學院，湖北 武漢 430073）

新媒體技術(shù)改變了傳播的信息生態(tài)結(jié)構(gòu)，不同群體的信息傳播勢能差距縮小。這種信息生態(tài)的改變，使得傳統(tǒng)新聞信息和非新聞信息的功能和界限得以改變，直接影響新聞信息對于公共領(lǐng)域的意義生產(chǎn)。基于新技術(shù)的社交媒體有可能形成一種新的公共文化空間，并影響人們的日常生活及意義生產(chǎn)。

新媒體技術(shù)；信息生態(tài)；新聞功能；公共領(lǐng)域；社交媒體

一、新媒體技術(shù)與信息生態(tài)的改變

信息生態(tài)是指一個由人、行為、價值和技術(shù)在一定的環(huán)境下所構(gòu)成的系統(tǒng)。信息生態(tài)學主要強調(diào)：（1）各種類型信息的集成；（2）認識信息生態(tài)的發(fā)展演變；（3）對現(xiàn)有信息環(huán)境的觀察和描述；（4）焦點是人和信息行為。信息生態(tài)理論的意義體現(xiàn)在：第一，它強調(diào)系統(tǒng)與外界信息的交換；第二，它強調(diào)系統(tǒng)中各個部分的關(guān)系和相互影響。[1]今天，整個信息生態(tài)的多元化日益顯著，人們與傳統(tǒng)新聞信息的關(guān)系發(fā)生了重要變化，總的趨勢是人們的日常生活對于新聞信息的依賴度日漸降低，而非新聞信息起了重要的補充和替代作用。在這種情況下我們的問題是，非新聞信息的生產(chǎn)、傳播和消費，對于普通公眾日常生活意義的建構(gòu)，在多大程度上，影響新聞信息傳播的產(chǎn)制問題？

新媒體技術(shù)對信息生態(tài)的改變主要表現(xiàn)在三個方面：其一，各種信息類型的極大豐富，其豐富和全面過去從未有過。其二，從過去以歷時態(tài)為主的傳播態(tài)勢，變成了共時態(tài)為主。其三，信息從相對分散進入一種信息集聚狀態(tài)。這樣，古今中外各種信息都一同出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中；通過各種傳播平臺和接收終端，實現(xiàn)了相當程度的信息共享。這種信息共享，使得公眾在科學知識及其他公共事務(wù)知識的獲取方面，變得相對容易。

如果承認社會存在一種信息勢能的位差，這種位差將會決定信息在傳播過程中的流動方向。如果這個問題是確定的，那么，信息傳播肯定是從信息集聚、信息勢能較高的群體、組織和個人流向信息稀薄、勢能較低的另一部分。整體而言，信息集聚的程度往往與一個群體、組織、個人在整體社會結(jié)構(gòu)中的角色密切相關(guān)，其層級越高，其信息集聚的程度越豐富，壟斷著相對豐富的信息資源，而層級較低的組織或者個人則擁有的信息資源相對較少。在知溝理論的假設(shè)中，其知溝問題呈現(xiàn)如下態(tài)勢：“隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增長，社會經(jīng)濟地位高的人將比社會經(jīng)濟地位低的人以更快的速度獲取信息，因此，這兩類人之間的“知溝”將呈擴大而非縮小之勢?！盵2]當然，這里還與具體的個人的教育程度、自覺與否等很多因素相關(guān)。但這種趨勢不能避免。

然而，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，整個知識的分享機制發(fā)生巨變，這會改變整個社會信息勢能的存在狀態(tài)。以往大眾傳播占據(jù)主導地位的傳播機制變成了大眾傳播、組織傳播、人際傳播共生共存的狀態(tài)，特別是微信和QQ的出現(xiàn)，使得人際傳播和組織傳播成為非?；钴S的因素，而大眾傳播反而受到了一定程度的限制。據(jù)知溝理論所闡釋，“由于社會總系統(tǒng)中的某些次系統(tǒng)具有適合變革的行為模式和價值觀，因此，在開始變革的次系統(tǒng)與對變革的反應(yīng)較為遲鈍、緩慢的次系統(tǒng)之間，往往會出現(xiàn)鴻溝。”[2]這種情況，在大眾傳播時代，上層組織掌握著豐富的信息資源和社會資源，其變革當然較下層組織要迅速，鴻溝變大。但是，互動技術(shù)的出現(xiàn)，使得知識信息的分享狀態(tài)，由過去社會等級結(jié)構(gòu)中社會地位較高的人的信息壟斷，變成了一個可以相對人人共享信息的文化狀態(tài)。從理論上而言，對于一般信息和知識的獲取，人人變得機會相對平等。社會經(jīng)濟地位較高或者是專業(yè)人士的信息優(yōu)勢，只可能是相對專業(yè)化或者特殊機密性，下層民眾絕對的精神貧困已經(jīng)成為歷史。這不僅僅表現(xiàn)在初級知識的獲得上，更重要的是整個信息生態(tài)的分布趨向合理化，這會影響到信息使用的深層理解。也就是說，數(shù)字技術(shù)帶來的信息生態(tài)的多元和信息共享，會提供普通受眾更多的思想資源，從而有利于建構(gòu)個體的精神世界形成“積極的受眾”。

因此，信息傳播也會由以往的從上而下的意識形態(tài)灌輸，變成受眾自己的信息選擇和意義生產(chǎn)，從而影響意義生產(chǎn)機制的變革。對于新聞信息這種與主流意識形態(tài)密切相關(guān)的信息類型，這種狀況勢必影響到其在整個信息生態(tài)圈中的位置、角色和功能。

二、新聞信息和非新聞信息的功能和界限改變

關(guān)于媒體的角色和傳播的社會功能，現(xiàn)在學界一般認可拉斯韋爾等提出的監(jiān)視環(huán)境、聯(lián)系社會、傳遞社會遺產(chǎn)、提供娛樂四種媒體經(jīng)典功能[3]。如果我們考慮拉斯韋爾實際是將傳播放在整個社會語境中考察其功能，盡管有其意識形態(tài)的特定背景，但是，從具體信息的傳播功能看這些功能實際對應(yīng)不同類型的傳播信息。事實上，拉斯韋爾已經(jīng)注意到這個事實，“考察任何國家的傳播過程時，我們都注意到三類專才：一類人守望國家總體的政治環(huán)境；一類人協(xié)調(diào)全國對環(huán)境的回應(yīng)；第三類人將回應(yīng)模式從老一代向新一代傳承。外交官、使館人員和駐外記者是第一類人的代表，負責守望環(huán)境。編輯記者和發(fā)言人是內(nèi)部回應(yīng)的協(xié)調(diào)人。家庭和學校的教育者使社會遺產(chǎn)代代相傳?！盵4]也就是說，諸如外交官、編輯記者以及教師和家長等等守護的是不同類型的信息傳播，具有不同的社會功能，而這種社會功能建立在不同的社會分工的基礎(chǔ)上。

新聞信息不同于一般的非新聞信息，其社會功能主要是崗哨功能和意識形態(tài)的協(xié)調(diào)功能，而非新聞信息則盡管也有一些意識形態(tài)協(xié)調(diào)功能，但主要還是呈現(xiàn)一種文化傳承的功能，比如文化經(jīng)典、學術(shù)資料、娛樂信息、生活知識等等，這些非新聞信息在某種意義上是新聞信息接受的個體的“前理解結(jié)構(gòu)”背景。新聞信息產(chǎn)生的文化效果則與具體公眾本身的知識結(jié)構(gòu)（個體信息生態(tài)結(jié)構(gòu)）有關(guān)，只有這些新進信息與公眾原有的知識結(jié)構(gòu)對接才可能產(chǎn)生較好的效果。因為這些非新聞信息建構(gòu)了人們的整個日常生活，在特定的社會中，人們首先接受這種非新聞信息的教育而成長的，并得以形成國家公民。如果說新聞信息就其新聞價值而言首先在于其事件的新奇而與人們精神的先鋒狀態(tài)相關(guān)的話，非新聞信息則是一種日常生活意識形態(tài)的穩(wěn)定狀態(tài)。新聞信息和非新聞信息在整個社會系統(tǒng)中呈現(xiàn)一種動態(tài)的平衡。在一個傳統(tǒng)的正常的社會，新聞信息對于非新聞信息具有一種時差優(yōu)勢和時事價值判斷優(yōu)勢，即新聞信息的首要功能是崗哨功能和意識形態(tài)的協(xié)調(diào)功能。而關(guān)于新聞流的研究表明，在美國大多數(shù)美國公民很少用媒體獲取硬新聞或?qū)τ残侣勁d趣不高；即使軟新聞的流動，對于公眾其效果也不是與研究者期望的那樣美好。[3]如果社會是一個信息失衡的社會，比如非新聞信息嚴重匱乏的傳統(tǒng)社會，那么，其日常生活意識形態(tài)的基礎(chǔ)的保守性對新聞信息本身會有排斥功能；而偽新聞信息霸占非新聞信息的文化傳承功能，整個社會則會呈現(xiàn)一種政治亢奮狀態(tài)，不能持久，因為它打破了整個社會系統(tǒng)的信息生態(tài)的基本平衡。對于受眾而言，接受信息首先是一種日常的意義生成過程，無論是有意還是無意，其信息都會建構(gòu)受眾的精神結(jié)構(gòu)。

不過，雖然公眾的精神需要一定信息滿足，但是其滿足在不同信息類型之間的選擇和替代問題則值得關(guān)注。從精神分析學的角度看，如果受眾沒有特別明確的信息使用目的，那么，娛樂信息和文學藝術(shù)信息更具有信息的深度使用功能，對于滿足受眾的興趣而言，一般情況下比新聞信息更具有持久性和可接受性。在新媒體的沖擊下，新聞信息和非新聞信息的界限日益模糊，信息流動的社會心理勢能位差變得日益微不足道，新聞信息，如果不是特別重大，對于當下的人們已經(jīng)見慣不怪，到了熟視無睹的程度了，這或許就是媒體的“麻醉功能”[3]。

如果說非新聞信息傳播對于新聞信息從外部進行擠壓的話，那么，新聞信息內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)同樣面臨重大的問題，即在新媒體技術(shù)背景下，公民新聞的崛起打破了過去由專門的新聞傳播機構(gòu)壟斷的新聞信息傳播權(quán)力機制。這一個問題Dahlgren在2009年曾經(jīng)指出，“在新媒體的沖擊下，往日新聞從業(yè)員高高在上的取態(tài)逐漸受到挑戰(zhàn)，媒介生態(tài)中，公民新聞冒起，更重視平等參與，網(wǎng)絡(luò)上新聞與非新聞的界限日益模糊?！盵5]更重要的是新聞生產(chǎn)和消費在新技術(shù)的沖擊下，在某種程度上實現(xiàn)了公民基本的信息自足，甚至對傳統(tǒng)新聞媒體施加壓力，制造緊張關(guān)系。在美國，“在傳統(tǒng)媒體之外，公民聚集在專為突發(fā)事件設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)聊天室里，不斷更新信息。他們收集來自不同渠道的信息，相互編輯對方的內(nèi)容，訂正錯誤，增加報道的深度?！边@促使“新聞工作者必須更深入和具有創(chuàng)造性地反思自己在干什么、如何去做以及知情民眾有什么重要意義”。[6]傳統(tǒng)媒體紛紛倒閉或者轉(zhuǎn)型。換句話說，隨著新媒體的信息傳播，對于新聞本身的預(yù)警功能和意識形態(tài)的協(xié)調(diào)功能，公眾從平時的其他信息傳播中已經(jīng)有了預(yù)判，這時新聞信息成為免費的信息幾乎成為必然。只有個別情況除外，即有某種重大新聞激動了公眾的神經(jīng)。因此，新聞信息的生產(chǎn)和傳播的日常意識形態(tài)的預(yù)警功能和協(xié)調(diào)功能，在新媒體信息傳播的生態(tài)語境中，其社會效果確實大大降低了。但是這種功能還是會保留下來；因為新聞信息傳播畢竟與國家意識形態(tài)體制建設(shè)密切相關(guān)，而受眾在很多情況下畢竟具有業(yè)余性，無法從總體上承擔如此重要的信息傳播功能。不過這個功能更加針對的是國家和社會的，而非個體本身的。新聞傳播將具有公共服務(wù)職能，其服務(wù)模式“通過一定的制度設(shè)計，以公共視聽費或社會贊助為主，消除對商業(yè)利潤的追求，服務(wù)于公眾利益的目標”[7]，需要在國家和社會層面加以保障。

因此，在這種信息多元的文化語境中，非新聞信息的巨大豐富和發(fā)展，使得整個信息生態(tài)更加趨向多元化、結(jié)構(gòu)化、常態(tài)化、穩(wěn)定化，這與人的日常生態(tài)形態(tài)關(guān)系更加密切，其獲取或者創(chuàng)造都帶有市場化自動調(diào)節(jié)功能。數(shù)字技術(shù)促進了新媒體信息平臺的建立和各種媒介終端的發(fā)展，對于新聞信息的產(chǎn)制及原先主要由新聞媒體和新聞信息構(gòu)成的公共領(lǐng)域的意義生產(chǎn)發(fā)生重大影響。

三、新媒體使用與公共領(lǐng)域的意義生產(chǎn)

現(xiàn)在，新媒體使用已經(jīng)成為一種日常生活的基本形態(tài)，它徹底改變了人們的生活方式。據(jù)《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 》指出，“截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，半年共計新增網(wǎng)民1894萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)對個人生活方式的影響進一步深化，從基于信息獲取和溝通娛樂需求的個性化應(yīng)用，發(fā)展到與醫(yī)療、教育、交通等公用服務(wù)深度融合的民生服務(wù)。未來，在云計算、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等應(yīng)用的帶動下，互聯(lián)網(wǎng)將推動農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?！盵8]換句話說，新媒體與網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)成為了我們的日常生活方式，而這主要屬于私人生活領(lǐng)域。

這種新媒體技術(shù)在何種意義上具有真正建構(gòu)公共意義的能力還有待考察。這種建構(gòu)涉及多種因素，如媒介素養(yǎng)、職業(yè)、角色、地域、城市、公眾議題等因素。在這個過程中，要獲得具體的公眾新媒體使用與建構(gòu)公共意義之間的相關(guān)性結(jié)論，需要做一些抽樣和定量研究，才可能有相對確切的數(shù)據(jù)支撐具體環(huán)境中新媒體使用的相關(guān)性問題。這里主要關(guān)注公眾的媒介素養(yǎng)與公共領(lǐng)域的意義生產(chǎn)。盡管各種國家關(guān)于媒介素養(yǎng)的定義不盡相同，但是，有些基本的評判指標還是非常具有參考價值，比如美國媒介素養(yǎng)研究中心做出如下定義：媒介素養(yǎng)就是指人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。[9]因此，數(shù)字媒介技術(shù)對于普通公眾觸摸公共意義的生產(chǎn)問題，即新媒介技術(shù)對于本由新聞信息所主導的公共空間的建構(gòu)，對于普通公眾到底在何種程度上發(fā)生作用，則值得我們進一步思考。這也是研究新聞傳播變革的重要相關(guān)問題。

現(xiàn)在，這種數(shù)字媒介技術(shù)對于公眾對于特定事件的信息聚集，在特定的社交媒體中已經(jīng)開始形成某種文化交流空間，在宏觀、中觀和微觀層面都有重大影響。我們關(guān)注的是類似哈貝馬斯意義上的公共領(lǐng)域，他認為公共領(lǐng)域是供平等的主體參與理性討論以求得真理和共同善的空間。公共領(lǐng)域既是一種理念也是一種意識形態(tài)。[10]這種新式媒介技術(shù)是否可以將這種媒介文化交流空間轉(zhuǎn)變成一種具有價值和意義生產(chǎn)的文化空間，還需要很多條件，“從較微觀的角度看，一種科技對一個社會到最后會產(chǎn)生什么樣的影響，取決于科技本身的特征（包括行動可能性）、社會的場景脈絡(luò)，以及具主動性的人們?nèi)咧g的互動關(guān)系。整個過程不是單向和線性的，而是人、社會和科技的相互型塑（mutual shaping）”[11]。在這個過程中，這里特別提出一個涉及技術(shù)信息交流的組織概念，即關(guān)于某種社交團體的媒介交流群，如QQ群，微信群，facebook，公共論壇等等。正是這種媒介信息交流特定的技術(shù)組織，形成了特定的社會文化空間場景，具有公共意義的公共議題和非公共議題性質(zhì)的私人話題，糾纏在一起，形成了一種特別意義的新媒體社交文化空間。

不過，這種交流群體隨著不同社交平臺則呈現(xiàn)出不同的用戶性質(zhì)。就微博、微信、陌陌這三種最為常用的社交軟件而言，用戶對不同社交應(yīng)用的使用行為和目的表現(xiàn)出極鮮明的差異化，“微博是用戶獲取和分享信息的主要平臺，呈現(xiàn)明顯的媒體、興趣社區(qū)屬性；微信偏重熟人關(guān)系鏈上的溝通和分享；陌陌則是年輕人認識新朋友的社交平臺?！盵12]因此，這種不同社交圈子，帶有的文化性質(zhì)呈現(xiàn)的公共意義也很不相同。即使同樣的社交平臺比如微信群，都是熟人，但是這種熟人也分家庭、親友、同學、同仁、師生、朋友等不同的群體，在這些不同的細分群體中，其社交圈子的文化性質(zhì)和公共議題也很不相同。事實上，由于數(shù)字技術(shù)傳播信息的大量增加，人們在使用媒介的時候，已經(jīng)開始從早期的信息被動接受，開始慢慢轉(zhuǎn)型成對自己的生活進行意義建構(gòu)的符號互動過程。在這個過程中，人們將不得不面對自己所不太熟悉的新媒體文化，并接受某種規(guī)約。這樣，一種新的媒介文化空間就開始形成，并影響人們對于生活的意義理解。

總之，新媒體技術(shù)的重要性并不僅僅在技術(shù)本身，而更在新技術(shù)和人類生活的關(guān)系。新媒體技術(shù)使得信息生產(chǎn)和傳播的方式發(fā)生重要改變，其最為重要的是信息生態(tài)場的改變。而其信息生產(chǎn)和傳播的豐富性徹底打破了過去新聞信息和非新聞信息的生態(tài)平衡，從而改變著傳統(tǒng)占據(jù)主流意識形態(tài)生產(chǎn)地位的新聞信息傳播功能。同時，在這個過程公眾的價值和意義得到凸顯，其在新媒介技術(shù)基礎(chǔ)上形成的新型媒介交流組織，有可能形成一種新的生產(chǎn)公共意義的文化空間，并影響人們的日常生活。

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The Influence of New Media Technology on The Function of News Communication

LI Zhan, YU Jian-ming

(School of Media and Communication, Wuhan Textile University, Wuhan Hubei 430073, China)

New media technology has changed the spread of information ecological structure, which reduces the potential energy gap of different groups. The information ecology makes it change the function and boundary between the news information and the other, which directly impacts on the significance product of news to the public domain. New social media is likely to form a new kind of public cultural space, and affect people's daily life and meaning production.

new media technology; information ecology; news function; public domain; social media

G210

A

2095－414X(2017)02－0070－04

李展（1972-），男，副教授，博士，研究方向：傳播學與文化批評研究.

湖北省教育科學“十二五”規(guī)劃課題（2014B092），武漢紡織大學課題（153056）和（2014JY113）.