齊 英

（濰坊學(xué)院 山東濰坊 261021）

慕課背景下高校圖書(shū)館服務(wù)功能延伸的探究

齊 英

（濰坊學(xué)院 山東濰坊 261021）

慕課，是近幾年在教育領(lǐng)域內(nèi)逐漸興起的名詞，是一種新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，慕課的興起為高校圖書(shū)館開(kāi)拓了新的研究領(lǐng)域,帶來(lái)了新的發(fā)展空間和機(jī)遇。本文就圖書(shū)館在慕課的開(kāi)發(fā)和使用過(guò)程中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并從5個(gè)方面研究探討慕課背景下高校圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)延伸的舉措。

慕課；圖書(shū)館；服務(wù)延伸

MOOC，massive open online course的縮寫(xiě)，即大模式開(kāi)放式在線(xiàn)教育，中文翻譯為慕課。它是近幾年在教育領(lǐng)域內(nèi)逐漸興起的詞語(yǔ)，是一種更為新式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，與原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式存在不同，它是將世界著名高校的優(yōu)質(zhì)課程資源在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布，提供給全世界的學(xué)習(xí)者免費(fèi)自修自學(xué)。慕課的產(chǎn)生引起了國(guó)內(nèi)外教育界廣泛的關(guān)注，給高等教育帶來(lái)巨大沖擊，世界各地的著名高校順應(yīng)教學(xué)發(fā)展及需求者的愿望，紛紛加入到開(kāi)發(fā)慕課的隊(duì)伍中來(lái)。

圖書(shū)館作為高等院校中的重要機(jī)構(gòu)，著力于為學(xué)校教學(xué)、科研提供服務(wù)和支持，是接收和運(yùn)用新的信息技術(shù)較快的領(lǐng)域之一，對(duì)于慕課發(fā)展同樣不可缺席。慕課的興起為高校圖書(shū)館開(kāi)拓了新的研究領(lǐng)域,帶來(lái)了新的發(fā)展空間和機(jī)遇。它為高校圖書(shū)館提供了新的數(shù)字資源訪(fǎng)問(wèn)平臺(tái)，豐富了數(shù)據(jù)庫(kù)，更大的拓展了各類(lèi)信息的服務(wù)空間。高校圖書(shū)館有大量豐富的信息資源，良好的學(xué)習(xí)氛圍，各種文獻(xiàn)資料和檢索工具以及專(zhuān)業(yè)館員，這都為高校慕課的建設(shè)和發(fā)展提供了保障。所以，如何更好地服務(wù)于慕課，是值得圖書(shū)館館員探討和深思的重要課題。

慕課的教育理念不僅給高校帶來(lái)課程教學(xué)變革，也給圖書(shū)館和圖書(shū)館員帶來(lái)思想理念的轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館作為高校構(gòu)成的教輔機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分利用豐富的紙質(zhì)書(shū)籍館藏、先進(jìn)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和特色服務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新觀念，主動(dòng)積極的參與到其中間，重新定位服務(wù)的環(huán)境、內(nèi)容和對(duì)象，做好為教科研服務(wù)的工作。但是圖書(shū)館長(zhǎng)期形成的慣性管理方式方法，可能會(huì)影響慕課的開(kāi)發(fā)和使用。存在的主要問(wèn)題有：

1.傳統(tǒng)管理思想的轉(zhuǎn)變需要過(guò)程。高校圖書(shū)館管理思想跟不上日新月異的信息化的發(fā)展步伐，不能及時(shí)滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)校圖書(shū)館通過(guò)課外為讀者提供借閱服務(wù)、導(dǎo)讀推薦、提供信息檢索、以及數(shù)據(jù)庫(kù)下載等服務(wù)，協(xié)助學(xué)校完成教學(xué)任務(wù)。而慕課時(shí)代，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中就將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)通過(guò)查閱資料、 聽(tīng)課分析、檢查評(píng)價(jià)等過(guò)程統(tǒng)一到一起，打破了過(guò)去學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到圖書(shū)館借閱、學(xué)習(xí)的歷史，圖書(shū)館的服務(wù)功能將由被動(dòng)化向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。但是這樣一種變革需要一個(gè)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的時(shí)間和過(guò)程。

2.技術(shù)支持不到位。圖書(shū)館是一個(gè)與科技信息發(fā)展密切相關(guān)的行業(yè)。傳統(tǒng)圖書(shū)館的用戶(hù)服務(wù)平臺(tái)不能完全滿(mǎn)足新時(shí)期慕課時(shí)代讀者們對(duì)數(shù)字資源服務(wù)體驗(yàn)和閱讀方式的個(gè)性化需求。慕課教育尚處于起步階段，缺少成熟的技術(shù)模式和統(tǒng)一的建設(shè)方式，高校圖書(shū)館需要不斷提高和創(chuàng)新技術(shù)能力。

3.館員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏高素質(zhì)的學(xué)科館員。高校圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，存在服務(wù)形式單一，手段落后，無(wú)法滿(mǎn)足館藏?cái)?shù)量、質(zhì)量及技術(shù)需求的變化對(duì)館員提出的更高要求，嚴(yán)重影響圖書(shū)館服務(wù)功能的發(fā)揮。

面對(duì)慕課所引發(fā)的現(xiàn)代教育的重大變革,高校圖書(shū)館該怎樣定位以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，本人覺(jué)得應(yīng)從以下5個(gè)方面研究探討慕課背景下高校圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)延伸的舉措。

1 創(chuàng)新空間環(huán)境建設(shè)，增設(shè)慕課討論區(qū)域

圖書(shū)館根據(jù)需求配備專(zhuān)門(mén)慕課學(xué)習(xí)討論室，針對(duì)MOOC課程中遇到的問(wèn)題，在線(xiàn)學(xué)習(xí)的時(shí)候無(wú)法徹底解決，那么學(xué)生們可以自由組合課后研究。在專(zhuān)門(mén)設(shè)立的討論室內(nèi)，學(xué)生們面對(duì)面地討論，這樣更有利于大家清晰的抒發(fā)各自觀點(diǎn)，暢快的交流，在討論中學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者深入研究解決問(wèn)題。

2 拓寬學(xué)科服務(wù)的范圍提供課程資源導(dǎo)航

現(xiàn)在的高校圖書(shū)館有豐富的館藏資源和大量的服務(wù)終端，可以為高校研討和發(fā)展慕課供給其所需要的內(nèi)容支持 。慕課不僅要開(kāi)放最好的教師授課視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，還必須為學(xué)習(xí)者提供包括學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)在內(nèi)的一整套優(yōu)秀的教學(xué)資源。慕課教學(xué)中存在很多擴(kuò)展資料、參考文獻(xiàn)、課外閱讀資料等內(nèi)容，圖書(shū)館員可以協(xié)助提供資源的館藏導(dǎo)引、鏈接地址、可替代資源甚至提供全文服務(wù)支持。

3 提供有力的技術(shù)支持。

信息技術(shù)作為支撐和拓展圖書(shū)館資源和服務(wù)的關(guān)鍵工具，其重要性不言而喻。目前，各高校圖書(shū)館正處于由傳統(tǒng)圖書(shū)館向新型數(shù)字、智能圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展時(shí)期，各種新科技帶給圖書(shū)館的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，都將可能改變圖書(shū)館的發(fā)展態(tài)勢(shì)和未來(lái)走向。

開(kāi)發(fā)新的慕課插件，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同時(shí)放到圖書(shū)館信息平臺(tái)討論區(qū)，能夠讓更多的人閱覽磋商、參與解題。通過(guò)這一方法，將問(wèn)題變成話(huà)題，任何人都可以暢所欲言，大家互幫互助，集思廣益，令學(xué)習(xí)者在尋求方法的同時(shí)，產(chǎn)生更深的思考。能夠最大可能地得到有針對(duì)性的解題方法和指導(dǎo)。

協(xié)助解決慕課版權(quán)問(wèn)題，倡導(dǎo)資源共建和知識(shí)共享。版權(quán)問(wèn)題直接影響慕課的發(fā)展前景，圖書(shū)館可以利用與數(shù)據(jù)商、出版商長(zhǎng)期合作的優(yōu)勢(shì)，為慕課的版權(quán)問(wèn)題做以下幾項(xiàng)工作：一是收集不受版權(quán)限制的免費(fèi)資源、開(kāi)放資源，形成相關(guān)慕課知識(shí)體系，為慕課建設(shè)提供資源支撐；二是幫助慕課師生形成正確的版權(quán)意識(shí)，為他們進(jìn)行版權(quán)信息推送；三是通過(guò)和出版商談判，購(gòu)買(mǎi)慕課所需資料的版權(quán)或者尋找其他資料獲取模式。總之，圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)造條件使慕課注冊(cè)用戶(hù)獲得合理、合法的使用圖書(shū)館資源的權(quán)益。

4 加強(qiáng)圖書(shū)館員的技能培訓(xùn)

圖書(shū)館員要不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，積累經(jīng)驗(yàn)，跟上新技術(shù)的要求。在慕課到來(lái)時(shí)代，圖書(shū)館員要提高業(yè)務(wù)水平，可以參與一門(mén)感興趣的慕課課程，現(xiàn)在已經(jīng)有一些專(zhuān)門(mén)面向圖書(shū)館員開(kāi)設(shè)的課程，如北京大學(xué)開(kāi)設(shè)的“數(shù)字圖書(shū)館資源檢索與利用”，通過(guò)學(xué)習(xí)了解慕課，重新認(rèn)識(shí)自己在工作中的角色定位。

建立學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的學(xué)科館員，可以加入線(xiàn)下輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)發(fā)掘與研討文獻(xiàn)信息，館員們可以有重點(diǎn)地舉薦參考文獻(xiàn)和相關(guān)書(shū)籍，指導(dǎo)和幫助學(xué)生充分利用圖書(shū)館豐富的資源優(yōu)勢(shì)，解決慕課課程中的困難，了解學(xué)生對(duì)館藏圖書(shū)的需求。這樣既可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，又起到了圖書(shū)館員區(qū)服務(wù)對(duì)象間的溝通，為今后圖書(shū)館能夠更好的服務(wù)廣大師生夯實(shí)基礎(chǔ)。

5 加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)教育，創(chuàng)建圖書(shū)館自己的慕課

高校圖書(shū)館可以建設(shè)自己的慕課，這一點(diǎn)，不少大學(xué)圖書(shū)館已有先例，比如美國(guó)紐約大學(xué)和國(guó)內(nèi)的北京大學(xué)。一直以來(lái)，高校文獻(xiàn)檢索課在國(guó)內(nèi)大學(xué)的課程設(shè)置中作為一般選修課處于邊緣位置，不太被重視。但實(shí)際上文獻(xiàn)檢索課作為提高學(xué)生的自學(xué)能力，對(duì)個(gè)人的終身學(xué)習(xí)和教育的作用有目共睹，是大學(xué)生信息素養(yǎng)教育不可或缺的一部分。建立圖書(shū)館自己的優(yōu)質(zhì)慕課，是高校圖書(shū)館在教學(xué)領(lǐng)域爭(zhēng)取一席之地的亮劍，也是提升圖書(shū)館在學(xué)校整體地位和形象的有效宣傳。圖書(shū)館建立慕課相對(duì)有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先圖書(shū)館教師一般承擔(dān)著文獻(xiàn)檢索的課程，其次圖書(shū)館有豐富的紙質(zhì)和數(shù)字資源，再次，圖書(shū)館與數(shù)字資源供貨商有良好的聯(lián)系。教師利用這些資源，把圖書(shū)館慕課做大做強(qiáng)。

作為一種已經(jīng)在全球產(chǎn)生了廣泛影響的新型學(xué)習(xí)方式，慕課沖破了人們傳統(tǒng)意義上的思維定勢(shì)，創(chuàng)新了教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育向知識(shí)和能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。高校圖書(shū)館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，建立于大規(guī)模開(kāi)放式學(xué)習(xí)時(shí)代相適應(yīng)的新型服務(wù)模式，發(fā)揮應(yīng)盡的職責(zé)。

[1]王紅英.MOOC環(huán)境下對(duì)高校圖書(shū)館信息服務(wù)工作的思考[J].圖書(shū)館工作與研究，2015;(02).

[2]陳麗萍，趙子銘.慕課對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的啟示——以東華大學(xué)圖書(shū)館為例[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2014;(09).

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10.3969/j.issn.1673-0968.2017.10.022