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      澳大利亞:多措并舉構筑“舌尖上的安全”

      2017-03-27 09:12:55宋聃
      農村農業(yè)農民·B版 2017年3期
      關鍵詞:舌尖上的安全食品衛(wèi)生食品質量

      宋聃

      20世紀90年代,澳大利亞才正式組建食品監(jiān)管機構,頒布《食品法案》《食品安全條例》等相關法規(guī),但在不到30年的時間里,澳大利亞食品就以安全衛(wèi)生高品質著稱于世。正是依靠完備的法規(guī),各級政府部門協(xié)同動態(tài)管控,對違法行為重罰,以及持續(xù)不斷對從業(yè)者和消費者進行普法教育,這一食品安全的口碑才得以維系。

      “罰到底兒掉”

      在澳大利亞,食品衛(wèi)生安全是一道不可觸碰的“高壓線”,在這條基準線之上,各種食品安全法規(guī)構筑起“隔離帶”和“防火墻”,將任何可能會對健康構成威脅的隱患同消費者隔絕開。

      何謂“高壓線”?在澳大利亞餐飲圈內一打聽,得到幾乎眾口一詞的答案:“罰到底兒掉”。2012年10月,全球連鎖快餐巨頭麥當勞在澳大利亞的一家分店因違反食品存儲、清潔等8項《食品法》規(guī)定,被證實“未能有效防范和杜絕蟲害,未能維持清潔標準,未能妥善存儲食物避免污染”等,最終被開出18萬澳元的罰單,加上法庭和相關部門訴訟審理費用近兩萬澳元,總額近20萬澳元(約合105.6萬元人民幣)。

      澳大利亞柯廷大學衛(wèi)生政策教授多布說,違規(guī)行為得到如此重視是件好事,“這種重罰釋放出強有力的信息,那就是違規(guī)者將消費者置于危險中而付出高昂的代價。食品安全是公共衛(wèi)生的核心,所有餐飲經營者必須明確,他們的首要工作是保證消費者的安全”。

      澳大利亞監(jiān)管部門對本國廠商也一視同仁。2015年,全澳最大的三家連鎖超市伍爾沃思、科爾斯和IGA因出售過期和變質食品被新南威爾士州政府罰款,同時被責令加強內部安全衛(wèi)生管理和員工培訓。

      公開無良商家

      對違規(guī)經營者的懲戒除了罰款還有公開點名。例如,新南威爾士州和西澳大利亞州都有各自的“恥辱榜”,西澳大利亞州衛(wèi)生部門會從確認違規(guī)違法之日起,把無良商家掛在其官方網站“曬”24個月,除非商家證明在食品安全管控上有“顯著改進”。

      布里斯班市政府從2010年起展開食品安全檢查專項行動,設計了一套食品衛(wèi)生評分系統(tǒng),給各個商家打分。5年內共展開3萬多次突擊檢查,發(fā)出1782份罰單,吊銷了60個營業(yè)執(zhí)照。

      布里斯班市長夸克說:“我們對存在隱患的廠商‘零容忍,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即暫停其營業(yè),直至消除主要問題和隱患?!?/p>

      監(jiān)管覆蓋行業(yè)全鏈條

      澳大利亞對食品衛(wèi)生的監(jiān)管是覆蓋整個行業(yè)全鏈條的,從初級農產品、食品生產加工以及銷售全過程都嚴格執(zhí)行相關標準。在運輸、貯存、銷售每個環(huán)節(jié)都實行標準化管理,全方位保障“從田間到嘴邊”的安全。

      換言之,澳大利亞的食品安全監(jiān)管不僅僅盯著食物本身,所有同食品已經、即將、可能發(fā)生接觸,所有潛在影響食品品質的外部環(huán)境、人員、器皿、空氣、溫度都有相關規(guī)定并受到管控。

      澳大利亞首都地區(qū)政府健康指導委員會制作的《食品安全指南》手冊中,還能看到更多“無微不至”的規(guī)定和指導建議:食品加工、貯存場所不能有損壞,不僅僅是冰箱、操作臺,還要求墻壁、地板和天花板不得有破損,出現(xiàn)洞和裂縫需要立刻修補;不要使用有裂縫、掉瓷或破損的飲食器具,所有破損的飲食器具都必須扔掉;食品只能重新加熱一次,并且不得使用雙層蒸鍋加熱食品;在任何情況下,絕對禁止對任何食品吹氣,禁止用嘴吹開包裝袋把食品裝進去等等。

      按流程解決糾紛

      令人放心的食品安全不僅局限于食品質量,還在于消費者和商家在出現(xiàn)因食品質量問題引起的糾紛時,有法可依、有規(guī)可循,只需按照既定流程便可解決問題。

      如果消費者懷疑自己遇到食品質量問題,或發(fā)現(xiàn)餐飲場所的違規(guī)行為,只需將可疑食品和包裝冷藏保存,對不合規(guī)行為或狀況拍照留證,盡快通過當?shù)卣W站等渠道進行咨詢和投訴,有關部門會第一時間介入并展開調查。

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