校園跨境電商模式及相關(guān)問題研究

張婕　陳子恒　鄭海倫

本文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國家級項(xiàng)目階段性研究成果，項(xiàng)目編號：201610378204

摘 要：自2014年以來，國務(wù)院大力推行大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，跨境電商作為一種低成本且簡單易行的創(chuàng)業(yè)形式，是在校大學(xué)生檢驗(yàn)理論知識、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的有效途徑。本文以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，對校園為在校大學(xué)生參與跨境電商活動提供的條件與便利，以及學(xué)生在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了研究與分析，并結(jié)合校園實(shí)際，提出了幾種較為可行的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：跨境電商；校園；培養(yǎng)模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”時代的到來，各種跨境電商平臺紛紛成立，呈現(xiàn)出多元化增長的新趨勢，使在線交易全球化變得更加容易，在很大程度上促進(jìn)了外貿(mào)交易，便利了世界各國人民的購物生活。然而我國目前在跨境電商人才方面尚有很大的缺口，專業(yè)人才供應(yīng)不足，人才的供應(yīng)速度緩于人才需求速度。由于跨境電商相關(guān)專業(yè)為新興專業(yè)，各大高校在人才培養(yǎng)方面尚且經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致校園跨境電商模式還存在很多問題。

一、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電商的發(fā)展與現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，互聯(lián)網(wǎng)把世界聯(lián)系的更加緊密，人們足不出戶就可以了解到國際時事新聞，甚至動下手指便可以買到來自于其他國家的進(jìn)口商品，跨境電商為人們的生活帶來了極大的方便。電子信息技術(shù)不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，在這樣的環(huán)境背景下，各種跨境電商平臺也在盡可能的提升顧客的購物體驗(yàn)，大大提高了客戶滿意度及忠誠度。同時，跨境電商以小批量、多批次、發(fā)貨快等特點(diǎn)，對傳統(tǒng)外貿(mào)交易進(jìn)行了劇烈的沖擊。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，電子商務(wù)國際化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，跨境電商已成為一個巨頭與新銳并存的新經(jīng)濟(jì)地帶。由此可見，跨境電商對于外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展是一個新方向，同時也是競爭日益激烈的國內(nèi)電商們的最后一片“藍(lán)?！薄?/p>

跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展吸引了很多企業(yè)加入，各種跨境電商平臺紛紛成立。根據(jù)艾媒《2016-2017中國跨境電商市場研究報(bào)告》，“2010年至2013年，中國跨境電商得到初步發(fā)展，以C2C代購模式為主的洋碼頭，跨境電商購物經(jīng)驗(yàn)分享社區(qū)小紅書相繼成立；2014年至2015年初，政策紅利期，大量跨境電商平臺成立，天貓、亞馬遜、網(wǎng)易等巨頭公司紛紛進(jìn)入此市場；2015年，順豐推出豐趣海淘，面向男性和熟女人群的海淘平臺XY和密惠相繼成立。市場競爭激烈，部分競爭力稍弱的平臺被迅速淘汰；2016年以來，跨境電商平臺市場快速發(fā)展，競爭升級?！碑?dāng)前中國跨境電商市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的市場競爭也日益嚴(yán)峻，但校園跨境電商憑借自身的優(yōu)勢仍能在這樣的環(huán)境下找到適合的發(fā)展模式。

2.校園跨境電商

跨境電商是一種操作簡單易行且投資成本較低的創(chuàng)業(yè)形式，是在校大學(xué)生檢驗(yàn)理論知識、提升自身能力、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收的有效途徑。學(xué)生在跨境電商平臺上注冊賬號、開立店鋪、完成店鋪裝修，將產(chǎn)品及相關(guān)信息上傳至網(wǎng)頁，完成產(chǎn)品發(fā)布。國外顧客通過平臺選擇滿意的商品后，下單付款，賣方使用合作快遞完成發(fā)貨。由于跨境電商交易在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，省去了店鋪?zhàn)饨鸺安糠诌\(yùn)營資金，成本相對于傳統(tǒng)外貿(mào)交易低很多，且學(xué)生只需利用課余時間就可以打理好店鋪，并不影響正常學(xué)習(xí)，因此吸引了很多在校大學(xué)生。

近年來，嘗試做跨境電商的在校大學(xué)生越來越多，但大部分結(jié)果并不如人意，校園跨境電商還存在著很多問題，高校應(yīng)重視電商人才培養(yǎng)，采取合理的校園跨境電商模式，盡可能地為學(xué)生提供需要的支持和良好的環(huán)境。

二、校園跨境電商的優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢

高校針對外貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生開設(shè)國際商務(wù)、商務(wù)英語函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生擁有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和相對較強(qiáng)的商務(wù)溝通能力。此外，由于國家大力推行“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”并給予了一定力度的政策支持，為大學(xué)生參與跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供了良好的外部環(huán)境。以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，學(xué)校聯(lián)合安徽省財(cái)政廳，每年舉辦一期SYB（startyourbusiness）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由專業(yè)教師為學(xué)生講授及指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)理論知識、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫，以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)驗(yàn)。培訓(xùn)結(jié)束后，成功通過測試的同學(xué)獲得結(jié)業(yè)證書，并享受五萬元以內(nèi)小額免息貸款及后續(xù)支持服務(wù)。另外，學(xué)校每年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和科研基金項(xiàng)目，立項(xiàng)成功后可以獲得國家補(bǔ)助的項(xiàng)目基金，并有老師對項(xiàng)目進(jìn)行全程指導(dǎo)，在一定程度上解決了在校大學(xué)生資金匱乏和經(jīng)驗(yàn)不足的問題。除此之外，學(xué)校每年都有創(chuàng)業(yè)孵化基地項(xiàng)目的申請名額，項(xiàng)目通過后申請人可免費(fèi)使用學(xué)校提供的店面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。一系列的政策支持，使在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)更加容易、有保障，為校園跨境電商提供了良好的外部環(huán)境。

2.劣勢

從學(xué)生自身來看，目前跨境電商發(fā)展時間不長，學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系較淺，學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會少。很多大學(xué)生在校期間只接受過理論知識的學(xué)習(xí)，而并未真正地參與跨境電商的運(yùn)營實(shí)踐，這就不可避免的出現(xiàn)了學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營過程中經(jīng)驗(yàn)不足的問題，而這一問題也是在跨境電商實(shí)踐過程中能否對行業(yè)和選品等做出準(zhǔn)確判斷的重要影響因素。此外，由于在校大學(xué)生沒有雄厚的資金支持，經(jīng)營狀況不穩(wěn)定，很難與企業(yè)達(dá)成合作，拿到穩(wěn)定的貨源。從對目前已有的大學(xué)生跨境電商實(shí)踐的活動研究來看，學(xué)生對目的國的文化和購物習(xí)慣了解不足，重視不夠，不能準(zhǔn)確把握海外顧客的消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣，以及市場變化情況。由于文化差異，學(xué)生在對海外顧客進(jìn)行詢盤回復(fù)時，常常會造成誤會，失去信譽(yù)。

在客源方面，由于在校大學(xué)生缺乏專業(yè)的、有競爭力的技術(shù)、服務(wù)和貨源支持，很難迅速掌握有力的客戶資源。在選品方面，很多在校大學(xué)生由于信息不對稱，缺乏對市場的判斷，造成選品方向不當(dāng)，店鋪曝光量小，甚至收不到訂單。因此，在與物流公司合作的時候，學(xué)生很難以最低的價格進(jìn)行貨物的郵遞，這就直接導(dǎo)致了物流成本過高的問題。此外，由于大學(xué)生沒有充足的資金支持和穩(wěn)定的出貨量，無法建立海外倉，或與海外企業(yè)合作，從這個角度上考慮，學(xué)生在跨境電商的運(yùn)營中還存在物流時間過長的問題，這會在很大程度上影響海外顧客的購物體驗(yàn)。隨著越來越多的企業(yè)重視跨境電商并參與運(yùn)營，該行業(yè)的競爭也愈加激烈，相對于eBay、亞馬遜等運(yùn)營時間久且具有行業(yè)聲望的大企業(yè)來講，在校大學(xué)生的各方面競爭力都處于劣勢地位，對于顧客而言也缺乏品牌信任度。

三、校園跨境電商的培養(yǎng)模式

1.開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目

跨境電商是一種低成本、易操作，適合在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方式，但是在校生畢竟經(jīng)濟(jì)條件有限，部分學(xué)生雖然有能力和想法，卻沒有資金支持。近年來，嘗試參與跨境電商的學(xué)生越來越多，但在實(shí)際運(yùn)營過程中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且對行業(yè)了解的深度不夠。針對這個問題，學(xué)?？梢蚤_設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目，為學(xué)生提供啟動資金、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等支持，鼓勵和扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收。以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，學(xué)校為鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，給學(xué)生提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，利用自身優(yōu)勢建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，基地內(nèi)設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會管理辦公室對入駐項(xiàng)目進(jìn)行日常管理與服務(wù)。對跨境電商等創(chuàng)業(yè)行為感興趣的學(xué)生需要聯(lián)系指導(dǎo)老師、撰寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書并提交申請，依次經(jīng)過院小組初審、專家評審和創(chuàng)業(yè)基地管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，全部審核通過則申請成功，進(jìn)駐孵化基地開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，入駐周期為一年。從項(xiàng)目反饋來看，學(xué)生通過該項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，基本解決了創(chuàng)業(yè)資金困難，彌補(bǔ)了理論知識欠缺的不足。

2.舉辦跨境電商大賽

為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，教育部每年都會舉辦很多創(chuàng)業(yè)類比賽，與跨境電商相關(guān)的有中國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。通過對往屆比賽的情況分析，由于賽前需要做大量的知識儲備和材料分析，到跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生通過此類比賽能夠收獲很多專業(yè)知識，得到實(shí)踐體驗(yàn)，提高自身能力。高?？梢悦嫦虮拘W(xué)生舉辦校園跨境電商大賽，請相關(guān)專業(yè)的教師指導(dǎo)，并在條件允許的情況下與企業(yè)合作，由企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及評分，為獲獎?wù)咛峁?shí)習(xí)機(jī)會等。學(xué)生通過參加此類比賽，除了能夠獲得經(jīng)驗(yàn)、提升自我，還能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識和行業(yè)競爭意識，以實(shí)踐檢驗(yàn)理論，發(fā)現(xiàn)自身的不足，為后期的學(xué)習(xí)提供方向，在自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)行跨境電商的實(shí)際運(yùn)營時更加得心應(yīng)手，在一定程度上解決了經(jīng)驗(yàn)不足的問題。

3.校企合作，互利共贏

國家近些年大力推行“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，出臺了很多政策和方案鼓勵大學(xué)生積極開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為校園跨境電商創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。高校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，與企業(yè)共同培養(yǎng)人才，為學(xué)生提供更多參觀學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會。以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院為例，學(xué)院于2016年5月與蚌埠日月電子科技有限責(zé)任公司（后文簡稱“日月科技”）簽訂了合作協(xié)議，為學(xué)生建立了就業(yè)實(shí)習(xí)基地。學(xué)生每學(xué)期有一次到日月科技參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，由工作人員介紹不同崗位的工作職能及相關(guān)情況，若學(xué)生對某一領(lǐng)域或崗位感興趣，可以向相關(guān)工作人員請教學(xué)習(xí)，甚至在工作人員的指導(dǎo)下動手操作，了解和熟悉業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作。學(xué)生通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，可以了解行業(yè)的實(shí)際狀況，并為跨境電商的實(shí)際運(yùn)營積累在課本上學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)和知識，提高了校園跨境電商的創(chuàng)業(yè)成功率。

4.其他

目前大多高校對專業(yè)進(jìn)行劃分時只將大類做出劃分，很少進(jìn)行細(xì)分。實(shí)際上，每個專業(yè)都有很多研究方向，或偏重于理論，或偏重于實(shí)踐。由于學(xué)生的性格和興趣愛好不同，感興趣的研究方向也不盡相同。因此，學(xué)?？梢詫I(yè)進(jìn)行具體細(xì)分，比如將國際商務(wù)專業(yè)細(xì)分為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)方向和互聯(lián)網(wǎng)方向，在這樣進(jìn)行細(xì)分后，對跨境電商感興趣的學(xué)生可以選擇互聯(lián)網(wǎng)方向，學(xué)校針對該研究方向開設(shè)所需的專業(yè)課程。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生術(shù)業(yè)有專攻，對于有志于從事跨境電商行業(yè)的學(xué)生來說，這樣的方式也能夠?qū)W到更多有針對性的內(nèi)容。此外，高校還可以開設(shè)跨境電商實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生通過模擬實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)店鋪?zhàn)?、產(chǎn)品發(fā)布、店鋪裝修、簽訂合同、發(fā)盤詢盤等一系列實(shí)踐操作，感受行業(yè)競爭，熟悉操作流程，為實(shí)際運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。

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作者簡介：張婕（1996- ），女，寧夏銀川人，本科，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2014級國際商務(wù)專業(yè)，研究方向：國際商務(wù)；陳子恒（1995- ），男，安徽淮北人，本科，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2013級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易；鄭海倫（1994- ），女，福建莆田人，本科，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)2013級國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易