許嘉寧

[摘 要]隨著社會的不斷發(fā)展與進步，新聞傳播的速度越來越快。人們可以迅速獲取自己感興趣的新聞信息。在自媒體時代，新聞傳播倫理道德的重要性日益凸顯。因此，必須要根據(jù)當(dāng)前實際情況，構(gòu)建新聞傳播倫理道德，促使新聞傳播的良好發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]自媒體；新聞傳播；倫理建設(shè)

[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）11 — 0123 — 02

自媒體時代新聞傳播倫理的構(gòu)建對于自媒體平臺營造良好的輿論環(huán)境有著至關(guān)重要的作用，也是促進自媒體平臺健康持續(xù)發(fā)展的有力手段和渠道。

一、認清自媒體新聞傳播的倫理價值

（一）提升媒體公信力

由于自媒體的進入門檻與傳統(tǒng)媒體相比較低，“把關(guān)人”的角色在自媒體平臺上有所缺失，自媒體新聞信息傳播的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，有些人為了獲得經(jīng)濟利益而任意散布虛假信息，這些亂象都在一定程度上降低了自媒體的媒介公信力。作為公信力的一種，媒體公信力是媒介的一種客觀的屬性，是指在社會公共生活中，受眾和新聞媒介機構(gòu)在新聞傳播活動中表現(xiàn)出的公開、公平、客觀、正義、效率、人道、

責(zé)任的相互作用力——信任力與責(zé)任力。因此，必須認清自媒體新聞傳播的倫理價值，才能提升自媒體的公信力。首先，自媒體時代是個“把關(guān)人”作用缺失的時代，這對自媒體平臺上每個用戶對自身的自律提出了更高的要求。顯然，在繁雜的信息中，人們更愿意接收的是真實的信息，所以，只有自媒體用戶當(dāng)好自身的把關(guān)人，避免虛假信息的二次傳播，才能保證信息的真實可靠，從而提升媒體的公信力。其次，要自媒體的長期可持續(xù)發(fā)展必須提高自媒體的公信力，否則媒介公信力的缺失會成為限制自媒體發(fā)展的短板，實際上，無論對于傳統(tǒng)媒體還是自媒體，媒介公信力對于維護媒介對于用戶的使用黏性，贏得受眾的認可都是很關(guān)鍵的，也是自媒體在激烈競爭中的重要一環(huán)，因此重塑自媒體的媒介公信力至關(guān)重要。

（二）促進社會輿論新渠道的發(fā)展

自媒體平臺作為一種活躍的新媒體，它的出現(xiàn)和發(fā)展推動了社會的民主化進程，也促進互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的理性和建設(shè)性，在一定程度上成為社會輿論的新渠道。但是，自媒體平臺上一些惡意傳播謠言、虛假信息泛濫等現(xiàn)象，影響了民眾輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮，也從而產(chǎn)生負面效果。

因此，要對自媒體進行倫理的約束和規(guī)范，才能充分發(fā)揮自媒體在推進輿論監(jiān)督和推進受眾參與社會輿論訴求的作用，自媒體倫理建設(shè)使得自媒體朝積極向上的方向發(fā)展，才能使得民眾更好的利用自媒體行使自己的權(quán)利，維護社會公平正義，也促進社會輿論新渠道的發(fā)展。

（三）有利于維護草根個體的權(quán)益

自媒體是隨著社會的不斷發(fā)展而進步，它的主體是個人。在實際生活中，每個個體都有自己特有的存在形式，但是在虛擬的平臺上，每個人也有自己的存在方式，也不能受到不合理的侵犯。在自媒體平臺上，每個人都可以表達自己的利益訴求，這種需要有時候雖然是正當(dāng)?shù)?，但也有可能對其他人產(chǎn)生潛在的傷害。

自媒體作為一個開放平臺，對社會和個體都有很大的影響。因此，如果建立健全自媒體倫理道德規(guī)范，對自媒體平臺上的用戶本身也會有所約束，從而維護自媒體平臺的健康有序發(fā)展。此外，也可以防止自媒體受眾在碎片化的信息中而沉迷，產(chǎn)生自媒體平臺上的新聞信息倫理道德失范。

二、建立自媒體新聞傳播的倫理規(guī)范

（一）建立服務(wù)大眾的信息規(guī)范

自媒體平臺作為傳播新聞信息的一種媒介，應(yīng)該以服務(wù)大眾為基本的標準，并且必須保證傳播信息的真實、公正、客觀，滿足受眾在自媒體平臺上對于獲取信息的需求。那些由于追求點擊率和商業(yè)利益等的傳播心理必須要遏制，否則，自媒體信息傳播的真實性和客觀性就難以得到保障，就會出現(xiàn)自媒體新聞傳播倫理失范問題。

因此，必須在自媒體平臺上建立以服務(wù)大眾為中心的信息規(guī)范。首先，要保證信息質(zhì)量的真實和客觀。自媒體平臺上發(fā)布的信息必須以客觀事實為根據(jù)，必須贏得受眾對信息的真實性的信任，任何以賺取經(jīng)濟利益為目的的發(fā)布虛假信息的做法都是不對的，自媒體用戶一旦對傳播的信息產(chǎn)生信任的心理，受眾便會接受信息并在自媒體平臺上擴散，不僅對受眾產(chǎn)生錯誤的引導(dǎo)，也會產(chǎn)生大面積的負面輿論影響，其后果是嚴重的，當(dāng)虛假信息被揭穿或者權(quán)威媒介進行辟謠，也會失去受眾的信任。所以，只有保證信息的真實性和客觀性，才能促進自媒體的長期健康發(fā)展。二是要保證信息內(nèi)容的健康和公正。自媒體平臺上傳播的信息要保持內(nèi)容的真實、客觀和公正，就是要避免自媒體平臺上傳播偏頗和不健康的信息，這些信息雖然能迎合某些人的心理，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益，但對受眾卻有著惡劣的影響。自媒體平臺上的受眾以年輕人居多，很多還是辨別能力較弱的青少年，他們是自媒體平臺上龐大的受眾群體，也是社會發(fā)展的主要動力。所以，要對自媒體信息內(nèi)容進行凈化，避免傳播的低俗化信息對青少年的健康發(fā)展產(chǎn)生負面影響，最終會影響自媒體的持續(xù)發(fā)展和社會的穩(wěn)定。

（二）建立保持自媒體良性發(fā)展的傳播規(guī)范

自媒體的傳播流程分為信息源、傳授媒介和傳受者，需要建立自媒體長期發(fā)展的傳播規(guī)范。首先，要規(guī)范傳播責(zé)任。自媒體傳播模式本身具有擴散性和公開性，所以，無論是信息傳播者還是受眾，都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。自媒體的傳播主體與傳統(tǒng)媒體不同，沒有受過專門的新聞理論素養(yǎng)的培訓(xùn)，也就沒有受到新聞倫理思想的影響，所以在自媒體平臺上傳播信息時更應(yīng)該考慮信息傳播可能帶來的負面影響。在行使在自媒體平臺上的權(quán)利的同時，必須要按照自媒體平臺上的傳播秩序傳播信息，不能損害他人的權(quán)利，應(yīng)該通過傳播正能量的信息，提高自身的媒介公信力來得到受眾的用戶和認可。其次，要理性客觀對待自媒體平臺信息的互動和反饋。作為自媒體信息的接受者，受眾也應(yīng)該對自己的行為負責(zé)任。所以，受眾對在自媒體平臺上發(fā)表觀點時應(yīng)注意是否與社會主義倫理道德的價值觀相符，不能任意發(fā)表不實言論。對于與自己“個人價值觀”相悖的言論，應(yīng)該約束好自身的行為，不能因為“感情用事”而對他人進行惡意攻擊，損害他人名譽。

所以，自媒體新聞傳播要遵循合理的傳播秩序，才能減少自媒體傳播亂象對傳統(tǒng)倫理道德的沖擊，推動可以健康持續(xù)的發(fā)展，傳播正能量，彰顯個體在自媒體中的價值。

（三）建立符合社會倫理道德體系的規(guī)范

自媒體是一種新興的社交渠道，自媒體的用戶涵蓋了社會的各個階層和職業(yè)，自媒體的不斷發(fā)展也是個人、政府、科技通力合作的結(jié)果，個人在自媒體的研發(fā)中起到越來越重要的作用。作為一個平等交流的平臺，人們在自媒體行為中也應(yīng)該遵守理性參與、尊重他人、平等公正的原則。第一是要遵守理性參與的原則。在自媒體平臺的信息傳播活動中，參與者對自媒體平臺上大量繁雜的信息應(yīng)該秉持著理性的態(tài)度，不應(yīng)該放縱自己的自由和權(quán)利，在自媒體平臺上傳播不當(dāng)?shù)男畔ⅲ瑩p害其他受眾的利益，喪失自媒體的道德底線。自媒體的發(fā)展需要每一個大眾的參與，自媒體道德規(guī)范的形成需要每一個人在自媒體平臺上行為的自律，因此，自媒體平臺上的用戶應(yīng)該在積極理性參與的同時自覺維護自媒體平臺上的傳播秩序，營造自媒體倫理道德的良好環(huán)境。第二是要遵守尊重他人的原則。參與自媒體的個體應(yīng)該相互尊重，只有自媒體平臺的主體互相尊重，自媒體平臺才有一個和諧的環(huán)境。在自媒體平臺上，經(jīng)常會出現(xiàn)一些自媒體管理者職業(yè)道德低下，為了獲取利益，在自媒體平臺上大肆傳播他人隱私信息，給其他自媒體用戶帶來極其惡劣的影響。盡管每個人的倫理觀都有所不同，但是要學(xué)會尊重每個人的差異和別人自由的權(quán)利，要對其他的人有最基本的尊重，這是自媒體健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三是要堅持公正平等的準則。無論每個個體在現(xiàn)實生活中處在什么樣的地位，在自媒體的平臺上，每個用戶都是平等的，可以享受自媒體發(fā)展帶來的各種便利，也要遵守相應(yīng)的倫理準則，履行相應(yīng)的義務(wù)。而自媒體本身應(yīng)該本著對每個用戶一視同仁的原則，使得任何一個自媒體用戶受到公正的待遇。

三、制定自媒體新聞傳播的倫理策略

（一）發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

在自媒體時代眾聲喧嘩的環(huán)境下，需要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，才能使自媒體新聞傳播倫理健康有序。

首先，政府要加大信息公開力度，及時發(fā)布權(quán)威信息，才能有效遏制虛假不良信息在自媒體平臺的傳播蔓延，從而防止自媒體平臺倫理問題的產(chǎn)生。從政府層面來說，應(yīng)該充分利用自媒體發(fā)布涉及社會、經(jīng)濟以及民生發(fā)展的信息，針對網(wǎng)民關(guān)注的社會熱點進行有利于社會穩(wěn)定和公共利益的輿論引導(dǎo)，這樣既有利于提升政府公信力，也有利于對自媒體謠言及不良信息泛濫的輿論管控。目前，許多政府機關(guān)開通了政務(wù)微博、政務(wù)微信，這就是利用自媒體加大政府信息公開的很好嘗試，也起到了凈化自媒體平臺輿論環(huán)境，維護社會穩(wěn)定的效果，有效的遏制了自媒體新聞倫理問題的產(chǎn)生。

其次，加強自媒體的法制建設(shè)和管理對自媒體倫理失范問題的解決有著重要的作用。因此，政府必須加大自媒體相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，還要制定相應(yīng)的規(guī)范措施，建立處罰機制、提高違規(guī)成本，才能對自媒體平臺新聞倫理缺失現(xiàn)象的有效控制。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺的一系列行政法規(guī)，是對自媒體平臺的有效規(guī)范，在自媒體時代也是與時俱進的必要之舉。

（二）推動媒體融合和行業(yè)自律

在自媒體時代，自媒體雖然顯現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體不可比擬的傳播優(yōu)勢，但是要推動傳統(tǒng)媒體和自媒體的共同發(fā)展，使其相互補充配合，形成全媒體的媒體發(fā)展態(tài)勢才能構(gòu)建積極向上的輿論環(huán)境，才能避免因惡性競爭和魚龍混雜的信息所造成的媒體倫理失范現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒體可以利用自身采編能力強、深入剖析和后續(xù)報道深入等優(yōu)勢，通過開通微博、微信、開發(fā)手機客戶端等形式，進駐自媒體平臺，根據(jù)自媒體平臺的特點再造內(nèi)容生產(chǎn)機制，以好的內(nèi)容吸引網(wǎng)民關(guān)注，在自媒體平臺發(fā)出權(quán)威主流聲音，傳播積極向上的網(wǎng)絡(luò)正能量。

此外，在推動全媒體發(fā)展的同時，更要鼓勵和倡導(dǎo)行業(yè)自律。在社交媒體大行其道的今天，如何區(qū)分記者在社交媒體上的專業(yè)和私人身份，或者如何區(qū)分相關(guān)言論或者其私人的觀點表達，并不簡單是個倫理問題，更是行業(yè)自律和社會責(zé)任的表現(xiàn)。因此，記者在自媒體平臺上要區(qū)分職業(yè)角色和私人化社會角色，權(quán)責(zé)分明并尊重信息來源，以保證新聞本身的公正性與客觀性。

（三）提高公眾的媒體素養(yǎng)

由于自媒體平臺是開放的平臺，每一個人都是信息的傳播者也是接收者，他們自由發(fā)聲并傳播信息，然而，和傳統(tǒng)媒體不同，他們沒有接受過專門的新聞素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，來自各行各業(yè)、五湖四海，不一定對信息的真?zhèn)斡姓鐒e和分析能力，也未必具有良好的職業(yè)操守和底線，他們的信息傳播帶有很大的隨意性，并未考慮傳播虛假不良信息帶來的嚴重后果。

因此，想從源頭解決自媒體時代新聞倫理缺失的問題，必須提高公眾的基本媒介素養(yǎng)，才能更好利用“把關(guān)人”理論，加強對自媒體信息的審查，把有價值且可以吸引受眾的信息留下來，讓一些虛假且低俗的信息不在自媒體平臺上傳播，真正當(dāng)好自媒體平臺上信息傳播的“把關(guān)人”。目前，可以通過權(quán)威媒體的微信公眾號等方式加強對公眾媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓公眾知曉任意傳播虛假信息的危害，增強公眾對信息的甄別能力。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕