張永迪

不做泛娛樂的唱跳娛樂直播，生活場(chǎng)景直播才是中老年人的社交剛需。

誰說直播是年輕人的專利，也有人看中這個(gè)市場(chǎng)，還打算拉中老年人入伙。這個(gè)叫“友瓣”的App就是專為中老年人服務(wù)的直播平臺(tái)。

友瓣直播是一款生活場(chǎng)景直播App，目標(biāo)用戶群主要是45歲以上的中老年人。目前，友瓣直播已擁有百人以上的中老年主播。

“別以為中老年人就不會(huì)玩手機(jī)，對(duì)內(nèi)容不挑?！庇寻晖顿Y創(chuàng)始人賀賢亮表示，他們?yōu)榱宋巯氡M了辦法，比如現(xiàn)在友瓣直播開發(fā)了12檔特色欄目，其中包括京劇、養(yǎng)生、太極、中醫(yī)等等，“這都是貼近中老年生活的內(nèi)容”。

賀賢亮告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），這個(gè)項(xiàng)目并不是他和合伙人楊晶突發(fā)奇想或者腦子一熱的結(jié)果，而是根據(jù)他在生活中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象而來。

“家族的微信群里，老人的活躍度要比我們年輕一代高得多，就是這個(gè)細(xì)節(jié)勾起了我的經(jīng)濟(jì)嗅覺?！辟R賢亮說。后來，他做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這并不是個(gè)例，大部分的中老年人因?yàn)樽优谕夤ぷ?，閑暇時(shí)間無處打發(fā)，又由于身體原因或者是精力有限，他們對(duì)手機(jī)的依賴性比年輕一代嚴(yán)重得多。

集聚第一批用戶

中老年人并不是活躍于各大社區(qū)的主流人群，怎么把這群人聚到一起，讓其成為自己的第一批用戶？友瓣創(chuàng)始人楊晶的回答是，主要靠口耳相傳。雖然這個(gè)做法看似有點(diǎn)過時(shí)，但對(duì)于中老年群體還是挺有效的。投資創(chuàng)始人賀賢亮的家人就是友瓣的第一批用戶。

后來，當(dāng)用戶聚集到一定程度，友瓣團(tuán)隊(duì)便開始用微信群吸粉。楊晶表示：“為了突破中老年人群對(duì)于新事物抵觸的心理防線，我和團(tuán)隊(duì)成員做了很多努力。很重要的一點(diǎn)是，我們做了1000個(gè)中老年微信群?！?/p>

很多中老年人對(duì)于下載注冊(cè)這些操作，做得并不十分“利索”，友瓣就分配工作人員在微信群里面演示操作。楊晶說，還有一個(gè)讓主播吸粉的關(guān)鍵也是通過微信群實(shí)現(xiàn)的?！昂芏嘀鞑ィㄔ谥辈ミ^程中）和用戶之間互動(dòng)不多，就可以在微信群里面進(jìn)行交互，這樣不僅僅是提高了用戶對(duì)主播、友瓣平臺(tái)的黏性，還從根本上解決了陪伴的問題——當(dāng)中老年人擁有了自己的小群體，就能遠(yuǎn)離孤獨(dú)。”

解決中老年人的社交剛需

在中老年直播領(lǐng)域，友瓣做了“第一個(gè)吃螃蟹的人”。但如何建立壁壘、走得更遠(yuǎn)，是他們要面對(duì)的問題。

友瓣具備的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是了解這個(gè)人群，知道他們的剛需?！拔医衲昃?5歲，剛好跨進(jìn)了我們用戶群的行列。”賀賢亮說。

第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是生活場(chǎng)景直播的模式。相對(duì)于現(xiàn)在“泛娛樂”直播以娛樂為目的，主打主播唱歌跳舞，友瓣直播則以“生活場(chǎng)景”的直播形式為主。什么是生活場(chǎng)景直播？比如購(gòu)物、養(yǎng)生、禮佛拜佛、口述家長(zhǎng)里短等等，也就是說，把那些中老年人每天經(jīng)歷的生活場(chǎng)景通過直播的形式搬到線上。

第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容。相較UGC主導(dǎo)的泛娛樂直播，友瓣直播以PGC為主。他們會(huì)面試一些有態(tài)度、有才藝、愛分享的中老年人，首頁熱門將根據(jù)他們直播的觀看量來進(jìn)行自動(dòng)推薦。這些數(shù)據(jù)將呈現(xiàn)中老年真正感興趣的話題和內(nèi)容，友瓣也可根據(jù)用戶的喜好來決定內(nèi)容的走向。

賀賢亮舉了個(gè)例子，說他不經(jīng)意間曾在他們平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)用戶在直播中講述自己的生活經(jīng)歷，“就像和鄰居嘮嗑一樣”，本以為應(yīng)該沒什么人看，但最后發(fā)現(xiàn)有不少人打賞。總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)后，友瓣團(tuán)隊(duì)覺得無論是什么內(nèi)容，核心是要能讓中老年人在他們平臺(tái)上找到志同道合的朋友，解決孤獨(dú)寂寞的痛點(diǎn)，不覺得生活無聊。

目前，友瓣團(tuán)隊(duì)有20人左右。除了線上直播，他們還會(huì)通過微信群聚集用戶組織線下活動(dòng)，比如爬山、社區(qū)活動(dòng)等等。提及未來的變現(xiàn)形式，楊晶說廣告、電商都在他們的考慮范圍內(nèi)。當(dāng)前，直播打賞已經(jīng)成為他們盈利的一部分。