郭冬松

摘 要 教師工作的積極性關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，重視對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)，并運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，建立起適應(yīng)學(xué)校特色、時(shí)代特點(diǎn)和教職工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，以便求得學(xué)校的和諧發(fā)展。教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，無(wú)論進(jìn)行怎樣的教學(xué)改革，教師都是教學(xué)活動(dòng)的主角，從管理心理學(xué)的角度來(lái)講，我們認(rèn)為影響教師滿(mǎn)意度的因素是與需要滿(mǎn)足相連的，與教師需要有關(guān)的因素都會(huì)影響到教師教學(xué)效果與教學(xué)態(tài)度。因此，能否調(diào)動(dòng)教師的積極性的發(fā)揮至關(guān)重要，而對(duì)教師的管理與評(píng)價(jià)又與教師的積極性的發(fā)揮有著密切的聯(lián)系。

關(guān)鍵詞 初中教師 職業(yè)倦怠 激勵(lì)機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G612 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

當(dāng)前，雖提倡素質(zhì)教育，但應(yīng)試教育客觀(guān)存在。升學(xué)指標(biāo)壓得教師喘不過(guò)氣，職業(yè)道德和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求又讓教師承受巨大的精神壓力，教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同度逐漸降低，優(yōu)秀教師的流動(dòng)，轉(zhuǎn)行現(xiàn)象日益嚴(yán)重，教師的職業(yè)倦怠表現(xiàn)也越發(fā)明顯：剛工作青年教師，上來(lái)通常是“豪情萬(wàn)丈”，不到兩年，熱情是“一落千丈”，其后是“沒(méi)有指望”，最后是“得過(guò)且過(guò)”，工作“也就這樣”，這也是我們通常所說(shuō)的教師職業(yè)倦怠典型模式，其中經(jīng)歷的四個(gè)階段：

（1）熱情期：高希望，并且希望不切實(shí)際。

（2）停滯期：仍能工作，但更關(guān)注個(gè)人需要。

（3）挫折期：感到無(wú)效能，對(duì)他人不滿(mǎn)，開(kāi)始經(jīng)歷情緒、生理與行為的問(wèn)題。

（4）冷漠期：要求更少的工作，回避挑戰(zhàn)。

1教師職業(yè)倦怠成因

一般說(shuō)來(lái)，教師職業(yè)倦怠的根源包括三方面：社會(huì)根源、組織根源和個(gè)人根源。

1.1社會(huì)根源

世界上多數(shù)國(guó)家都對(duì)它們的教育持有很高的期望，教師承受的著巨大壓力。

1.2組織根源

包括學(xué)生問(wèn)題，工作負(fù)擔(dān)，考試壓力，角色沖突，自由度與自主權(quán)，社會(huì)支持等等。特別是前三項(xiàng)是重點(diǎn)根源所在。

（1）學(xué)生問(wèn)題。弗瑞德曼與法伯在1992年的報(bào)告中指出，學(xué)生的品行不端，對(duì)事漠不關(guān)心對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，這些都易使教師產(chǎn)生倦怠。

（2）工作負(fù)擔(dān)。班級(jí)人數(shù)的膨脹，過(guò)多的測(cè)試工作也大大增加了教師的工作負(fù)荷，從而帶來(lái)倦怠感。

以上兩點(diǎn)，研究發(fā)現(xiàn)（見(jiàn)朱從書(shū)、申繼亮、劉加霞：《中小學(xué)教師職業(yè)壓力源研究》）這是國(guó)內(nèi)外不同國(guó)家、不同民族的中小學(xué)教師所共有的主要問(wèn)題。這是由教師職業(yè)特殊性所決定的。教學(xué)之外的大量準(zhǔn)備性和輔助性工作，教學(xué)對(duì)象的特殊性，活生生、有主動(dòng)性的人，在社會(huì)發(fā)展迅速的今天，教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)相對(duì)就更困難，因此來(lái)自學(xué)生方面壓力也增大。

（3）考試壓力是我國(guó)中小學(xué)教師特有的一項(xiàng)重要因素。當(dāng)前新課改的形勢(shì)下，素質(zhì)教育雖是目標(biāo)，但是有些部門(mén)衡量教育成績(jī)的重要指標(biāo)都是考試排名和升學(xué)率與學(xué)校、教師掛鉤，考試壓力越來(lái)越重。

1.3個(gè)人根源

有的教師缺乏對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，錯(cuò)誤地把自己看作“教書(shū)匠”；有的教師專(zhuān)業(yè)思想素質(zhì)有偏差，不懂得如何培養(yǎng)學(xué)生，也沒(méi)有掌握符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的方法；有的教師的品德修養(yǎng)不高，容易導(dǎo)致缺乏教育教學(xué)工作的積極性，甚至以錯(cuò)誤的方式來(lái)教育學(xué)生，處理學(xué)生的各種問(wèn)題。

2教師職業(yè)倦怠的后果與影響

對(duì)教師個(gè)人的影響。缺勤率上升，行為下降，行政效率降低，人事變動(dòng)增加。工作投入少，課堂準(zhǔn)備不充分、創(chuàng)造性低，嚴(yán)重影響教育教學(xué)質(zhì)量以及自身學(xué)術(shù)素養(yǎng)的提高。

對(duì)社會(huì)的影響。教師與學(xué)生，家長(zhǎng)，同事及領(lǐng)導(dǎo)之間人際關(guān)系受損。

為預(yù)防和緩解這種狀況，必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

3建立促進(jìn)教師成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制

3.1了解需要

教師是“人類(lèi)靈魂工程師”，但首先是普通人。人的需要與社會(huì)發(fā)展有關(guān)，即社會(huì)發(fā)展階段不同，需要也不同。

一要把握需要的類(lèi)型。馬斯洛將人的需要由低向高劃分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等5個(gè)層次。哈佛大學(xué)教授麥克利蘭提出的成熟需要理論，學(xué)校管理者應(yīng)運(yùn)用這些理論去分析教師的需要。

二要區(qū)分不同的需要，認(rèn)識(shí)主導(dǎo)的需要。不同年齡的教師，其需要是不同的，如年輕教師比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，對(duì)物質(zhì)報(bào)酬有較高需求值；中年教師比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；老年教師則可能比較重視工作的穩(wěn)定性等。管理者要善于抓住主要矛盾，抓住職工的主導(dǎo)需要，進(jìn)行合理的分類(lèi)。

三要正確引導(dǎo)教職工的需要。人的需要是無(wú)限的，也是良莠不齊的。因此，有必要對(duì)教職工的需要進(jìn)行正確引導(dǎo)，使職工樹(shù)立正確的“需要觀(guān)”。

3.2理論支撐

在充分了解需要的基礎(chǔ)上，適時(shí)、適當(dāng)、適度地進(jìn)行激勵(lì)才是目的。如何讓激勵(lì)更為有效呢？首先讓我們來(lái)了解一下現(xiàn)代比較流行的激勵(lì)理論。

雙因素理論：心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，工作動(dòng)機(jī)涉及兩個(gè)因素：一是保健因素，主要涉及工作背景，諸如薪水、工作條件及工作安全等；二是激勵(lì)因素，主要涉及的是工作的內(nèi)容或工作本身，諸如工作成就、社會(huì)認(rèn)可和責(zé)任等。兩個(gè)因素如果得到滿(mǎn)足，職工則會(huì)產(chǎn)生工作的積極性。

公平理論：這一理論指出，職工的工作動(dòng)機(jī)，會(huì)受其所得的絕對(duì)報(bào)酬和相對(duì)報(bào)酬的影響。每個(gè)人會(huì)不自（下轉(zhuǎn)第47頁(yè)）（上接第34頁(yè)）覺(jué)地把自己與他人所得的報(bào)酬相比較，也會(huì)把自己現(xiàn)在與過(guò)去所得的報(bào)酬進(jìn)行歷史的比較。如當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的此時(shí)的收支比例大于或等于他人以及過(guò)去的收支比時(shí)，便認(rèn)為是應(yīng)該的，正常的，會(huì)心情舒暢，努力工作。

有了一定的理論基礎(chǔ)，具體到操作層面上，那就是：

3.3綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式

3.3.1物質(zhì)激勵(lì)，提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位

總的來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)教師的工資水平還比較低，倦怠于是不可避免。盡管如此，許多教師仍然保持著高層次精神追求，始終為教育事業(yè)作奉獻(xiàn)。只有建立起教師工作的堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重，才能有效地激勵(lì)教師的工作熱情。

運(yùn)用好物質(zhì)激勵(lì)首先是要有合理的薪酬設(shè)計(jì)。薪酬設(shè)計(jì)在于“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”。由于教師工資基本上是來(lái)自財(cái)政撥款，這一塊對(duì)于公立學(xué)校只能保證，但獎(jiǎng)金是源于自籌，可根據(jù)績(jī)效原則做好內(nèi)部分配，保證公平性。對(duì)外加強(qiáng)創(chuàng)收，提高學(xué)校品牌，保證在社會(huì)行業(yè)收入中有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3.2建立教師之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

建立教師聘任制與淘汰制，強(qiáng)化教師崗位意識(shí)，危機(jī)意識(shí)。把優(yōu)厚的報(bào)酬、較高的社會(huì)聲譽(yù)，好的崗位留給優(yōu)秀教師。使學(xué)校外面的高素質(zhì)的教師走進(jìn)學(xué)校，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校的整體實(shí)力。

需要指出，以上方式促進(jìn)教師之間相互競(jìng)爭(zhēng)，其目的是相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，而不是相互抵消，相互壓制。

3.3.3建立教師工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化教師進(jìn)步

對(duì)教師工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，是強(qiáng)化教師不斷努力的有效手段，有利于促進(jìn)教師抓好教育教學(xué)工作，提高學(xué)生素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量。教師工作評(píng)價(jià)機(jī)制要注重科學(xué)性和實(shí)效性，才能使教師看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，激勵(lì)教師進(jìn)步。

（1）評(píng)價(jià)要考慮到教與學(xué)的統(tǒng)一。不但要評(píng)價(jià)教師是怎樣教的，還要評(píng)價(jià)學(xué)生是怎樣學(xué)的，從學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以反映出教師對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的態(tài)度和努力程度，也是對(duì)教師教學(xué)的過(guò)程性評(píng)價(jià)。

（2）評(píng)價(jià)要具有發(fā)展性。不但要看當(dāng)前的教師工作水平，還要以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)評(píng)價(jià)其進(jìn)步狀況，對(duì)于年輕、缺少經(jīng)驗(yàn)的教師的每一點(diǎn)進(jìn)步都要給予充分的肯定和支持，促進(jìn)他們更快地成長(zhǎng)。

（3）綜合評(píng)價(jià)的觀(guān)點(diǎn)。教師的教育教學(xué)是一種綜合的活動(dòng)，要針對(duì)教師工作的科學(xué)性一面，采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎM(jìn)行靈活的、恰當(dāng)?shù)亩颗c定性的評(píng)價(jià)，才能激勵(lì)教師不斷努力成長(zhǎng)。

3.3.4情感激勵(lì)，滿(mǎn)足教師對(duì)關(guān)心和關(guān)注的需要

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教師的信任、尊重與關(guān)懷是滿(mǎn)足教師精神需要的重要方面，是激勵(lì)其積極性的有效方式。讓廣大教師以不同的形式參與學(xué)校的管理和學(xué)校重大問(wèn)題的決策，征求廣大教師的意見(jiàn)，可以使教師感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。

3.3.5教師的自我激勵(lì)

作為教師個(gè)體，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠的癥狀時(shí)，應(yīng)勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，省思自己的壓力來(lái)源，主動(dòng)尋求幫助，加以化解。特別是師生關(guān)系的角色定位，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

興國(guó)的教育，必有興教的良師。良師的產(chǎn)生、發(fā)展和形成須有正確科學(xué)的教師評(píng)價(jià)“保駕護(hù)航”，需要科學(xué)的教師激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用。由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，任重而道遠(yuǎn)。

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