吳嬌
【摘 要】采用社會學(xué)質(zhì)性方法對全國18個跑團關(guān)于馬拉松旅游開發(fā)狀況進行研究,發(fā)現(xiàn):目前全國跑團組織形式多樣,且具備了獨立宣傳和運營旅游項目的基本能力,擁有垂直用戶,與跑者保持良好的粘滯性;目前馬拉松旅游市場潛力巨大但未成體系,需要加強市場開發(fā),實現(xiàn)對跑者的全方位服務(wù),推動經(jīng)濟的發(fā)展和馬拉松旅游品牌的建立。
【關(guān)鍵詞】馬拉松旅游;開發(fā);跑團;質(zhì)性研究
國際田聯(lián)路跑協(xié)會事務(wù)高級經(jīng)理肖恩·華萊士·瓊斯表示,平均每個馬拉松運動員都會至少有一個同行的伙伴,他們至少得在旅館住3-4天,還需用餐、購物等。馬拉松賽事的火熱,帶動了沿邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從尼爾森與中國田徑協(xié)會共同發(fā)布的《2015年中國跑步人群調(diào)查研究報告》中發(fā)現(xiàn)了一些數(shù)據(jù):那些擁有更高社會地位和經(jīng)濟收入的人率先成為“跑步”的擁躉。我國群眾具備了一定的體育消費能力,但是目前關(guān)于馬拉松市場開發(fā)不足。引導(dǎo)群眾關(guān)于馬拉松旅游的認(rèn)知,將會是一方面提高馬拉松賽事的盈利模式結(jié)構(gòu),另一方面維護群眾加入路跑項目。推動國內(nèi)體育市場發(fā)展?jié)摿υ谟诼放苋腴T門檻最低,高頻特性,而馬拉松旅游的發(fā)展為群眾提供生活“新時尚”,為體育與旅游相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)提供了另一個新的經(jīng)濟增長點。
1研究對象與方法
研究對象為馬拉松旅游開發(fā),調(diào)查對象主要是全國18個跑團。通過文獻(xiàn)資料法,從2016年9月10日至2017年1月10日,對馬拉松旅游開發(fā)對象進行訪談?wù){(diào)查,探索馬拉松旅游開發(fā)的模式,采用方便抽樣方法選取對18個跑團的團長和6位跑團成員進行了訪談,訪談了跑團的組織形式,跑團的日?;顒雍瓦\營模式,對路跑行業(yè)的見解,對馬拉松旅游發(fā)展的建議以及目前存在的困境等,做好了一手資料的歸納整理。
2研究結(jié)果與分析
2.1我國馬拉松賽事旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
我國馬拉松賽事從2014年呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,從2010年12場到2016年306場,中國田協(xié)注冊的馬拉松及相關(guān)賽事一路攀升;2015年全年超過130場賽事,參賽者高達(dá)130萬人次,2016年上半年據(jù)不完全統(tǒng)計,我國大陸地區(qū)舉辦馬拉松及相關(guān)賽事共計113場。
國家旅游局局長李金早在“2016年全國旅游工作會議”上表示,必須從景點旅游模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚵糜文J?,……要加大旅游與體育、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)的融合力度,形成綜合新產(chǎn)能,能夠?qū)⒂慰偷穆糜误w驗得到極大地延展和深化。由此可見,從馬拉松賽事的發(fā)展衍生出的馬拉松旅游熱潮成為了赤手可熱的產(chǎn)品,在市場上,眾信旅游、凱撒旅游、阿里旅游聯(lián)手阿里體育、42旅等旅游類公司或APP著手打造有關(guān)體育旅游服務(wù),從產(chǎn)品的營銷效果上并不太理想,原因從兩個方面進行論述:一是定位市場著重于海外游,目標(biāo)群體未達(dá)到消費意識和水平。有關(guān)體育旅游產(chǎn)品目標(biāo)對象實為跑者,目前我國跑者雖擁有較高社會地位和收入,但是百萬跑者基數(shù)尚未具備出國馬拉松旅游認(rèn)知,整體消費水平較低。二是目前有關(guān)體育旅游的產(chǎn)品所成立的服務(wù)組織多為近兩年新興成立,內(nèi)部組織構(gòu)架和對市場分析處于摸索階段,對產(chǎn)品的定位未能觸及消費者根本痛點,且旅游成本較高,所以目前旅游市場上,還未形成為跑步目的的出國游潮流。
2.2跑團旅游開發(fā)的現(xiàn)狀
筆者通過對跑團的訪談,發(fā)現(xiàn)跑團成立集中于2014年后,這是與2014年馬拉松賽事火熱有聯(lián)系,整個跑團成立都較為年輕,發(fā)展迅速。在跑團的活動區(qū)域,大部分跑團主要集中于所在省市,在省市內(nèi)有多個定點分布的組織者,部分跑團全國都有分布,如G跑團,于重慶浙江都有跑團分站點。每個跑團的人數(shù)差距較大,跑團基數(shù)較大,其中A跑團從成立后就迅速發(fā)展,與A跑團團長訪談中得知,“目前跑團以公司形式運營,擁有獨立的品牌管理推廣體系,有完善的醫(yī)療保障,具備大型活動及賽事的執(zhí)行能力?!庇纱丝闯鼍邆涑薪踊顒拥哪芰突A(chǔ)保障。從跑團的組織形式可以看出民間組織占多數(shù),這個主要是由于跑團的組織者多為幾個志趣相投共同利用工作之余閑暇時間管理跑團。還有跑團是公司組織管理,以及協(xié)會管理,使跑團的管理更加規(guī)范化。在零碎化信息時代,每個跑團都有超過一個的官方宣傳渠道,且每個跑團都會對自媒體進行更新和宣傳。
在調(diào)查過程中 N跑團表示:“在我們組織活動中,最大的問題是找資源,雖然不和任何商業(yè)機構(gòu)有牽連,沒有那么多牽絆,但是自己找資源就非常辛苦。所以我們非常希望有‘高大上的公司、平臺提供一些物料、經(jīng)費和指導(dǎo)類的幫助。不過從目前有關(guān)提供跑團支持或相關(guān)活動,大部分企業(yè)都是放一槍就跑,沒什么可持續(xù)性?!睆闹锌闯雠軋F在謀求發(fā)展中遇到了一定的發(fā)展壁壘,跑團初具規(guī)模后商業(yè)性運作不夠完善,且跑團核心部分人員主要是工作之余利用業(yè)余愛好組織跑團活動,所以跑團內(nèi)部穩(wěn)定性有一定威脅。跑團在發(fā)展中,整個路跑行業(yè)對跑團的推進及涉及的活動也處于摸索階段,活動形式多為“跑團評選”“跑團高峰論壇”“跑團跑步PK”,更多是利用跑團自身優(yōu)勢去發(fā)展對應(yīng)項目,和為利用更少的執(zhí)行資源去網(wǎng)羅更多跑團資源,所以對跑團的發(fā)展沒有根本建立在跑團的需求之上。
3存在問題
3.1體育旅游經(jīng)營管理的制約
在馬拉松旅游的發(fā)展過程中,市場對旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣建立在旅游機構(gòu)之上,本文探索性討論旅游組織主體以跑團為主,實現(xiàn)垂直用戶服務(wù),但旅游組織主體尚未形成,目前只有零星跑團針對自有跑團成員舉辦定期的旅游活動,跑團更多的是承辦大型賽事為主,以長期跑步互動為輔。對于提高跑團管理者旅游開發(fā)意識,開發(fā)跑團的旅游服務(wù)需要進一步加強,對全國跑團的旅游監(jiān)控也需要業(yè)務(wù)上的提高。
3.2馬拉松旅游產(chǎn)品滿足市場需求的制約
馬拉松旅游的主要受眾群體為跑者,跑者主要是以參加賽事為目的,對于參加賽事與旅游的需求兩塊內(nèi)容相結(jié)合,尚未明確在本文中進行分析。馬拉松旅游的開發(fā)主要實現(xiàn)對跑者參加賽事提供便捷服務(wù)以及賽事周邊景點游玩為主的旅游特色,跑團內(nèi)多為長期在全國各地參賽的跑齡較高跑者,外出參賽熟門熟路,對跑團的服務(wù)以及產(chǎn)品并不能夠直達(dá)痛點。所以此塊發(fā)展還需要進一步市場定點實驗。
3.3經(jīng)濟發(fā)展水平對馬拉松旅游的制約
雖然近年馬拉松賽事的經(jīng)濟有了很大發(fā)展,但是馬拉松沿邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,經(jīng)濟發(fā)展水平較低,在對馬拉松旅游開發(fā)中多為定位不準(zhǔn)存在虧損狀態(tài)。在政府方面,對馬拉松旅游的直接投入很少,多種模式籌集資金體制沒有得到很大的支持與發(fā)展,所以資金不足方面的弊端阻礙了廣告宣傳、人員培訓(xùn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展,無法實現(xiàn)馬拉松旅游的快速發(fā)展現(xiàn)狀。
4小結(jié)
馬拉松旅游作為一種參與型體育旅游,響應(yīng)國家大力發(fā)展體育與旅游結(jié)合號召,從垂直用戶的切入點,實現(xiàn)對跑者的服務(wù),擴大市場份額,尋找體育與旅游的細(xì)分行業(yè)的新的增長點。通過群眾性活動,推動行業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展,來支撐體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為中國影響力最大的全民運動,馬拉松旅游開發(fā)處于初級階段,目前調(diào)動民眾的參與積極性是首要任務(wù),日后對馬拉松旅游的品牌開發(fā)是增加附加值的一個重要發(fā)展方向。
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