摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是在企業(yè)管理中問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。行政管理作為企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的重要部分，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起著關(guān)鍵作用。因?yàn)槠髽I(yè)行政管理存在著一些問(wèn)題，所以企業(yè)需要采取相關(guān)措施進(jìn)行改善。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；人員素質(zhì)；解決方案

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.07.254

1 企業(yè)行政管理內(nèi)容

企業(yè)的行政管理體系，是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，行政管理體系推動(dòng)和保證著企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理具有權(quán)威性、及時(shí)性、縱向性，企業(yè)行政管理通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、指揮工作、控制工作來(lái)發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用。

2 企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題

2.1 企業(yè)行政管理體制不完善

在企業(yè)行政的實(shí)際操作中，企業(yè)沒(méi)有完善的管理體制，沒(méi)有做到分工明確，責(zé)任到人。所以出現(xiàn)了工作之間的相互推諉，辦事效率越來(lái)越低；因?yàn)楣芾眢w制的不完善，沒(méi)有完善的決策部門對(duì)問(wèn)題進(jìn)行決策導(dǎo)致很多管理中的失誤，但是因?yàn)闆](méi)有完善的監(jiān)督機(jī)制和懲罰機(jī)制，即使管理存在問(wèn)題也不能進(jìn)行責(zé)任問(wèn)責(zé)，使得部門、機(jī)構(gòu)、各級(jí)責(zé)任人之間形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了員工之間的辦事效率，導(dǎo)致了人，財(cái)，物的大量浪費(fèi)。

2.2 照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理模式

企業(yè)不同與政府在行政管理機(jī)制上不能照搬，不同企業(yè)對(duì)于行政管理的投入和重視度不同，現(xiàn)在很多企業(yè)照搬黨政機(jī)關(guān)，導(dǎo)致資金，精力過(guò)于集中在行政管理上，忽視了其他方面的管理。加上黨政機(jī)關(guān)有很多問(wèn)題，照搬導(dǎo)致企業(yè)之間出現(xiàn)只做表面工作，按部就班，不講實(shí)效這些問(wèn)題，浪費(fèi)了企業(yè)大量的人力物力財(cái)力卻不出效率，而且不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.3 企業(yè)行政人員素質(zhì)較低

企業(yè)行政人員都是通過(guò)招聘會(huì)進(jìn)行招聘的，這些人的學(xué)歷普遍不高，加上行政專業(yè)的學(xué)生很少，所以大家才剛剛踏入社會(huì)時(shí)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，甚至有些還沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。所以一開(kāi)始也接觸不到行政工作，再加上沒(méi)有良好的工作培訓(xùn)，員工只會(huì)按照自己的意志去處理問(wèn)題，導(dǎo)致出現(xiàn)很多不應(yīng)該出現(xiàn)的常識(shí)性問(wèn)題。即使是專業(yè)行政人員，但是在學(xué)校只學(xué)習(xí)到了理論知識(shí)，遇到實(shí)際問(wèn)題還是不會(huì)解決。這些都導(dǎo)致了企業(yè)矛盾越來(lái)越突出，行政效率越來(lái)越低。

2.4 企業(yè)行政管理工作脫離現(xiàn)實(shí)

企業(yè)行政管理中經(jīng)常出現(xiàn)管理工作脫離實(shí)際的問(wèn)題，因?yàn)樾姓芾聿块T之間沒(méi)有經(jīng)常的聯(lián)系，各部門之間只是按照自己的部門進(jìn)行決策，不考慮企業(yè)的實(shí)際情況，會(huì)出現(xiàn)一些不同的意見(jiàn)和沖突，但是部門之間的不溝通導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，加上行政部門對(duì)業(yè)務(wù)的了解較少，所以形成了一種矛盾越來(lái)越激烈的情況。

3 針對(duì)企業(yè)行政管理存在問(wèn)題提出的對(duì)策

3.1 完善企業(yè)行政管理體制

因?yàn)槠髽I(yè)行政體制的不完善，導(dǎo)致了管理體系混亂。改變這些現(xiàn)狀應(yīng)該完善行政體制，企業(yè)做到分工明確，責(zé)任到人。每個(gè)人有了自己的責(zé)任之后就不會(huì)在有相互推諉的現(xiàn)象；企業(yè)還應(yīng)該設(shè)置相關(guān)的決策部門，合理的決策部門能提高決策能力，提高企業(yè)的效率；企業(yè)還應(yīng)該建立健全完善的監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制的完善保證了工作的細(xì)化，提高了管理效率。

3.2 確保行政管理之間的合理性

企業(yè)和政府的行政管理有所不同，政府可以用相同的行政管理不同范圍的地區(qū)，但是企業(yè)因?yàn)樾再|(zhì)不同，行政管理的側(cè)重也不能相同。企業(yè)要合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)，行政管理做到與企業(yè)實(shí)際相互結(jié)合。比如在規(guī)模較大的企業(yè)就應(yīng)該有較為完善的行政機(jī)制，不能因?yàn)槿狈M織性或者權(quán)威性而導(dǎo)致企業(yè)之間不能前進(jìn)，但是對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)，可以相應(yīng)縮小行政管理體系，因?yàn)樾姓芾淼陌l(fā)揮的能力較小，不需要耗費(fèi)較大的精力在行政管理上。所以企業(yè)應(yīng)該確保行政管理之間的合理性才能確保企業(yè)高效的進(jìn)行。

3.3 提高行政人員的整體素質(zhì)

人才是企業(yè)發(fā)展的核心因素，所以企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候應(yīng)該重視提高行政人員的整體素質(zhì)。首先企業(yè)在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候就應(yīng)該選拔出比較優(yōu)秀，綜合能力較強(qiáng)的員工，不能只憑筆試成績(jī)就決定員工的去留，招聘人員應(yīng)該在復(fù)試的時(shí)候進(jìn)行多方面的問(wèn)答，為公司挑選出綜合能力較好的員工。

對(duì)剛剛上崗的員工，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行上崗培訓(xùn)，在培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，讓員工對(duì)企業(yè)有較好的了解然后還應(yīng)該進(jìn)行定期的知識(shí)能力的培訓(xùn)，確保員工能夠熟悉公司內(nèi)容，有利于企業(yè)的良好發(fā)展。對(duì)于有一定經(jīng)驗(yàn)的員工，在培訓(xùn)過(guò)程中可以去參觀同行業(yè)的十佳企業(yè)，去找到其他企業(yè)好的方面去學(xué)習(xí)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.4 企業(yè)工作的開(kāi)展要聯(lián)系實(shí)際

企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，在企業(yè)行政管理中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定符合企業(yè)良好發(fā)展的方案，企業(yè)行政管理要和實(shí)際相結(jié)合，必要的時(shí)候企業(yè)可以讓行政部門到各部門去了解情況，確保在行政過(guò)程中做出有效的決策管理。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)行政管理中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是我們不能因?yàn)橛袉?wèn)題而止步不前，企業(yè)應(yīng)該將行政管理和實(shí)際情況相結(jié)合，還可以在行政管理，行政決策，行政監(jiān)督等方面入手找到適合的解決方案。企業(yè)行政管理中還應(yīng)該注意不斷的調(diào)整企業(yè)行政機(jī)構(gòu)，健全企業(yè)行政管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，定期評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，擇優(yōu)使用行政管理人才。在這樣的不斷調(diào)整中幫助企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡(jiǎn)介：楊心君（1972-），男，河南方城人，助理政工師。