陳 嶺
四川建筑職業(yè)技術(shù)學院信息工程系
基于互聯(lián)網(wǎng)+的四川省鄉(xiāng)村旅游的探討
陳 嶺
四川建筑職業(yè)技術(shù)學院信息工程系
鄉(xiāng)村旅游本身是一種古老的活動方式,然而在現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)+時代,它又展示了新穎獨特的一面,逐漸成為當前旅游的熱點。本文以四川省鄉(xiāng)村旅游為數(shù)據(jù)模型,探討了如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供最優(yōu)質(zhì)舒適的鄉(xiāng)村旅游體驗。
互聯(lián)網(wǎng)+;鄉(xiāng)村旅游
Rural tourism is an ancient way of activities but in the current Internet + ages, it also has a new and unique side, has gradually become a hot tourist.It is discussed in this paper that how to use the Internet to provide the best quality and comfortable rural tourism experience with the data of Sichuan rural tourism.
1.1 互聯(lián)網(wǎng)+時代背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是未來生活的主要形態(tài),是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果,推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變,從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。
通俗來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中,提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
1.2 四川省鄉(xiāng)村旅游簡介
四川是全國的人口大省,同時也是農(nóng)業(yè)大省,近8042萬的總?cè)丝谥修r(nóng)業(yè)人口約占七成。四川省是“中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地”、也是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展最早最快的地區(qū)之一,歷經(jīng)近30年的實踐,四川的鄉(xiāng)村旅游已成為全川推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進農(nóng)業(yè)功能拓展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手,成為促進農(nóng)民增收的重要渠道和加快社會主義新農(nóng)村建設的重要載體,成為四川旅游的亮點和新的增長點。
現(xiàn)階段,四川鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展陷入了“需求季節(jié)性波動大、市場無序競爭、服務體系不健全、文化內(nèi)涵后勁不足”的困境中。
旅游產(chǎn)品層次低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、發(fā)展不均衡,產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的城鄉(xiāng)關聯(lián)度、市場集中度和經(jīng)濟融合度偏低; 資源優(yōu)勢無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,資源豐富與經(jīng)濟貧困并存;與城市景區(qū)的互補優(yōu)勢也未充分發(fā)揮;整個產(chǎn)業(yè)呈“大規(guī)模擴張、低水平發(fā)展”的失衡格局。
1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”建設目標
經(jīng)濟的發(fā)展、政策的促進和市場需求等的拉動,為我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了內(nèi)在和外在的動力。在不同的社會階段,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動力所發(fā)揮的強度也不相同,其價值取向表現(xiàn)出漸變性和多元性。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展技術(shù)扮演著不可替代的角色,它的成熟度決定了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度和走向。
結(jié)合全球現(xiàn)今智慧鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗,利用3G/4G、寬帶網(wǎng)、云計算與大數(shù)據(jù)等技術(shù),構(gòu)建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧平臺,為各地農(nóng)家樂提供“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”,宣傳鄉(xiāng)村旅游、提升鄉(xiāng)村旅游服務及信息化水平。
為旅游管理主管部門提供信息化管理支撐,將有效地降低政府的監(jiān)管成本、提高監(jiān)管效率,解決政府推廣鄉(xiāng)村旅游商戶、優(yōu)化推薦本地鄉(xiāng)村旅游手段等問題,同時也為電子政務做了突出貢獻。
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”云平臺
1、為鄉(xiāng)村旅游商戶手機微網(wǎng)及微信支付預訂平臺;
2、微信連WIFI進場:到店連WIFI,喚醒微信,一鍵關注;
3、云景實景平臺:通過手機,不出家門,實看商戶遠景實景,包含無人機航拍鄉(xiāng)村旅游大環(huán)境;
2.2 利用微信連接WIFI進場應用
1、客人到店,連商家WIFI,自動喚醒微信,一鍵關注。
2、微信連WIFI認證透明網(wǎng)關,自動增加鄉(xiāng)村旅游商家粉絲,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)管理。
特點:利用鄉(xiāng)村旅游商家現(xiàn)有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)進場優(yōu)化,不破壞原有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.3 鄉(xiāng)村旅游720°實景拍攝
通過無人機及視頻監(jiān)控技術(shù),通過手機,不出家門,實時看農(nóng)家樂實景無人機航拍(720度)、室內(nèi)場景全景視頻。
2.4 搭建移動互聯(lián)網(wǎng)+微信支付
主要功能:
在線預訂支付系統(tǒng)(微支付、支付寶)雙通道,直接到賬鄉(xiāng)村旅游商家;
預訂管理平臺、預訂推送系統(tǒng);
微會員管理系統(tǒng);
手機地圖定位導航;
手機微網(wǎng)支付預定一站式平臺。
鄉(xiāng)村旅游商家還可通過手機微網(wǎng)直營O2O平臺平臺,手機在線銷售( 農(nóng)副產(chǎn)品、有機生態(tài)、花卉農(nóng)耕、餐飲休閑產(chǎn)品等),直接到賬商家自己賬戶,輕松享受手機在線支付便利。
2.5 鄉(xiāng)村旅游云管理平臺
鄉(xiāng)村旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺:旅游局智慧鄉(xiāng)村旅游監(jiān)控管理平臺完成對下屬各星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游商戶)監(jiān)督指導。
1、智慧管理:可信、實用的鄉(xiāng)村旅游消費大數(shù)據(jù)分析;
2、智慧服務:無人機航拍、手機微網(wǎng)720°實景云。
3、智慧營銷:統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理后臺、統(tǒng)一營銷本地鄉(xiāng)村旅游旅游名片。
2.6 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”智慧云平臺特點
互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游云平臺的建設將在追求:云管理、點到面(鄉(xiāng)村旅游商戶到旅游指導部門)、性能優(yōu)越、經(jīng)濟實用、客戶大數(shù)據(jù)、鄉(xiāng)村旅游720°的前提下,遵循技術(shù)先進、功能齊全、性能穩(wěn)定的原則,使該系統(tǒng)真正成為符合鄉(xiāng)村旅游商戶及地方旅游局實際應用的信息平臺。
綜合考慮鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體維護及操作因素,簡單化、傻瓜化、智能化是主要技術(shù)特點:
● 維護簡單:從鄉(xiāng)村旅游商戶的角度考慮,互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游應按照鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體手機微網(wǎng)平臺(微信公眾號二次開發(fā)),實現(xiàn)微信支付,直接購買到賬。
● 標準化:建設從標準化商戶手機微網(wǎng)+微信,采用WIFI微信網(wǎng)管,鄉(xiāng)村旅游商家手機微網(wǎng)站實現(xiàn)標準化、規(guī)范化。實現(xiàn)了“喚醒微信,一鍵關注”的特點。
● 開放性:微信連WIFI認證網(wǎng)管采用開放的技術(shù)標準,保障系統(tǒng)在互聯(lián)或以后的擴展過程中能夠穩(wěn)定有效的運行,以滿足業(yè)務應用擴展的需求。
● 可靠性:互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游,微信連WIFI(主動喚醒微信一鍵關注)設備的單點故障不影響到店上網(wǎng)正常運行,設備可遠程維護不影響的上網(wǎng)工作。
● 可擴充性:互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧云平臺系統(tǒng)的具有可擴展性,實現(xiàn)餐飲預訂、住宿預訂、農(nóng)副產(chǎn)品預訂等,充實鄉(xiāng)村旅游有關的銷售生態(tài)鏈。
● 監(jiān)管性:各星級鄉(xiāng)村旅游商戶從到店人數(shù)、消費預約、建議投訴等均納入智慧鄉(xiāng)村旅游云數(shù)據(jù)管理平臺,有利于旅游局實現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)督管理與指導。
● 浩景云:通過無人機及視頻監(jiān)控技術(shù),通過手機,不出家門,實時看農(nóng)家樂實景無人機航拍(720度)、室內(nèi)場景全景視頻。
3.1 突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸
隨著國家越來越重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,在資源開發(fā)、產(chǎn)銷一體、品牌推廣等方面推出了一系列舉措。然鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然受基礎環(huán)境、農(nóng)村經(jīng)濟以及服務配套設施等客觀因素限制,發(fā)展相對緩慢,急需通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的營銷、管理和服務來提升鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理水平,突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸。而且與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游盲目接待游客相比,互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游能主動的將區(qū)域鄉(xiāng)村旅游通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣,從而增加鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的收入。
[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館服務與轉(zhuǎn)型[J].韓翠峰 圖書與情報,2015(05)
[2]互聯(lián)網(wǎng)+[M].中信出版社,馬化騰, 2015
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下旅游服務業(yè)重構(gòu)問題探討[J].劉麗華,何軍.商業(yè)經(jīng)濟研究