單敏

一、“易班”與高校輔導(dǎo)員工作概述

高校輔導(dǎo)員的工作以開展思想教育為主，指導(dǎo)黨、團(tuán)、班級(jí)開展活動(dòng)為輔?！耙装唷笔蔷W(wǎng)上班級(jí)的意思，“易班”定位明確，是專門為現(xiàn)代大學(xué)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，是大學(xué)生交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)探討的可靠平臺(tái)。“易班”正是順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)的新浪潮，在高校逐漸盛行，它在具備普通互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)一般應(yīng)用功能的同時(shí)，更加側(cè)重于活動(dòng)風(fēng)采展示、學(xué)習(xí)交流、思想教育等模塊，因此“易班”因其本身的生動(dòng)性與吸引力而為高校輔導(dǎo)員工作方式帶來了嶄新的思路，提供了新的平臺(tái)。

二、“易班”的現(xiàn)狀

1.“易班”操作情況

本校在推廣“易班”過程中由于操之過急，引起了學(xué)生的反感，因此很多人不愿意主動(dòng)配合使用“易班”。另外，學(xué)校許多輔導(dǎo)員還不重視“易班”建設(shè)，而喜歡面對(duì)面找學(xué)生談話交流思想動(dòng)態(tài)。由于“易班”使用實(shí)名制的模式，也使得學(xué)生們不敢或不愿意將自己的真實(shí)想法在“易班”上表達(dá)。部分學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隨意性是最吸引他們的地方，一旦采用實(shí)名制，就會(huì)有被監(jiān)視的感覺。此外，“易班”的整體管理運(yùn)行技術(shù)還不到位，部分功能板塊開發(fā)不合理，內(nèi)容比較單一。

2.“易班”活躍概況

在設(shè)立“易班”之初，它具有有效開展學(xué)生日常管理工作的信息化功能，因此深受大家歡迎。在每個(gè)學(xué)院中，現(xiàn)以“易班”工作站為中心，探索“易班”的學(xué)院特色，并打造優(yōu)秀班級(jí)、精品活動(dòng)，通過這些活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。以本校為例，學(xué)院現(xiàn)已建立“易班”工作站，學(xué)生注冊(cè)率達(dá)到92%。目前排行較高的班級(jí)注冊(cè)率已達(dá)到100%，學(xué)生活躍點(diǎn)主要集中在發(fā)布與學(xué)校、學(xué)院相關(guān)的話題，以及活動(dòng)投票通知上，由輔導(dǎo)員發(fā)布消息。

三、輔導(dǎo)員運(yùn)用“易班”的優(yōu)勢(shì)

1.穿越時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)信息傳遞

如今“易班”在本校盛行，輔導(dǎo)員通過登錄“易班”網(wǎng)，輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，便可以直接通知學(xué)院的任何一位學(xué)生。

（1）勤發(fā)現(xiàn)?！耙装唷本W(wǎng)由于具有網(wǎng)絡(luò)的特性，學(xué)生很容易表達(dá)“真實(shí)的自我”，可以使輔導(dǎo)員全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)或情緒變化，從而有針對(duì)性地開展工作。

（2）善激發(fā)。輔導(dǎo)員可以就身邊一些富有教育性的案例或?qū)W生關(guān)注的熱點(diǎn)問題在“易班”微話題中通過信息傳遞巧設(shè)疑問，然后讓學(xué)生參與討論，激發(fā)大家的表達(dá)欲望。

2.沖破垂直邊界，實(shí)現(xiàn)民主管理

高校中許多學(xué)生工作機(jī)構(gòu)存在著典型的自上而下的科層式管理結(jié)構(gòu)，有些學(xué)生干部在工作過程中出現(xiàn)相互推諉和效率低下等問題。輔導(dǎo)員可以通過“易班”告知每位學(xué)生，而不僅僅是由學(xué)生干部將消息傳達(dá)下去，從而使得學(xué)生愿意參與其中。輔導(dǎo)員通過“易班”平臺(tái)， 使大部分普通學(xué)生能夠主動(dòng)參與班級(jí)事務(wù)性提案討論，并采取匿名投票的方式?jīng)Q定活動(dòng)方案以及評(píng)選活動(dòng)，這可以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和判斷能力，提高參政議政能力。

3.活躍班級(jí)氣氛，豐富班級(jí)文化

在新生入校之前，學(xué)?？梢酝ㄟ^以下方式開展“易班”文化建設(shè)：寄錄取通知書時(shí)，把錄取通知書、新生入學(xué)手冊(cè)、專業(yè)學(xué)習(xí)指南等必備品制作成“易班”軟件二維碼，另外單獨(dú)附一張“易班”軟件使用說明書，要求每位新生在入學(xué)之前完成實(shí)名制認(rèn)證。

在班級(jí)建設(shè)初期，輔導(dǎo)員監(jiān)督班上學(xué)生選好優(yōu)秀班委，并組成班委委員會(huì)，培訓(xùn)主要班委委員學(xué)會(huì)使用“易班”軟件，邀請(qǐng)高年級(jí)優(yōu)秀班委做經(jīng)驗(yàn)分享，使他們都能發(fā)揮主體作用，確保每班配備有責(zé)任心、有創(chuàng)造力的班委。同時(shí)讓各班班委協(xié)助輔導(dǎo)員做好虛擬班級(jí)“易班”管理工作，并要求每個(gè)班在進(jìn)行班規(guī)、班徽、班訓(xùn)比賽之前，通過“易班”向全校同學(xué)展示班級(jí)風(fēng)采。在形成核心班級(jí)建設(shè)階段，要做好“易班”網(wǎng)上網(wǎng)下活動(dòng)的結(jié)合，組建虛擬班會(huì)以增強(qiáng)凝聚力，并且針對(duì)考級(jí)考試、社會(huì)實(shí)踐、興趣活動(dòng)、黨團(tuán)活動(dòng)等學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開展線上主題活動(dòng)，豐富班級(jí)文化。

四、加強(qiáng)輔導(dǎo)員運(yùn)用“易班”開展工作的措施

1.組建“易班”學(xué)生干部骨干，提高學(xué)生的活躍度

第一，應(yīng)培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生骨干。以本校為例，目前每個(gè)學(xué)院都設(shè)有“易班”工作站，“易班”工作站的學(xué)生干部在“易班”實(shí)名制、話題論壇發(fā)布、活動(dòng)投票的幕后實(shí)施與監(jiān)督管理工作中有著舉足輕重的作用?，F(xiàn)在也在積極開發(fā)多種“易班”板塊，使“易班”網(wǎng)站更加人性化。第二，優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)組織學(xué)生干部隊(duì)伍策劃活動(dòng)也是關(guān)鍵，由學(xué)生干部策劃的新穎話題、豐富的活動(dòng)在“易班”網(wǎng)站的宣傳，不僅可以提高學(xué)生們使用“易班”的興趣和活躍度，也可以提升本次活動(dòng)的宣傳效果。

2.發(fā)揮“易班”思想引領(lǐng)作用

“易班”作為師生互動(dòng)交流的社區(qū)平臺(tái)，輔導(dǎo)員可以通過“易班”網(wǎng)站發(fā)布一些理論知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求學(xué)院的黨員及入黨積極分子進(jìn)行討論并發(fā)表文章參與評(píng)比。同時(shí)，要加強(qiáng)與學(xué)生的線下交流，對(duì)在線交流進(jìn)行強(qiáng)化。通過“易班”網(wǎng)上互動(dòng)和線下交流，變說教為引導(dǎo)、建議、提醒，幫助學(xué)生形成正確的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念，從而使輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)工作深入學(xué)生心中。

3.提升輔導(dǎo)員自身能力，加強(qiáng)“易班”建設(shè)

（1）提高輔導(dǎo)員運(yùn)用“易班”操作能力。加強(qiáng)“易班”建設(shè)，輔導(dǎo)員應(yīng)該參加“易班”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把握“易班” 特點(diǎn)，盡快使自己和學(xué)生都能融入其中，善于利用“易班”平臺(tái)開展思想教育工作。輔導(dǎo)員應(yīng)該嚴(yán)格按照實(shí)名制認(rèn)證原則開展工作，只有條件合格的學(xué)生才能加入；并且在培養(yǎng)“易班”學(xué)生干部的同時(shí)，一定要讓他們嚴(yán)加審核發(fā)帖質(zhì)量，輔導(dǎo)員要不定期抽查，防止不良信息流傳，破壞“易班”的健康發(fā)展。

（2）提高輔導(dǎo)員運(yùn)用“易班”交流的溝通技巧。輔導(dǎo)員在和學(xué)生交流中發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)認(rèn)知偏差以及態(tài)度不同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)保持客觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)去接納和尊重學(xué)生的看法，不能諷刺挖苦學(xué)生，而應(yīng)積極采取正確的溝通模式引導(dǎo)學(xué)生。對(duì)于不愿意使用“易班”或者因害羞不愿意表達(dá)自己內(nèi)心想法性格孤僻的學(xué)生，輔導(dǎo)員可通過“易班”私聊方式，逐漸引導(dǎo)他們?cè)敢馔ㄟ^“易班”和其他同學(xué)交流，并能主動(dòng)參與“易班”活動(dòng)，從而營(yíng)造良好和諧的交流氛圍，使學(xué)生信任自己，愿意把他們的想法向自己表達(dá)。

“易班”作為目前高校的新潮流，具有時(shí)代特色。然而，“易班”也并非十全十美，高校輔導(dǎo)員只有堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在理論中反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能充分發(fā)揮好“易班”作為組織動(dòng)員學(xué)生、宣傳思想教育、更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育立德樹人目標(biāo)的作用，促進(jìn)學(xué)生正確思想觀念的形成。

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