包偉江

摘要：進入21世紀以來，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，已在世界占有非常重要的席位。特別是加入WTO以來，現(xiàn)代企業(yè)多元化的不斷出現(xiàn)，我國的市場競爭也越來越激烈。企業(yè)想要適應現(xiàn)代化的經(jīng)濟市場、想要追求利益立于不敗之地就要變革，放眼于未來。而樹立現(xiàn)代企業(yè)的運營管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略是核心，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文著重對企業(yè)的運營管理所面臨的環(huán)境、經(jīng)營理念模式以及未來的發(fā)展趨勢做出了詳盡的闡述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；運營管理 ；問題 ； 發(fā)展趨勢

隨著我國的經(jīng)濟開放水平越來越高，對于很多的現(xiàn)代企業(yè)來說，他們所面臨的市場競爭也會隨之加深。為了能夠在激烈的市場競爭中展露頭角，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理理念和模式必須進行創(chuàng)造性的變革。以便更精確的掌握經(jīng)濟市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，從而開拓屬于自己的發(fā)展道路，增強自己的市場競爭力。因此現(xiàn)代企業(yè)必須認清自己所面臨的環(huán)境和困境，進行經(jīng)營模式的研究和改進，借鑒以往成功的經(jīng)營管理案例和經(jīng)驗，對現(xiàn)有的產(chǎn)品以及經(jīng)營方式進行科學化、信息化的變革，對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展做出長遠的打算。由此也可以看出，正確的企業(yè)運營管理模式將會有非常大的發(fā)展空間和良好的發(fā)展趨勢。

1 企業(yè)的運營管理所面臨的環(huán)境

1.1 多元化的市場需求

隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源和能源的價格都在按照不同的比例進行增長和提高，相對的，企業(yè)的生產(chǎn)成本也在進行相應的增長，市場的需求也在不斷地增加，向著多元化的方向持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)在的買賣關(guān)系網(wǎng)中，買方占據(jù)了絕對主導的地位，所以說這就對企業(yè)產(chǎn)品的服務和質(zhì)量有了更高的要求。長期下去，需要企業(yè)投入足夠的力量和精力來進行新產(chǎn)品的研發(fā)和實踐，以滿足絕大部分的受眾群體。因此企業(yè)的管理運營方向就要做出改變，必須從比較單一的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多樣化、高質(zhì)量、小批量的生產(chǎn)，這對企業(yè)不僅僅是考驗，也是挑戰(zhàn)。

1.2 日趨激烈的市場競爭

自從我國加入到WTO以來，雖然說現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度不斷地增高，但是企業(yè)所面臨的也是更加激烈和殘酷的市場競爭。由于現(xiàn)在市場比較繁雜，所形成的競爭方式也不盡相同?，F(xiàn)在的競爭內(nèi)容不僅僅是表面降低價格、降低產(chǎn)品質(zhì)量、客戶的需求以及售后服務這些方面，最核心的競爭體現(xiàn)在產(chǎn)品設計的創(chuàng)新性上。這些都對企業(yè)的運營管理理念和模式提出了新的高要求。

1.3 現(xiàn)代科技技術(shù)的不斷提高和創(chuàng)新

隨著微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)以及自動化技術(shù)的興起和廣泛應用，推動著企業(yè)不斷進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，用多樣化的產(chǎn)品來滿足受眾的需求并博得買家的認同和好評。誰有更新興的產(chǎn)品和完善的售后服務，誰就會有市場的競爭力。所以說，現(xiàn)代企業(yè)不斷地面臨著運營模式和策略的重大抉擇，不斷得根據(jù)市場對現(xiàn)有的運營模式和理念進行重新設計、組合以及調(diào)整。

2 企業(yè)運營管理取得成效的關(guān)鍵

2.1 技術(shù)創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力

在企業(yè)的不斷發(fā)展進步中，科學技術(shù)的研發(fā)占有非常高的比重，是企業(yè)在競爭中取得先機的關(guān)鍵。根據(jù)相關(guān)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新在發(fā)達國家的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中占有近百分之80的貢獻率。在我國一些較發(fā)達的城市中，比如北京、上海、廣州、深圳等都占據(jù)重要的位置。由此表明，經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)想要實現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，可以從以下幾個方面進行變革：

2.1.1 培養(yǎng)技術(shù)人才是關(guān)鍵

企業(yè)想要進步發(fā)展，獲得利益，人才是核心。一切技術(shù)的產(chǎn)生都是源于人的發(fā)明和創(chuàng)造。一個企業(yè)沒有創(chuàng)新型人才，也就沒有什么未來和進步的空間。所以企業(yè)要多培養(yǎng)人才、運用人才、留住人才。

2.1.2 為技術(shù)創(chuàng)新增加資金

作為一個成功的企業(yè)，在追求利潤的同時，也要為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)人才投入大量的資金。根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定合理的資金管理制度，每年為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新提供足夠的經(jīng)費，以保證企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)在同類型的企業(yè)中保持競爭力。

2.1.3 鼓勵技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造

為了企業(yè)更好地發(fā)展，要善用人才，留住人才。對于那些積極研究發(fā)明創(chuàng)造，為公司產(chǎn)品帶來利益的人才進行同等價值的獎勵。不止是為了鼓勵他們，同時也是為了留住他們?yōu)楣緞?chuàng)造更多的價值。先進的產(chǎn)品設計也是企業(yè)保證其核心競爭力的關(guān)鍵因素。

2.2 樹立企業(yè)危機的運營管理模式

作為風險經(jīng)濟的一員，在經(jīng)營的過程中稍不留意就會有破產(chǎn)的風險，所以作為一個企業(yè)必須要樹立風險意識和加強應對風險的預警機制。企業(yè)在市場競爭中可能面臨的風險有很多，也有很多的不確定性，面對企業(yè)風險的最佳辦法就是有一套屬于自己的運營管理模式，一旦出現(xiàn)危機，企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品和堅實的人員管理會最先適應混亂的市場，找到突破口，提高市場競爭力。同時，企業(yè)也要加強預警機制，防患于未然，做到實時監(jiān)控，實時調(diào)整。

2.3 以人為本的經(jīng)營管理理念

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心就是以人為本，企業(yè)運營管理模式也是建立在以人為本的基礎上。在正規(guī)的公司，重要的管理層會引導大家認識公司的運營管理體系，轉(zhuǎn)變大家的觀念，樹立對公司的信心，教給大家踏實、有責任心的工作理念。當然，公司也會建立一系列完善的績效獎懲制度，充分挖掘員工的潛能和熱情。企業(yè)也會定期開展職工綜合素質(zhì)培訓班，增強職工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。

3 企業(yè)運營管理的未來發(fā)展趨勢

3.1 企業(yè)管理層更加專業(yè)化、人才化

隨著第四產(chǎn)業(yè)的興起，全球的經(jīng)濟已經(jīng)慢慢步入信息化、技術(shù)化的軌道。特別是我國現(xiàn)代的企業(yè)，也正在面臨著信息化、電子化、技術(shù)化的重大變革。新型的產(chǎn)業(yè)也將會取代“人工”產(chǎn)業(yè)，因此，企業(yè)對于管理人才的要求也會變得越來越高。企業(yè)不僅僅會要求管理層有高學歷，也會對于他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)提出更專業(yè)化，人才化的要求和挑戰(zhàn)。只有他們更加的專業(yè)化，才會培養(yǎng)、引進專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的壯大提供“源泉”。

3.2 企業(yè)產(chǎn)品由質(zhì)量型過渡到產(chǎn)品名牌化

最初的企業(yè)產(chǎn)品注重的是質(zhì)量，隨著全球經(jīng)濟一體化的到來，產(chǎn)品的全部不再是質(zhì)量，而是產(chǎn)品的名牌化。產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展壯大的基礎，質(zhì)量代表的是產(chǎn)量，而產(chǎn)品名牌化代表的是效益。產(chǎn)品的名牌化使商品具有生命，對于消費者形成了巨大的吸引力，同時這也是名牌文化的深厚內(nèi)涵。簡單舉個例子來說，肯德基“品質(zhì)+服務+價格+清潔”的理念也正是商品文化內(nèi)涵的發(fā)展和延續(xù)。所以說現(xiàn)代新興企業(yè)沒有自己的品牌文化就很難發(fā)展下去，而這恰恰也是企業(yè)運營管理發(fā)展的必然趨勢。

3.3 企業(yè)的規(guī)模開始向集團化靠近

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，跨國公司在國際上的地位也變得越來越重要。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國有近百分之四十的企業(yè)都在進行著跨國的生產(chǎn)和銷售，這不僅僅為他們帶來了機遇，也為他們帶來了巨大的利益。由此可見，公司的經(jīng)營發(fā)展面臨著不斷深化、兼并，而這種全球一體化的企業(yè)模式也正是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。

4 結(jié)語

綜上所訴，在經(jīng)濟快速發(fā)展的大潮流中，企業(yè)想要建立一套完善的運營管理體制就要清楚自己所面臨的環(huán)境，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，根據(jù)自己的實際情況借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗，取其精華去其糟粕。實時的對現(xiàn)有的企業(yè)運營管理模式進行調(diào)整、改變，以最好的姿態(tài)適應未來的發(fā)展趨勢。

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