“誤捐”背后的探討

2016年8月底，民政部公布了首批13家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)，其中騰訊公益、輕松籌等大平臺(tái)救助融資額度增長(zhǎng)迅猛。然而2017年3月初，據(jù)《天天315》報(bào)道，有網(wǎng)民通過輕松籌向“白血病媽媽”項(xiàng)目捐款10元，點(diǎn)擊支付后發(fā)現(xiàn)被扣20元，“白血病媽媽”項(xiàng)目也只收到10元?！短焯?15》提出質(zhì)疑：捐款10元被扣20元，是網(wǎng)民操作太粗心，還是平臺(tái)服務(wù)不細(xì)致？一時(shí)間，輕松籌被推到了風(fēng)口浪尖。

輕松籌迅速對(duì)此做出了回應(yīng)，輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁于亮通過媒體解釋稱，是因?yàn)榫W(wǎng)民誤操作點(diǎn)擊了大病互助行動(dòng)從而導(dǎo)致了另外10元的捐贈(zèng)。記者親自測(cè)試了一下捐贈(zèng)過程，認(rèn)為“大病互助行動(dòng)”頁(yè)面彈出來(lái)還是比較醒目的，并且還需要去點(diǎn)擊“同意”才能進(jìn)行下一步購(gòu)買。

至此，一場(chǎng)誤會(huì)就此得以澄清。然而圍繞“誤捐”所引發(fā)的探討并未就此結(jié)束。經(jīng)濟(jì)之聲圍繞這一話題，采訪了公益業(yè)內(nèi)人士陳子墨和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所胡鋼律師。

經(jīng)濟(jì)之聲：現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的公益慈善事業(yè)，什么是底線？陳子墨認(rèn)為，大眾對(duì)公益行業(yè)的看法是，希望大家的錢能夠一分一厘地用到實(shí)處，而不是被濫用。要說底線的話，至少要做到公開、公正、透明這三條。人和人之間的信賴是一點(diǎn)一滴慢慢積累起來(lái)的，而不是外在的眼淚指數(shù)、圖片等讓大家看到對(duì)方很困難才去幫助。用感性的思路去做公益永遠(yuǎn)是不可持續(xù)的，我們需要從理性角度去看待公益問題，通過公益項(xiàng)目去解決社會(huì)問題。而胡鋼則從法律方面進(jìn)行了講解，他認(rèn)為，從慈善的角度來(lái)說，更多的是要遵循2016年9月1日施行的《慈善法》，同時(shí)《慈善法》規(guī)范的慈善組織行為以外的其他行為，包括本案涉及到的個(gè)人求助行為，更多的還要適用我們的《合同法》、相關(guān)的《民法通則》等。

經(jīng)濟(jì)之聲：對(duì)于像慈善公益活動(dòng)基金會(huì)從業(yè)人員的信任，這對(duì)慈善行業(yè)的發(fā)展有多重要？陳子墨認(rèn)為，信任是做公益項(xiàng)目的基石，沒有信任一切都是空談。公益項(xiàng)目就像產(chǎn)品一樣，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控是非常重要的。公益機(jī)構(gòu)和此次事件中的輕松籌都要從中吸取一定經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和工作?，F(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)每年都會(huì)在網(wǎng)上定期公布財(cái)報(bào)，每一項(xiàng)支出都會(huì)有所披露，這也是信任建立的方式之一，讓資金走向更加透明化，也增加了大眾的信任感。

經(jīng)濟(jì)之聲：若有人用慈善行騙或干一些違法勾當(dāng)，將承擔(dān)怎樣的法律后果？胡鋼認(rèn)為，這應(yīng)該是所謂的“詐捐”，用一種虛構(gòu)的、虛假的、冒充的身份或者事件來(lái)獲取公眾的錢財(cái)。這種情況很明確是涉嫌詐騙罪。《慈善法》規(guī)定，個(gè)人或者組織如果假借慈善名義，或者假冒慈善組織騙取財(cái)產(chǎn)的由公安機(jī)關(guān)依法查處，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。今年6月1日網(wǎng)絡(luò)安全法將施行，網(wǎng)上信息安全責(zé)任將進(jìn)一步加大，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善風(fēng)險(xiǎn)防控的機(jī)制。

經(jīng)濟(jì)之聲：在大家參與資助的時(shí)候，您認(rèn)為哪些問題需要特別注意？陳子墨認(rèn)為，首先，建議大家要注意這家機(jī)構(gòu)或組織的資質(zhì)問題，比如說相關(guān)平臺(tái)是否在民政部門發(fā)布的清單之列；其次，要注意這些機(jī)構(gòu)有沒有不良信息；再次，看這個(gè)項(xiàng)目本身，若符合捐贈(zèng)人的初衷和意向，先和機(jī)構(gòu)初步接洽和了解，然后再做一個(gè)理性的整合。這是比較穩(wěn)妥的步驟。