大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)應(yīng)用中的問題與策略

張磊

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來對高校信息化建設(shè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，文章主要闡述大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)中的應(yīng)用，及在應(yīng)用中存在的問題與策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息化；高校

引言

隨著信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，教育逐漸被認(rèn)為是大數(shù)據(jù)可以大有作為的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得高校信息化面臨一場新的變革。大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代教育信息化建設(shè)及智慧校園的打造帶來的創(chuàng)新價值，是高校信息化由數(shù)字校園向智慧校園發(fā)展的基礎(chǔ)，也是未來高校發(fā)展的核心資源。大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代教育信息化建設(shè)及智慧校園的打造帶來的創(chuàng)新價值。

1 大數(shù)據(jù)的定義及其特點(diǎn)

維基百科對大數(shù)據(jù)的定義是：大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)使用傳統(tǒng)的軟件工具，進(jìn)行收集管理和數(shù)據(jù)處理抓取其內(nèi)容。大數(shù)據(jù)有以下幾個特征：數(shù)據(jù)量的規(guī)模性（Volume）、數(shù)據(jù)類型的多樣性（Variety）、數(shù)據(jù)處理的高速性（Velocity）以及數(shù)據(jù)的時效性（Vitality）、價值性（Value）、真實(shí)性（Veracity）和復(fù)雜性（Complexity）[1]。

高校信息化的建設(shè)離不開大數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代，對高校的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析有很高的分析價值，有助于高校拓寬研究思路和實(shí)踐應(yīng)用。

2 大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)是高校信息化建設(shè)的重要技術(shù)支撐。在高校信息化建設(shè)的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以作為一種手段服務(wù)于現(xiàn)代教育教學(xué)，教育管理，同時又助推著教學(xué)模式的變革。

2.1 高校信息化建設(shè)的大數(shù)據(jù)需求

面對大數(shù)據(jù)時代的到來，高校正處在信息化建設(shè)的快速發(fā)展期，各高?；疽呀⒘嘶诠矓?shù)據(jù)庫的信息化系統(tǒng)，生成并存儲了大量的教師、學(xué)生等各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為個人的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活提供了豐富的信息支撐。如果將這些信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合和繼承管理、利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行信息的挖掘、整理、分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后所隱藏的價值，為高校的發(fā)展提供決策支持，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)業(yè)務(wù)融合、提高辦事效率、分析校情、輔助決策的基礎(chǔ)，為科研和創(chuàng)新活動提供核心支持；理解老師和學(xué)生的潛在需求，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化、個性化的服務(wù)。

2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為高校信息化建設(shè)提供了新思路，整合高校信息和數(shù)據(jù)資源，為高校全系統(tǒng)管理提供了有效的支撐和推動的作用。

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，實(shí)現(xiàn)校園數(shù)據(jù)共建共享。只有建立了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，各部門間的協(xié)作業(yè)務(wù)才會融洽解決，才能解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享的難題。只有建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能滿足各部門及時獲取其他部門信息的需求，才可以業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)跨部門建設(shè)。實(shí)現(xiàn)校園數(shù)據(jù)的共建共享，協(xié)同發(fā)展，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制及規(guī)范是先決條件。（2）信息化系統(tǒng)平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享。高校將管理理念、辦學(xué)理念、課程資源、教育資源、學(xué)習(xí)資源等置入信息化建設(shè)系統(tǒng)平臺，在平臺的基礎(chǔ)上構(gòu)建服務(wù)，在服務(wù)基礎(chǔ)上組合業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)人、財、物的互通，為高校師生提供無所不在的一站式服務(wù)，提高學(xué)校教學(xué)、管理、決策的效率，滿足教學(xué)、科研、管理和生活的需要。（3）以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為基礎(chǔ)，為用戶提供多維度、智能化、專業(yè)化的高校信息資源共享平臺，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通過技術(shù)領(lǐng)域的加工和突破，構(gòu)建信息共享機(jī)制，搭建高校信息資源共享平臺，滿足不同用戶的個性化需求，建設(shè)一個完備而高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。在很大程度上減少管理部門的相關(guān)成本消耗，提高工作效率，同時也實(shí)現(xiàn)了對資源的有效節(jié)約，并且服務(wù)品質(zhì)也得到了大幅提升。（4）決策支持系統(tǒng)的建立，為高校的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和決策支持。通過對數(shù)據(jù)模型的處理和分析及數(shù)據(jù)全生命周期的管理，有效抓取歷史數(shù)據(jù)和全系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并對抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析，為高校制定工作規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)提供科學(xué)依據(jù)。（5）高校安全策略融入大數(shù)據(jù)分析，提供智能的網(wǎng)絡(luò)安全策略。高校網(wǎng)絡(luò)日志為例，它們記錄了過去曾經(jīng)受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊，里面有大量豐富的信息。高?？梢杂脕眍A(yù)測、阻止和減輕未來遭受的網(wǎng)絡(luò)攻擊。用大數(shù)據(jù)平臺整合其安全信息和時間管理軟件。也可以向安全提供商求助，把它們的產(chǎn)品中融入了大數(shù)據(jù)分析能力。（6）借助流程與管理平臺的結(jié)合，打破各系統(tǒng)、各部門間的壁壘，實(shí)現(xiàn)高校的管理流程統(tǒng)計(jì)分析和優(yōu)化再造。流程與智能管理平臺的結(jié)合，解決了各個部門在建設(shè)系統(tǒng)時，缺乏統(tǒng)籌的規(guī)劃、各自為政、重復(fù)建設(shè)，以及出現(xiàn)的維護(hù)成本過高和安全性問題突出等問題；能夠?yàn)橐话愕牟块T提供業(yè)務(wù)流程辦理，簡單的數(shù)據(jù)維護(hù)等工作；同時能夠?qū)崿F(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的貫通，實(shí)現(xiàn)流程和數(shù)據(jù)真正的流轉(zhuǎn)，并最終將全業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)匯總，實(shí)現(xiàn)校園決策智能化。

2.3 大數(shù)據(jù)對高校的影響

（1）大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。高校師生在辦理業(yè)務(wù)涉及到跨部門的時候，需要在各個部門的不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行辦理，辦理的流程過于繁瑣，出現(xiàn)的問題反饋不及時，不能滿足校園智能化的需要。各部門間應(yīng)該建立資源共享、協(xié)作攻關(guān)的動態(tài)合作機(jī)制[2]。（2）大數(shù)據(jù)助力教育信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對教育的評價。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用為教育評價提供了技術(shù)條件，使教育評價從“經(jīng)驗(yàn)主義”走向了“數(shù)據(jù)主義”。而智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的核心技術(shù)特征包括記錄學(xué)習(xí)的過程、識別學(xué)習(xí)的情境、連接學(xué)習(xí)社群、感知學(xué)科學(xué)習(xí)的環(huán)境等，發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代高等教育信息化對學(xué)校發(fā)展的具體推動作用[3]。（3）大數(shù)據(jù)影響高校的決策。高校的大數(shù)據(jù)一方面能夠提供及時的數(shù)據(jù)信息，一方面可以為高校提供“即時決策”上的便利，使得高校更快、更有效進(jìn)行決策。比如說學(xué)校的管理部門通過對學(xué)校師生一卡通使用狀態(tài)指標(biāo)的分析，可以有效掌握教師和學(xué)生在校園學(xué)習(xí)、生活和消費(fèi)的動態(tài)變化，為管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)上的依據(jù)，為師生的校園生活的提升提供針對性的服務(wù)。

3 大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)遇到的問題與策略

3.1 安全需求

大數(shù)據(jù)為高校信息化建設(shè)工作提供了一定的幫助，同時也帶來了一些信息管理安全問題。針對當(dāng)前高?？赡苊媾R的安全存儲、訪問控制、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)保密及知識權(quán)等信息安全問題，大數(shù)據(jù)背景下的高校信息平臺需采用最新的技術(shù)手段、統(tǒng)一身份認(rèn)證、嚴(yán)格控制訪問權(quán)限、加快信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)，以保障高校信息化平臺的合法權(quán)利和數(shù)據(jù)安全。

3.2 專業(yè)的培訓(xùn)

專業(yè)的培訓(xùn)包括數(shù)據(jù)管理的理念認(rèn)知方面的培訓(xùn)和常用數(shù)據(jù)處理技術(shù)方面的培訓(xùn)。數(shù)據(jù)管理的理念認(rèn)知方面的培訓(xùn)，是為了加強(qiáng)員工的工作態(tài)度等方面的認(rèn)識，盡量避免人為因素而帶來的預(yù)測準(zhǔn)確度降低。通過專業(yè)的培訓(xùn)，是員工在日常工作中要善于思考、善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題及需要的數(shù)據(jù)支持等。

3.3 CIO協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制體制

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信息化建設(shè)的推進(jìn)過程中，既需要政策的支持，也需要高校的落地服務(wù)體系的支持，同時還涉及到高校的各個職能部門的協(xié)調(diào)推進(jìn)，如果要推動大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校信息化建設(shè)的深度融合，沒有相應(yīng)的高校CIO體系做保障，那么所有的規(guī)劃與設(shè)想，實(shí)施起來估計(jì)都會困難重重。

3.4 與人為經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

大數(shù)據(jù)作為一種工具，必然存在兩面性。大數(shù)據(jù)的決策提供了很多快捷、準(zhǔn)確的預(yù)測。但是，對于數(shù)據(jù)的過分依賴則讓我們在很多時候得出的結(jié)果相差很大。數(shù)據(jù)應(yīng)與人為經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，互為促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]王大青.大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字文件元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略研究[A].2013年第三屆全國情報學(xué)博士生學(xué)術(shù)論壇[C].2013，9.

[2]趙繼偉.大數(shù)據(jù)背景下高校辦公室信息化建設(shè)的思考[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2015，7（3）：73-75.

[3]羅軍鋒，鎖志海.大數(shù)據(jù)時代的高等教育信息化[J].中國教育信息化，2014（1）：8-9.