潘采夫
在具備了安全性更高的技術(shù)條件后,它就可以推動中國向互相信任的陌生人社會轉(zhuǎn)型
2012年起,我曾在英國居住兩年。在這期間,我趁機(jī)游歷了歐洲大陸的各個國家。
在旅行的時候,我多半都是通過Airbnb平臺選擇住宿,并且受到了房東們的熱情接待。他們有農(nóng)場主、歌手、DJ、劇院經(jīng)理、女演員的全職丈夫、交響樂團(tuán)的大提琴手,雖然身份迥異,但卻無一例外都是非常好玩的人。
這種分享式的住宿體驗(yàn),讓我這個來自遙遠(yuǎn)的東方人滿滿地感受到了不同文化的人們之間的碰撞和交融,讓旅行變得更接地氣,讓我也有了更多的收獲。
而最近的幾年,分享經(jīng)濟(jì)的浪潮終于也在中國出現(xiàn)。這著實(shí)令人興奮,也催促著我們這些在分享經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)業(yè)的人要加快腳步一路小跑。
從房客到房東
我在法國旅行的時候,曾在巴黎15區(qū)遇到過一位房東,是個全職“奶爸”,妻子做演員,而他在家?guī)Ш⒆印?/p>
他是個港片迷,一見到我就大喊“JIU YUN FAT”,說我長得像他的偶像周潤發(fā),還總是跟我手舞足蹈地聊港片。
我在荷蘭的阿姆斯特丹遇到的一個女房東則是劇院經(jīng)理,她非常熱情,會親手做各種糕點(diǎn)給房客吃,還會和房客在院子的小樹林里聊到夜幕四垂還意猶未盡。
正是受他們的感染,有段時間,我在蘇格蘭的愛丁堡也辟出了一間臥室的上下鋪,招待來自全世界的游客。
對我來說,每一個房客都是獨(dú)一無二的,他們中有來自烏克蘭的女記者,有參加新年狂歡的西班牙小伙子,有來愛丁堡藝術(shù)節(jié)演出的美國歌唱家,也有來自國內(nèi)的“背包游”母女。
愛丁堡是歐洲藝術(shù)之都,所以,有段時間,我的房客們有許多都是去參加愛丁堡藝術(shù)節(jié)的藝術(shù)家和文藝青年。他們早上唱歌練聲,晚上還會邀請我去劇場看演出,空閑時則跟我一起吃著中餐聊天。
這種體驗(yàn)實(shí)在美妙。
當(dāng)然,也有尷尬的時候。
曾有一對德國的戀人,晚上從酒吧大醉而歸。半夜小伙子起來上衛(wèi)生間,竟然迷路跑進(jìn)了我的臥室,還無助地喊著女朋友的名字。而第二天一早,我就發(fā)現(xiàn)這對小戀人已經(jīng)整理好鋪蓋,悄悄地離開了,我猜他們是為了避免見面尷尬。
當(dāng)然,要好好地享受分享的樂趣,就必須付出努力讓居住環(huán)境變得舒適。于是,在歡聚之外,我必須像一個洗衣工一樣,洗被罩、枕巾、毛巾、桌布。在風(fēng)笛環(huán)繞的蘇格蘭,為房客洗洗涮涮而樂此不疲,真是獨(dú)特的經(jīng)歷。
迷戀那種美好的感覺
回國以后,我曾在一家媒體做記者。而當(dāng)時心心念念的一個選題,就是寫一篇“Airbnb的中國學(xué)生”,觀察與Airbnb模式類似的中國公司,看他們在中國遇到了什么問題,正在克服什么樣的困難。
在我看來,Airbnb這種“請陌生人到家里做客”的分享模式,將會真實(shí)表現(xiàn)出中國與歐美的諸多差異。
除了硬件上的差異之外——?dú)W洲的房子普遍古香古色,品質(zhì)較好,最重要的還在于軟件上的差異——?dú)W洲人普遍安全感更高,房主心態(tài)更開放,與陌生人的交往更加熱情隨和,同時,歐洲的信用體系更加完善。
而這種模式在中國最大的障礙,莫過于對安全問題的顧慮,中國人習(xí)慣了對陌生人保持警惕和提防。
而我萬萬沒想到的是,當(dāng)我完成這個選題之后,我竟然成了我所采訪的Airbnb的中國追隨者小豬短租的一員。
在我眼里,小豬短租的創(chuàng)始人陳馳是個很“軸”的人。這位曾經(jīng)的婦科醫(yī)生,從擔(dān)任趕集網(wǎng)旗下的螞蟻短租的總經(jīng)理開始,就執(zhí)著于Airbnb的分享理念,而對其在中國的“變種”興趣寥寥。
后來,陳馳和王連濤一起創(chuàng)辦了小豬短租。和很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人對自己的產(chǎn)品有宗教般的情懷、一味排斥競爭對手不同,陳馳對Airbnb懷有充分的敬意。我在接受新員工培訓(xùn)時,甚至聽到老員工將Airbnb親切地稱為“老大哥”。
在我看來,陳馳所迷戀的,就是房東和房客之間互動交流的美好感覺。他平生第一次出租自己的沙發(fā),是租給一位到北京看病的大姐,結(jié)果他讓大姐住進(jìn)臥室,自己在沙發(fā)上睡了一夜。
什么是真正的分享
回國之后,我深切地感到,Uber、Airbnb、滴滴、小豬短租、在行等分享領(lǐng)域的新生力量,讓我好像正巧趕上了什么大事。
我對中國正在引領(lǐng)新一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮感到不可思議。
繼成為“世界工廠”之后,中國正以龐大的人口及智能手機(jī)的普及率,成為“智能手機(jī)上的國家”。
當(dāng)我回到出生的村子,看到已成村支書的我的發(fā)小,拿著手機(jī)跟我探討我微信公號里的文章,我深感智能手機(jī)及其搭載的移動互聯(lián)網(wǎng)將會深刻地改變中國社會。
而移動互聯(lián)網(wǎng)條件下的分享經(jīng)濟(jì),在這場浪潮中的重要性,我覺得無論如何評價都不過分,而且,它的制高點(diǎn)遠(yuǎn)未到來。未來十年,仍將是分享經(jīng)濟(jì)的黃金時代。
那么,什么是分享經(jīng)濟(jì)呢?
它具有幾個標(biāo)準(zhǔn):閑置的資源、接近于零的時間成本、很低的物質(zhì)成本及個性化的體驗(yàn)。
我認(rèn)為,分享經(jīng)濟(jì)是自帶價值觀屬性的,它沖破了各種壁壘,既有現(xiàn)實(shí)中的壟斷,也有人們腦海中的“雷區(qū)”,它將在實(shí)名制基礎(chǔ)上,搭建出完善的信用體系。而在具備了安全性更高的技術(shù)條件后,它就可以推動中國向互相信任的陌生人社會轉(zhuǎn)型,甚至可以使我們向“四海為家”“天下一家”的大同理想更近一步。
曾有人預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會讓人們變得空前冷漠,成為一個個孤立的個體,成為無法交流的怪物。然而,我們看到,分享經(jīng)濟(jì)正讓社會交往變得進(jìn)步、美好。
未來十年,也還會有新的分享模式出現(xiàn),因?yàn)樽杂膳畈幕ヂ?lián)網(wǎng),總是會出人意料。
(作者系小豬短租副總裁)