祝伯紅，孔令聲

(黑龍江職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150001)

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高校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新與發(fā)展的路徑探析

祝伯紅，孔令聲

(黑龍江職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150001)

目前對(duì)高等教育進(jìn)行改革的中心是提升教育教學(xué)質(zhì)量，為了保證高校教學(xué)質(zhì)量有效提高，教學(xué)督導(dǎo)工作至關(guān)重要。針對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的問題做出詳細(xì)研究與分析，提出推動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)步和發(fā)展的策略。

高校；督導(dǎo)；創(chuàng)新發(fā)展；策略；教育質(zhì)量

1 教學(xué)督導(dǎo)的工作方式

教學(xué)督導(dǎo)工作主要從課堂上面的教學(xué)開始切入，以定期的督導(dǎo)會(huì)議來完善信息溝通，以學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估進(jìn)行指導(dǎo)。

1.1 關(guān)注課堂

高校核心的工作當(dāng)然是教學(xué)，而教學(xué)中心就是課堂。不管是教風(fēng)還是教學(xué)管理的質(zhì)量高低全部體現(xiàn)在課堂。所以學(xué)校的督導(dǎo)人員應(yīng)該做好隨機(jī)課堂教學(xué)進(jìn)行聽課調(diào)研，及時(shí)將主要信息做好反饋，而且需要定期向有關(guān)管理部門上交記錄，這樣的方式可以成為學(xué)校管理部門準(zhǔn)確了解教學(xué)工作的手段。

1.2 進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，深化督導(dǎo)

對(duì)重要影響比較大的課程需要做到持續(xù)跟蹤調(diào)查與聽課，可組織學(xué)生進(jìn)行座談來了解教學(xué)情況，進(jìn)行專題評(píng)價(jià)，專題評(píng)價(jià)可以有效對(duì)管理部門進(jìn)行管理提供參考。

1.3 定期開展督導(dǎo)會(huì)議，完善信息溝通途徑

做好教學(xué)督導(dǎo)工作一定要準(zhǔn)確把握最前沿的教學(xué)教育信息，特別是教師和學(xué)生對(duì)教學(xué)的看法。所以信息溝通的渠道是很重要的。

1.4 對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)估，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用

依照高校的委托，督導(dǎo)工作人員積極參與學(xué)校教學(xué)教育質(zhì)量的相關(guān)檢查，讓督導(dǎo)人員可以從很深的層面了解實(shí)際的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)揮出督導(dǎo)工作的有效作用。

2 督導(dǎo)工作主要的功能

教學(xué)的督導(dǎo)工作有很多的功能，主要的功能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 為高校教學(xué)提供幫助

教學(xué)督導(dǎo)工作利用對(duì)課堂的聽課、反饋、調(diào)研等很多形式，系統(tǒng)的綜合教師和學(xué)生對(duì)高校教學(xué)的建議，快速給有關(guān)管理部門提供參考，教學(xué)相關(guān)管理部門對(duì)師生的建議做好研究與分析，把它放在教學(xué)管理中進(jìn)行討論。

2.2 有效提升教師自身的教學(xué)能力

教師在具體教學(xué)中是扮演主導(dǎo)效果的，同時(shí)教師也是決定教育質(zhì)量最重要的因素，所以督教一定是督導(dǎo)工作最主要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)工作人員需要以發(fā)展教師長遠(yuǎn)開始出發(fā)，對(duì)教師發(fā)展進(jìn)行合理指導(dǎo)，讓教師在整個(gè)過程中能力得到提升。現(xiàn)在很多的高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行公正評(píng)價(jià)教師的活動(dòng)，這樣的評(píng)價(jià)活動(dòng)對(duì)教師未來講課的質(zhì)量提高非常有效果。不過還是存在著有一些學(xué)生不能公正正確評(píng)價(jià)教師，比如有的學(xué)生對(duì)自己不喜歡的教師或者是這個(gè)教師的平時(shí)要求比較嚴(yán)格，就會(huì)給他們打比較低的分?jǐn)?shù)，等等。所以應(yīng)該請(qǐng)督導(dǎo)工作人員與學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)做好結(jié)合互相加以補(bǔ)充，幫助評(píng)價(jià)得到最客觀、最公正的評(píng)價(jià)。

2.3 有利提升高校管理水平

高校教學(xué)管理有著非常重要的作用，管理質(zhì)量高低會(huì)決定教學(xué)質(zhì)量高低，同時(shí)也表現(xiàn)為課堂教學(xué)的整個(gè)過程中，像專業(yè)定位、課程安排等問題。督導(dǎo)工作人員應(yīng)該在平常工作中捕捉有效大量的信息，促進(jìn)高校管理水平的提高。

3 當(dāng)下學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作反思

高校教學(xué)督導(dǎo)工作開始的時(shí)間是上世紀(jì)90年代初，通過20多年的發(fā)展，現(xiàn)在中國大部分的高校都有專門的督導(dǎo)部門，人們也都認(rèn)可了督導(dǎo)工作的重要作用?？墒歉咝＝虒W(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行過程中需要得到平衡，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 督導(dǎo)工作的覆蓋范圍不大

現(xiàn)在各大高校督導(dǎo)工作覆蓋范圍很小，特別是只重視教育管理部分，對(duì)發(fā)展培育人才方面不是特別重視。目前高校開展督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀，主要可以分成三個(gè)形態(tài)，可以分成初級(jí)探索，中級(jí)普及與高級(jí)創(chuàng)新。由于督導(dǎo)工作進(jìn)行發(fā)展過程中是不平衡的，很多高校的發(fā)展形態(tài)都是不同的?，F(xiàn)在中國很多的高校督導(dǎo)工作大部分是處在第一階段和第二階段，還需要繼續(xù)轉(zhuǎn)向第三階段推進(jìn)。

不管是什么樣的體系，通常都會(huì)有兩個(gè)主要部分組成，分別是正向傳輸系統(tǒng)和反饋控制系統(tǒng)。教育運(yùn)行管理體系主要由招生、培養(yǎng)、就業(yè)等幾個(gè)部分組成。因?yàn)楦咝＝虒W(xué)有自己的特征，執(zhí)行管理功能通常是硬件受到重視，而反饋監(jiān)控管理功能常常被認(rèn)為是軟任務(wù)，經(jīng)常沒有被重視，反而變成了教學(xué)管理中非常脆弱的部分。

A.初級(jí)探索型。教育全部培養(yǎng)活動(dòng)過程主要由三方面構(gòu)成：決策指令，執(zhí)行運(yùn)作和成果檢驗(yàn)。在初級(jí)探索階段進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)工作是在決策指令和執(zhí)行運(yùn)作成為一個(gè)單向系統(tǒng)，把采集信息數(shù)據(jù)做好加工再輸送去決策有關(guān)的部門，這樣可以為決策人員提供一部分建議，見圖1。這樣形態(tài)督導(dǎo)工作因?yàn)椴蓸拥狞c(diǎn)不多，收到信息數(shù)據(jù)比較多樣豐富，能夠給高校領(lǐng)導(dǎo)部門提供發(fā)展的參考。

圖1 教育教學(xué)運(yùn)行管理系統(tǒng)圖Fig.1 Education and teaching operating management system diagram

B.中級(jí)普及型。督導(dǎo)實(shí)踐系統(tǒng)的發(fā)展，這時(shí)的督導(dǎo)工作進(jìn)入到中級(jí)普及環(huán)節(jié)，這個(gè)時(shí)期的督導(dǎo)工作和上一個(gè)階段相比有很大的不同，這個(gè)環(huán)節(jié)多了一個(gè)采樣點(diǎn)的成果檢驗(yàn)，發(fā)展成為雙向閉合體系，收集到的信息數(shù)據(jù)會(huì)更多。在第二階段的高校督導(dǎo)工作主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，要強(qiáng)化課堂教學(xué)方面的督導(dǎo)。第二，要重視教學(xué)正常秩序的督導(dǎo)。第三，要重視教師教學(xué)上的督導(dǎo)。

3.2 缺少合理的運(yùn)行機(jī)制以及制度的保障

建立科學(xué)有效的督導(dǎo)工作制度有很多因素組成，其中有基本的制度，工作制度和責(zé)任制度組成?，F(xiàn)在大部分的高校在進(jìn)行督導(dǎo)工作過程中沒有合理的制度保障，沒有對(duì)督導(dǎo)部門進(jìn)行合理的定位，沒有制定有效經(jīng)費(fèi)保障，有一些高校教學(xué)督導(dǎo)工作沒有真正的將作用發(fā)揮出來。

4 高校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新發(fā)展的新途徑

進(jìn)步最重要因素就是創(chuàng)新，它同時(shí)也是教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)步的動(dòng)力。目前高等教育在現(xiàn)代教學(xué)觀念上取得了很好的發(fā)展，應(yīng)該在繼承上進(jìn)行創(chuàng)新，提高高校教學(xué)督導(dǎo)工作的可操作性?？梢詮囊韵聨讉€(gè)部分進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

4.1 把教師與學(xué)生當(dāng)成督導(dǎo)主體，堅(jiān)持以人為本

教學(xué)督導(dǎo)是經(jīng)過對(duì)教學(xué)信息的研究，推動(dòng)教學(xué)與管理進(jìn)行合理溝通，以有效提升教育質(zhì)量當(dāng)成目標(biāo)。以人為本做好教學(xué)的督導(dǎo)工作也要求督導(dǎo)工作人員必須要以激勵(lì)作為貫徹的理念，提升教師自身的教學(xué)能力，推動(dòng)學(xué)生全面的發(fā)展為指導(dǎo)，尊重學(xué)生，幫助他們可以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

4.2 積極進(jìn)行全面覆蓋的督導(dǎo)形式

在開始督導(dǎo)工作創(chuàng)新階段時(shí)，督導(dǎo)工作的范圍應(yīng)該做好全面延伸。這里說的全面覆蓋指督導(dǎo)工作必須含有全部招生、就業(yè)，評(píng)價(jià)教育的全部過程里，這樣才可以開展創(chuàng)新型教學(xué)督導(dǎo)工作。

4.3 以鼓勵(lì)為主，使用公正的評(píng)價(jià)方法

評(píng)定準(zhǔn)確說的是優(yōu)劣的評(píng)定，獎(jiǎng)懲的評(píng)定以及等級(jí)的評(píng)定，必須要保證評(píng)價(jià)是公正客觀的。要求工作人員認(rèn)真的進(jìn)行聽課和調(diào)研，掌握好基本的信息和情況，在這樣的基礎(chǔ)上進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，爭取做到精準(zhǔn)，不能失去公正性。

[1] 楊雪淦，張恩忠，徐杰.對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作的探討[J].長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(高教研究版)，2008，29(3)：40-42.

[2] 常秀娟.教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的問題與思考[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估)，2011，(01)：37-38.

[3] 李慧.當(dāng)前高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的探索[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(漢文哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2009，30(6)：122-124.

On the innovation and development of teaching supervision in colleges and universities

ZHU Bo-hong, KONG Ling-sheng

(Heilongjiang Vocational College, Harbin 150001, China)

At present, the center of reform of higher education is to improve the quality of education and teaching. In order to ensure the effective improvement of teaching quality, teaching supervision is very important. This paper makes a detailed study and analysis on the problems in the teaching supervision work of colleges and universities, and puts forward the strategies to promote the progress and development of teaching supervision.

Colleges and universities; Supervision; Innovation and development; Strategy; Education quality

2016-10-18 黑龍江省重大課題“普通高職院校內(nèi)部教育教學(xué)督導(dǎo)管理模式與運(yùn)行機(jī)制建設(shè)研究”(ZHA1214003-31)

祝伯紅(1965-)，女，碩士研究生，教授。

G642

B

1674-8646(2017)01-0106-02