代理公司要幫助客戶解決不同的問題,不能只是為了追趕潮流而做案例,要通過方案真正解決客戶在業(yè)務(wù)或者品牌上的問題。
施睿
智威湯遜上海董事總經(jīng)理
在倫敦攻讀完市場(chǎng)和廣告學(xué)后,懷著對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)滿腔的激情,施睿于2004年回國(guó),先后加入TBWA/CHINA,安踏(中國(guó)),及智威湯遜上海。作為策劃出身的施睿,擁有著服務(wù)于不同品牌領(lǐng)域的多重經(jīng)驗(yàn),這造就了他成為具有品牌策略領(lǐng)導(dǎo)能力的品牌騎士。同時(shí),在安踏(中國(guó))體育用品公司任職市場(chǎng)總監(jiān)的經(jīng)歷也使施睿更能夠了解企業(yè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)及全方位運(yùn)作理念,為真正行使好品牌管家的職責(zé)奠定了基石。
對(duì)我們來說,2016年是過去五年中發(fā)展最好的一年。在這一年,我們完成了數(shù)字轉(zhuǎn)型的第一步——確定了數(shù)字化發(fā)展的方向,并建立了社交團(tuán)隊(duì),補(bǔ)充自身的社交營(yíng)銷制作能力。未來,JWT智威湯遜整體都將進(jìn)行數(shù)字化改革,不斷搭建數(shù)字化功能,做到公司內(nèi)真正的數(shù)字化整合。
從百年歷史的廣告公司定位轉(zhuǎn)向提供全方位的解決方案,JWT在與客戶同步前行。在2016年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶面臨的壓力增加,傳統(tǒng)代理公司要幫助客戶解決不同的問題,不能只是為了追趕潮流而做案例,要通過方案真正解決客戶在業(yè)務(wù)或者品牌上的問題。
要提供全面的解決方案,就要拓展自身的能力和業(yè)務(wù)范疇。我們已經(jīng)在架構(gòu)和人員培訓(xùn)上做出了調(diào)整。現(xiàn)在,JWT擁有四大部門——在原有的廣告公司創(chuàng)意部、策略部、客戶服務(wù)部的架構(gòu)基礎(chǔ)上,新增社交及社交策略部,四者相輔相成。同時(shí),積極組織有關(guān)數(shù)字化的培訓(xùn)和分享,讓員工轉(zhuǎn)變思維。
這樣的改變已經(jīng)初見成效。以往與JWT在策略和電視廣告領(lǐng)域合作的客戶,已經(jīng)開始將社交業(yè)務(wù)或數(shù)字化業(yè)務(wù)打包交于我們,例如愛樂維、殼牌喜力等。
2017年,JWT將繼續(xù)完善機(jī)構(gòu)的數(shù)字化功能,主要有三個(gè)方面:
1、 搭建電商團(tuán)隊(duì)。幫助客戶做電子商務(wù)的內(nèi)容;
2、 組建數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。追蹤分析數(shù)據(jù),有沒有效果衡量和數(shù)據(jù)分析,將是區(qū)別大型公司與小型公司的關(guān)鍵;
3、 成立視頻內(nèi)容產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)。
百年的廣告公司,如何在組織架構(gòu)上做到數(shù)字轉(zhuǎn)型,讓員工的思維接受這些轉(zhuǎn)型,不因?yàn)檗D(zhuǎn)型而流失掉優(yōu)秀的人才?需要來自不同領(lǐng)域的、擁有不同經(jīng)驗(yàn)的人才加入。
關(guān)鍵詞
數(shù)據(jù)、整合、
回歸
新一年,來自經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的挑戰(zhàn)依舊,這意味著行業(yè)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)的需求將會(huì)越來越多。
更整合。將數(shù)字化真正整合到企業(yè)內(nèi)部。
回歸策略和創(chuàng)意。行業(yè)發(fā)展日新月異,不能跟風(fēng)地做社交、進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)變,背后的策略和創(chuàng)意很重要。
案例工具書
在中國(guó),很多公立醫(yī)院不允許男士進(jìn)入婦產(chǎn)科看診區(qū),因此他們沒法像準(zhǔn)媽媽那樣在B超屏幕上看到胎兒、聽到胎兒的心跳。為了幫助他們?cè)谄拮釉衅谶^程中更有參與感,同時(shí)感受到胎兒與他們之間的連接,JWT幫助愛樂維發(fā)明了一款工具,將超聲檢查中記錄下的胎兒心跳數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成聲波,通過藍(lán)牙連接到這個(gè)工具,變成可以感知的震動(dòng),讓準(zhǔn)爸爸們?nèi)鐪?zhǔn)媽媽們一樣感受到胎兒的心跳。在上線24小時(shí)之內(nèi),瀏覽量超過350萬,#愛在初生前#一躍成為微博上的熱門話題,最終瀏覽量達(dá)到1480萬。
開發(fā)一款新的技術(shù)產(chǎn)品,這不僅僅是一次營(yíng)銷傳播,幫助品牌觸達(dá)消費(fèi)者,更是實(shí)現(xiàn)了真正為消費(fèi)者解決問題、幫助他們的生活。