馬貴蘭

摘要：文章從研究通信產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)流程和成本結(jié)構(gòu)特征出發(fā)，分析通信產(chǎn)品的生產(chǎn)原理、路由耗用和成本結(jié)構(gòu)相關(guān)關(guān)系，再基于通信產(chǎn)品對通信網(wǎng)絡(luò)使用路由和耗用關(guān)系，按照“誰使用、誰受益、誰承擔(dān)”的原則，提出了基于路由耗用的通信產(chǎn)品成本核算模型，為通信企業(yè)成本核算、單位成本計(jì)算和產(chǎn)品定價(jià)提供了一種合理、有效的方法。最后，基于通信企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際和運(yùn)營的復(fù)雜度，提出了幾種基于實(shí)際應(yīng)用的修正模型，為通信企業(yè)在普及率高企、內(nèi)外競爭壓力巨大和提速降費(fèi)呼聲較高的環(huán)境下，提供一種有效的成本和定價(jià)支撐手段。

關(guān)鍵詞：通信產(chǎn)品 成本核算 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品定價(jià)

一、引言

隨著通信行業(yè)客戶普及率提升、4G發(fā)展加快和“互聯(lián)網(wǎng)+”對提速降費(fèi)的緊迫性要求，通信行業(yè)面臨著收入增長放緩、成本增長加速、凈利潤下行的困境。在這樣的大背景下，加強(qiáng)成本管理將成為通信行業(yè)提升內(nèi)部經(jīng)營能力和市場競爭力的最主要手段。然而，受行業(yè)生產(chǎn)流程復(fù)雜性影響，產(chǎn)品成本核算尤其是單位產(chǎn)品成本核算一直面臨較大的難題，目前仍缺乏有效的能計(jì)算單位電信產(chǎn)品成本的方法。

產(chǎn)品成本核算是指企業(yè)采用一定的方法，對其生產(chǎn)和銷售的某種或幾種產(chǎn)品所耗用的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力（包括直接材料、直接人工、制造費(fèi)用等）進(jìn)行歸集與分配，最終計(jì)算出各種產(chǎn)品的總成本和單位成本的過程。產(chǎn)品成本是企業(yè)成本管理與效益控制的基礎(chǔ)信息，產(chǎn)品成本信息是否能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的生成和獲取， 直接制約企業(yè)管理的效率與經(jīng)營效益，最終影響生產(chǎn)經(jīng)營決策和生存。

工業(yè)企業(yè)常用的產(chǎn)品成本核算方法有品種法、分批法、分步法三種。

工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品成本核算方法并不適用于通信企業(yè)，通信產(chǎn)品成本核算須在深入了解和研究通信產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、通信產(chǎn)品生產(chǎn)流程和通信產(chǎn)品路由耗用基礎(chǔ)上方可準(zhǔn)確核算。本文提出一種基于通信產(chǎn)品等效流量路由耗用的方法，為通信產(chǎn)品的成本核算提供簡便、有效的手段。

二、通信產(chǎn)品成本特征分析

通信企業(yè)是資金和技術(shù)密集行業(yè)，生產(chǎn)呈現(xiàn)投資規(guī)模大、回收期長、投資效益風(fēng)險(xiǎn)高等特征，為研究通信產(chǎn)品成本核算方法，我們首先從通信企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)特點(diǎn)和成本特點(diǎn)入手進(jìn)行分析。

（一）通信產(chǎn)品特征

通信企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要為電信產(chǎn)品，包括語音、短信、流量和數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。通信產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程呈現(xiàn)如下特殊性：（1）產(chǎn)品無形性。無論是語音、短信還是流量產(chǎn)品，通信產(chǎn)品均屬于無實(shí)體形態(tài)的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品不可儲存性。不可儲存性是無形性的派生特點(diǎn)，由于通信產(chǎn)品無實(shí)體形態(tài)，因此也就無法進(jìn)行儲存，通信產(chǎn)品生產(chǎn)過程即為客戶消費(fèi)過程，存在消費(fèi)即生產(chǎn)的特點(diǎn)，消費(fèi)過程即是成本耗用過程。

（二）生產(chǎn)過程和成本特征

1.通信產(chǎn)品生產(chǎn)的全網(wǎng)全程復(fù)雜性特點(diǎn)。通信產(chǎn)品的生產(chǎn)依托于通信網(wǎng)絡(luò)體系承載，生產(chǎn)過程呈現(xiàn)全網(wǎng)全程的復(fù)雜性和特殊性。通信網(wǎng)絡(luò)體系資產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，主要有無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（基站設(shè)備、室內(nèi)分布系統(tǒng)）、鐵塔設(shè)備、交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（電路域、分組域、信令網(wǎng)和其他各類網(wǎng)關(guān)）、傳輸設(shè)備、傳輸管線、基礎(chǔ)配套設(shè)施等。通信產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的過程即是對這些設(shè)備資產(chǎn)的耗用過程。從發(fā)送端的終端出發(fā)，經(jīng)過無線網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)、傳輸設(shè)備、傳輸管線等復(fù)雜的處理和傳送過程，再送入到接受端的傳輸設(shè)備、交換網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)，最后到接收端的終端，整個(gè)過程體現(xiàn)的是全網(wǎng)全程的特點(diǎn)。每個(gè)通信子系統(tǒng)和環(huán)節(jié)處理過程和資產(chǎn)耗用情況不統(tǒng)一，難以按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本的分配與歸集。詳見圖1。

2.固定成本特征明顯。由于通信產(chǎn)品無實(shí)體形態(tài)特征，因此產(chǎn)品成本也無直接材料相關(guān)成本；且通信產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程均由通信網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)生產(chǎn)過程，無需像工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)一樣需要投入人工工時(shí)，因此也無直接人工成本；通信產(chǎn)品的生產(chǎn)成本（不含銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用等），主要由兩部分構(gòu)成，一是通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的折舊成本；二是通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營成本，主要包括通信網(wǎng)絡(luò)的日常維修費(fèi)用和水電運(yùn)營費(fèi)用支出。無論是網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)設(shè)備的折舊成本還是通信網(wǎng)絡(luò)的日常維修費(fèi)用、水電運(yùn)營費(fèi)用，均與通信產(chǎn)品的使用業(yè)務(wù)量無明顯的直接相關(guān)性，通信網(wǎng)絡(luò)建成并投入運(yùn)營后，在使用量達(dá)到飽和以前，無論是否有客戶使用，都必須承擔(dān)相應(yīng)的成本，因此通信企業(yè)的成本特征呈現(xiàn)明顯的固定成本特點(diǎn)。

3.設(shè)備共用性特征。通信產(chǎn)品種類較多，包括語音、短信、彩信和流量等產(chǎn)品，各類產(chǎn)品均共同依托于運(yùn)營商的通信網(wǎng)絡(luò)體系，共同耗用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)。與此同時(shí)，各類通信產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)的路由路徑和耗用量存在明顯的差異，例如2/3G語音產(chǎn)品對無線信道的獨(dú)占性（即通話過程中需一直占用信道資源，只要不掛斷，信道資源就不能釋放出來給其他用戶使用）要求，使得語音通話產(chǎn)品資源占用和成本相對較高，而4G流量產(chǎn)品對無線網(wǎng)絡(luò)的資源并無獨(dú)占性要求（當(dāng)無流量傳送時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)帶寬可釋放出來給到其他用戶使用），無線頻譜資源和網(wǎng)絡(luò)資源的利用率將大幅提高，成本也相對較低?；诟黝惍a(chǎn)品的路由耗用不同以及對資產(chǎn)的耗用量不統(tǒng)一，通信產(chǎn)品的成本核算和分配難度較大。

三、基于路由耗用的成本核算模型

基于通信產(chǎn)品生產(chǎn)過程的特殊性、復(fù)雜性和通信產(chǎn)品成本的結(jié)構(gòu)特征，為合理、準(zhǔn)確地進(jìn)行通信產(chǎn)品成本分?jǐn)偅疚慕Y(jié)合通信產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)資源的耗用和產(chǎn)品之間的關(guān)系，提出了基于通信產(chǎn)品路由耗用的流量分?jǐn)偡Ｐ汀１阌趯?shí)際操作和理解，本文從模型理論假設(shè)、模型參數(shù)定義和模型設(shè)計(jì)三個(gè)方面開展研究。

（一）模型理論原則和相關(guān)假設(shè)

1.產(chǎn)品成本核算范圍。為簡化分析模型，我們假設(shè)通信產(chǎn)品成本的核算范圍僅包括通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資產(chǎn)折舊成本、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維修費(fèi)成本、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營電費(fèi)成本三個(gè)方面，不包括產(chǎn)品銷售費(fèi)用、管理成本和其他成本。通信網(wǎng)絡(luò)分類主要按網(wǎng)絡(luò)的功能可劃分為無線網(wǎng)、綜合鐵塔設(shè)備、核心網(wǎng)（電路域、分組域）、傳輸網(wǎng)幾類，且假設(shè)通信企業(yè)能較為準(zhǔn)確地把網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)、水電運(yùn)營費(fèi)按以上專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分類歸集核算。

2.產(chǎn)品成本分配理論假設(shè)。產(chǎn)品分配原理主要為按照“誰使用、誰受益、誰分?jǐn)偂钡脑瓌t，以通信產(chǎn)品對通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用路由和耗用資源量為基礎(chǔ)，把通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營成本分?jǐn)偟酵ㄐ女a(chǎn)品。即通信產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過程中，使用到哪類網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，就對應(yīng)分?jǐn)偰念惥W(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的成本，通信產(chǎn)品對某類網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)資源的耗用越多，則應(yīng)分?jǐn)偟某杀驹蕉啵ㄐ女a(chǎn)品使用不到的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，不分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)成本。

3.資源等價(jià)原則假設(shè)。由于通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于多種通信產(chǎn)品，資源等價(jià)假設(shè)是指當(dāng)不同的通信產(chǎn)品使用相同的網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，應(yīng)分配相同的網(wǎng)絡(luò)成本。例如，通信運(yùn)營商的無線信道網(wǎng)絡(luò)資源既可用于語音產(chǎn)品，又可用于短信或流量產(chǎn)品，當(dāng)1分鐘的語音通話與600KBPS的流量產(chǎn)品對無線信道資源占用相同時(shí)，則兩者應(yīng)分?jǐn)傁嗤木W(wǎng)絡(luò)成本。

4.等效流量轉(zhuǎn)換。等效流量是資源等價(jià)原則派生的轉(zhuǎn)換關(guān)系，由于各類通信產(chǎn)品計(jì)量單位不同，如語音產(chǎn)品用“分鐘”計(jì)量，短信、彩信產(chǎn)品用“條”計(jì)量，流量產(chǎn)品用“MB”計(jì)量，各類計(jì)量單位之間無法直接計(jì)算。為便于對各類產(chǎn)品耗用網(wǎng)絡(luò)資源的計(jì)算，我們基于“資源等價(jià)原則假設(shè)”為基礎(chǔ)，對給各類產(chǎn)品之間的計(jì)量單位統(tǒng)一轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換關(guān)系以資源耗用的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)計(jì)算。

（二）參數(shù)和模型設(shè)計(jì)

根據(jù)模型理論原則和模型假設(shè)，我們把C定義為總成本，n定義為產(chǎn)品品種，產(chǎn)品品種包括語音、短信、彩信、流量等產(chǎn)品；i定義為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型，包括鐵塔設(shè)備、無線通信網(wǎng)（含2G、3G和4G）、核心網(wǎng)（含電路域、分組域）、傳輸網(wǎng)絡(luò)等；Q定義為產(chǎn)品原有的計(jì)量單位，D定義為產(chǎn)品的等效流量，Q與D之間的單位轉(zhuǎn)換通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。c為單位成本。因此，Ci則代表i網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型總成本；Dn則代表n產(chǎn)品的等效流量，Di代表i網(wǎng)絡(luò)上所承載的各類產(chǎn)品等效流量合計(jì)；Cn則代表為n產(chǎn)品應(yīng)該分配的總成本，cn代表n產(chǎn)品的單位成本。基于以上參數(shù)定義，以網(wǎng)絡(luò)路由耗用為核心的通信產(chǎn)品成本流量分配模型和計(jì)算邏輯如下：

1.產(chǎn)品等效流量轉(zhuǎn)換?；诮?jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)測算，對通信產(chǎn)品原有計(jì)量單位和等效流量之間進(jìn)行換算，并各類網(wǎng)絡(luò)承載的總等效流量，具體公式如下：

Dn=βQn（β為單位轉(zhuǎn)換系數(shù)）

Di=∑Dn（i網(wǎng)絡(luò)上承載的等效流量Di等于其承載的各類產(chǎn)品等效流量之和）

2.梳理各類產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的路由耗用路徑，對產(chǎn)品生產(chǎn)路由使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記，不使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不標(biāo)記，以無線通信產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)為例梳理如右上表。

3.計(jì)算各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單位等效流量分?jǐn)偝杀?。ci代表i網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上單位等效流量應(yīng)分?jǐn)偝杀尽i=Ci/Di。

4.計(jì)算產(chǎn)品的總成本，n產(chǎn)品在i網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)分?jǐn)偟某杀綜ni=Dni×ci。

5.計(jì)算n產(chǎn)品在各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上應(yīng)分?jǐn)偟某杀究偤虲n=Cni。

6.計(jì)算n產(chǎn)品的單位成本cn=Cn/Dn。

按照以上邏輯和步驟，可合理、有效的把各類通信網(wǎng)絡(luò)的成本按照收益原則分配到產(chǎn)品。

四、成本核算模型應(yīng)用案例

為更清晰地展示流量模型的計(jì)算過程和應(yīng)用結(jié)果，我們通過對A電信運(yùn)營商的案例開展研究。

假設(shè)A運(yùn)營商僅運(yùn)營2G無線網(wǎng)絡(luò)，僅生產(chǎn)語音、短信和流量3個(gè)產(chǎn)品；A運(yùn)營商的全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括無線網(wǎng)絡(luò)、綜合無線鐵塔、電路設(shè)備、分組設(shè)備和傳輸設(shè)備5個(gè)設(shè)備類型，各類設(shè)備運(yùn)營成本包括折舊費(fèi)、維修費(fèi)和電費(fèi)三類成本。20×5年A運(yùn)營商各類設(shè)備的運(yùn)營成本如下：無線網(wǎng)設(shè)備運(yùn)營成本120億元，電路域設(shè)備運(yùn)營成本25億元，分組域設(shè)備運(yùn)營成本20億元，傳輸設(shè)備運(yùn)營成本100億元，綜合鐵塔成本80億元。20×5年語音通話時(shí)長2 000億分鐘，流量400億MB，短信450億條。A企業(yè)語音、短信和流量的總成本和單位成本計(jì)算如下：

1.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1分鐘語音時(shí)長的等效流量為600KBPS流量，1條短信的等效流量為200KBPS，1MB流量=1 024KBPS流量。各類產(chǎn)品的等效流量計(jì)算如下。

D語音=2000億分鐘×600KBPS= 1 200 000KBPS=1 171.9（億MB）

D短信=450億條×200KBPS= 90 000KBPS=87.9（億MB）

D流量=400億MB×1024KBPS= 409 600KBPS=400（億MB）

2.按照產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)的路由耗用關(guān)系，語音和短信產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)路由耗用為無線網(wǎng)、綜合鐵塔、電路域和傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4類，其中由于發(fā)送端和接收端均有對應(yīng)的無線網(wǎng)、綜合鐵塔和電路域，因此1分鐘通話時(shí)長或1條短信對以上三類設(shè)備耗用2次，因此語音和短信對以上網(wǎng)絡(luò)的耗用流量為2倍；流量產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)路由耗用主要無線網(wǎng)、綜合鐵塔、分組域和傳輸設(shè)備，由于流量產(chǎn)品為單向上下行，因此對設(shè)備的耗用均僅為1次。各類網(wǎng)絡(luò)承載的流量計(jì)算如下。

D無線網(wǎng)=D語音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D綜合鐵塔=D語音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D電路設(shè)備=D流量×2+D短信×2= 2 580 000KBPS=2 919.5（MB）

D分組域設(shè)備=D流量=409 600KBPS=400（MB）

D傳輸=D語音+D短信+D流量= 1 699 600KBPS=2 569.8（MB）

3.計(jì)算各類網(wǎng)絡(luò)每單位等效流量分?jǐn)偝杀尽?/p>

C無線網(wǎng)=C無線網(wǎng)/D無線網(wǎng)=0.411（元/MB）

C綜合鐵塔=C綜合鐵塔/D綜合鐵塔=0.0274（元/MB）

C電路域=C電路域/D電路域=0.00099（元/MB）

C分組域=C分組域/D分組域=0.005（元/MB）

C綜合鐵塔=C鐵塔/D鐵塔=0.0602（元/MB）

4.計(jì)算各類通信產(chǎn)品的總成本。

C語音=2×D語音×c無線網(wǎng)+2×D語音×c鐵塔+2 ×D語音×c電路域+ D語音×c傳輸網(wǎng)=254.4（億元）

C短信=2×D短信×c無線網(wǎng)+2×D短信×c鐵塔 +2×D短信×c電路域+ D短信×c傳輸網(wǎng)=19.1（億元）

C流量=D流量×c無線網(wǎng)+D流量×c鐵塔+ D流量×c分組域+ D流量×c傳輸網(wǎng)=71.5（億元）

5.計(jì)算各類產(chǎn)品的單位成本。

c語音=C語音/Q語音=0.127（元/分鐘）

c短信=C短信/Q短信=0.05（元/條）

c流量=C流量/Q流量=0.159（元/MB）

按照以上模型和公式，A運(yùn)營商每分鐘通話時(shí)長的成本為0.127元，每條短信的成本為0.05元，每MB流量的成本為0.159元。

五、模型的修正與應(yīng)用

為便于描述和理解，本文在模型設(shè)計(jì)和案例分析中，均基于較為簡單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式來研究，但通信運(yùn)營商產(chǎn)品成本核算實(shí)際應(yīng)用過程中，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型和運(yùn)營模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜于以上模型，為更貼近實(shí)際情況，更合理、準(zhǔn)確的核算通信產(chǎn)品成本，我們對模型提出了以下幾點(diǎn)修正思考。

（一）引入網(wǎng)絡(luò)利用率的成本核算模型

標(biāo)準(zhǔn)模型中，我們以實(shí)際成本和實(shí)際承載業(yè)務(wù)量來開展產(chǎn)品成本和單位成本核算，但是在實(shí)際應(yīng)用中，由于各個(gè)通信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)利用率的不同，計(jì)算出來的產(chǎn)品成本和單位成本將呈現(xiàn)明顯的差異。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率較低時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)模型的單位成本將較高，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率較高時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)模型的單位成本將偏低。在網(wǎng)絡(luò)利用率較低的情況下，用實(shí)際成本計(jì)算出來的單位成本來指導(dǎo)定價(jià)，將不利于產(chǎn)品定價(jià)合理性和投資決策準(zhǔn)確性，也不利于提升網(wǎng)絡(luò)資源利用率。為解決這種現(xiàn)象，我們提出了在模型中引入標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)利用率來修正模型，用于計(jì)算當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)利用率時(shí)，通信產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。

引入網(wǎng)絡(luò)利用率的成本核算修正模型是指基于標(biāo)準(zhǔn)模型基礎(chǔ)上，用理想狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)利用率（如70%）狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)能承載的最大業(yè)務(wù)量來替代標(biāo)準(zhǔn)模型中的實(shí)際業(yè)務(wù)量，從而計(jì)算出理想狀態(tài)下單位通信產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)利用率較低，而通信產(chǎn)品定價(jià)高于通信產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本、且通信產(chǎn)品價(jià)格富有彈性時(shí)，通過適當(dāng)降價(jià)，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，可有效拉動(dòng)整體銷售收入，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)利用率和企業(yè)整體利潤。理想狀態(tài)下的標(biāo)準(zhǔn)單位成本是通信產(chǎn)品定價(jià)的底線，當(dāng)通信產(chǎn)品價(jià)格低于標(biāo)準(zhǔn)單位產(chǎn)品時(shí)，無論如何降低價(jià)格，整體利潤收入和利潤均無法再提升，因?yàn)榇藭r(shí)網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)處于相對飽和的負(fù)荷狀態(tài)。

（二）多網(wǎng)絡(luò)制式、多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下的模型應(yīng)用

當(dāng)通信企業(yè)僅運(yùn)營一種制式的網(wǎng)絡(luò)、簡單幾類的產(chǎn)品時(shí)，模型應(yīng)用相對簡單，在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)往往同時(shí)運(yùn)營多種網(wǎng)絡(luò)制式，例如2G/3G/4G和WLAN網(wǎng)絡(luò)同時(shí)運(yùn)營，無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)同時(shí)運(yùn)營。從通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看外，在實(shí)際生產(chǎn)中，企業(yè)除語音、短彩信、流量等基礎(chǔ)產(chǎn)品外，常常同時(shí)生產(chǎn)固網(wǎng)寬帶、數(shù)據(jù)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品等，且基礎(chǔ)的語音、短信和流量產(chǎn)品，還可進(jìn)一步劃分，如語音劃分本地通話、長途通話、漫游通話、網(wǎng)間通話等，短彩信劃分為本地網(wǎng)內(nèi)短信、本地網(wǎng)間短信、省級網(wǎng)內(nèi)短信、省級網(wǎng)間短信等，流量產(chǎn)品也劃分為本地流量和漫游流量等等，不同的產(chǎn)品細(xì)項(xiàng)成本是不一樣的。網(wǎng)絡(luò)制式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜度進(jìn)一步提高了模型應(yīng)用的復(fù)雜度，因此在實(shí)際運(yùn)用中，企業(yè)需要結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)制式和產(chǎn)品體系，進(jìn)一步細(xì)分網(wǎng)絡(luò)類型、產(chǎn)品類型和網(wǎng)絡(luò)耗用路徑，才能更為準(zhǔn)確地計(jì)算出各類產(chǎn)品的總成本和單位成本。

（三）引入全成本的模型應(yīng)用

標(biāo)準(zhǔn)模型中我們僅納入了網(wǎng)絡(luò)折舊成本、網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)用和水電運(yùn)營費(fèi)用等與網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)的成本。在通信企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)的總成本還包括網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算成本、國際結(jié)算成本、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)成本、內(nèi)部管理成本、人工成本和銷售成本等，這些成本大多無法與通信產(chǎn)品的耗用直接掛鉤，但又是構(gòu)成產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)過程中的成本，對產(chǎn)品的成本管理和產(chǎn)品的定價(jià)起到非常重要的作用。為更全面地評價(jià)產(chǎn)品單位全成本，在實(shí)際應(yīng)用中，可通過引入全成本的概念來修正模型應(yīng)用，例如把這些成本分為生產(chǎn)類成本、營銷類成本和管理類成本，生產(chǎn)類產(chǎn)品能直接對應(yīng)到產(chǎn)品的直接對應(yīng)，不能直接對應(yīng)到產(chǎn)品的，按照各類網(wǎng)絡(luò)類型生產(chǎn)人員的比例，把相關(guān)成本分?jǐn)偟礁黝惥W(wǎng)絡(luò)成本中，再一并納入標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行核算。對于營銷類成本，可按照營銷活動(dòng)與產(chǎn)品的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行分?jǐn)?，對于管理類成本，可先按生產(chǎn)人員和營銷人員的比重進(jìn)行分?jǐn)偟缴a(chǎn)費(fèi)用和營銷費(fèi)用，再進(jìn)一步分?jǐn)偟疆a(chǎn)品。

六、結(jié)束語

通信企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品成本管理能力是影響其市場競爭力的關(guān)鍵因素，在當(dāng)前市場競爭環(huán)境復(fù)雜、政策監(jiān)管壓力較大以及提速降幅呼聲較大的內(nèi)外環(huán)境壓力下，通信企業(yè)如何采取既能滿足外部市場需求又適應(yīng)企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的定價(jià)策略，是困擾通信運(yùn)營企業(yè)的長期難題。成本管理和定價(jià)難題主要源于缺乏合理、有效的通信產(chǎn)品成本核算方法。本文基于通信企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的過程和實(shí)際生產(chǎn)過程，提出了基于通信產(chǎn)品路由耗用的產(chǎn)品成本分?jǐn)偡椒?，為運(yùn)營商成本管理和產(chǎn)品定價(jià)提供了有效的支撐方法。J

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