趙明

在網絡服務成為企業(yè)發(fā)展主要驅動力的今天，日漸龐雜的IT系統(tǒng)使得網絡運維工作變得越來越難以駕馭。當面對未授權登錄、誤操作、高風險漏洞、內外部攻擊等一系列風險時，企業(yè)對擁有一個全方位、可視化、綜合性安全運維平臺的需求愈加迫切。銳捷網絡綜合運維中心解決方案恰好可以滿足它們的需求。

對于日漸復雜的現代IT系統(tǒng)而言，全局化的統(tǒng)一掌控是良好運維管理的基礎。銳捷網絡綜合運維中心解決方案將RG-RIIL、RG-BDS、RG-WMS三大核心組件整合起來，在一個平臺實現全局掌控。用戶既可以整體掌握業(yè)務健康水平，完成對網絡、安全、網站綜合運維展示和監(jiān)控，呈現信息化建設業(yè)績，又能夠從業(yè)務視角洞察IT變化。由于各大組件均可獨立運行，因此，用戶可以從不同維度、不同側重點關注運維業(yè)務，靈活地為相關部門提供適合的解決方案。

銳捷綜合運維中心隨時從健康度、繁忙度、安全度等多維度完整評估業(yè)務運行情況，將全網運行的流量、資產的日志，以及來自外網的攻擊，通過不同的功能模塊進行分析，準確定位業(yè)務風險和異常原因。此外，通過一張全網拓撲，銳捷綜合運維中心可以全方位、數據化呈現當前網絡運行狀態(tài)，讓用戶可以查看每個點的異常變化。

隨著IT系統(tǒng)安全管理理論與技術的不斷發(fā)展，需要企業(yè)運維部門從安全的角度去管理整個網絡和系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的網絡運維中心在這方面缺少足夠技術支撐。銳捷綜合運維中心的推出，正是瞄準這一問題，將整個IT系統(tǒng)的安全運維，放到了最核心的位置。

雖然很多企業(yè)此前已經部署了不少安全設備，但往往沒有真正地發(fā)揮出它們應有的價值。很大原因在于缺乏好的工具對安全日志進行充分挖掘與利用。銳捷此次推出的綜合運維中心，通過基于大數據技術的安全日志分析平臺RG-BDS（可以兼容市場大多數品牌的安全設備、網絡設備、服務器、主機系統(tǒng)、中間件等）將巨大的異構安全信息統(tǒng)一收集，結合日志模型庫執(zhí)行標準化編譯。經過大數據多樣的綜合關聯分析和機器學習，篩選出對用戶真正有價值的安全信息。它幫助用戶快速定位網絡安全問題，利用工單系統(tǒng)和銳捷安全知識庫，快速處理問題并責任到人，幫助用戶實現網絡安全極簡運營。

此外，借助專業(yè)的RG-WMS系列網站監(jiān)控預警平臺，運維中心能夠7×24小時主動及時地監(jiān)控網站安全問題，發(fā)現Web系統(tǒng)漏洞，并提供專業(yè)的修補意見，降低安全風險。當突發(fā)攻擊事件時，RG-WMS系列網站監(jiān)控預警平臺除了提供及時告警信息，還可以配合銳捷安全設備及時響應與處理，構建完善的網站安全體系。

面向未來的IT綜合運維中心，需要具備智能化、自動化等特性。有調查顯示，大部分的運維工程師都感覺工作壓力大，且難以體會到成就感。當業(yè)務的運轉正常時，沒人知道運維團隊的背后艱辛，然而一旦系統(tǒng)出現問題，又成為眾矢之的。

銳捷綜合運維中心解決方案從一線實際場景出發(fā)，集成強大的網絡、安全綜合運維知識庫，降低運維人員技術門檻。借助網絡、安全、網站安全運維工單一體化的流程，建立標準的工單體系，幫助用戶快速組建團隊，以及結構化工作模塊梳理，完成運維工作。由于采用了自動化的技術手段進行監(jiān)控，因此減低了人力成本。同時，通過統(tǒng)一的指標進行全方位監(jiān)控，銳捷綜合運維中心為全局監(jiān)管提供技術依據和關鍵數據。

銳捷綜合運維中心的報表系統(tǒng)，清晰呈現IT基礎設施的性能水平和漏洞。同時，風險計算模型結合風險等級、資產重要性等多維度權重要素，評估全網安全級別，并與業(yè)務關聯，反映資源瓶頸對業(yè)務造成的影響和威脅，幫助IT管理者做好投資決策和工作計劃安排，合理優(yōu)化資源，將運維工作量化。

銳捷網絡表示，面對不斷變化的網絡應用環(huán)境，銳捷希望用云計算、大數據等新技術去改變傳統(tǒng)的運維。銳捷綜合運維中心將網絡運維、安全運維、網站業(yè)務運維三者整合，統(tǒng)籌管理，既能夠按需靈活應用，又可以互相共享成果，利用大數據進行跨平臺分析，為用戶安全運維工作提供有力的幫助。