□ 吳小瑛
微博環(huán)境下如何拓展廣播節(jié)目主持人的傳播能力
□ 吳小瑛
新媒體時(shí)代的來臨,對廣播節(jié)目主持人提出了與時(shí)俱進(jìn)的要求。在微博已經(jīng)成為火爆的社交媒體的今天,廣播節(jié)目主持人如何正確理解微博,并利用微博環(huán)境來拓展自身的傳播能力,已經(jīng)成為一項(xiàng)值得思考的議題。本文從微博的新型媒介性質(zhì)入手,探討了廣播節(jié)目主持人利用微博提升自身傳播能力的迫切性,并從實(shí)際操作角度出發(fā),提出了幾點(diǎn)具體做法。
微博;廣播主持人;傳播
微博,是通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時(shí)信息的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個(gè)平臺上,用戶能夠隨時(shí)隨地發(fā)布即時(shí)訊息,可以根據(jù)自身需求自由選擇所“關(guān)注”的對象,也可以參與熱點(diǎn)話題討論。美國《時(shí)代周刊》曾經(jīng)如此評價(jià)微博的作用:“微博是地球的脈搏。”微博作為近十年內(nèi)的新生事物,既具備了傳統(tǒng)媒介的某些特點(diǎn),又包含和發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下特殊的媒介性質(zhì)。
截至2016年12月,新浪微博活躍用戶達(dá)到3.13億。如此龐大的用戶群,若接入廣播用戶群體,其影響可見一斑。同時(shí),數(shù)據(jù)顯示移動用戶正在成為當(dāng)下廣播收聽的主力軍。廣播聽眾在微博上顯形,使聽眾不再受限于廣播互動,而是能夠通過微博網(wǎng)絡(luò)平臺來與喜愛的節(jié)目或者喜愛的主持人互動。因此,通過微博來發(fā)揮廣播媒體的傳播和延伸,是十分重要的。
微博的興起,和網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代具有特殊功能是密不可分的。從傳統(tǒng)的、具有固定傳播方向的傳統(tǒng)媒介,到網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代到來之后,每個(gè)用戶都能具備“傳播者”和“受眾”的雙重身份,微博的雙向傳播功能使人們在傳統(tǒng)媒體依然還是權(quán)威信息源的同時(shí),也能通過關(guān)注人氣博主的方式來獲取自己喜歡的內(nèi)容,甚至自身也能成為一個(gè)具有龐大受眾群體的傳播者。
除了用戶群體龐大的特點(diǎn),微博的“微言小義”和以關(guān)注者為中心的集中化特點(diǎn),對廣播節(jié)目主持人傳播能力的提升也能起到非常大的幫助。不同于固定時(shí)段、固定節(jié)目和固定主持人的傳統(tǒng)廣播節(jié)目形式,微博方便了廣播欄目和主持人隨時(shí)發(fā)布信息,相比微信公眾號每日一發(fā)或者服務(wù)號每月固定條數(shù),微博顯得更加自由靈活,對新聞事件的跟進(jìn)和評論能夠得到及時(shí)釋放,這更能凸顯新興媒體及時(shí)性的優(yōu)勢。與此同時(shí),140字的字?jǐn)?shù)限制加上主持人的獨(dú)特思想,使得“微言小義”成為真正可能。除此之外,某個(gè)頻率的聽眾可能會“打包”關(guān)注,這也使得廣播頻率的知名度和聯(lián)動性增強(qiáng),反饋到廣播節(jié)目中會體現(xiàn)為具體的收聽率變化。這些都是微博的獨(dú)到之處。廣東電臺的“大愛有聲”跨媒體公益路是2016年中國廣播創(chuàng)新融合十佳優(yōu)秀案例之一,融合傳播讓“大愛有聲”從最初的媒體公益活動發(fā)展成為一個(gè)響亮的公益品牌。四年多來,該公益項(xiàng)目推送了6000多條次的新媒體信息。
根據(jù)華中師范大學(xué)副教授甘蒞豪《2015年微博大V的類型分析及其治理策略》①,微博大V被劃分為三類,分別是公知型微博大V、專業(yè)型微博大V和情感型微博大V。專業(yè)型的微博大V在某些領(lǐng)域有技術(shù)專長和專業(yè)知識,他們以行業(yè)專家的“身份人格”獲得公眾信任,媒體人就是其中一類。廣播節(jié)目主持人擁有固定的粉絲群體,一般會針對自己的節(jié)目或者自己所了解的行業(yè)發(fā)微博,因此他們具備成為專業(yè)型微博大V的潛在可能性。
綜上,微博擁有龐大的用戶數(shù)量,碎片化、不同于廣播節(jié)目的時(shí)效性等特點(diǎn)都使微博成為了一個(gè)獨(dú)特的傳播媒介。廣播節(jié)目主持人如能利用好微博這個(gè)媒介,對于拓展自己的傳播能力會有很大的幫助。
主持人特別是廣播節(jié)目主持人,是媒體意志的體現(xiàn),是傳播社會精神文明、滿足和引領(lǐng)受眾需求的高尚職業(yè),是深受受眾喜愛和信賴的人。從本質(zhì)來講,主持人是節(jié)目成功與否的關(guān)鍵,也是凸顯媒體意義和價(jià)值的重要參考。
傳統(tǒng)廣播時(shí)代,有聲語言是廣播主持人傳遞信息的主要形式。而在融媒體時(shí)代,廣播節(jié)目主持人還需同時(shí)操控多個(gè)媒體界面,通過不同的媒體渠道,以適應(yīng)不同媒介不同的表現(xiàn)方式,將有價(jià)值的信息整合傳播出去②。在日新月異的今天,不同于傳統(tǒng)廣播時(shí)代,新媒體環(huán)境下的廣播節(jié)目主持人不再是只存在于話筒前的形象,而是多樣化、立體化地活躍在各種新媒體如微信、微博中,樹立起豐滿真實(shí)、貼近聽眾的形象。因此,在新媒體環(huán)境下提高廣播節(jié)目主持人的傳播能力,可以說是一項(xiàng)十分迫切和重要的任務(wù)。
在新媒體環(huán)境下,如何跟緊時(shí)代潮流,提高傳播能力,讓自己的傳播范圍不僅限于傳統(tǒng)廣播媒介,是每個(gè)主持人必須思考的問題。
(一)提高傳播者和受眾的雙重角色和互動頻率
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“時(shí)勢造英雄”,網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)功能讓很多個(gè)體用戶成為了極受歡迎的自媒體,在傳統(tǒng)媒體之外占領(lǐng)了一方領(lǐng)地,這是傳統(tǒng)意義上的“受眾”的崛起過程。在新媒體時(shí)代,微博首先改變了傳受關(guān)系,給了公眾發(fā)言的機(jī)會。在微博環(huán)境下,以往的“聽眾”“觀眾”不再是單向接受信息的個(gè)體,而成為了能夠在信息傳播過程中參與互動的人。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性也使得節(jié)目主持人們不再是單向的傳播者,他們能夠從即時(shí)的互動中獲取受眾的想法和意見。這種傳播者和受眾的雙重角色和互動,要求新時(shí)代的廣播節(jié)目主持人脫離以往的單向傳播思想,要能夠從微博評價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā)中了解當(dāng)下民意的發(fā)展趨勢和事件的發(fā)展動向,反映到自己的節(jié)目當(dāng)中去,由此提高自身的傳播能力和節(jié)目的品牌實(shí)力。
另外,議程設(shè)置的主要觀點(diǎn)是,大眾傳播具有為公眾設(shè)置“議事日程”的功能,傳媒的新聞報(bào)道和信息傳播活動以“賦予”各種議題不同程度的顯著性的方式,影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷。廣播節(jié)目主持人本身是廣播節(jié)目的主持者,另外又可以作為專業(yè)型微博大V,這兩重身份都具備設(shè)置粉絲議程的功能。另外,微博的“tag”自帶話題功能,在大V中廣泛使用,也使廣播節(jié)目主持人能夠更好地發(fā)揮自己的粉絲數(shù)量優(yōu)勢和影響力。在這個(gè)互動的過程中,主持人應(yīng)該在節(jié)目中對設(shè)置的話題加強(qiáng)引導(dǎo),參與公共領(lǐng)域話題討論,提升其社會價(jià)值。央視新聞的微博經(jīng)營,可以給各位廣播節(jié)目主持人甚至是各大廣播頻率提供很好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。2017年3月11日,央視新聞發(fā)布了一條截取自新聞聯(lián)播的視頻微博,內(nèi)容是關(guān)于中國的科技發(fā)展,并附上了“點(diǎn)贊中國”的標(biāo)簽。從該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)評論和點(diǎn)贊量來看,它充分實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)輿論的功能——愛國言論在熱評中大量涌現(xiàn),被微博大V們轉(zhuǎn)發(fā)并配上“厲害了我的中國”等字眼。由此可見,利用微博來實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)是可行且有效的。但值得注意的是,輿論引導(dǎo)是無法通過單條微博來實(shí)現(xiàn)的,廣播節(jié)目主持人和頻率需要落實(shí)加強(qiáng)微博經(jīng)營的引導(dǎo),時(shí)刻牢記自己的社會責(zé)任感。
綜上所述,廣播節(jié)目主持人要充分利用自己的官方微博賬號,定時(shí)發(fā)布原創(chuàng)微博,積極發(fā)送每天節(jié)目的內(nèi)容,與聽眾密切互動,保持每天一定量的發(fā)布條數(shù),充分利用廣播舉辦各種活動的機(jī)會,同步密集推送活動的圖文;同時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)有價(jià)值、有觀點(diǎn)、符合主持人身份的其他官微。另外,主持人作為一個(gè)公眾人物,代表的是媒體的立場和公眾利益,一定要時(shí)刻牢記發(fā)表微博時(shí)語言得當(dāng),事實(shí)準(zhǔn)確,道德規(guī)范,并牢記自己加強(qiáng)輿論引導(dǎo)的社會責(zé)任。
(二)借助微博的強(qiáng)互動性,提升廣播主持人、欄目甚至頻率的知名度
新媒體環(huán)境給傳統(tǒng)的廣播節(jié)目主持人提供了“抱團(tuán)取暖”的機(jī)會。以往的節(jié)目建立在單獨(dú)的主持人或者搭檔上,難以形成廣播頻道的品牌。微博的“提到”即“@”和轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng),能夠有效地帶動廣播節(jié)目主持人之間的互動,擴(kuò)展彼此的知名度,借以提升整體廣播頻率甚至廣播電臺的知名度,營造廣播品牌。
相較于微信,微博對廣播主持人來說體現(xiàn)出更強(qiáng)的互動性。對于傳統(tǒng)的廣播傳播方式,微博獨(dú)特的傳播媒介對提升個(gè)人、欄目甚至頻率的知名度和個(gè)人品牌都是一種延伸。具體來說,廣播節(jié)目主持人之間的互動,甚至跨頻道互動,都有利于品牌建設(shè),提升品牌價(jià)值。廣東廣播電視臺新聞廣播的主持人秦海菲,擁有微博粉絲70萬,在自己的一條微博中@了擁有15萬粉絲的同事、主持人靚亮,兩人在評論區(qū)的互動看似互相調(diào)侃,實(shí)際上提高了粉絲數(shù)量較少的靚亮的曝光率和知名度,兩人的互動很好地起到了提升廣播頻率整體形象的作用。
因此,微博給予了廣播節(jié)目主持人充分的網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮空間,主持人們應(yīng)利用微博平臺,發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng),將廣播頻率整體價(jià)值最大化。
(三)結(jié)合主持人節(jié)目性質(zhì)經(jīng)營微博,關(guān)注漲粉和取關(guān)趨勢,與專業(yè)媒體、微博大V互動,實(shí)現(xiàn)粉絲雙向流通
“高質(zhì)量的知識信息源是微博大V形成的重要要素?!雹畚⒉┳鳛橐环N新興媒體,其建立在“關(guān)注”機(jī)制基礎(chǔ)上的人際互動,實(shí)際上是廣播節(jié)目聽眾在“使用與滿足”理論上的網(wǎng)絡(luò)在線延伸。④廣播節(jié)目主持人的加V“微博大號”,是在工作身份的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,被歸類為專業(yè)型微博大V。因此,其微博的內(nèi)容也應(yīng)該針對自己的廣播節(jié)目特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營。廣東電臺主持人、全國“金話筒獎”獲得者秦海菲的微博粉絲量達(dá)到70萬??v觀她的微博,除了少量的個(gè)人生活分享,工作的內(nèi)容占了大多數(shù)。從日常的節(jié)目主持,到會議心得,幾乎都是與其專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,其間也包括了對自己節(jié)目的反思和節(jié)目預(yù)告。她也時(shí)常利用新興的“直播”,在微博上直播自己做節(jié)目,以此拉近與聽眾、粉絲之間的距離。除了主持人的節(jié)目魅力,其在微博經(jīng)營與廣播節(jié)目主持的高度一致性以及專業(yè)性,都是使得秦海菲在廣播節(jié)目和微博上獲得肯定的原因。由此可見,廣播節(jié)目主持人如果能夠做到定期更新與節(jié)目性質(zhì)相關(guān)的、專業(yè)性較強(qiáng)的微博,展示自己的角色形象⑤,也是一項(xiàng)拓展自身傳播能力的好辦法。
值得注意的是,在新生微博紅人占領(lǐng)微博的同時(shí),不少傳統(tǒng)媒體通過語言表述方式的改革,憑借其權(quán)威的信息源也成為了擁有可觀粉絲量的微博大V。除了一手的權(quán)威新聞,各大傳統(tǒng)媒體的微博賬號也注重與“網(wǎng)紅”們的互動,比如引用段子、視頻并“提及”等。同樣,廣播節(jié)目主持人們也應(yīng)該注重與各大新聞媒體甚至是受微博用戶們喜愛的微博專業(yè)大V們的互動,譬如轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威新聞媒體的微博,借以帶來粉絲的雙向流通。
此外,廣播節(jié)目主持人的身份認(rèn)證,會帶來很大的聽眾粉絲流量。但這也可能帶來問題——在粉絲數(shù)量來源于節(jié)目聽眾的基礎(chǔ)上,“關(guān)注微博與否”并不會影響到粉絲的節(jié)目收聽行為。在這種情況下,廣播節(jié)目主持人應(yīng)該借助微博數(shù)據(jù),與自己的微博動態(tài)相結(jié)合,關(guān)注自己的漲粉與掉粉趨勢,了解粉絲的話題傾向,以此來積極維持自己微博的影響力和對粉絲的持續(xù)吸引力。
當(dāng)下微博已經(jīng)擁有龐大的用戶群體,這要求廣播節(jié)目主持人與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)微博的特點(diǎn),深刻意識到利用新媒體來實(shí)現(xiàn)傳播能力的重要性與迫切性。本文從實(shí)際角度提出幾點(diǎn)操作性較強(qiáng)的建議,希望能夠幫助廣播節(jié)目主持人在融媒體環(huán)境下提高自身的傳播能力。
注釋:
①甘蒞豪.2015年微博大V的類型分析及其治理策略[J].現(xiàn)代傳播,2016(8).
②孫海亮.融媒體時(shí)代廣播節(jié)目主持人的角色定位[J].中國廣播,2015(3).
③胡繼冬.論微博大V的形成、影響與社會管理[J].思想理論教育,2013(23).
④田維鋼,付曉光.大眾傳播理論在微博環(huán)境下的有限性和有效性[J].現(xiàn)代傳播,2012(3).
⑤孫海亮.融媒體時(shí)代廣播節(jié)目主持人的角色定位[J].中國廣播,2015(3).
(作者單位:汕頭市廣播電視臺)