沙華蓉+宋佳麗

摘 要：網(wǎng)絡平臺社會服務的利弊，以在校大學生課余生活為例，借助“設計重逢”網(wǎng)絡平臺積極探索綜合實踐的開發(fā)、實施和評價。基于網(wǎng)絡平臺探索網(wǎng)絡的交互性、超時空性使綜合實踐比較適合在網(wǎng)絡環(huán)境中進行。在實踐建設平臺的過程中，集數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學生群體占較大一部分。在平臺上重逢堆疊在一起的他們，變成了一個相互傾訴與整理的解藥。并且，大多數(shù)來訪者均抱著疏解情緒、分析情況理清思路的目的前來。

關鍵詞：網(wǎng)絡平臺；服務；大學生；心理健康

通常大多數(shù)大學生遇到困境多以面對面的談話的方式與朋友、家人或老師疏導。對于部分到了難以為繼的境地的大學生而言，也許是由于在中國的社會現(xiàn)實下，忽略了這部分群體的需求。他們需要被陪伴，幫助疏解情緒，分析情況理清思路，必要的時候給予轉介或者借助周邊的力量。

1 網(wǎng)絡平臺對大學生的積極意義

第一，在虛擬的網(wǎng)絡世界中，人們以獨立的個體存在，擁有平等的地位，享有平等的權利。每個人都可以根據(jù)自己的意愿發(fā)表自己的看法，選擇自己想做的事，而不受任何人的限制和約束。當然對等的，每個人也都沒有權利干涉他人，因此在網(wǎng)絡平臺的這種規(guī)則下，能夠充分尊重大學生的個性發(fā)展尋求各自所需。

第二，在網(wǎng)絡平臺開放性的虛擬社會中，人們的行為不受他人的制約，按照多數(shù)人的意愿作為。約定俗成地各取所需。

第三，網(wǎng)絡傳播從根本上打破了限制人際交往的時空障礙。天涯若比鄰。網(wǎng)絡平臺上的信息不是由網(wǎng)絡自身創(chuàng)造產(chǎn)生的，而是由在世界各地的網(wǎng)民上傳共享的。正是由于人們的需求與索取，把信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡中心，與大家相互形成幫助，才有我們現(xiàn)在這么便利的網(wǎng)絡服務平臺。

網(wǎng)絡平臺以其獨有的開放性、平等性、互動性、虛擬性為大學生打開了通往世界的門窗，加速了塑造完整個體，為倫理學的發(fā)展提供了新的幫助，同時也加速了其傳播運用，并始終堅持網(wǎng)絡對于大學生倫理道德及健康發(fā)展發(fā)展能起到一個積極的作用。

2 大學生心理健康的窘境

2.1 社會現(xiàn)實

在按部就班的九年制義務教育之后，抱著繼續(xù)讀高中的心態(tài)，高中讀完抱著接著念大學的心態(tài)。然而，大學生活的突變與全日制的中學教育產(chǎn)生了本質(zhì)上的改變，從前在大環(huán)境下知曉自己想要考取哪一所高校后，奔著目標前行便萬無一失。大學生活卻多了大量的自主選擇，一旦有了選擇的我們便慌了手腳。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)的普遍

從互聯(lián)網(wǎng)的情況來看，在我們的日常生活中已經(jīng)離不開網(wǎng)絡，我們隨時隨地的接收著最新的信息，信息的膨脹將我們的神經(jīng)放大。而從信息時代的崛起我們看到了，雞湯類的言論卻很受歡迎，但從某些角度來看，并不具有實踐意義。生活中具體問題的出現(xiàn)，還是需要依靠個人處世能力來解決。這從一個側面反映了，心理撫慰的產(chǎn)品成為心理問題的一個廉價的替代品。

這一切現(xiàn)象的背后，有一個基本性的問題，大學生的心理健康問題并沒有形成一個良好的模式且不被大學生群體廣泛接受。

3 原因分析

3.1 國民性格

從根本上來說，這與東方人與生俱來的性格有關系。

第一，東方人的含蓄內(nèi)斂的風格有時候羞于與人們以種面對面的直白訴說的方式來傾談自己心理問題。

第二，心理問題是一種難以啟齒的羞恥的事情，公開這些會傷及自己的自尊。這涉及中國獨有的“恥文化”現(xiàn)象。

第三，大學生的戒備心比較強，在一個缺乏信任感以及初來乍到的陌生環(huán)境里，泄漏自己的秘密往往有安全上的顧慮。

第四，大學生在步入大學后，自身的塑造可能還存在不足，往往不善于表達，卻很善于忍耐。不到即將崩潰的邊緣，不會去求助別人。

3.2 文化傳統(tǒng)

從歷史上看，有很多西方傳過來的東西并不適合中國的文化傳統(tǒng)。西方人的思維模式和東方人不一樣，所以他們的理論和產(chǎn)品也不一定適合中國。

反觀我們，與西方正相反，我們總是在熟人面前盡力保持固有的印象，生怕出現(xiàn)了一絲差池而形象盡毀，因為我們從小被教育為循規(guī)蹈矩、審慎中庸不要極端。對于變化，我們有一種天生的抗拒，因為變化讓我們覺得不安全。在這種國民性格下，總有股力量在說絕不能出格。

3.3 心理沖突

在現(xiàn)實生活當中，人常會存在多種動機，面臨多種選擇。如果這些動機彼此不相容，相互不可兼得，在選擇上就容易出現(xiàn)心理沖突。心理沖突常給人以挫折感，對個體的直接影響就是心理壓力。這種壓力往往增加個體適應環(huán)境的困難，對生活和工作也產(chǎn)生不良的影響。如果沖突長期得不到解決，對個體的危害是非常大的。

4 如何處理

就現(xiàn)狀看，大學生心理處于不健康或亞健康狀態(tài)的學生占50%左右。大學生的精神問題主要表現(xiàn)在自閉、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強迫、精神分裂等方面，其原因大多是學生的心理問題沒有得到及時的調(diào)適和解決。

而對當代大學生而言，擁有積極樂觀的人生態(tài)度、艱苦奮斗的精神、適應環(huán)境及自我控制情緒的能力和人際交往的能力等心理素質(zhì)，是確保他們順利成才的重要因素，也是社會對高素質(zhì)人才的基本要求。

第一，情緒健康。其標志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。包括的內(nèi)容有，愉快情緒多于負性情緒，樂觀開朗，富有朝氣，對生活充滿希望。

第二，意志健全。意志是人在完成一種有目的的活動時，所進行的選擇、決定與

第三，執(zhí)行的心理過程。在困難和挫折面前，能采取合理的方式，能在行動中控制情緒和言而有言行，而不是行動盲目、畏懼困難，頑固執(zhí)拗。

第四，人格完整。人格指的是具有正確的自我意識，不產(chǎn)生自我同一性混亂，以積極進取的人生觀作為人格的核心，并以此為中心把自己的、需要、目標和行動統(tǒng)一起來。

第五，自我評價正確。正確的自我評價乃是大學生心理健康的重要條件，大學生和自我觀察、自我認定、自我判斷和自我評價，做到自知，恰如其分地認識自己。

第六，人際關系和諧。在交往中保持獨立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客觀評價別人和自己，善取人之長工補己之短，寬以待人。

第七，社會適應正常。以有效的辦法對應環(huán)境中的各種困難，甚至改造自我適應環(huán)境。

在一個充分成長的社會里，很多問題也許根本就不應該發(fā)生。人本身需要有抵抗力，而增強人的心理抵抗力，是低成本的，可實現(xiàn)的，而且是終生的。

參考文獻：

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