趙瑋琳

一年一度的年關(guān)將近，又到了“拖延癥”的高發(fā)期。職場上的各路精英，正面臨著各類躲不開的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)、來年工作計(jì)劃，等等，事務(wù)纏身，不勝其煩，恨不得幾天內(nèi)就把這些任務(wù)完成掉，然后可以輕輕松松隨心所欲地安排假期生活，與家人朋友相聚，或旅游或娛樂。但奇怪的是，盡管心里著急，卻非得挨到火燒眉毛時(shí)才會(huì)去行動(dòng)。這是個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，不知道你有沒有過類似的情形：明明知道這些事無可推脫，卻不去積極完成，一拖再拖，拖到最后期限才急急忙忙地趕工；明明有一大堆任務(wù)要完成，卻怎么都提不起勁來做，不是發(fā)呆就是思緒漫游太空；明明面前文件堆積如山需馬上處理，卻一邊看文件一邊不斷瞅電腦里的趣聞，要不就是看手機(jī)里的信息；做事經(jīng)常磨磨嘰嘰，毫無效率，如果領(lǐng)導(dǎo)、同事不催，猴年馬月也完成不了。你也發(fā)現(xiàn)，雖然心里火燒火燎，但身體卻按兵不動(dòng)；意識很清楚，沒有理由可推脫，但就像有個(gè)魔鬼纏身，讓你動(dòng)彈不得，讓你思維短路，搞得你苦不堪言。

人們把這種比較普遍的現(xiàn)象定義為“拖延癥”—不是不執(zhí)行、不完成任務(wù)，而是將工作任務(wù)拖延到最后一刻完成。“拖延癥”如同流行性感冒一樣，成為現(xiàn)代流行病，讓職場中的人們深受其苦疲憊不堪，也讓人們困惑不解。

案例：“急才”的實(shí)質(zhì)是拖沓

魏子在碩士生同學(xué)里最年長，同學(xué)們都喜歡喊他“魏叔”。在同學(xué)們眼里他是一個(gè)成熟穩(wěn)健熱心助人的學(xué)長，還是一個(gè)令人羨慕的“急才”—總是在關(guān)鍵時(shí)刻，用最短的時(shí)間完成高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)，拿出漂亮的科研成果和論文。但在父母眼里，魏子則是另一番德性，做什么事都比別人慢半拍，拖沓！當(dāng)年父親和母親相識在校園的辯論賽上，兩人分別是正方和反方的一辯，互被對方的敏捷思維和強(qiáng)大邏輯所折服，一見鐘情，結(jié)為伉儷。后來父親成為一個(gè)大型國企的總工程師，母親成為一家合資企業(yè)的行政主管，都是行事干練、雷厲風(fēng)行的得力骨干。魏子從小就在他們言傳身教的環(huán)境中成長。上小學(xué)時(shí)，他完成老師布置的課外作業(yè)后，父母又抱來許多輔導(dǎo)教材讓他繼續(xù)做，甚至拿來初中幾何讓他嘗試，沒想到他一下就解出來了，周圍的人都稱贊他是神童。這下父母更來勁了，花樣翻新層出不窮。原本魏子做幾何題只是覺得有趣好玩，后來有了被控制的感覺和負(fù)擔(dān)，于是他的作業(yè)寫得越來越慢，對父母安排的事情，也是磨磨蹭蹭拖到最后才一蹴而就。面對慍惱的父母，他無奈地說：“不到最后時(shí)刻我就是沒有靈感啊。”他不知道，他是在用這種方式來表達(dá)難以言喻的憤怒，表達(dá)對父母的“攻擊”。還好，他一路順利地完成了各階段的學(xué)業(yè)，從重點(diǎn)院校畢業(yè)。但“急才”并不是總能幫到他的，“拖延癥”還是讓他在關(guān)鍵路口摔了一個(gè)大跟斗。他畢業(yè)后，向早已向往的一家外省知名大企業(yè)投了應(yīng)聘簡歷，在幾番激烈的競爭中成為通過初選的幸運(yùn)兒，接到一周后面試的通知。時(shí)間很寬裕，他慢條斯理地準(zhǔn)備材料、照相、訂機(jī)票……一切順利，他的心態(tài)很輕松?？蛇@一輕松，啟程的那天早上他睡過了頭，等趕到機(jī)場時(shí)飛機(jī)早已起飛，而且當(dāng)天已無改簽航班。他急忙打電話過去說明情況，對方稱，很欣賞他的能力，但更看重守時(shí)的品質(zhì)！這個(gè)教訓(xùn)足夠魏子反思了。此時(shí)他的媽媽已經(jīng)學(xué)了心理學(xué)，懂得放手了，便半安慰半調(diào)侃地說：“看來你的潛意識是不想要這份工作啊！做爸媽的我們也該檢討當(dāng)年期待太多、包辦太多。如今該是你對自己負(fù)責(zé)的時(shí)候了?！?/p>

人人都可能有“拖延癥”，只是程度不一而已。據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的大學(xué)生存在學(xué)業(yè)拖延的狀況，其他人中也有20%每天出現(xiàn)拖延行為。拖拉的人常常自欺欺人地找各種各樣的理由為自己解脫，比如，“今天精神不好，太累了?！薄敖裉焓虑樘嗔耍凑€有一段時(shí)間，不急。”“明天再做這件事，會(huì)更從容些?！被蛘?，“有壓力我才能做得更好、更有效率?！比绻粩嘀貜?fù)，久而久之養(yǎng)成習(xí)慣，成為行事風(fēng)格和性格特征，“拖延癥”就緊緊“拖”住你了。

雖然通常我們不把“拖延癥”當(dāng)作一個(gè)嚴(yán)重問題來看，因?yàn)樗啾憩F(xiàn)在各種小事上，但日積月累，會(huì)特別影響個(gè)人的心理狀態(tài)和自我發(fā)展。慢性長期的“拖延癥”可能會(huì)產(chǎn)生一些后遺癥，如耽誤工作或?qū)W業(yè)、影響情緒、越來越不相信自己、破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人際關(guān)系，甚至?xí)峡迳眢w，導(dǎo)致心理及生理機(jī)能紊亂。猶如青蛙呆在慢慢加溫的水中，當(dāng)有所察覺時(shí)，已經(jīng)無力跳出來了。更無可挽回的是耽誤了生命中的重要事情，如魏子。

“拖延癥”的心理成因是多方面的

其一：不夠自信。不夠自信者容易有逃避心理，從而產(chǎn)生拖延。從一般心理層面分析，在工作能力上不自信是導(dǎo)致拖延行為的一個(gè)重要原因。有些人在生活或工作上曾遭遇過重大挫敗，因而懷疑自己的能力，總覺得自己不能很好地完成任務(wù)，就總不想開始動(dòng)手，逃避一時(shí)是一時(shí)，于是越拖越久，而且還常常會(huì)以疲勞、狀態(tài)不好、時(shí)間還充足等來作為拖延的借口。這類人實(shí)際上很愛面子，很在意別人如何看待自己，他們希望別人看到他的拖延是時(shí)間不夠或是身體問題，而不是智力、能力不足。

其二：完美主義。完美主義者自我要求太高，害怕做不好或失敗。完美主義者對自己很苛刻，做任何事情都要達(dá)到很高的境界，而且一次就要做好，如果把握不大害怕做砸，寧可不做。所以，他們往往將時(shí)間花在對整個(gè)過程進(jìn)行周密計(jì)劃上，卻遲遲不愿意開始做第一件事，哪怕其實(shí)很容易。于是，這部分完美主義者加入了拖延大軍。

其三：膽小怯懦。膽怯者顧慮太多，執(zhí)行力弱。這種現(xiàn)象在職場新人身上比較明顯。即便是在學(xué)校成績拔尖的人，面對從來沒有接觸過的新事物，也難免緊張慌張，一方面，他們對自己的能力沒有把握，害怕影響整體工作進(jìn)度，另一方面，他們又不敢向前輩求助，害怕招人厭煩。各種各樣的顧慮最終延誤了工作。在受到上級或同事的催促、指責(zé)后，他們更加焦慮，愈發(fā)害怕工作失誤，于是更想逃避，導(dǎo)致拖延癥狀越來越嚴(yán)重。

其四：內(nèi)心消極。內(nèi)心消極者容易有畏難情緒，缺乏干勁。缺乏積極上進(jìn)精神，做一天和尚撞一天鐘的人，往往干勁不足，得過且過，頹廢懶散，不愿意花大力氣去做事。他們很喜歡找理由推脫，比如，“別人都不需要做我干嘛要去做？”接到不喜歡的或者艱巨的任務(wù)，心里面會(huì)不由自主地反感甚至厭惡，即便心不甘情不愿地接下來了，也不愿意立刻開始，于是等了明天又等后天，能拖多久便拖多久，不耗到最后一刻絕不動(dòng)手。自然，他們也就成為了“拖延癥”的“重癥患者”。但如果這個(gè)人原來很有干勁，現(xiàn)在卻變得乏味沒勁、動(dòng)力不足，像一部老爺車怎么也發(fā)動(dòng)不起來，持續(xù)兩周以上沒有緩解，那就要考慮抑郁癥的初期表現(xiàn)了。這時(shí)候需要放開自己，求助他人或請求專業(yè)人士的幫助。

其五：過度自信。過度自信者往往錯(cuò)誤估計(jì)時(shí)間進(jìn)度。一些人對自己的能力抱有十足信心，堅(jiān)信到了期限一定能完成任務(wù)，于是往往不慌不忙、慢條斯理，結(jié)果不能按期完工，如同龜兔賽跑中的兔子，過度自信輸?shù)袅吮荣?。此種拖延的頑疾如果聽之任之，就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度大受影響，團(tuán)隊(duì)友誼的小船也會(huì)說翻就翻。

其六：心理防御。按照精神分析下深度的心理動(dòng)力分析，拖延或許與心理防御機(jī)制有關(guān)，比如魏子，小時(shí)候在潛意識中用拖延行為來攻擊和報(bào)復(fù)父母，長大后形成拖延的習(xí)慣，成了最后關(guān)頭才爆發(fā)的“急才”，最終演變成對自己不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了志在必得的應(yīng)聘失敗。悲觀一點(diǎn)看，他甚至有可能變成自我懷疑者。

所以我們看到，總表現(xiàn)得“拖沓”或“任性”的孩子，其內(nèi)心是無助的，情緒是不愉快的。拖沓是孩子對父母控制的較軟性的對抗，而任性則是孩子較生硬的對抗。拖沓的表現(xiàn)里，隱藏著孩子對父母頻頻叮囑的不滿與報(bào)復(fù)；任性的種種表現(xiàn)，也隱藏著孩子不得不反抗的敵意。這種“敵意”說明，父母在與孩子的交流中，很少、甚至沒有承認(rèn)或接受過孩子的情感，只是不斷地對孩子進(jìn)行干涉。父母多半是用成人對效率的要求來“訓(xùn)練”孩子，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為孩子缺少主見、軟弱無能，殊不知這恰恰強(qiáng)化了孩子“軟弱無能”的自我認(rèn)知，損害了他原有的能力，使得他日后即便在有能力駕馭的領(lǐng)域里也不自信，深藏的自卑感會(huì)令他放棄追求卓越，把成功讓給別人—?jiǎng)e人比他更有才能。在攻擊性很強(qiáng)或盛氣凌人的人面前，他覺得自己渺小無用，獨(dú)自一人時(shí)，他也傾向于低估自己的品質(zhì)和才能。

這些孩子內(nèi)心的聲音是：我不行，我做不到，我沒有力量，我不配擁有。他們害怕他人的嘲笑、否定、打擊，而拖延就不用去面對這一切，不做就不會(huì)失敗?？梢赃@么說，潛意識是害怕失敗、不敢面對失敗。

對魏子這類愛拖延的年輕人，人們有時(shí)會(huì)誤解為意志力不堅(jiān)定、懶、沒有責(zé)任心、易受誘惑，等等，實(shí)際上他們內(nèi)心往往十分在意和焦慮，因?yàn)樗麄兠靼祝享澄＜傲俗约旱那巴?，打亂了內(nèi)心的平靜，但是他們?nèi)匀徊粩嘀氐父厕H。到了最后期限才會(huì)爆發(fā)靈感完成任務(wù)的行為，或許與那種面對死亡時(shí)所產(chǎn)生的覺醒體驗(yàn)有某種關(guān)聯(lián)，因?yàn)椤白詈笃谙蕖睅淼目只欧炊せ盍藵摲膭?chuàng)意與力量，于是他們在不斷與“拖延”抗?fàn)幍耐瑫r(shí)又不斷地在無意識中等待最后期限。美其名曰“急才”，贏得別人的稱羨，但他內(nèi)心卻如同等待死亡一般惶惶不可終日?！凹辈拧迸紶枮橹?，可稱為靈感、創(chuàng)意，但若形成長久的防御機(jī)制，則會(huì)反過來扼殺創(chuàng)造力，使人產(chǎn)生挫敗感。

對“拖延”另一個(gè)更深層的解釋是：無法面對“死亡焦慮”。“未完成”會(huì)把成就延后，而完成后內(nèi)心會(huì)形成巨大空洞，由于害怕空洞，潛意識就會(huì)神不知鬼不覺地讓你在關(guān)鍵時(shí)刻“卡住”，或是“掉鏈子”。有一位登山愛好者，數(shù)十年間登上無數(shù)個(gè)高峰，還差心中的最高目標(biāo)珠穆朗瑪峰。經(jīng)過長時(shí)間精心準(zhǔn)備后他終于如愿以償，登上了世界之巔。下山后，成功的興奮持續(xù)不到半年他便抑郁了?？梢?，人生每個(gè)階段都需要一個(gè)目標(biāo)，無論大小，無關(guān)高低，有目標(biāo)的生命才能持續(xù)充滿活力。

改善拖延，從多方面去努力

也許，拖延很小，小到我們忽視它，認(rèn)為無需重視它，但，拖延又很頑固，頑固到我們幾乎都被打敗過。很多人都認(rèn)為，自己只要稍稍認(rèn)真起來，就可以克服拖延，然而，當(dāng)他們嘗試改變時(shí)才發(fā)現(xiàn)：“想要說再見真的好難……”不論你怎樣制定計(jì)劃，懲罰自己，獎(jiǎng)勵(lì)自己，拖延仍然像是打不敗的小強(qiáng)，頑強(qiáng)地出現(xiàn)在我們生活工作的各個(gè)角落。但是它再頑強(qiáng)我們也要消滅它，因?yàn)?，改善拖延不僅能提高工作效率和質(zhì)量，還能增強(qiáng)自信，提升成就感，改進(jìn)個(gè)人生活質(zhì)量。

那么，我們可以從哪些方面去努力呢？

首先，消除干擾，集中精力和注意力。不建議邊工作邊吃東西或邊開啟太多聊天工具，甚至玩網(wǎng)游，它們會(huì)讓時(shí)間在不經(jīng)意中流逝，使你無法有效率地完成作業(yè)和任務(wù)。你還可以主動(dòng)請求他人提醒。按時(shí)完成任務(wù)后給自己一個(gè)看得見的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)強(qiáng)化我們的好行為。

其次，清楚地了解做每一件事情的目的和目標(biāo)。目的清楚、目標(biāo)明確，有助于我們達(dá)到結(jié)果并且享受過程，有助于厘清核心策略，避免優(yōu)柔寡斷，避免讓習(xí)慣性拖延行為與潛意識思維拖著你走。努力做到言必行行必果。

第三，分清輕重緩急。工作中肯定會(huì)遇到一些突發(fā)和緊急的問題，成功者花時(shí)間做最重要、而不是最緊急的事情。把所有工作分成重并急、重但不急、急但不重、不急也不重四類，有條不紊依次完成。

第四，學(xué)會(huì)時(shí)間管理。設(shè)定“總計(jì)劃”和“當(dāng)日計(jì)劃”，緊記工作的最后期限。最理想的是“今日事，今日畢”，而這一要求，是保持恒久競爭力不可或缺的，一個(gè)總是能及時(shí)甚至提前完成工作的員工永遠(yuǎn)都會(huì)得到上司的欣賞。那些最終戰(zhàn)勝“拖延癥”的成功者的經(jīng)驗(yàn)是：在前一天晚上或一早就把當(dāng)天要處理的事情全部列出來，并依照重要性分配時(shí)間。對拖延者來說，重要的是管理時(shí)間而非管理事情！

最后，自我察覺?！巴涎影Y”是在哪個(gè)方面或哪個(gè)點(diǎn)才出現(xiàn)？它如何影響到你？它與你的原生家庭和成長環(huán)境有什么關(guān)系？它給你帶來什么不良后果？培養(yǎng)自我察覺能力很重要，動(dòng)力心理分析或認(rèn)知行為治療等或許會(huì)幫助你提升這方面的能力，從而使你告別“拖延癥”。

重要的是，現(xiàn)在就開始行動(dòng)！（本文作者為廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院主任醫(yī)師）