在哈佛讀大學(xué)期間,馬克·扎克伯格就開發(fā)出了很多實(shí)用的程序,并把它們賣給一些公司賺取利潤。有一次,扎克伯格和同學(xué)巴爾斯同去一家公司談合作。他們和公司的負(fù)責(zé)人談得非常順利,本打算午飯過后簽訂合同,可在就餐時(shí),大家一邊輕松地聊天,一邊商談合作的一些事項(xiàng),巴爾斯卻不停地低頭擺弄著手機(jī),這讓對方負(fù)責(zé)人的臉色很不好看,而最后合同也沒有簽成。
巴爾斯似乎意識到了自己的錯(cuò)誤,一路上都默不作聲。回到學(xué)校后,扎克伯格對團(tuán)隊(duì)的其他成員說:“無用的巴爾斯!如果不是他添亂,合同早談成了。你們知道嗎?在與對方公司負(fù)責(zé)人就餐的時(shí)候,他一直在玩手機(jī),一點(diǎn)禮貌和尊重都沒有……”“夠了!說不定是人家不喜歡你夸夸其談的樣子呢!”巴爾斯大聲反駁。兩個(gè)人立刻吵了起來,最后在眾人的勸說下才分開。
因?yàn)檫@件事,巴爾斯和扎克伯格很長時(shí)間都互不理睬,扎克伯格覺得很委屈,明明巴爾斯做錯(cuò)了事卻還有理了?!安?,也許錯(cuò)的是你?!辈剂掷蠋熣f。扎克伯格很不服氣地反駁:“我是正確的,那天是巴爾斯玩手機(jī)……”“你錯(cuò)就錯(cuò)在去證明自己的正確?!辈剂掷蠋煷驍嘣瞬竦脑捳f,“當(dāng)對方失誤,你占據(jù)優(yōu)勢,根本不必再去證明自己有多正確。指出他人失誤的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是幫助對方改過、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,而不是嘲諷對方。你的當(dāng)眾指責(zé)導(dǎo)致你失去了一個(gè)好朋友,而巴爾斯因?yàn)榉锤心愕闹肛?zé)方式,而失去了反思自己的機(jī)會。這太得不償失了?!?/p>
后來,認(rèn)識到錯(cuò)誤的扎克伯格主動去找巴爾斯和解,巴爾斯也坦誠了自己的錯(cuò)誤,兩人又恢復(fù)了友好的關(guān)系。而之后扎克伯格也因牢記布林老師的勸導(dǎo)而獲得了良好的人緣。