試議基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新

摘 要：隨著我國(guó)云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，基于云計(jì)算的檔案管理也有了較為快速的發(fā)展，這使得檔案管理的方式和理念也出現(xiàn)了一定的轉(zhuǎn)變。本文根據(jù)云計(jì)算在檔案管理中的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合其重要作用，提出促進(jìn)云計(jì)算的檔案管理的創(chuàng)新措施，旨在促進(jìn)檔案管理的個(gè)性化服務(wù)，使讀者在信息資源的獲取過(guò)程能夠更加的快速、有效。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；檔案管理；服務(wù)創(chuàng)新

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)新雙重作用下，檔案管理也朝著信息化和高效化方向不斷發(fā)展，這使得檔案的查閱和管理工作更加的便捷有效。但是現(xiàn)如今大多數(shù)的檔案管理部門仍然按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行檔案的管理，這在一定程度上阻礙了市場(chǎng)的順利運(yùn)行和發(fā)展。檔案的管理業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中屬于一種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系發(fā)展的產(chǎn)物，在社會(huì)和企業(yè)中都有著不可替代的作用，同時(shí)也是市場(chǎng)重要價(jià)值的體現(xiàn)。檔案管理在引入計(jì)算機(jī)云技術(shù)后，才能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理的電子智能化。

1 云計(jì)算檔案管理服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

1.1 服務(wù)更加的全面

檔案管理中計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得檔案管理的服務(wù)質(zhì)量更加的優(yōu)化，同時(shí)對(duì)檔案機(jī)構(gòu)中的人員設(shè)置也有了一定的影響，這在整體上更加的完善了檔案管理工作的服務(wù)性能和操作效果。以云計(jì)算技術(shù)作為依托的檔案管理能夠讓用戶通過(guò)軟件單獨(dú)進(jìn)行操作，達(dá)到資源的最有效整合。檔案信息的條理化儲(chǔ)存，能夠跟家的方便用戶進(jìn)行信息查詢與操作。

1.2 持續(xù)性更好

傳統(tǒng)的檔案儲(chǔ)存和管理方式是將紙質(zhì)的答案放在固定地點(diǎn)存放，一旦發(fā)生意外事件如火災(zāi)、水災(zāi)等，就會(huì)對(duì)檔案帶來(lái)毀滅性的損失（1），這很容易對(duì)企業(yè)檔案使用帶來(lái)阻礙，難以保證答案存儲(chǔ)的完整性。云計(jì)算的檔案管理方式是給予集群的儲(chǔ)存方式來(lái)進(jìn)行管理的，這樣就能夠保證檔案被分類的保存在計(jì)算機(jī)的服務(wù)器中，避免了因?yàn)闉?zāi)害事件造成的檔案資料損失，使得檔案的保存持續(xù)性更加的好。

1.3 操作效率較高

傳統(tǒng)的檔案管理需要在設(shè)備維護(hù)上投入大量的人力和經(jīng)費(fèi)（2），這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)重大的支出成本，由于檔案的管理人員素質(zhì)高低不一，也對(duì)檔案的管理帶來(lái)了一種潛在的危害，加之部分企業(yè)的檔案管理制度不夠完善，也會(huì)導(dǎo)致檔案管理的危險(xiǎn)性。但是云計(jì)算的使用，能夠在很大程度上減少了檔案管理的人力工作量，能夠直觀有效的提高檔案的管理和服務(wù)水平，同時(shí)也優(yōu)化了資源的高效配置，使得檔案的管理更加系統(tǒng)化。

2 檔案管理中服務(wù)創(chuàng)新的必要性

2.1 服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

檔案管理工作的作用任務(wù)就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而服務(wù)的好壞對(duì)檔案管理工作的發(fā)展有著直接的影響。因此，檔案的管理人員有責(zé)任對(duì)檔案的管理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。檔案管理工作在進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候，必須要以現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)作為依托，充分的對(duì)服務(wù)空間進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)，保證服務(wù)層次和質(zhì)量的提高，以最大程度的滿足讀者對(duì)信息查詢的需求。

2.2 檔案的管理工作需要具備創(chuàng)新意識(shí)

為了能夠保證讀者問(wèn)題的更好解決，檔案的管理人員需要具備一種創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮現(xiàn)代的先進(jìn)科技設(shè)備的真正作用。以前傳統(tǒng)的檔案管理都是采用的紙質(zhì)印刷品進(jìn)行資料的儲(chǔ)存，但現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了儲(chǔ)存方式的改變，大部門的檔案管理部門都是采用聲像、光盤、磁介質(zhì)等工具進(jìn)行的資源管理（3），這就要求檔案館需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行相關(guān)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)社會(huì)的需求。

3 基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新措施

3.1 檔案信息資源的共享

云計(jì)算技術(shù)的使用，使得檔案的管理人員可以將數(shù)據(jù)等信息全部上傳到云計(jì)算中去，充分的利用云計(jì)算本身的優(yōu)勢(shì)來(lái)做到信息共享的最大化。在檔案的管理期間，一定要對(duì)服務(wù)進(jìn)行靈活的創(chuàng)新，根據(jù)用戶的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整服務(wù)策略，保證資源的完備性，保證所有的資源都可以實(shí)現(xiàn)用戶共享，從而為用戶提供最滿意的服務(wù)。使用戶能夠隨時(shí)隨地的通過(guò)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)來(lái)了解信息數(shù)據(jù)等資料的查詢，實(shí)現(xiàn)資源利用率的最大化。

3.2 提供智能的推送服務(wù)

利用云計(jì)算本身自帶的高智能化跟蹤服務(wù)平臺(tái)，管理人員可以能夠根據(jù)用戶的需要，在充分考慮館藏資源的情況下，為用戶智能的推動(dòng)相關(guān)服務(wù)。除此之外，檔案管理人員也可以根據(jù)企業(yè)提供的G3數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)網(wǎng)站的建立（4）。這個(gè)網(wǎng)站的信息和內(nèi)容可以涵蓋檔案館所有的數(shù)據(jù)信息和資源，網(wǎng)站的瀏覽方式設(shè)置一定要足夠簡(jiǎn)便、足夠快捷，確保用戶在手機(jī)客戶端瀏覽網(wǎng)站時(shí)充分并及時(shí)的獲得想要的資源信息，實(shí)現(xiàn)資料查詢的特色服務(wù)。

3.3 開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

檔案管理部門可有根據(jù)云計(jì)算技術(shù)在數(shù)字資源整合方面的巨大優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源的重新劃分和整合，方便讀者的不同需求，同時(shí)，在讀者進(jìn)行資源的選擇時(shí)，可以將自身的興趣和愛(ài)好當(dāng)做最主要的選擇依據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的個(gè)性化，跟好的貼合讀者需求。根據(jù)用戶的需要和意愿，進(jìn)行資料查詢服務(wù)的修改或者退訂，更好的實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)工作的個(gè)性化。

4 結(jié)束語(yǔ)

檔案管理服務(wù)中的云計(jì)算技術(shù)使服務(wù)更加的全面和高效，這對(duì)檔案管理工作來(lái)說(shuō)是一種創(chuàng)新形式。對(duì)云計(jì)算檔案管理服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行檔案信息資源的共享，為用戶提供智能的推送服務(wù)并開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)，才能夠保證檔案管理水平和質(zhì)量的整體化提高，從而實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

參考文獻(xiàn)

[1]張鳳武.基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新[J].檔案與建設(shè)，2013，08（09）：128-129.

[2]孫長(zhǎng)美.基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新分析[J].管理觀察，2015，03（04）：150-151.

[3]阿木日汗.基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新研究[J].才智，2014，12（16）：298-299.

[4]張馨木.基于云計(jì)算的檔案管理服務(wù)創(chuàng)新[J].赤子（上中旬），2016，01（07）：135-136.

作者簡(jiǎn)介

趙均（1983-），女，重慶，重慶市長(zhǎng)壽區(qū)疾病預(yù)防控制中心，檔案館員，碩士研究生。