李冠霞

(福建師范大學 福建 福州 350108)

企業(yè)發(fā)展與人性化管理有機結(jié)合的趨勢研究

李冠霞

(福建師范大學 福建 福州 350108)

隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，為了提高競爭力，企業(yè)之間展開了激烈的角逐，企業(yè)管理者逐漸認識到，人性化的管理理念對企業(yè)發(fā)展具有很大影響。企業(yè)發(fā)展離不開人才，管理者實施人性化管理方式，不僅可以增加人才的工作動力，還能潛意識刺激他們的忠誠度。本文圍繞企業(yè)發(fā)展與人性化管理的關(guān)系進行剖析，并對大數(shù)據(jù)下企業(yè)發(fā)展與人性化管理所呈現(xiàn)的特點進行闡述。對人性化管理理念在企業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題提出相應對策，從而促進現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和人才管理相結(jié)合，使企業(yè)在社會經(jīng)濟快速發(fā)展中具有強大的競爭力。

企業(yè)發(fā)展；企業(yè)管理；人性化；競爭力

一、前言

目前，知識經(jīng)濟全球化快速發(fā)展,企業(yè)之間競爭越演越烈。人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保障，我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展完善，企業(yè)之間的激烈競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)管理者認識到這個觀點后，更加注重人性化的管理模式。這就要求企業(yè)在管理人才的過程中，充分尊重人才，實施人性化管理，以體現(xiàn)出以人為本的管理理念。所以人性化管理應運而生，并與企業(yè)發(fā)展有著密切的相互聯(lián)系。

二、企業(yè)發(fā)展與人性化管理現(xiàn)狀分析

在人才決定經(jīng)濟發(fā)展的時代，企業(yè)對人才的管理在一定程度上決定企業(yè)發(fā)展的上限。沙因的人性假設(shè)理論應用最為廣泛,他認為經(jīng)紀人,社會人,自我實現(xiàn)人和復雜人四類人，“經(jīng)濟人”認為人們對于金錢和物質(zhì)有著天然的占有欲,人的本性就是追求并揮霍物質(zhì)財富,抓住一個人的心理,并制定與之對應人才管理模式，沙因的人性假設(shè)理論通過持續(xù)不斷的演變,他拋出了從多方面來研究人的“復雜人”的假設(shè)[1]。根據(jù)這一假設(shè)，結(jié)合實際提出各種情況下的管理辦法,由于用理論來理解人性是比較復雜的,所以實際操作不易完成。

根據(jù)企業(yè)實際管理反映的情況,企業(yè)管理者的價值取向、有待完善的社會保障制度以及對人性化管理模式的誤解等因素，都會給企業(yè)發(fā)展造成嚴重影響，同時給企業(yè)人才也帶來不同程度的傷害。企業(yè)需要結(jié)合本公司實際情況,制定出適合本公司的人性化管理方式,使這種管理模能夠真正落實到每一個管理者的管理中,建立規(guī)范的政策化和制度化。把個人目標與企業(yè)發(fā)展目標有機結(jié)合，使每個員工都有自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，力爭企業(yè)發(fā)展和人才發(fā)展相統(tǒng)一，實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力的目標[2]。我們要及時準確地找到企業(yè)發(fā)展和人性化管理的交換點，以促進企業(yè)快速發(fā)展和國家經(jīng)濟增長。

三、人性化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性

在人才戰(zhàn)略不斷變化的市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)要保持持久的社會競爭力,必須調(diào)整企業(yè)自身適應能力,進行合理有效的經(jīng)營管理運作,基于人性化管理這一指導思想，幫助企業(yè)管理實現(xiàn)快速應急反應,及時調(diào)整的必要安全手段。面向企業(yè)職工建立人性化管理模式采取必要的措施，就要以建立尊重人才為核心、開放社會市場為導向和企業(yè)管理者和職工互相信任為目標的機制；要強化人才和企業(yè)的交流機制,建立人才和企業(yè)管理者的互相學習制度,完善人才在企業(yè)創(chuàng)新項目的獎勵機制；逐漸轉(zhuǎn)變管理者對企業(yè)人才的管理態(tài)度[3]。人性化管理是企業(yè)在市場經(jīng)濟時代的必然產(chǎn)物,人性化管理關(guān)鍵是管理中的彈性和柔性,涉及到管理者的權(quán)力與職工參與積極性、任務分配的彈性和柔性、職工的培訓與發(fā)展和獎懲措施,促使人性化管理成為企業(yè)核心競爭力的法寶。

人本性化管理本質(zhì)是人本至上的企業(yè)管理理念，企業(yè)對職工的管理是企業(yè)發(fā)展中的主要影響因子，很多實踐證明,企業(yè)的整體業(yè)務水平基本取決于職工的素質(zhì)水平。因此，管理者應該改善企業(yè)管理水平，營造對職工能力的培養(yǎng)并進行開發(fā)最大潛能，可以很大程度上轉(zhuǎn)變以往企業(yè)管理者注重解決眼前問題的短視行為。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)管理者更應注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與長遠利益，強調(diào)科學的人才管理模式在企業(yè)發(fā)展中的巨大潛能。

四、企業(yè)發(fā)展中人性化管理模式的營造策略

第一、構(gòu)建良好的人性化企業(yè)管理制度。企業(yè)實現(xiàn)人性化管理的最好手段，要足夠尊重職工的個人價值和人格尊嚴，并保證他們的需求,人才作為企業(yè)發(fā)展直接潛在資源，若管理者自身在管理方面存在問題，將會給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失,加強管理者對于人才的管理勢在必行[5]。因此，應該采取合適的獎懲措施。有突出貢獻時應給予職工相應的獎勵，以提高職工工作積極主動性。強調(diào)職工在企業(yè)發(fā)展的主導地位。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，職工對權(quán)利的要求也越來越高，鼓勵職工積極參與企業(yè)的決策，使其以決策者身份加入企業(yè)發(fā)展中。提倡企業(yè)各級人才交流溝通。在枯燥乏味工作中，企業(yè)管理者應該給職工友善的幫助并解答困惑，營造歡快的工作環(huán)境，實現(xiàn)職工主動為企業(yè)發(fā)展而奮斗。

第二、培訓企業(yè)高層對職工人性化管理的理解。在企業(yè)管理中，應該培訓企業(yè)管理者深刻理解人性化管理模式，把人性化管理工作落實的企業(yè)的每一個職工，讓管理者真正認識到他們在企業(yè)所發(fā)揮的作用。管理者要始終貫徹企業(yè)發(fā)展以人為本的思想觀念，在市場經(jīng)濟體制下，管理企業(yè)的發(fā)展工作，就要深刻理解企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要素，建立正確的發(fā)展方向，嚴防流于形式化，促進人性化管理工作順利實施，為了落實企業(yè)人性化管理個性制度，就要求管理者對職工有全方位的認識，牢牢把握以人為本的中心思想，但是人的個性差異較大，遇到問題要做到具體分析，本著實事求是的基本準則，促進企業(yè)想著健康的方向發(fā)展[6]。

第三、開展企業(yè)文化教育工作為人性化管理營造氛圍。文化作為以人為本的最根本要素，那么企業(yè)文化的重要性不言而喻，企業(yè)實施人性化管理工作要培養(yǎng)寬松的企業(yè)文化。通過對職工進行企業(yè)文化教育，是每個職工都可養(yǎng)成正確的價值觀并遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，人性化管理形成的企業(yè)文化，是由特點的人群共有的價值觀、未來理想和行為準則組成，并使企業(yè)職工的個人行為被集體所認可的共同規(guī)范、標準、模式的組合體，所以企業(yè)文化在對于企業(yè)實施人性化管理工作具有非常重要的引導作用[7]。積極宣傳企業(yè)價值和精神，促進職工對企業(yè)發(fā)展的深層次理解；選拔模范帶頭職工，鼓勵職工之間互相學習，積極參與企業(yè)文化活動并進行良性競爭；營造良好的企業(yè)文化交流溝通氛圍，建立正式和非正式的交流渠道，使得職工有意見可以及時反饋，打破以往森嚴的等級制度。

五、結(jié)語

在競爭越來越激烈的市場經(jīng)濟下，企業(yè)發(fā)展中人性化管理顯得格外重要。通過對企業(yè)進行與時俱進的改革，創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境，營造企業(yè)領(lǐng)導與職工之間的親密度，實行人性化管理理念，將會為企業(yè)發(fā)展起到一定的積極作用。尊重職工并確立職工在企業(yè)中的地位，不僅能夠增加職工對企業(yè)的信心，還可以提高他們的工作效率，從而為企業(yè)帶來非常豐厚經(jīng)濟效益。

[1]張梁瑛.管理中的人性理論及其現(xiàn)實應用——基于企業(yè)視角分析[J].經(jīng)營管理者,2016,(22):155.

[2]劉良琛.企業(yè)文化與人本管理有機結(jié)合的探討[J].中國管理信息化,2016,(06):113.

[3]常尚新,余煒.論人性化管理的重要性[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2016,(03):27.

[4]于陽.淺析新時期企業(yè)文化與人本管理[J].財經(jīng)界(學術(shù)版),2016,(14):345-346.

[5]何翠榮,鄒強.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的人性化趨向分析[J].人力資源管理,2017,(05):112-113.

[6]趙娜.淺談國有企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)工作和人性化管理[J].經(jīng)營管理者,2016,(32):141.

[7]張玲.人性化理念在企業(yè)人力資源管理工作中的滲透[J].中外企業(yè)家,2015,(29):155.

李冠霞(1990-)，河南濮陽人，碩士研究生，福建師范大學，經(jīng)濟學院，研究方向：財經(jīng)商貿(mào)。