李新梅

摘要：績效管理屬于企業(yè)人力資源管理當(dāng)中的重要構(gòu)成部分，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加發(fā)揮著顯著的作用。基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，機(jī)場針對績效考核管理投入力度的加大，能夠?qū)τ谄髽I(yè)人力資源和經(jīng)濟(jì)收益方面的起到積極的影響。本文主要探索機(jī)場員工績效管理考核體系，旨在給其提供一定的參考和幫助。

關(guān)鍵詞：機(jī)場 員工 績效管理 考核體系

由于航空運(yùn)輸行業(yè)不斷加快發(fā)展，機(jī)場屬于運(yùn)輸系統(tǒng)當(dāng)中的主要構(gòu)成部分之一。對于新疆地區(qū)招商引資和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造改進(jìn)，推動(dòng)有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度方面都有著極大的作用。采取有效的績效管理考核體系，可以優(yōu)化機(jī)場內(nèi)部管理制度，增加經(jīng)濟(jì)收益，完成經(jīng)營的目標(biāo)。所以，下面將進(jìn)一步探析機(jī)場員工績效考核管理體系。

一、更新理念加強(qiáng)宣傳

航空市場競爭十分激烈，當(dāng)前航空企業(yè)中高層管理者具備較強(qiáng)的市場觀念，可以使用經(jīng)營策略抓住客戶，同時(shí)承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶。但是這樣的市場觀念通常在到達(dá)基層之后十分薄弱，基層員工感受不到源于市場的壓力，工作熱情不高。企業(yè)應(yīng)該提升對于經(jīng)營情況分析方面的宣傳工作，使所有的工作人員一起承受經(jīng)營壓力，存在危機(jī)意識(shí)，確定企業(yè)實(shí)施考核是確保企業(yè)獲得競爭力的管理策略，也是航空市場競爭的必然結(jié)果。

在績效管理開始之前，不僅要做好技術(shù)和組織方面的準(zhǔn)備工作，同時(shí)還應(yīng)該還要在思想方面做足準(zhǔn)備，確保做好宣傳工作，企業(yè)中高層管理者和技術(shù)工作者以及普通員工，都能夠意識(shí)至Ⅱ企業(yè)實(shí)施績效管理的必要性。

二、機(jī)場員工技校管理考核

1.合理設(shè)置崗位

對于工作人員進(jìn)行考核，重點(diǎn)依照崗位之人設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，若崗位自身設(shè)計(jì)的缺少課合理性，那么很難將指標(biāo)提取出來。有些企業(yè)還存在由于崗位設(shè)置和工作量差別極大的情況。工作量是界定崗位的根本依據(jù)。例如，吞吐量極大的大中規(guī)模機(jī)場，地面服務(wù)能夠細(xì)分為值機(jī)和配載以及問詢這些崗位，但是在小規(guī)模的機(jī)場，極有可能將其合并成一個(gè)崗位。所以，在進(jìn)行績效管理之間，崗位必須要根據(jù)程序和工作量大小進(jìn)行改進(jìn)，確?？己顺煽兊墓健?/p>

2.職位工資平等

職位工資相對粗放，或者是沒有跟隨形勢發(fā)展改變及時(shí)的改進(jìn)崗位工資，導(dǎo)致工作人員勞動(dòng)和工資不成正比，特別是承受企業(yè)經(jīng)營和安全壓力相對較大的職位，由于崗位工資水平和不存在壓力的職位基本上沒有差別，基于這種情況，對于職位實(shí)施考核，會(huì)增加這些職位心理方面的壓力，造成不良的影響。所以，企業(yè)管理人員必須要隨時(shí)改進(jìn)工作人員工資級別，構(gòu)成內(nèi)部公平的薪資體系，給促進(jìn)績效管理奠定良好的根基。

3.科學(xué)的培訓(xùn)和晉升制度

企業(yè)培訓(xùn)和晉升都要和績效考核密切的聯(lián)系，人力資源部門和多個(gè)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員，必須要重視考核過程中員工所體現(xiàn)的問題，也就是工作人員培訓(xùn)需求，有意識(shí)的組織培訓(xùn)，極大程度上增強(qiáng)培訓(xùn)的成果。員工在晉升過程中，應(yīng)該借鑒之前的考核結(jié)果，存在考核沒有通過將取消晉升的資格。

4.培訓(xùn)考核人員

考核人員是確?？冃Ч芾砟軌蛘＿\(yùn)行，以及工作質(zhì)量的主體，參加考核的人員數(shù)量對于考核的質(zhì)量有著直接的影響。依照統(tǒng)計(jì)測試和數(shù)據(jù)分析的原理我們能夠知道，考核者數(shù)量越多，那么個(gè)人主觀意識(shí)將會(huì)越弱，考核獲得的數(shù)據(jù)也就更加客觀。但是，對于企業(yè)而言，熟悉考核規(guī)定和操作方式的人不多，所以，一定要培訓(xùn)考核人員，在組織培訓(xùn)的過程中，由短時(shí)間的業(yè)余培訓(xùn)班當(dāng)作重點(diǎn)，由繢效鍋里的專業(yè)認(rèn)識(shí)和績效鍋里工作者，根據(jù)之前設(shè)計(jì)的教學(xué)方案和大綱，編寫專門的教案和教材，采取豐富多樣的講課方法，開展教學(xué)及培訓(xùn)活動(dòng)。

5.堅(jiān)持實(shí)施

在實(shí)踐過程中解決績效管理中存在的問題，在績效管理方案推行過后，通常會(huì)產(chǎn)生各種新的問題，要求管理人員必須要進(jìn)一步的考慮。例如，指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)的是不是具有合理性，考核得到的結(jié)果能不能體現(xiàn)真實(shí)的工作情況，有沒有凸顯出企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，每一級的工作人員對于這次考核的實(shí)際反響等。如果存在偏差，那么必須要及時(shí)的改正。機(jī)場在開始推行績效考核之后，要求每過半年就需要實(shí)施一次審核，審核指標(biāo)和制度不是具有合理性，進(jìn)而不斷的對其進(jìn)行修改，經(jīng)過一定的時(shí)間讓績效管理考核更加完善。

6.實(shí)施人性化的技校管理

把績效管理和人性化管理結(jié)合起來，實(shí)際上績效管理人性化就是遵循人性化原則實(shí)施管理，提倡的是在績效管理中將人當(dāng)作中心，把人當(dāng)成是管理的核心對象，以及最為主要的資源。機(jī)場在進(jìn)行績效管理的時(shí)候，根據(jù)激發(fā)人的積極主動(dòng)性組織活動(dòng)，在實(shí)施技校管理的時(shí)候，重視和相信工作人員，使其在工作的時(shí)候能夠出現(xiàn)極強(qiáng)的歸屬感和價(jià)值感，收獲超越生存需求等更加完全的自由發(fā)展，在這個(gè)過程中必須要加強(qiáng)工作人員參與熱情，時(shí)期能夠主動(dòng)的加入到技校管理當(dāng)中，并且為其出謀劃策。

綜上所述，通過本文對機(jī)場員工技校管理考核體系的進(jìn)一步解析，使我們了解到機(jī)場必須要制定科學(xué)完善的績效管理考核體系，只有這樣才能確保績效管理的作用最大限度的發(fā)揮出來。因此，希望通過本文的闡述，希望能夠給機(jī)場員工績效管理方面提供一定的參考和幫助。