如何構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系

摘要：在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)于人才的需求越來(lái)越多樣化，需求量也在不斷增加當(dāng)中，在提高企業(yè)人力資源綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，要提高人力資源績(jī)效管理的整體水平。因此，本文對(duì)如何構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系進(jìn)行詳細(xì)分析和研究，提高其自身的整體管理水平和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人力資源；績(jī)效管理體系；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2177（2017）21-0030-02

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的形勢(shì)下，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，企業(yè)要想在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)有利位置，就需要不斷提高其自身的綜合實(shí)力。人力資源是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中，非常重要的一部分，人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建要保證一定的科學(xué)性、合理性以及有效性，這樣才能夠?qū)⑵渥陨淼淖饔煤蛢r(jià)值發(fā)揮出來(lái)，提高人力資源績(jī)效管理的整體水平和質(zhì)量。在構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的過(guò)程中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的方案，從而保證企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠有所提升。

1 構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的意義

人力資源對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，占據(jù)非常重要的地位。人力資源績(jī)效評(píng)估的根本目的是通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的實(shí)際考核，從根本上提高員工自身的績(jī)效，通過(guò)績(jī)效目標(biāo)以及員工個(gè)人的目標(biāo)，與企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，形成雙方共贏的局面。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效評(píng)估的最終結(jié)果，對(duì)員工采取切實(shí)有效的激勵(lì)方式，這樣不僅能夠吸引員工的工作積極性，而且能夠不斷的提高員工自身的績(jī)效。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)估不僅是一種“多勞多得”的表現(xiàn)形式，而是通過(guò)績(jī)效能夠切實(shí)有效的反饋出員工自身存在的優(yōu)勢(shì)和弊端。在這種形勢(shì)下，可以通過(guò)有針對(duì)性的措施，在保證員工自身績(jī)效不斷提高的基礎(chǔ)上，能夠提高其自身的工作水平和質(zhì)量，為員工自身的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

在實(shí)際操作過(guò)程中，利用人力資源績(jī)效評(píng)估，企業(yè)能夠從對(duì)員工的績(jī)效結(jié)果當(dāng)中，對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，從側(cè)面能夠?qū)Ξ?dāng)前員工自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，與企業(yè)自身的發(fā)展也起到一定的影響和作用。如果一個(gè)企業(yè)大部分員工的績(jī)效都不理想的話，這就表示企業(yè)自身的發(fā)展方向或者是在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，在這種形勢(shì)下，企業(yè)也要相對(duì)應(yīng)的對(duì)員工進(jìn)行更多的培訓(xùn)。這樣不僅要保證員工自身的工作水平和專業(yè)技能有所提升，而且能夠更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量[1]。

2 構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題

2.1 人力資源績(jī)效評(píng)估定位難

人力資源績(jī)效評(píng)估的定位主要包括考核者自身的定位和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的有效確定。從其自身的定位來(lái)說(shuō)，在實(shí)際操作過(guò)程中，如何切實(shí)有效的對(duì)考核者以及被考核者進(jìn)行有效的劃分等等，需要面臨很多問(wèn)題。很多企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中，基本上都是由于定員定崗的限制，不得已以管理者同時(shí)來(lái)兼任績(jī)效考核職責(zé)，如果管理者自身并沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)的話，在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，就會(huì)很容易出現(xiàn)角色定位混亂的現(xiàn)象。這樣不僅導(dǎo)致人力資源績(jī)效評(píng)估定位難，而且不能夠達(dá)到績(jī)效管理的真正目的。

2.2 人力資源績(jī)效評(píng)估指標(biāo)對(duì)象的確定難

績(jī)效指標(biāo)在選擇以及實(shí)際確定過(guò)程中，整體的評(píng)估是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常困難的一個(gè)問(wèn)題。管理者在實(shí)際制定過(guò)程中，如果績(jī)效指標(biāo)過(guò)于沉重的話，對(duì)于部門(mén)合作、員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，都會(huì)成為問(wèn)題，對(duì)員工自身的工作積極性也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

3 構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的具體措施

3.1 確定人力資源績(jī)效考核的整體目標(biāo)

在構(gòu)建人力資源績(jī)效管理體系的過(guò)程中，首先要確定人力資源績(jī)效考核的整體目標(biāo)，加強(qiáng)人力資源部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和交流，及時(shí)了解每一個(gè)員工的內(nèi)心想法。其次，將各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)以及員工的意見(jiàn)進(jìn)行匯總，共同制定績(jī)效考核目標(biāo)，不僅能夠?yàn)閱T工營(yíng)造良好的工作氛圍，而且能夠讓員工感受到上下一致，被尊重和重視的氛圍。人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建過(guò)程中，要多站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題，將績(jī)效考核目的告知員工，讓員工能夠共同努力，在日常工作過(guò)程中能夠不斷的提高企業(yè)自身的績(jī)效[2]。企業(yè)自身的績(jī)效不斷提升的過(guò)程中，才能夠?yàn)閱T工自身的發(fā)展提供切實(shí)有效的保障。最后，考核的結(jié)果要制定相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施，比如加薪、升職以及給予外出參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等。

3.2 人力資源部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)考核者的培訓(xùn)和教育

一個(gè)企業(yè)自身的發(fā)展，與領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平和能力是有直接聯(lián)系的。在人力資源績(jī)效管理體系構(gòu)建過(guò)程中，針對(duì)績(jī)效評(píng)估問(wèn)題，要安排一個(gè)公正的考核者，在面對(duì)績(jī)效問(wèn)題時(shí)，要保證一定的客觀和公正性。要加強(qiáng)人力資源考核者自身的素質(zhì)以及技術(shù)技巧方面內(nèi)容的培訓(xùn)，不僅要保證公正性、公平性，而且要盡可能避免出現(xiàn)考核偏差或者是問(wèn)題。

3.3 建立有效的績(jī)效反饋機(jī)制

績(jī)效反饋可以說(shuō)是績(jī)效循環(huán)當(dāng)中必不可少的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。反饋可以說(shuō)是績(jī)效工作最直接的一種體現(xiàn)方式，在實(shí)際操作過(guò)程中，要建立科學(xué)合理的反饋機(jī)制，不僅要加強(qiáng)績(jī)效培訓(xùn)力度，而且要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，制定科學(xué)合理的績(jī)效反饋機(jī)制。如果遇到對(duì)績(jī)效結(jié)果有異議的員工，能夠通過(guò)這個(gè)機(jī)制的應(yīng)用，獲取到滿意的解決方案，從而不斷提升其自身的績(jī)效。

4 結(jié)語(yǔ)

人力資源績(jī)效評(píng)估能夠直接對(duì)員工的工作態(tài)度產(chǎn)生影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起到間接性的影響。因此，在這種形勢(shì)下，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源績(jī)效管理體系，針對(duì)當(dāng)前存在于企業(yè)自身的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的解決，將績(jī)效管理的作用發(fā)揮到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)

[1]宋合義.人力資源管理的發(fā)展新趨勢(shì)-從基于工作的人力資源管理到基于能力的人力資源管理[J].系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐，2001，（01）：83-87.

[2]靳瑋，杜志平.績(jī)效管理的戰(zhàn)略性導(dǎo)向研究[J].商業(yè)時(shí)代，2010，（24）：81+116.