董傳陽

[關鍵詞]人力資源培訓；作用；方法

在當前激烈的國際競爭中，圍繞人才展開了史無前例的爭奪，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，人才的競爭說到底是學習力的競爭。1960年美國經(jīng)濟學家舒爾茨提出了著名的“人力資本”學說。認為人力資本是一種體現(xiàn)在具有勞動能力的人的身上的，以勞動者的數(shù)量和質量（即知識、技能、經(jīng)驗、體質和健康）所表示的資本，這引起了企業(yè)管理的一場革命?！巴顿Y于人力資源并使之優(yōu)先發(fā)展”成為大多數(shù)國家的戰(zhàn)略共識，培訓也被提到一個新的高度，并且越來越受到人們的重視 。

隨著改革改制，國有企業(yè)進入新的發(fā)展階段，其發(fā)展的內(nèi)涵及管理理念、管理模式發(fā)生了根本性的轉變，培訓所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了顯著的變化，特別是幼兒園從企業(yè)改制分流出來，成為自負盈虧的獨立實體走向市場，作為幼教機構我們清晰地認識到，要想在市場經(jīng)濟大潮中生存與發(fā)展，關鍵是使員工及時更新觀念、更新知識技能、提高素質，開發(fā)現(xiàn)有人力資源，這一切離不開教育培訓工作。如何切實、有效地做好培訓工作，實現(xiàn)培訓的預期目標，必須提高自身的競爭能力，制定詳細的培訓計劃，為集團高速發(fā)展，人才提升技能、開闊視野、規(guī)范管理等起到積極推動作用。培訓對每個組織者、每個學員來說，都會有很大的收獲。

一、關注未來，精雕細節(jié)

新員工的加入不僅僅是集團吸引目前急需的人才，更是為集團未來發(fā)展壯大儲備力量。因此，要用長遠的眼光看待吸引來的人才，更要看重他們可以引導集團在未來取得成功的潛力。因此更要關注他們，幫助他們建立整體培訓體系：

1.崗前培訓的目的就是通過短期內(nèi)的集中學習、初級培訓，使新員工在走上工作崗位以前基本掌握集團教育理念、教育知識、教育操作技能和操作規(guī)程。集團對新進職工的初級培訓，讓他們了解集團的概況、集團的品牌、集團的文化、集團的精神，并發(fā)放相關宣傳冊；利用幻燈片介紹集團現(xiàn)在的園所規(guī)模、建設中的幼兒園以及宏偉規(guī)劃；宣傳愛黨、愛國以及職業(yè)道德教育；宣傳集團各項規(guī)章制度。讓新職工了解集團。

2.請專業(yè)人士講解團隊精神，讓新員工更快地融入教育工作的行列。

3.請專業(yè)保健醫(yī)生對他們進行醫(yī)療救護等知識的學習 ，學會緊急救護與突發(fā)事件的處理。

二、內(nèi)容豐富，層次多樣

不同層級的員工開發(fā)多層次的培訓項目。參與培訓的老師都是集團經(jīng)過內(nèi)部認證的資深教師，主要通過教學實例向員工傳授技巧、也在潛移默化中傳播集團的企業(yè)文化。對員工進行了有效的人本能力現(xiàn)狀分析后，了解到組織員工的現(xiàn)有水平與集團目標之間的差異。也就是說，要衡量員工行為或工作績效差異是否存在。企業(yè)可以從教育行為、能力測驗、個人態(tài)度調查等指標，根據(jù)差異安排培訓內(nèi)容、方式。

三、培養(yǎng)人才，提升素質

根據(jù)學習理論，按照“由表及里、由淺入深”的規(guī)律，培訓內(nèi)容可分成不同層次：知識學習-技能訓練-潛能開發(fā)-品德養(yǎng)成。集團培訓員工不僅培養(yǎng)人才的職能，還注重培養(yǎng)員工的職業(yè)精神，激發(fā)員工工作的積極性。支持和促進集團文化建設，培養(yǎng)員工對集團的認同感；傳播和推廣集團的新政策，提高政策的執(zhí)行效率和效果等。素質培訓是職工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務技能，但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習慣，那么，他們給集團帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質員工，即使暫時在知識和技能存在不足，但他們會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學習和提升自我，從而最終成為集團所需的人才。所以，業(yè)務培訓和政治思想培訓都是集團持之以恒進行的核心重點。培養(yǎng)職工的職業(yè)精神，激發(fā)員工工作的積極性，支持促進企業(yè)文化建設的發(fā)展。

四、監(jiān)督指導，評價效果

為確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。培訓的效果評價在整個培訓中起著至關重要的作用，實質上就是對有關培訓信息進行處理和應用的過程。通過建立效果評估，對培訓是否達到預期目標、培訓計劃是否具有成效等進行檢查與評價，然后把評估結果反饋給相關部門作為下一步培訓計劃與培訓需求的依據(jù)。

目前，集團內(nèi)形成了一種積極向上的學習風氣，人人爭取培訓機會，人人爭取培訓結束后考出好成績。經(jīng)過有效的培訓、良性的角逐，有很多職工通過應聘走上了領導崗位，并且還漲了崗位工資，職工的工作積極性也得到了大大地提高。干部也得到了不同程度的提拔和重用。從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

一個企業(yè)如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質隨著企業(yè)的發(fā)展而成長，這個企業(yè)與員工的相互認同感越高，凝聚力就越強。個人發(fā)展對企業(yè)而言就是能力開發(fā)?，F(xiàn)在有一種人才銀行的觀點，認為人才量的方面是硬銀行，質的方面是軟銀行，人力資源開發(fā)就是要讓企業(yè)軟銀行方面的“固定資產(chǎn)”能不斷增值。人才的配置、激勵和培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應注意的問題，能夠合理地安排，將會發(fā)現(xiàn)人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展。因此，我們的重點還應該把目光放在組織內(nèi)部，在人才的合理配置基礎上，充分發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)有的人才資源。通過各種激勵手段，不斷培養(yǎng)人才，從而使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。

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