嚴佩
【摘要】支付平臺的不斷出現(xiàn),使得企業(yè)的業(yè)務(wù)交易變得更加簡單和方便。中國國內(nèi)大家使用最多的支付平臺是由馬云創(chuàng)辦的的支付寶,而全球應(yīng)用最多的則是PayPal,其作為全球范圍內(nèi)最大的在線支付平臺,其所覆蓋的地區(qū)的客戶和商家都能夠使用,PayPal支持國內(nèi)客戶進行網(wǎng)上購物、ATM自動取款機處取款和進行POS機消費等。PayPal主要把支付服務(wù)作為其業(yè)務(wù)活動的基礎(chǔ)和核心,支持互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付、信用支付和線下支付,從而給客戶提供更加方便快捷并且安全的支付選擇。把商業(yè)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)作為它業(yè)務(wù)的延伸,通過對平臺積累的大量用戶、客戶業(yè)務(wù)交易信息進行數(shù)據(jù)的挖掘和分析,來為客戶提供營銷和供應(yīng)鏈的增值服務(wù)。
PayPal是全世界第一個發(fā)展在線支付的企業(yè),同時還是eBay公司的全資子公司,而eBay又是全球第一個出現(xiàn)的電商企業(yè),因此不論是在美國還是全球PayPal都占據(jù)著絕對的在線支付市場優(yōu)勢,并且其其他方面的優(yōu)勢,比如資源、品牌和技術(shù)服務(wù)都幫助其確保了其在全球范圍內(nèi)發(fā)展的地位。
【關(guān)鍵詞】支付平臺 PayPal 在線支付
一、平臺的基本介紹
PayPal(即貝寶),是美國電商企業(yè)eBay的全資子公司。由Peter Thiel和Max Levchin兩個人一起在1998年12月建立的因特網(wǎng)服務(wù)商,PayPal公司的總部設(shè)在美國加利福尼亞州圣荷西市,它的主要功能是允許用戶用標識自己身份的電子郵件來進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,有效的減少了使用傳統(tǒng)的郵寄支票或者匯款的方式所帶來的不安全和不方便。
PayPal的業(yè)務(wù)之一就是與網(wǎng)絡(luò)上的一些電子商務(wù)網(wǎng)站合作,成為它們的貨款支付方式之一;但是在使用這種支付方式進行款項收付時,PayPal會從中收取相應(yīng)數(shù)額的手續(xù)費。到目前為止PayPal已經(jīng)可以支持兩百多個國家和地區(qū)之間的貿(mào)易往來,主要支持使用的幣種有二十六種,PayPal所具有的快速、安全和便捷的特點幫助其成為消費者在進行跨國交易時的首選方案。
PayPal的其中一個特點就是只要即時支付就能夠即時到賬,而這一特點使其成為了備受全球億萬客戶追捧的商業(yè)交易支付工具,對于中國客戶來說,PayPal網(wǎng)頁上面全漢字的使用界面,可以幫助他們直接通過中國內(nèi)地銀行進行錢款的收付,解決了可能存在的外貿(mào)收付款不便的問題,并且對于他們開拓外貿(mào)業(yè)務(wù)也有很大的幫助。
PayPal對顧客賬戶集成的高級管理功能使顧客隨時輕松的掌控每一筆業(yè)務(wù)交易的詳細情況。同時其作為eBay的全資子工資,在eBay公司的跨國業(yè)務(wù)貿(mào)易中,為顧客提供一條龍式的支付方案,幫助進行交易的雙方解決在買賣過程中有可能會出現(xiàn)的的各種各樣的支付難題。
二、從買家賣家方面對PayPal的介紹
首先從買家的角度,對于他們來說使用PayPal可以保證自己個人信息方面和其他方面的安全,能夠享受PayPal的買家保護政策;付款的時候不用像商家提供任何金融信息;使用方法簡單,沒有多余的復(fù)雜步驟;同時PayPal包含多種支付途徑,中間不收取任何的支付費用;買家可以在兩分鐘內(nèi)完成賬戶的注冊,并且它具有多國語言的操作界面,可以隨意切換,使用時非常的便捷;全球眾多網(wǎng)站的支持,和包括國際信用卡在內(nèi)的多種支付方式的支持,使顧客可以通過一個賬號就能全球購物。
然后從賣家的角度,PayPal的高效性能夠使網(wǎng)絡(luò)賣家的業(yè)務(wù)交易更快的完成,同時它還能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上自動支付清算,可以快速有效的提高運營率;通過對以前的數(shù)據(jù)查看,可以發(fā)現(xiàn)商家因為欺騙而受到的平均損失都不超過其收入的0.27%,同時它還設(shè)有商家防欺詐模式,商家所有的個人財務(wù)信息資料均是不會被泄露的;賣家成功的每一筆業(yè)務(wù)交易PayPal內(nèi)部都會從中收取一定的費用,但是對沒有成功的交易是不會收費的,并且中間再沒有任何其他需要支付的開戶費以及年費,這一點給賣家節(jié)省了好多在實體店面需要支付的一些租賃費業(yè)務(wù)費等。
三、軟件業(yè)務(wù)流程圖
付款人主要有以下的幾個步驟需要進行,如果想要通過PayPal將款項支付給商家或者收款人的話:第一,付款人使用自己的電子郵件地址注冊登錄并開設(shè)一個PayPal賬戶,然后通過本人的身份驗證就可以成為它的用戶,同時綁定自己的信用卡或者其他相關(guān)的銀行卡,將一定量數(shù)額的款項從自己信用卡賬戶或其他銀行卡賬戶轉(zhuǎn)移到自己的PayPal賬戶下。第二,付款人通過PayPal對收款人付款時,需要先進入自己的賬戶,把收款人的電子郵件賬號提供給PayPal,然后指定出需要匯出的金額就行。第三,付款人發(fā)出特定匯款金額以后,PayPal就會通過付款人提供的電子郵件賬號給收款人發(fā)送郵件,通知他們準備領(lǐng)取或者接收轉(zhuǎn)賬的款項。第四,如果接受款項的收款人也是PayPal的使用者,那么在接受款項后,這筆錢就會即刻轉(zhuǎn)至收款人的PayPal賬戶中。第五,而如果收款人沒有PayPal賬戶,那么他們就需要根據(jù)PayPal電子郵件的內(nèi)容提示先注冊一個PayPal賬戶,然后就可以按照之前的步驟接受款項,同時收款人還能夠根據(jù)自己的個人意愿選擇將收到的款項轉(zhuǎn)入到自己的信用卡或者其他的銀行賬戶,另外還支持將收到的款項轉(zhuǎn)換成支票郵寄到自己指定的地方。
四、PayPal的發(fā)展趨勢
2010年P(guān)ayPal全球的總支付額就已經(jīng)達到了920億美元,在中國的總支付額超過44億美元,這個數(shù)字還只是六年前2010年,到現(xiàn)在六年間,互聯(lián)事業(yè)的快速發(fā)展進一步的帶動了電商事業(yè)的快速發(fā)展,從而引起了支付行業(yè)的迅速崛起,使得PayPal企業(yè)的發(fā)展前景一片大好。
同時在2011年P(guān)ayPal推廣的移動支付應(yīng)用,使得他在這一方面的發(fā)展?jié)摿Ω遣豢晒烙嫷模吘沟谌街Ц镀脚_的客戶是一直在增加的。2012年推出全球移動解決方案PayPalHere,2103年與DISCOVER一起共同拓展了線下市場,現(xiàn)在PayPal在全球的活躍人數(shù)就已經(jīng)有1.9億,因此未來PayPal的發(fā)展趨勢也一定是會越來越好的。