◇饒同潤

國企員工激勵(lì)機(jī)制研究

◇饒同潤

員工激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理的重要手段，優(yōu)化國有企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制，有助于提高其市場競爭力。

國企；激勵(lì)機(jī)制；優(yōu)化

10.13999/j.cnki.scyj.2017.04.022

我國國有企業(yè)的改革逐步進(jìn)入了深水區(qū)，激勵(lì)機(jī)制已成為國企管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。有效的激勵(lì)措施可以激發(fā)員工的創(chuàng)新動力，發(fā)現(xiàn)員工的工作潛能，發(fā)揮員工的聰明才智，為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。

一、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施背景

我國國有企業(yè)從建國伊始直至改革開放初期，長期實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，員工的等級工資制多年來基本上沒有進(jìn)行過大的改革。如今，市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)全面鋪開，國家政府也一再強(qiáng)調(diào)，在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，市場經(jīng)濟(jì)體制將發(fā)揮決定性的作用。在這種經(jīng)營形勢下，傳統(tǒng)的國有企業(yè)在員工激勵(lì)方面很顯然還存在著很多不合理的地方，如薪酬分配的不合理、激勵(lì)措施的單一化、對管理層的激勵(lì)措施制定的不充分以及工作定額和分配制度的不合理等等，這一系列因素都極易造成國有企業(yè)員工工資等級與實(shí)際技術(shù)等級的不匹配。因此，有必要加大當(dāng)前國有企業(yè)改革場域下的員工激勵(lì)問題的研究力度。

從理論上看，在現(xiàn)代企業(yè)的管理理念中，激勵(lì)機(jī)制是在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和，它是企業(yè)將遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段。

在實(shí)際運(yùn)用中，員工激勵(lì)機(jī)制更是企業(yè)人力資源管理體系中一個(gè)至關(guān)重要的連接環(huán)節(jié)。企業(yè)通過激勵(lì)機(jī)制不僅能夠發(fā)掘和吸引人才，形成巨大的人力資源優(yōu)勢，而且還能夠提高企業(yè)的核心競爭力，使員工自愿地為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展進(jìn)程。

二、國企員工實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的必要性

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和逐步完善，國有企業(yè)在未來發(fā)展中所要面對的競爭環(huán)境也必將越來越激烈，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“平均主義”和“大鍋飯”與當(dāng)代社會漸行漸遠(yuǎn)，人才必將越來越受到企業(yè)的重用，企業(yè)發(fā)展的成敗與否最終必定取決于人。尤其是對于國有企業(yè)而言，能否克服傳統(tǒng)的官僚主義作風(fēng)，捋順組織領(lǐng)導(dǎo)與人力資源的關(guān)系，能否打破“大鍋飯”和“鐵飯碗”，把激勵(lì)措施落到實(shí)處，人盡其才、物盡其用，是考查國有企業(yè)改革成敗的重要因素，同時(shí)也是考驗(yàn)國有企業(yè)未來發(fā)展能力的重要因素。企業(yè)管理層要想不斷提高員工的工作效率，不斷激發(fā)員工的工作積極性，不斷發(fā)掘員工的創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代進(jìn)步的步伐了。所以，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)形勢下，國有企業(yè)建立健全員工激勵(lì)機(jī)制是非常必要的。一方面，激勵(lì)機(jī)制可以讓企業(yè)員工把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，既“獨(dú)善其身”，又“兼善天下”；另一方面，激勵(lì)機(jī)制還可以廣招人才，任人唯賢，“納新而不吐故”，提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。通過這些措施，可以讓員工在日常工作中充分體驗(yàn)到為企業(yè)工作的成就感，實(shí)現(xiàn)其意識形態(tài)領(lǐng)域中潛藏的自我價(jià)值的提升。

三、國企員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀分析

從近年來國有企業(yè)改革的情況來看，員工激勵(lì)機(jī)制已初步形成，并起到了有效的激勵(lì)作用，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。但是由于國有企業(yè)本身所具有的歷史因素使然，在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建中還有很多方面有待于完善，還存在一些需要整改的問題。

（一）激勵(lì)機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮

盡管改革開放后，經(jīng)過幾十年的努力，國有企業(yè)在人力資源管理工作方面有了顯著的改進(jìn)，但是管理意識落后的現(xiàn)象還普遍存在，人才政策的落實(shí)難以全面貫徹到底，制度上的欠缺也沒有得到合理完善，因此，激勵(lì)機(jī)制的重要作用并沒有得到充分的發(fā)揮，人才埋沒和流失的問題仍然沒能得到有效的控制和解決，關(guān)于這一點(diǎn)，很多優(yōu)秀人才從國有企業(yè)流向私營企業(yè)就是最好的佐證。管理意識的落后也影響了分配機(jī)制的合理，容易挫傷員工的工作熱情，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，要從思想意識的高度來看待激勵(lì)機(jī)制對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。

（二）激勵(lì)措施缺乏科學(xué)性

科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制不應(yīng)該只是簡單的反映出獎(jiǎng)勵(lì)的一面，還應(yīng)該反映出懲罰的一面，只有激勵(lì)措施體現(xiàn)出了“獎(jiǎng)勤罰懶”、“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的精神時(shí)，激勵(lì)機(jī)制才會對員工產(chǎn)生正向促進(jìn)作用。但是，很多國有企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只重視正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而忽視了對應(yīng)的懲罰措施，因而不求上進(jìn)“混日子”的人在很多國有企業(yè)都不在少數(shù)?？茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制不僅要鼓勵(lì)先進(jìn)，還要鞭策后進(jìn)，制定相應(yīng)的處罰措施防止不求上進(jìn)者的“混日子”，應(yīng)成為國有企業(yè)人事管理的重要一環(huán)。

（三）激勵(lì)措施單一化

激勵(lì)措施的單一化幾乎是所有國有企業(yè)的“通病”。許多國有企業(yè)在制定激勵(lì)措施時(shí)，都不會根據(jù)員工的具體情況進(jìn)行具體分析，通常采用的都是“一刀切”的、無差別的激勵(lì)措施，其方法也大都是以“獎(jiǎng)金掛帥”的方式出現(xiàn)，這就不免使一些優(yōu)秀人才的積極性受到傷害。而實(shí)際情況則是，在企業(yè)的日常生產(chǎn)中，同樣的激勵(lì)措施不可能滿足所有員工的需要，因?yàn)槊總€(gè)人在不同時(shí)期和不同環(huán)境下都會有不同的需要，或者即使是同一個(gè)人，在不同的時(shí)期和環(huán)境下也會有不同的需求。

（四）激勵(lì)評價(jià)機(jī)制缺乏公平性

國有企業(yè)一般都存在著規(guī)模龐大，機(jī)構(gòu)臃腫，部門復(fù)雜，人員眾多的情況，在管理體系上有時(shí)也是各自為政，溝通不暢，影響了員工工作績效評價(jià)方法的公正性。企業(yè)暫時(shí)還難以做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、綜合全局，依據(jù)員工對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)大小，建立起一套合理有效的績效評價(jià)體系?？冃Э己私Y(jié)果不能正確反映員工業(yè)績的真實(shí)情況，削弱了對員工進(jìn)行有效激勵(lì)的效果，容易引發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)部矛盾，甚至是人才的流失。

（五）忽視了知識型員工的自我價(jià)值訴求

對于知識型員工來講，不僅僅需要物質(zhì)激勵(lì)，更需要精神激勵(lì)，而在國有企業(yè)的激勵(lì)體系中，恰恰缺乏的是對員工精神層面的激勵(lì)。企業(yè)若過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)的作用，對于知識型員工來說，有時(shí)會產(chǎn)生反感和抵觸。知識型員工在滿足物質(zhì)生活的前提下，很多時(shí)候更多追求的是人生自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。膚淺的物質(zhì)激勵(lì)方式，難以獲得知識型員工的認(rèn)同，會降低他們對企業(yè)的期望值，人文關(guān)懷和精神激勵(lì)對于知識型員工而言，有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更能激發(fā)他們的工作熱情。

四、國企員工激勵(lì)機(jī)制問題的應(yīng)對措施

（一）建立公平的激勵(lì)制度

“公平、公正、公開”是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的基本原則，激勵(lì)機(jī)制若不能體現(xiàn)出公平、公正的精神，若不能向所有人公開激勵(lì)的內(nèi)容，將有失其制定的初衷，在員工中產(chǎn)生不利影響。因此，在激勵(lì)機(jī)制建立的初期，就必須要把“公平、公正、公開”的原則放在首要位置，要能夠客觀地反映出企業(yè)員工的貢獻(xiàn)值，要有完善的企業(yè)制度作為保障，要構(gòu)建科學(xué)的評估體系，要體現(xiàn)出鼓勵(lì)創(chuàng)新的發(fā)展精神。

（二）制定多種方式的激勵(lì)措施

對于國有企業(yè)來說，員工眾多，分工復(fù)雜，專業(yè)技術(shù)技能呈多樣性，因此，企業(yè)在制定對員工的激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要盡量采取靈活多樣的方式，要因人、因事而異，對于不同部門、不同年齡、不同技術(shù)特長和不同工作崗位的員工要盡量予以差別對待，分別施以不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，迎合不同的員工個(gè)人需求，這樣有助于激發(fā)每一個(gè)員工個(gè)體的潛在能力，使每一種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果都滿足了不同員工的需要，防止了員工心理上對獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果的不認(rèn)同。

（三）引入市場競爭機(jī)制

市場競爭機(jī)制是調(diào)動和激發(fā)員工工作熱情的有效途徑之一，對于長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響深刻的國有企業(yè)來說，在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機(jī)制尤為必要。企業(yè)通過設(shè)立內(nèi)部競爭機(jī)制，可以讓員工切身感受到來自競爭的壓力，沒有“大鍋飯”可吃，沒有“鐵飯碗”可端，沒有“平均主義”，沒有混天度日，只有努力工作、積極進(jìn)取才不會下崗待崗，才不會在競爭中被淘汰。市場經(jīng)濟(jì)就是這樣，優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退。競爭會讓員工更珍惜和熱愛自己的工作，更加敬業(yè)。

（四）充分考慮員工的個(gè)體需求

每一個(gè)企業(yè)員工的自身?xiàng)l件、生活狀況、所處環(huán)境等都是不同的，因而其實(shí)際需求也存在著個(gè)體方面的差異，這些差異還常常受到自身愿望變化、工作與生活環(huán)境變化以及社會變遷等直接或者間接因素的影響，所以對于企業(yè)員工這種個(gè)體需要上的差異，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在制定激勵(lì)政策時(shí)，最好能夠予以認(rèn)真考慮，找準(zhǔn)員工最需要解決的“當(dāng)務(wù)之急”，采取“各個(gè)擊破”的方式，有針對性地對其進(jìn)行激勵(lì)。特別是對于女員工、知識型員工和有一定的專業(yè)技術(shù)技能的員工，這一點(diǎn)尤為關(guān)鍵。

（五）促進(jìn)人事管理制度改革

國有企業(yè)在人事任用方面，通常都會優(yōu)先考慮員工個(gè)人的學(xué)歷和工作經(jīng)歷，而對于員工的專業(yè)技能是否得到了有效的發(fā)揮，對于高學(xué)歷的員工是否做到了學(xué)以致用等關(guān)心不足，這就造成了企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的不合理和人才配置的不到位。所以，企業(yè)必須對現(xiàn)行的人事制度進(jìn)行時(shí)代性的改革，在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，幫助員工找到最適合其發(fā)展的崗位，讓員工在自己喜歡的工作崗位上找到自信，發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)造價(jià)值。

（六）發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢

思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是其他任何形式的企業(yè)都不具有的獨(dú)特優(yōu)勢。因此，在國有企業(yè)員工的激勵(lì)工作中要充分地發(fā)揮和利用好這一優(yōu)勢，關(guān)心員工、鼓勵(lì)員工，在員工中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使他們在保障物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，以更大的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展之中。

[1][美]D·赫爾雷格爾，J·W·斯洛克姆，R·W·伍德曼.組織行為學(xué)（第九版）[M].俞文釗，丁彪，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2001.

[2]李一中.淺談建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007(01).

[3]陳初昇.論現(xiàn)代公司治理下的高管激勵(lì)約束機(jī)制[J].廈門理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(02).

（作者單位：中國平煤神馬集團(tuán)企業(yè)改革管理部）