◇熊紹龍

中小企業(yè)會計信息化存在的問題及對策

◇熊紹龍

本文立足于我國中小企業(yè)會計信息化的模式和發(fā)展進程，重點探討中小企業(yè)提升會計信息化水平會遇到的難題和障礙，并提出解決這些問題的方法和途徑。

中小企業(yè)；會計信息化；ERP；會計信息系統(tǒng)

一、中小企業(yè)會計信息化的概述

1.相關(guān)概念界定

（1）中小企業(yè)

中小企業(yè)，又稱中小企或中小型企業(yè)，指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)營單位。通常，這類企業(yè)可由單個人或少數(shù)人提供資金組成，其營業(yè)額與雇用人數(shù)皆不多，因此在經(jīng)營上多半是由業(yè)主直接進行管理，受外界干涉較少。

（2）會計信息化

會計信息化，是會計與計算機、信息、通信等技術(shù)的結(jié)合，是信息社會對企業(yè)財務(wù)信息管理提出的新要求，是企業(yè)會計順應(yīng)信息化時代浪潮所做出的必要舉措。它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)領(lǐng)導者獲取信息的主要渠道，有助于增強企業(yè)的競爭力，解決會計電算化存在的“孤島”現(xiàn)象，提高會計管理決策能力和企業(yè)管理水平。會計信息化是在會計電算化、會計信息系統(tǒng)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是隨著時代發(fā)展和技術(shù)提高而孕育出的全新理念。

2.中小企業(yè)會計信息化的內(nèi)容

在組成內(nèi)容上，會計信息化是會計理論和計算機技術(shù)、信息技術(shù)等多種技術(shù)綜合形成的產(chǎn)物，它既包括傳統(tǒng)會計理論知識、會計業(yè)務(wù)發(fā)生的數(shù)據(jù)和狀況，乃至企業(yè)供、產(chǎn)、銷、人、財、物等各個方面的活動，同時又包含了網(wǎng)絡(luò)、計算機、通信等先進的信息技術(shù)。

在系統(tǒng)應(yīng)用層面上，會計信息化實踐經(jīng)歷了會計電算化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、ERP（企業(yè)資源計劃）三個不同的階段，三個階段在技術(shù)水平和企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展要求的推動下，逐步滿足企業(yè)的財務(wù)要求，提升企業(yè)的競爭力和工作效率。

第一階段：會計電算化階段。會計電算化的出現(xiàn)，實現(xiàn)了計算機代替人工記賬、算賬、報賬，并能實現(xiàn)部分代替人腦完成一些數(shù)據(jù)處理和分析，這在很大程度上減輕了會計人員的工作負擔，提高了會計處理的正確率。

第二階段：財務(wù)業(yè)務(wù)一體化階段。中小型企業(yè)或者公司在該系統(tǒng)模式下，能將經(jīng)營過程中的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程、管理流程等進行有機融合，通過引入計算機“事件驅(qū)動”設(shè)計流程，能將財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)變成一體，這顯著區(qū)別于傳統(tǒng)會計采用功能驅(qū)動的數(shù)據(jù)處理方式。

第三階段：ERP階段,即企業(yè)資源計劃。ERP是一種企業(yè)管理思維，它將物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理以及信息資源管理融于一身，集成于企業(yè)管理軟件當中。由于受中國傳統(tǒng)會計理論思想的影響，加上國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常抱怨國外ERP軟件過于死板、缺乏靈活度，ERP軟件在最初設(shè)計上提供了業(yè)務(wù)重構(gòu)功能，這為用戶提供了充分的糾錯和挽回的余地，同時也為企業(yè)更改賬目、重新記賬提供了可能，給會計造假和財務(wù)舞弊打開了方便之門，這在一定程度上有違ERP軟件設(shè)計理念，導致我國ERP軟件難以真正實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。

3.中小企業(yè)會計信息化的目的

通過電話咨詢會計人員的方式，筆者對十多家企業(yè)進行了有關(guān)會計信息化的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大型企業(yè)在這方面的應(yīng)用比較完善，原因主要在于資金投入較多，企業(yè)上下都比較重視，很多大型企業(yè)還會向特定的專家、公司進行相關(guān)咨詢。

許多企業(yè)特別是中小企業(yè)如若想要克服自身經(jīng)濟、技術(shù)實力有限的缺陷，提高企業(yè)競爭力，就必須盡快全面地實現(xiàn)會計信息化，以此解決企業(yè)的財務(wù)管理風險，促進財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，最終幫助企業(yè)達到降低成本、提高盈利能力的目的。

二、我國中小企業(yè)會計信息化存在的問題

1.缺乏復合型會計人才

一方面，國內(nèi)眾多的會計從業(yè)人員只經(jīng)過了短期的會計信息化技能培訓就上崗，而且絕大部分會計信息化工作人員并沒有系統(tǒng)的計算機知識體系。大部分會計工作者只熟悉會計業(yè)務(wù)，只會機械操作財務(wù)軟件，對于計算機維護知之甚少，當遇到計算機故障時只能求助于專業(yè)人員。另一方面，計算機專業(yè)維護人員又缺乏專業(yè)的會計知識，在進行系統(tǒng)維護過程中必須詢問會計人員有關(guān)知識，這給會計信息化的工作帶來了嚴重阻礙。

2.會計部門計算機硬件配置較為滯后

時至今日會計信息化在數(shù)據(jù)化、信息化方面還存在嚴重的發(fā)展滯后現(xiàn)象。首先，由于中小企業(yè)會計業(yè)務(wù)相對較少且比較簡易，而且采用會計信息化對企業(yè)的軟硬件有較高的要求，需要耗費一定的資源，最重要的是經(jīng)營者對于采用會計信息化意識的淡薄，導致在我國還有為數(shù)眾多的小企業(yè)、小公司、個體工商戶仍舊采用手工記賬的方式進行賬務(wù)處理。這就使得保存在賬本上的數(shù)據(jù)很難實現(xiàn)信息化，并難以對這些信息進行后續(xù)處理、利用；其次，眾多企業(yè)會計處理所采用的計算機配置相對較低，且受限于會計軟件功能，完成現(xiàn)有工作已有些力不從心，很難對會計信息再進行提取并處理。

3.會計軟件本身及電算化系統(tǒng)管理存在缺陷

網(wǎng)絡(luò)繁盛的今天，互聯(lián)網(wǎng)信息共享、交流迅捷的優(yōu)勢一覽無余，而與此同時，會計信息化卻因為許多技術(shù)和安全的原因在信息共享方面難盡如人意。首先，模塊化的設(shè)計使用戶能夠以最小化的存儲代價最大化地利用會計信息化的功能，但是用友軟件的穩(wěn)定性卻一直為財務(wù)人員所詬病，在操作過程中的錯誤，有時會給軟件帶來沉重負擔，從而使數(shù)據(jù)遺失引發(fā)危機；其次，用友軟件利用和生成報表的格式與日常使用的文件格式完全不兼容，從而給財務(wù)人員在實際使用中帶來諸多不便；再次，用友軟件的模塊、數(shù)據(jù)庫接口單一，賬套數(shù)據(jù)引用過程中軟件十分脆弱，用戶友好性不足，這些都對財務(wù)系統(tǒng)的安全提出了挑戰(zhàn)。

4.會計信息化相關(guān)制度不完善

我國會計信息化發(fā)展相比于歐美發(fā)達國家還處于較為落后的狀態(tài)，財務(wù)軟件在內(nèi)部控制、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標準、審計監(jiān)督等方面還不太完善，這給企業(yè)的信息帶來了嚴重的安全隱患。由于我國會計信息化尚處于發(fā)展階段，國家相關(guān)部門出臺的一系列限制性法律法規(guī)還不是很完善，仍舊存在許多漏洞，無法杜絕企業(yè)利用法律的空隙而制造的一些違反會計原則和規(guī)章的事情，此外，由于會計信息系統(tǒng)對眾多中小公司來說仍是屬于新興事物，在崗位、硬件的管理上還存在許多意想不到的問題，比如：硬件管理制度、數(shù)據(jù)管理制度、崗位責任制度、保密制度等，這些保證會計信息系統(tǒng)正常運行的各種制度和控制程序，如果沒有得到充分的驗證和實行，會對使用會計信息系統(tǒng)的中小企業(yè)造成難以預估的風險。

5.重視賬套核算功能，忽視企業(yè)管理功能

在我國，會計信息化的運用將會計工作人員從繁重的算賬、記賬、報賬工作中解脫出來，使后者能夠?qū)⒏嗟木性诮?jīng)營決策和財務(wù)管理中來。但是仍然有一些實行會計信息化的企業(yè)過分重視財務(wù)報賬功能而忽略財務(wù)管理和決策功能。許多公司對于固定資產(chǎn)、材料核算、工資核算等功能的運用較為頻繁，而對于整體管理型功能的資金供求預測、成本核算以及財務(wù)指標分析等模塊卻很少涉及或者并未啟用。這主要歸咎于企業(yè)領(lǐng)導者對于會計的預測、分析功能不太重視，無論是公司管理層還是員工都把企業(yè)是否盈利作為最主要的目標，因此，財務(wù)軟件中的財務(wù)管理和經(jīng)營決策功能很難在企業(yè)生產(chǎn)過程中得到充分地利用。

三、我國中小企業(yè)會計信息化應(yīng)采取的對策

1.加大對復合型人才的培養(yǎng)力度

首先，要加強復合型會計信息化人才的培養(yǎng)力度。尤其要重視對會計信息化管理人員的培訓，加強他們之間的經(jīng)驗交流，使在崗會計人員能夠充分勝任工作；其次，普及速成會計人才培訓。培訓內(nèi)容要切合現(xiàn)實需要，提高學習者對于會計和計算機方面的知識儲備，提高其會計信息化操作能力，與此同時，也可以大力吸納高校會計信息化相關(guān)的新畢業(yè)生到自己企業(yè)，或者將在崗的會計骨干人員送到高校統(tǒng)一學習計算機知識，以此加強他們的復合型知識儲備，并把他們安排到適合的崗位工作。這種因材施教、新老結(jié)合、高低搭配的培養(yǎng)方式有助于中小企業(yè)會計信息化人才隊伍的建立，進而推動企業(yè)會計信息化工作質(zhì)量的有效提高，獲取更大的經(jīng)濟效益。

2.配置適合的計算機硬件

由于中小企業(yè)缺乏對會計信息化的認識，企業(yè)對會計信息化相關(guān)的投入嚴重不足，導致中小企業(yè)無法跟上技術(shù)的步伐，會計信息系統(tǒng)的正常工作需要匹配相應(yīng)的計算機硬件，它包含一系列進行會計數(shù)據(jù)輸入、處理、存貯、傳輸和輸出的各種電子與機械設(shè)備。

會計信息系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和單機應(yīng)用兩種類型，其中網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用又分廣域網(wǎng)應(yīng)用和局域網(wǎng)應(yīng)用。采用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的企業(yè)必須有終端機和服務(wù)器，當采用集中數(shù)據(jù)管理模式時，企業(yè)的數(shù)據(jù)全部存儲在服務(wù)器中。采用廣域網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)，不僅應(yīng)當有數(shù)據(jù)服務(wù)器，還要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，這樣才能使系統(tǒng)具備運行的基本要素。企業(yè)只有配置適合的計算機硬件才能真正建立行之有效的會計信息系統(tǒng)，并發(fā)揮其應(yīng)有的效用。

3.提高系統(tǒng)信息交換、共享能力

當前，由于會計信息化市場存在許多不足，企業(yè)信息化很容易成為信息孤島。許多企業(yè)在信息化實施中各自為政，沒有統(tǒng)一進行規(guī)劃，這讓企業(yè)其他信息系統(tǒng)與會計信息化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫和接口方面很難實現(xiàn)一致性，造成其他的信息數(shù)據(jù)很難與會計信息化系統(tǒng)實現(xiàn)信息交換、共享，不能有效地利用信息資源，這些很容易導致會計信息化成為信息孤島，造成信息資源的浪費。因此，未來會計信息化的發(fā)展要求很大程度上是能夠容易、便捷地實現(xiàn)會計信息化系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)之間信息共享。

4.建立和規(guī)范相關(guān)的法律法規(guī)

中國的電子商務(wù)市場尚不完善，許多規(guī)范市場經(jīng)營業(yè)務(wù)的法律法規(guī)尚未頒布，這在很大程度上給整個交易市場帶來了安全隱患。因此必須建立可靠、安全的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)，而且要不斷提高財務(wù)人員的安全防范意識。安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能滿足以下四個方面的要求：第一，必須設(shè)立防火墻和電子密鑰系統(tǒng)，能夠構(gòu)建有效的屏障，保障信息安全；第二，避免黑客盜取企業(yè)信息，能夠保證數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器絕對安全；第三，能夠建立起安全可靠的電子通信網(wǎng)絡(luò)，使信息傳輸快捷、安全；第四，交易的雙方必須能夠得到權(quán)威機構(gòu)的有效認證，只有等到有關(guān)方面頒布的安全證書才能進行特定的會計系統(tǒng)操作。

四、結(jié)語

目前，我國絕大部分企業(yè)在會計信息化應(yīng)用的初級階段一般是采用單機形式處理的。隨著信息技術(shù)與電子計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，會計信息化在硬件和軟件方面會得到極大改善，特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步深化，企業(yè)交互式網(wǎng)絡(luò)思維已經(jīng)有了雛形，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到現(xiàn)有信息處理系統(tǒng)在進行數(shù)據(jù)處理、傳遞和共享信息方面還存在許多不足，這些需求促使著新型的、完整的、真正符合企業(yè)要求的會計信息系統(tǒng)的出現(xiàn)。

[1]柴向媚.會計信息化對會計實務(wù)的影響[J].財經(jīng)界(學術(shù)版)，2016(06).

[2]高潔,中國會計信息化的現(xiàn)狀及解決措施[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊）,2013（11）.

[3]彭超然.大數(shù)據(jù)時代下會計信息化的風險因素及防范措施[J].財政研究，2014（04）.

（作者單位：江西財經(jīng)大學）