張曙霞

回顧企業(yè)8年來的發(fā)展，余英感嘆最多的是：企業(yè)雖然越做越大了，但遇到的困難也越來越多。最讓她頭疼的，是經(jīng)營成本越來越高，訂單多了，掙錢卻少了。

余英2009年加入貴州晟世錦繡民族投資文化公司，成為初創(chuàng)團隊的第三位成員。晟世錦繡位于貴州省黔東南苗族侗族自治州丹寨縣，是一家以民族手工（主要為刺繡、蠟染、銀飾）為核心的時尚消費品企業(yè)，產(chǎn)品主要包括箱包、服飾、茶室用品、生活用品等四大類別。目前，晟世錦繡已經(jīng)在北京、成都、廣州等地開設(shè)了十多家門店。2015年，在京東、淘寶等電商平臺也開設(shè)了旗艦店。

多年來，晟世錦繡通過社會企業(yè)的模式，以培訓基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社、村寨工坊等方式向村寨里世代務(wù)農(nóng)的苗家婦女提供刺繡培訓，并負責收購刺繡成品。企業(yè)在貴州省黔東南自治州擁有丹寨、雷山、凱里三個民族文化培訓與發(fā)展基地，覆蓋了數(shù)十個民族手工特色村寨，目前累計培訓繡娘超過3000人。

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，對于未來規(guī)劃，余英的想法有很多，除了做強做精民族手工產(chǎn)品外，她還在探索與同樣在民族地區(qū)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的企業(yè)聯(lián)合起來，以村寨共創(chuàng)的模式將生態(tài)農(nóng)業(yè)、民族手工與村寨旅游相互結(jié)合搭配，實現(xiàn)一個市場行動，讓村寨更多人收益、讓單個貧困人口獲益更多的結(jié)果。

但在當下，她正為企業(yè)進一步產(chǎn)品開發(fā)和市場突破所面臨的稅負壓力發(fā)愁。

余英說，民族手工企業(yè)目前仍處于中小企業(yè)發(fā)展階段，獨立突破市場的能力有限，缺乏自建渠道能力，只能走代理代銷渠道。

而“營改增”全面推開之后，民族手工企業(yè)面臨稅負壓力。原因在于，作為生產(chǎn)上游的村寨生產(chǎn)者（繡娘個體或合作社）無法開具增值稅發(fā)票，而民族手工產(chǎn)品的市場下游多為正規(guī)的商業(yè)渠道，要求企業(yè)必須開具增值稅專票，這就造成了民族手工企業(yè)要保持日常運營至少要支出20%的綜合稅負成本（增值稅+其他附加）。

“這對于仍處于發(fā)展前期的民族手工企業(yè)來說，幾乎是不可承受的運營壓力，極大影響了企業(yè)的運營效率與規(guī)模拓展意愿?！庇嘤⒈硎尽?/p>

此外，企業(yè)對上游生產(chǎn)者均為現(xiàn)金結(jié)算，且還要為生產(chǎn)者提供工坊等工作環(huán)境與生產(chǎn)工具、原材料等，而在下游，則要面對45-90天的結(jié)算周期，資金占壓高、使用效率低，造成生產(chǎn)規(guī)模與產(chǎn)品價格上的競爭力下降。

“唯有通過政策創(chuàng)新，才能為民族手工企業(yè)發(fā)展解困助力。”余英說。

她建議，一方面，民族手工企業(yè)可以與農(nóng)業(yè)企業(yè)進行村寨共創(chuàng)，共同推動產(chǎn)業(yè)扶貧事業(yè)，因此希望在政策上明確民族手工企業(yè)也是涉農(nóng)企業(yè)，享受同樣的稅收減免與優(yōu)惠措施，降低民族手工企業(yè)的稅負，讓民族手工產(chǎn)品更有市場競爭力。

另一方面，各級政府部門對于民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有諸多扶持資金，但大多規(guī)定要投入到基礎(chǔ)建設(shè)與技能培訓方面。貴州民族手工產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)方面已經(jīng)具有相當?shù)幕A(chǔ)，因此未來的各類產(chǎn)業(yè)項目應(yīng)該向市場端進行傾斜并建立相應(yīng)的考核機制，對于現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資金，比如電商示范縣資金，也可以給予一定靈活度，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求進行調(diào)配使用。

此外，各級政府部門市場扶持資金的導向主要還是省內(nèi)市場，而企業(yè)拓展都是以核心城市、全國市場為基礎(chǔ)，所以這部分資金應(yīng)該對企業(yè)拓展省外市場給予考慮和安排，在店面租金、裝修與銷售獎勵方面進行支持。

如何與大企業(yè)搶人才

人物：

上海文瀝信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人肖慶民

文/《財經(jīng)國家周刊》記者 陳浩杰

畢業(yè)于中國科學技術(shù)大學的上海文瀝創(chuàng)始人肖慶民曾是多家科技公司的技術(shù)顧問，2007年與朋友聯(lián)合創(chuàng)辦了上海文瀝信息技術(shù)有限公司。文瀝總部設(shè)于上海，在深圳，青島，長沙和美國新澤西均設(shè)有分支機構(gòu)。作為一家金融公司，文瀝通過供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)服務(wù)，建立大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈金融生態(tài)，為金融機構(gòu)提供動態(tài)征信，實時評判企業(yè)真實貿(mào)易背景和運營情況，執(zhí)行授信評估和建立自動化的貸后預(yù)警風險。

肖慶民從去年下半年開始經(jīng)常往返于上海與合肥之間。這是因為，去年9月文瀝合肥技術(shù)服務(wù)中心（合肥文瀝大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司）正式揭牌，與大學和科研機構(gòu)聯(lián)合開展的人才培養(yǎng)合作計劃也提上日程，作為公司人力資源總負責人，他需要尋覓到更多人才，以應(yīng)對技術(shù)人才嚴重不足的問題。

肖慶民說，目前文瀝員工中技術(shù)人員和營銷人員比例大約為8：1，與大企業(yè)運作靠完善的規(guī)章制度不同，中小企業(yè)對個體的依賴性更大，更多依靠個人的創(chuàng)造力和能動性，人才不足或流動性過大，都會對企業(yè)發(fā)展帶來影響。本來人才就稀缺，培養(yǎng)起來的人不斷被大企業(yè)挖走，大企業(yè)的人又很難進來，人才流動的不對等是行業(yè)現(xiàn)狀。

據(jù)相關(guān)資料顯示，我國中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達到了相當高的程度。自1982年以來引進的大學本科以上人員，民營企業(yè)流失率為18.5%，其中碩士研究生、博士研究生的流失率，民營企業(yè)已達到14.7%和33.3%。這些人當中的相當一部分流入了外企或合資企業(yè)，其中，較大比例是中、基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

肖慶民說，供應(yīng)鏈金融是一個新行業(yè)，我們的專家都是復(fù)合型的人才，比銀行更懂供應(yīng)鏈和企業(yè)運營，比傳統(tǒng)企業(yè)更懂金融。 優(yōu)秀的人才永遠是稀缺資源，尤其是公司所需的金融和IT的復(fù)合型專業(yè)人才更是公司的財富。

就目前的現(xiàn)狀來看，一方面是招人難，金融人才的匯集地是銀行，銀行的工作相對穩(wěn)定，沒有足夠的誘惑，很少有人愿意離開銀行系統(tǒng)；另一方面是留人難，上海的高房價、高生活成本造成只有高端人才才能在上海留得住，中低端人才因為整個行業(yè)水漲船高，用人成本較前幾年也高出很多。目前，人才在向大型銀行、跨國機構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集聚，這種流動造成創(chuàng)業(yè)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)等人才流失情況比較突出。

相比之下，由于大企業(yè)的“擠出效應(yīng)”，中小企業(yè)面臨的“人才荒”更加突出：規(guī)模小、知名度低、影響力不足，對人才的吸引力不如大型企業(yè)。同時，在薪資、福利、晉升、培訓、工作環(huán)境等方面，也與大型企業(yè)有差距。另外，大多數(shù)中小企業(yè)成立時間不長，尚未形成成熟的企業(yè)文化，員工對企業(yè)的認同感不強，個人價值觀與企業(yè)價值觀不合拍，也是難以吸引并留住人才的原因。

中小企業(yè)如何應(yīng)對“人才荒”？肖慶民建議：從企業(yè)內(nèi)部講，需要建立完善的人力資源系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部培訓體系，形成人才梯隊，通過內(nèi)部培訓和外部培訓，提升員工素質(zhì)與專業(yè)水平，同時應(yīng)盡力提供好的工作環(huán)境，據(jù)相關(guān)調(diào)查，除了薪資、培訓、假期等，工作環(huán)境也是員工愿意留下的重要因素。在外部環(huán)境上，應(yīng)該對中小企業(yè)在打造人才環(huán)境上給予政策鼓勵和支持，讓中小企業(yè)同大企業(yè)一樣在人才評定、獎勵等方面享有平等機會，從制度層面進一步打通人才流通機制，出臺具體的政策措施，促進人才在不同企業(yè)間的合理流動。