李 喻

(長江水利委員會綜合管理中心，武漢 430010)

職工健康心理狀態(tài)的培育和管理

李 喻

(長江水利委員會綜合管理中心，武漢 430010)

健康的心理狀態(tài)是促進個人、單位和社會發(fā)展的重要心理基礎，是單位軟實力的重要組成部分，職工的心理狀態(tài)對于工作的有序進行和社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要。探討了健康心理狀態(tài)的要素及其內(nèi)容，分析了影響職工健康心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式，對如何培育和管理職工培育健康心理狀態(tài)提出了具體對策。

職工管理；心理狀態(tài)；健康心理

1 培育職工健康心理狀態(tài)的重要性

健康是生活質(zhì)量的基礎，是生命存在的最佳狀態(tài)，全面健康有著豐富的內(nèi)涵，包括：生理健康、心理健康、有社會適應能力。隨著人們生活水平的提高，人們對健康生活的意識越來越濃，但卻疏于對心理健康的關(guān)注和重視。心理健康和生理健康互相聯(lián)系、互相作用，兩者密切相關(guān)，缺一不可，無法分割。如果一個人心理長期處于抑郁狀態(tài)，就會內(nèi)分泌失調(diào)，抵抗力降低，疾病就會乘虛而入。因此，對心理健康的培育和管理就顯得尤為必要。

在以習近平總書記為核心的黨中央提出“中國夢”以及全面建成小康社會奮斗目標的時代背景下，當前中國人的社會心理狀態(tài)總體表現(xiàn)為積極向上的健康態(tài)勢，投身社會發(fā)展的積極性和應對社會變化的心理承受能力顯著增強。但是，由于社會成員的社會地位和價值觀不同，他們的社會感受也會有很大的差異。健康的心理狀態(tài)對于一個社會的有序運行、規(guī)范運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是形成良好社會輿論和社會思潮的基礎，也是社會文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)的重要內(nèi)容。一個積極樂觀、寬容豁達的健康心理狀態(tài)，會給人們帶來事業(yè)上的成功和生活上的滿足感、幸福感。孔子曰：“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼”，內(nèi)心的力量可以化解工作和生活中很多遺憾和困難。職工的心理狀態(tài)對于日常工作的有序運行和社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定至關(guān)重要。因此，將如何培育和管理職工健康心理狀態(tài)作為一項社會課題來研究就具有實至名歸的價值和意義。

2 健康心理狀態(tài)的要素及其內(nèi)容

心理狀態(tài)是指人對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。它包括內(nèi)心的感受、外在的表現(xiàn)和時間的維度。健康心理狀態(tài)是指人的基本心理活動的過程，具有內(nèi)容完整和協(xié)調(diào)一致性，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應社會，與社會保持同步。心理保持平衡協(xié)調(diào)，是心理健康的基本特征。正確處理微妙復雜的人際關(guān)系，是維持心理健康的必備條件，也是獲得心理健康的重要途徑。一個心理健康的人，其行為受意識的支配，具有較好的自控能力，能保持心理上的平衡，能自尊、自愛、自信，自覺控制自己，能正確處理各種復雜的社會關(guān)系。狄更斯說：“一個健康的心理狀態(tài)比一百種智慧更有力量。”一個人的心理狀態(tài)，對他的成長與發(fā)展會有很大的影響。健康的心理狀態(tài)是促進個人、單位和社會發(fā)展的重要心理基礎，是單位軟實力的重要組成部分。

3 影響職工健康心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式

心理狀態(tài)受時間、地點、環(huán)境和年齡多種因素的影響，會經(jīng)常起伏不定，如何及時地不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)尤為重要，影響職工心理狀態(tài)的原因及表現(xiàn)形式基本上有以下幾種：

(1)缺乏目標。有的職工每天朝九晚五，出工不出力，上班時間喝茶、看報紙、聊天，碌碌無為混日子。長此以往，自然覺得上班空虛無聊又很無趣。人生要有目標，一個人的目標是從夢想開始的，一個人的幸福是從心理狀態(tài)上把握的，而一個人的成功則是在行動中實現(xiàn)的。工作要有規(guī)劃，只有努力地朝著正確的方向去努力，才能有條不紊地完成各項工作，才會有意外的收獲和驚喜。沒有目標的人, 像只無頭蒼蠅，整天情緒低落，得過且過。誠然，急功近利，不根據(jù)自身情況，好高騖遠，定下不切實際的目標，不僅不會成功，而且失敗的打擊會讓他們變得消極頹廢，甚至一蹶不振。

(2)害怕失敗。有的職工安于現(xiàn)狀，按部就班，循規(guī)蹈矩，甚至錯誤地認為，工作做得越多，犯錯誤的可能性越大，只求安安穩(wěn)穩(wěn)過日子，沒必要去冒險。有的職工心浮氣躁，壓抑焦慮，做什么事都畏首畏尾。如果始終懷有不思進取的心態(tài)，做一天和尚撞一天鐘，幻想“天上掉餡餅”的成功，也是癡人說夢。正所謂一份耕耘一份收獲，害怕失敗，只想回報，不愿付出，成功永遠也不會來敲門。

(3)沒有自信。有的職工對自己沒有信心，總認為自己運氣不好，抓不住機會。要知道，機會是為有實力的人準備的，幸運之神不會垂青于那些精神萎靡、胸無點墨的人。自信是一種力量，需要用實力來體現(xiàn)，自信更是一種動力，讓你不斷求索，向上攀登。想抓住機會，只有加強各種知識的學習，提高自身的認知能力，加強實踐鍛煉，拓寬自己的視野，盡最大可能開發(fā)自己的潛能，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，才能不斷地完善自我，讓自己心中有底，更加自信，才能把握住機會。

(4)不善調(diào)節(jié)。有的職工做什么事都是小心謹慎，患得患失，日積月累，煩惱成疾，把自己壓得喘不過氣來。不要去強求那些不屬于自己的東西，要學會適時放棄，學會調(diào)節(jié)自己的情緒，既不要怨天尤人，也不要自暴自棄。學會轉(zhuǎn)換思維方式和心理狀態(tài)模式，進行自我調(diào)適，知足常樂，不急功近利，做有德之人，踏實而務實，坦然面對一切，順其自然，這樣才會讓自己輕松。去除煩惱，振奮精神，保持愉快的心境，穩(wěn)定良好的情緒狀態(tài)，遇到想不開的事，要換個方法、變個角度來思考，正所謂“塞翁失馬，焉知非?！薄?/p>

(5)無寬容之心。有的職工失衡偏激，沒有擔當，只要工作上遇到不順，就把責任歸咎于別人。對別人犯的一點小錯誤，卻死抓不放，對同事沒有寬容之心?？吹絼e人進步心理就不平衡，同事關(guān)系變得越來越難相處，進而影響到工作的開展。寬容體現(xiàn)出做人的謙虛、真誠、容納與尊重，是一種大度、是高尚情操的表現(xiàn)。學會寬容，工作和生活中就會少些怨氣和煩惱，就會獲得寧靜和安詳，就會善于發(fā)現(xiàn)事物的美好。職工之間既需要相互團結(jié)，更需要寬容，一個單位的穩(wěn)定離不開和諧，一個健康文明進步的社會更離不開寬容。

4 如何培育和管理職工健康的心理狀態(tài)

(1)弘揚社會主義核心價值觀，提升思想道德水平。在職工中弘揚社會主義核心價值觀，是提升社會總體思想道德水平、引領社會思想行為發(fā)展方向的主要途徑，也是培育職工健康心理狀態(tài)的不二選擇。一方面要加快解決職工收入分配、職工福利和社會保障等突出的矛盾和問題，另一方面要在精神上加強對職工的心理疏導和引導，把個人價值取向和國家發(fā)展需要結(jié)合起來，正確認識付出和獲取的關(guān)系。有耕耘才有收獲，只講索取，不講奉獻是與社會主義價核心值觀背道而馳的。愛因斯坦說：“對于我來說，生命的意義在于設身處地替人著想，憂他人之憂，樂他人之樂。”孟子曰：“獨樂樂，不如眾樂樂?！睙嵝膸椭㈥P(guān)心他人，與人為善，助人為樂是建立良好人際關(guān)系的法寶。良好的人際關(guān)系，有利于同事間的溝通和交流，也是事業(yè)成功的基礎。

(2)引導職工樹立積極的心理狀態(tài)，明確目標，不斷進取。要引導職工根據(jù)自身實際情況量體裁衣，樹立奮發(fā)進取的積極心理狀態(tài)和人生觀、價值觀，不斷矯正既有的成功觀、財富觀，增強內(nèi)在精神動力。積極的生活態(tài)度是人類精神生活的一種追求，把大公無私、舍己為人、全心全意為人民服務視為人生的根本意義和價值。恪守“人生在世，奉獻二字”的生活準則，牢記全心全意為人民服務的宗旨，無論在順境或逆境之中，都能保持良好的心理狀態(tài)，以適應處處充滿競爭、壓力的社會。

(3)加強單位文化建設，打造學習型單位，做知識型職工，豐富文化載體，提高職工綜合素質(zhì)。當前知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展，一個人、一個團隊唯有不斷學習，獲取新知，增長才干，才能跟上時代，高效率地開展工作。提出“做學習型單位，做知識型職工”的要求，除了讓職工加強自身學習外，單位應盡量給職工提供更多的學習機會，助其開闊視野，在交流互鑒中增長常識和才干。引導職工保持開放、包容的心理狀態(tài)，積極學習借鑒別人的優(yōu)點和長處。廣泛動員職工參與各類競賽活動，以賽促學，拓展知識面，全面提升職工綜合素質(zhì)。

文化建設是軟實力的重要表現(xiàn)。除了要引導廣大職工多調(diào)查、勤鉆研、善思考，大力開展業(yè)務課題研究，將文化建設成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展思路、工作水平和決策能力，服務于單位的建設與發(fā)展。還應加大宣傳、投入力度，豐富職工的文化生活，組織有特長的職工積極參加唱歌、球賽、棋類、拔河等各種文體活動,使職工在強身健體的同時，鍛煉組織、協(xié)調(diào)、配合能力，增強集體榮譽感。通過各類集體活動，還可以增進同事之間的交流、理解，并從中得到啟發(fā)和幫助。良好的人際關(guān)系可使人心胸開闊，感受到安全感、信任感和自我效能感，從而大大地增強生活、學習的信心和力量。

(4)完善、落實各項規(guī)章制度，推動單位有序、快速發(fā)展提供制度保障。隨著單位職能的不斷拓展、業(yè)務工作量的持續(xù)增加和新進人員的陸續(xù)到位，亟待提升單位的管理水平和業(yè)務素質(zhì)能力以保障各項工作的持續(xù)、有效推進。要求職工按科學規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，以客觀、冷靜、嚴謹?shù)膽B(tài)度，面對自我和外部世界。深化黨建制度創(chuàng)新，將黨建與業(yè)務工作深度融合，提煉出敢于沖鋒、敢于奉獻、敢于擔當、敢于創(chuàng)新的“四個敢于”特色工作法，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，充分釋放職工組織活力，進而帶動單位各方面的良性循環(huán)和發(fā)展。

(5充分調(diào)動職工積極性，營造良好工作氛圍，提升單位凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。不斷豐富和完善思想政治教育工作載體，創(chuàng)新工作方式方法。定期與干部職工交心談心，及時聽取、了解廣大職工的新想法、新意見、新建議，盡最大努力幫助職工解決實際困難，爭取將問題消化在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，確保單位職工想法一致，擰成一股繩，齊心干事創(chuàng)業(yè)，以德育人，全面提升職工文明素質(zhì)。要想保障單位的和諧穩(wěn)定，就要提高職工的滿意度，營造公開、公平、公正的工作氛圍，讓職工參與到單位的日常工作中來，真正成為單位的主人。實時傳達上級部門最新指示精神和要求，力爭做到入腦、入心、入行，真正將廣大職工的思想和行動統(tǒng)一到工作上來，增強單位凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。為增強職工凝聚力和集體榮譽感，積極參與文明單位創(chuàng)建。創(chuàng)建之初，制定詳盡的創(chuàng)建計劃和有效的激勵機制，鼓勵全體職工積極參與，讓每個職工都身入其中，包括資料的收集，宣傳標語、榮譽墻的制作，環(huán)境的美化等，通過開展道德講堂、“走進社區(qū)，關(guān)愛留守兒童”等工作，增強職工的團隊意識、大局觀念，密切不同部門間的協(xié)作配合，為單位的協(xié)調(diào)發(fā)展和長足進步踐行個人力量。

(6)鼓勵職工熱心社會公益，接受實踐教育，增強社會責任感。鼓勵職工積極投身社會公益，發(fā)揮最大社會效用，提升單位社會形象。黨員進社區(qū)、周邊搞共建，密切聯(lián)系街道社區(qū)、巡警大隊、派出所、幼兒園等相關(guān)單位，共享資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，舉辦業(yè)務培訓、聯(lián)誼等活動，增進彼此了解，加深感情信任，為單位長遠發(fā)展營造和諧安定的外部環(huán)境。系列公益活動既提升了單位形象，同時職工的思想境界和認知水平也得到了拓展和提高，為職工了解社情民意、增強社會責任感提供了有效途徑。

培育和管理職工具備健康的心理狀態(tài)，能夠讓職工更清楚地認識自我，以積極向上的良好心態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn)，化解工作和生活中的各種矛盾和問題，在平凡的崗位上竭盡所能，腳踏實地地干好本職工作，對于推動單位發(fā)展、實現(xiàn)自我人生價值具有不可低估的作用。

On Cultivation and Management of Staff Members’ Psychological Health

LI Yu

(Changjiang Water Resources Commission, Wuhan 430010, China)

Healthy psychology is an important psychological basis for the development of individuals, organizations and society and an important part of soft power. Staff members' psychological state is very important for the orderly conduct of the work and harmony and stability of the social environment. The elements and contents of mental health are discussed and the influencing factors of staff members' psychological state and their different forms are analyzed, putting forward specific measures to cultivate and manage staff members' healthy psychological state.

staff management; psychological state; healthy psychology

2016-11-20

李 喻(1973-)，女，湖北麻城人，政工師，大學，主要從事黨政管理工作。

F272.92

A

1673-0496(2017)01-0057-03

10.14079/j.cnki.cn42-1745/tv.2017.01.018