魏薇　林茜

[摘 要]隨著養(yǎng)老需求和老年消費(fèi)特點(diǎn)的變化，旅居養(yǎng)老市場(chǎng)逐漸形成，旅居養(yǎng)老綜合體建設(shè)順應(yīng)了市場(chǎng)的需求，日益受到投資者的青睞。文章在分析旅居養(yǎng)老概念和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出旅居養(yǎng)老綜合體的功能要求和建設(shè)目標(biāo)，并舉例說(shuō)明其建設(shè)現(xiàn)狀，以期為我國(guó)旅居養(yǎng)老綜合體的建設(shè)提供理論指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]旅居養(yǎng)老綜合體；建設(shè)目標(biāo)；“旅游+”

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707054

1 旅居養(yǎng)老的發(fā)展概況

在老齡化加劇的社會(huì)背景下，養(yǎng)老問(wèn)題日益受到重視，這是每個(gè)人、每個(gè)家庭都不得不面對(duì)的難題。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)要養(yǎng)老的期待不再只是吃好喝好有人照看，老年人希望得到更多舒適愉悅的體驗(yàn)和經(jīng)歷，相對(duì)于家庭和社區(qū)相對(duì)封閉的環(huán)境，老年人更希望能夠外出看看不同的風(fēng)景，感受不同的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為”的愿景。在這一時(shí)代背景下，一種“旅游+養(yǎng)老”的“旅居養(yǎng)老”逐漸興起并廣受青睞。

旅居養(yǎng)老是在“候鳥(niǎo)式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)老方式進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物，此概念最早由中國(guó)老年學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)程勇提出。與普通旅游的快節(jié)奏行程不同，旅居養(yǎng)老更強(qiáng)調(diào)居住生活和度假享受，選擇“旅居養(yǎng)老”的老人通常會(huì)離開(kāi)常住地，選擇氣候宜人、環(huán)境舒適、景觀優(yōu)美的目的地長(zhǎng)時(shí)間停留，一般會(huì)住上十天半個(gè)月甚至數(shù)月，慢游細(xì)品，將游覽、度假、養(yǎng)老三者結(jié)合，以達(dá)到既健康養(yǎng)生又開(kāi)闊視野的目的。

2 旅居養(yǎng)老的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

目前我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了形式多樣的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品，如農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老基地、鄉(xiāng)村老年公寓、綜合性養(yǎng)老會(huì)所、分時(shí)度假養(yǎng)老社區(qū)等，旅居養(yǎng)老的客源主要來(lái)自珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲以及環(huán)渤海灣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而旅居養(yǎng)老目的地多分布于北京上海郊區(qū)、交通便利的鄉(xiāng)村和景區(qū)周邊。現(xiàn)有的旅居產(chǎn)品或是傾向于旅游功能忽略了養(yǎng)老醫(yī)療等配套設(shè)施建設(shè)，或是養(yǎng)老功能完善而旅游條件不足，而且多是從旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，業(yè)態(tài)單一，老年醫(yī)療保健業(yè)、休閑文化產(chǎn)業(yè)鮮有涉及，尚未形成經(jīng)濟(jì)集聚效應(yīng)，也沒(méi)有充分發(fā)揮銀色產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。綜上所述，現(xiàn)有旅居養(yǎng)老產(chǎn)品遠(yuǎn)不足以滿足養(yǎng)老群體的需要，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為其發(fā)展的必然趨勢(shì)。根據(jù)新時(shí)代老年人的消費(fèi)特點(diǎn)和養(yǎng)老需求，結(jié)合旅居產(chǎn)品的現(xiàn)狀前景，提出建設(shè)旅居養(yǎng)老綜合體的設(shè)想，以期能解決上述的種種問(wèn)題，為旅居養(yǎng)老的提升發(fā)展提供可行途徑。

3 旅居養(yǎng)老綜合體建設(shè)分析

31 旅居養(yǎng)老綜合體的概念

旅居養(yǎng)老綜合體的概念來(lái)源于旅游綜合體的概念。所謂旅游綜合體是指基于一定的旅游資源與土地基礎(chǔ)，以旅游休閑為導(dǎo)向進(jìn)行土地綜合開(kāi)發(fā)而形成的，以互動(dòng)發(fā)展的度假酒店集群、綜合休閑項(xiàng)目、休閑地產(chǎn)社區(qū)為核心功能構(gòu)架，整體服務(wù)品質(zhì)較高的旅游休閑聚集區(qū)。旅居養(yǎng)老綜合體是旅游綜合體的一種類型，其特點(diǎn)在于以居住養(yǎng)老為核心資源、核心產(chǎn)品或核心功能，由旅游企業(yè)、養(yǎng)老企業(yè)、休閑娛樂(lè)企業(yè)等多方綜合協(xié)調(diào)形成的，用于滿足老年人旅居養(yǎng)老需求的旅游綜合體。

32 旅居養(yǎng)老綜合體的功能要求

根據(jù)旅居養(yǎng)老綜合體的概念和旅居養(yǎng)老的發(fā)展要求，旅居養(yǎng)老綜合體必須具備居住、養(yǎng)生、醫(yī)療、度假、休閑等各種生活和商業(yè)條件，以住宿集群、娛樂(lè)集群、生活服務(wù)集群為載體，實(shí)現(xiàn)生活居住功能、醫(yī)療養(yǎng)生功能以及休閑度假功能。具體要求如下。

321 生活居住功能

旅居養(yǎng)老綜合體是為滿足異地養(yǎng)老需求而建，候鳥(niǎo)式養(yǎng)老群體通常會(huì)在目的地停留，短則十天半月，長(zhǎng)則連續(xù)幾個(gè)月甚至半年，所以生活居住是首要功能。但是，旅居養(yǎng)老綜合體對(duì)居住功能的要求要高于普通居民生活，不僅要舒適便利、生活設(shè)施完善，還要求自然風(fēng)水好，房屋裝修好，活動(dòng)空間大，居住設(shè)施皆以高檔酒店、老年公寓等方式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高端、規(guī)范的居住標(biāo)準(zhǔn)。

322 醫(yī)療養(yǎng)生功能

養(yǎng)老群體最關(guān)注的就是身體健康和養(yǎng)老目的地的醫(yī)療水平，因此醫(yī)療養(yǎng)生是旅居養(yǎng)老綜合體的核心功能和特色功能。要滿足養(yǎng)老健身的需求，旅居養(yǎng)老綜合體須具備完善的醫(yī)療系統(tǒng)和養(yǎng)生系統(tǒng)。醫(yī)療系統(tǒng)包括聯(lián)動(dòng)式醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療監(jiān)控和醫(yī)療救助，實(shí)現(xiàn)智能化診療服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、精確就醫(yī)分類系統(tǒng)和醫(yī)療信息系統(tǒng)全面覆蓋，為入住老年人營(yíng)造24小時(shí)安全防護(hù)；養(yǎng)生系統(tǒng)包括定期健康檢查、康復(fù)、養(yǎng)生知識(shí)講座、符合五行的飲食、針灸、推拿等服務(wù)。

323 休閑度假功能

旅居養(yǎng)老綜合體是養(yǎng)老目的地與旅游目的地的結(jié)合，除了滿足養(yǎng)老需要外，還應(yīng)該滿足老年人旅游度假、休閑娛樂(lè)的需求，這就要求旅居養(yǎng)老綜合體應(yīng)該以旅游景區(qū)和旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的休閑度假設(shè)施，同時(shí)營(yíng)造景觀環(huán)境。如加強(qiáng)廣告牌、建筑色彩等管理，開(kāi)展環(huán)境綠化、美化、亮化工程建設(shè)，提升環(huán)境美感；構(gòu)建以公共綠地為點(diǎn)、以街道和濱河綠地為線、以庭院綠地為面的點(diǎn)線面結(jié)合、富有特色的綠化體系；加強(qiáng)商業(yè)、文化、體育、娛樂(lè)、餐飲等旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷完善綜合體旅游服務(wù)功能。

33 旅居養(yǎng)老綜合體的建設(shè)目標(biāo)

旅居養(yǎng)老綜合體作為一種養(yǎng)老、旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，既要滿足養(yǎng)老群體的生活居住需要和養(yǎng)生保健需要，還要滿足旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，滿足各種綜合性功能，實(shí)現(xiàn)“宜居、宜游、宜業(yè)”的目標(biāo)。

該目標(biāo)的特點(diǎn)表現(xiàn)在：第一，功能復(fù)合性。旅居養(yǎng)老綜合體不只服務(wù)于養(yǎng)老需求，也要服務(wù)于旅游需求，這就要求其必須具備養(yǎng)生保健與休閑度假的多重復(fù)合功能。第二，效益綜合性。旅居養(yǎng)老綜合體不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，而且追求包含社會(huì)文化效益在內(nèi)的全方位的綜合性效益。第三，要素系統(tǒng)性，旅居養(yǎng)老綜合體是養(yǎng)老和旅游經(jīng)濟(jì)的聚集區(qū)，是一個(gè)涵蓋多類因素的復(fù)雜系統(tǒng)，而且各類因素和子系統(tǒng)之間能夠構(gòu)成共生互補(bǔ)的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總體目標(biāo)。第四，產(chǎn)業(yè)規(guī)模性。旅游綜合體不是景區(qū)，其管理經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度更高，賣(mài)的不是門(mén)票，而是綜合體內(nèi)的各種商品和服務(wù)。

4 旅居養(yǎng)老綜合體的發(fā)展現(xiàn)狀

旅游綜合體是近幾年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一個(gè)新業(yè)態(tài)，隨著大眾旅游時(shí)代的來(lái)臨和旅游消費(fèi)的不斷升級(jí)，旅游綜合體日益受到游客的青睞，成為旅游投資的“新寵”。全國(guó)旅游項(xiàng)目管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示，目前全國(guó)在建的旅游綜合體項(xiàng)目2027個(gè)，占全部在建旅游項(xiàng)目總數(shù)的192%，預(yù)計(jì)總投資522357億元，已完成投資122532億元，占全部旅游投資的388%。相關(guān)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)顯示，目前大型旅游綜合體項(xiàng)目已經(jīng)遍布全國(guó)東中西部。

旅居養(yǎng)老綜合體作為旅游綜合體的類型之一，其概念出現(xiàn)的時(shí)間較短，真正符合“舒適便捷的生活社區(qū)+全域休閑的旅游景區(qū)+康養(yǎng)保健的產(chǎn)業(yè)園區(qū)”總目標(biāo)的旅居養(yǎng)老綜合體尚未形成規(guī)模，但國(guó)內(nèi)各大城市對(duì)于各類“旅居養(yǎng)老目的地”的建設(shè)早已如火如荼。常見(jiàn)的形式主要有農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老基地、鄉(xiāng)村老年公寓、綜合性養(yǎng)老會(huì)所、異地養(yǎng)老社區(qū)等。旅居養(yǎng)老目的地建設(shè)最早始于海南三亞、廣西巴馬、云南大理等地，后來(lái)逐漸擴(kuò)展到全國(guó)各省市。在已經(jīng)開(kāi)展的旅居養(yǎng)老服務(wù)中，老人們均入住三星級(jí)賓館式老年公寓，食、宿、行、玩等服務(wù)均有標(biāo)準(zhǔn)。每到一地都有組織地開(kāi)展活動(dòng)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛麆俟袍E、鄉(xiāng)土人情、飲食文化和社會(huì)風(fēng)貌，享受“候鳥(niǎo)式”“保姆式”“規(guī)范化”“家人化”的貼心服務(wù)。其中典型的代表分別是太湖國(guó)際異地養(yǎng)生養(yǎng)老聯(lián)盟和揚(yáng)州市溫馨旅居養(yǎng)老服務(wù)有限公司。異地養(yǎng)生養(yǎng)老聯(lián)盟——太湖國(guó)際異地養(yǎng)生養(yǎng)老聯(lián)盟成立于無(wú)錫，由來(lái)自江蘇、北京、海南、廣西等地的30多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同加盟，該聯(lián)盟是在“分時(shí)分權(quán)旅居”度假養(yǎng)老理念的指導(dǎo)下，聯(lián)盟內(nèi)部通過(guò)異地互換、輪流居住的方式，讓中老年人在異地觀光、度假旅游的同時(shí)，享受消費(fèi)購(gòu)物樂(lè)趣和康療養(yǎng)生服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為的目的。揚(yáng)州市溫馨旅居養(yǎng)老服務(wù)有限公司成立于2015年5月，主要負(fù)責(zé)揚(yáng)州及周邊地區(qū)適齡老人的異地旅居養(yǎng)老服務(wù)事宜。通過(guò)各地社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作支持，已成功開(kāi)發(fā)江蘇揚(yáng)州、甘肅酒泉、海南天涯、遼寧大連、丹東等不同地域、風(fēng)情迥異的異地旅居養(yǎng)老目的地，使社會(huì)適齡老人能夠根據(jù)自己的需求，靈活地選擇旅居養(yǎng)老目的地。

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