【摘要】現(xiàn)代學(xué)徒制是一種企業(yè)的職前、職后培訓(xùn)與學(xué)校學(xué)歷教育深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育制度?，F(xiàn)代學(xué)徒制師資團(tuán)隊在人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)定、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定、課程體系構(gòu)建、教學(xué)實施和教學(xué)評價等環(huán)節(jié)發(fā)揮著不可替代的作用?？偨Y(jié)“金陵模式”的寶馬學(xué)徒工項目師資團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗，可豐富現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，推動職業(yè)教育的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制；“金陵模式”；寶馬學(xué)徒工項目；師資團(tuán)隊

【中圖分類號】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）28-0046-05

【作者簡介】張海泉，南京金陵中等專業(yè)學(xué)校（南京，210014）教師，講師，主要研究方向為汽車專業(yè)教學(xué)。

南京金陵中等專業(yè)學(xué)校的寶馬學(xué)徒工項目歷經(jīng)十年發(fā)展，已經(jīng)成為具有一定知名度的“金陵模式”現(xiàn)代學(xué)徒制項目。作為項目十年發(fā)展的親歷者，筆者在此簡要介紹其師資團(tuán)隊建設(shè)的成功經(jīng)驗。

一、構(gòu)建合理的師資團(tuán)隊

現(xiàn)代學(xué)徒制師資團(tuán)隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)比普通專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)，而且團(tuán)隊中要有兩種人物：領(lǐng)軍人物和核心人物。領(lǐng)軍人物必須能在校級層面把控與企業(yè)合作的方向和深度，起到戰(zhàn)略決策作用，能夠確保項目制度的制定和政策的落實。核心人物必須是所在學(xué)校甚至是所在專業(yè)領(lǐng)域的骨干，在團(tuán)隊中能夠起到示范作用。團(tuán)隊其他成員也要具備一定的教育教學(xué)能力，尤其要對項目有濃厚的興趣和高度的熱情。

（一）團(tuán)隊需要領(lǐng)軍人物

2004年，在進(jìn)行汽車專業(yè)項目化教學(xué)改革時，校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到汽車專業(yè)的項目化教學(xué)改革必須依托汽車企業(yè)，搭建一個校行企多方參與的教學(xué)改革平臺。2005年，學(xué)校抓住德國寶馬集團(tuán)進(jìn)軍中國市場的戰(zhàn)略機(jī)遇，發(fā)揮南京的地域優(yōu)勢，決定為寶馬在華東乃至全國的經(jīng)銷商售后服務(wù)提供人力和場地資源。同年由德國HFK（德國手工業(yè)協(xié)會）牽線，南京市汽車行業(yè)協(xié)會參與，與德國寶馬集團(tuán)合作成立了寶馬南京培訓(xùn)基地。2006年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出與德國寶馬集團(tuán)進(jìn)一步合作成立寶馬學(xué)徒工項目。在這一過程中，校領(lǐng)導(dǎo)無疑就是項目團(tuán)隊的領(lǐng)軍人物，尤其在項目合作之初，企業(yè)對學(xué)校的印象很大程度上取決于領(lǐng)軍人物的行事風(fēng)格和意志取向，領(lǐng)軍人物需及時準(zhǔn)確地把握行業(yè)信息，確保專業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)的對接，找到校企合作的共贏點。

（二）團(tuán)隊需要核心人物

在與企業(yè)合作的過程中，要想讓專業(yè)和產(chǎn)業(yè)緊密對接，就必須有團(tuán)隊成員深度參與到企業(yè)的實際生產(chǎn)過程中，并且在參與的過程中要體現(xiàn)出足夠的責(zé)任心和職業(yè)精神，最重要的是能讓合作企業(yè)從核心人物身上看到學(xué)校教師參與企業(yè)生產(chǎn)是能夠給企業(yè)帶來一定效益的，為團(tuán)隊成員整體參與企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造良好的先期效應(yīng)。寶馬學(xué)徒工項目在項目之初并沒有讓很多教師參與，而是先期選拔了學(xué)校非常優(yōu)秀的兩名教師，這兩名教師教學(xué)業(yè)務(wù)扎實，經(jīng)驗豐富，他們在有限的時間內(nèi)掌握了合作企業(yè)寶馬集團(tuán)所要求的所有知識技能，并在寶馬專項考核中獲得了優(yōu)異的成績，增強(qiáng)了企業(yè)對項目進(jìn)展的信心。兩名教師的快速成長給學(xué)校其他教師起到了示范作用，為后期更多的團(tuán)隊成員加入積累了經(jīng)驗。這個項目師資團(tuán)隊建設(shè)逐漸形成了一種模式：一個核心傳幫帶幾個骨干，幾個骨干再成長為多個小核心，最后滲透到項目內(nèi)的每個子項目。

（三）團(tuán)隊需要合格的基礎(chǔ)人員

對于團(tuán)隊大部分基礎(chǔ)成員，在選拔之初要求不可能像領(lǐng)軍人物和核心人物那么高，但也需要達(dá)到以下一些基本要求：高度的責(zé)任心、課程開發(fā)能力、良好的溝通能力、文字綜合能力、團(tuán)隊合作精神。這些都是學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行無縫對接所需的基本素質(zhì)，也是寶馬學(xué)徒工項目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

（四）團(tuán)隊需要相對合理的組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)代學(xué)徒制項目運行管理既要面對學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制，又要熟悉合作企業(yè)管理機(jī)制，這就要求現(xiàn)代學(xué)徒制項目團(tuán)隊具有相對獨立的組織結(jié)構(gòu)。圖1是寶馬學(xué)徒工項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)圖，所有和寶馬公司的橫向聯(lián)系均由項目領(lǐng)軍人物和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，進(jìn)行自上而下的領(lǐng)導(dǎo)。且寶馬學(xué)徒工項目成員崗位職責(zé)分明（見圖2），保證了現(xiàn)代學(xué)徒制項目的正常運行。另外，寶馬學(xué)徒工項目的班主任均是相應(yīng)的專業(yè)教師，這樣在學(xué)徒工班級學(xué)生產(chǎn)生問題時，班主任可以及時給予專業(yè)性的指導(dǎo)。

二、制訂科學(xué)的項目師資培養(yǎng)方案

現(xiàn)代學(xué)徒制師資團(tuán)隊成員的培養(yǎng)必須依托合作企業(yè)，由學(xué)校和企業(yè)共同制訂培養(yǎng)方案，企業(yè)是培養(yǎng)過程的監(jiān)管主體，由企業(yè)制訂評估方案并實施評估認(rèn)證，學(xué)校出臺相關(guān)保障政策。從寶馬學(xué)徒工項目師資團(tuán)隊培養(yǎng)經(jīng)驗來看，只有企業(yè)占主導(dǎo)地位的培養(yǎng)過程，才可能讓團(tuán)隊成員得到快速成長，其成長結(jié)果才有可能得到企業(yè)的認(rèn)可，這是現(xiàn)代學(xué)徒制項目能夠有效執(zhí)行并健康發(fā)展的基礎(chǔ)。下面從三個方面談?wù)劇敖鹆昴Ｊ健钡膶汃R學(xué)徒工項目團(tuán)隊成員的培養(yǎng)模式。

（一）培養(yǎng)流程的制定

學(xué)校和寶馬培訓(xùn)學(xué)院共同制定的學(xué)徒工項目教師的培養(yǎng)流程（如圖3所示），既是新教師進(jìn)入項目的選拔流程，也是項目新教師的培養(yǎng)方案。新教師要想具備寶馬學(xué)徒工項目教師資格，從時間跨度上看至少需要1.5年，從成員個人專業(yè)能力上看必須能夠獨立承擔(dān)1級經(jīng)銷商員工課程的教學(xué)任務(wù)。具備寶馬學(xué)徒工項目教師資格后，根據(jù)個人能力不同還可以進(jìn)入更高級別培養(yǎng)流程，從而承擔(dān)更高級別的課程教學(xué)任務(wù)，整個教師培養(yǎng)流程由寶馬公司把控。

（二）培養(yǎng)過程的執(zhí)行

1.嚴(yán)把面試關(guān)。

面試選拔環(huán)節(jié)是現(xiàn)代學(xué)徒制項目選拔合格師資成員的起點。通常，學(xué)校的一個學(xué)徒制項目建立之初，由于項目相對獨立，項目運行方式相對獨特，校內(nèi)教師大多會積極響應(yīng)，那么制定嚴(yán)格的面試錄用方案、把好第一關(guān)面試關(guān)就非常重要。寶馬學(xué)徒工項目教師的面試首先是由本人向?qū)W校提出申請，學(xué)校經(jīng)過初步考核，然后進(jìn)入企業(yè)面試環(huán)節(jié)。具體的面試方案由寶馬公司制定，并提前在校內(nèi)公眾平臺上發(fā)布，面試內(nèi)容包括視頻面試和現(xiàn)場面試，其中現(xiàn)場面試包括基礎(chǔ)理論、實操和課堂試講，面試過程完全由寶馬公司掌控，堅持“擇優(yōu)錄用、公平公正”的原則。

2.重視經(jīng)銷商實習(xí)。

專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)一線崗位實習(xí)是現(xiàn)代學(xué)徒制項目師資培養(yǎng)的必要環(huán)節(jié)，寶馬學(xué)徒工項目規(guī)定項目教師每年在經(jīng)銷商崗位實習(xí)時間不少于10天。每年實習(xí)的具體時間由教師本人確定，寶馬培訓(xùn)學(xué)院作為實習(xí)監(jiān)管方，會安排專人做實習(xí)電話回訪（與寶馬經(jīng)銷商管理人員聯(lián)系確認(rèn)教師實習(xí)進(jìn)展、實習(xí)表現(xiàn)等情況），教師在實習(xí)過程中則需要完成實習(xí)報告。實習(xí)報告涵蓋了教師實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)期間進(jìn)廠車輛臺次的統(tǒng)計、現(xiàn)場協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師完成一次經(jīng)銷商員工內(nèi)訓(xùn)、經(jīng)銷商對自己所授課程的反饋、經(jīng)銷商對學(xué)徒工項目學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)反饋等內(nèi)容。寶馬培訓(xùn)學(xué)院會根據(jù)實習(xí)電話回訪和完成實習(xí)報告的總體情況對教師經(jīng)銷商實習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行打分，此分值直接決定了項目新成員能否進(jìn)入學(xué)徒工項目團(tuán)隊和老成員能否繼續(xù)承擔(dān)經(jīng)銷商和學(xué)徒工的課程教學(xué)任務(wù)。同時，教師由于是帶著“任務(wù)”去實習(xí)的，這些任務(wù)對教師最直接的幫助就是讓他能及時掌握市場對最新的汽車技術(shù)應(yīng)用的需求，從而做到課程服務(wù)企業(yè)，學(xué)徒制項目服務(wù)企業(yè)。因此，寶馬經(jīng)銷商對寶馬學(xué)徒工項目教師的實習(xí)非常歡迎，使教師實習(xí)與企業(yè)接受教師實習(xí)形成了良性循環(huán)。

3.確定項目教師個人成長途徑。

寶馬學(xué)徒工項目教師個人成長的途徑是多種多樣的，包括參加寶馬相關(guān)培訓(xùn)（含技術(shù)培訓(xùn)和培訓(xùn)師技巧培訓(xùn)），作為培訓(xùn)助理講師跟課，參加寶馬網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，進(jìn)入經(jīng)銷商門店實習(xí)，通過寶馬技術(shù)網(wǎng)站下載最新技術(shù)自學(xué)，參加課程研討等。寶馬學(xué)徒工項目的教師依托企業(yè)資源，可以擁有多渠道的成長途徑，這為教師的快速成長提供了必備條件。

4.進(jìn)行考核與認(rèn)證。

考核和認(rèn)證是現(xiàn)代學(xué)徒制項目教師培養(yǎng)流程末端極其重要的環(huán)節(jié)，寶馬公司每年都會對寶馬學(xué)徒工項目所有授課教師進(jìn)行年度專業(yè)考核和課程認(rèn)證，寶馬學(xué)徒工項目教師的考核與認(rèn)證完全由寶馬公司主導(dǎo)，項目教師能否通過合作企業(yè)主導(dǎo)的考核和認(rèn)證是衡量學(xué)徒制項目團(tuán)隊建設(shè)成效大小的重要指標(biāo)。無論是常規(guī)課程還是項目課程，都應(yīng)具備相應(yīng)的認(rèn)證方案，比如，寶馬學(xué)徒工項目課程有明確的技術(shù)能力認(rèn)證分類、認(rèn)證考題和通過標(biāo)準(zhǔn)（如下頁圖4所示）?？己私處熂夹g(shù)能力的基本內(nèi)容是給經(jīng)銷商員工講授的理論和實操技能，即教師必須完全掌握維修一線員工應(yīng)知應(yīng)會的知識技能。因此，從知識能力方面看，寶馬學(xué)徒工項目教師既是學(xué)徒工項目學(xué)生的“導(dǎo)師”，又是企業(yè)員工的“導(dǎo)師”。

5.實行授課質(zhì)量監(jiān)管。

嚴(yán)格的授課質(zhì)量監(jiān)管既是學(xué)生得到企業(yè)認(rèn)可的前提條件之一，也是促進(jìn)項目教師自覺成長的基礎(chǔ)條件之一。寶馬學(xué)徒工項目教師的授課質(zhì)量監(jiān)管由學(xué)校和寶馬共同實施，由團(tuán)隊專門的人員和寶馬授課質(zhì)量監(jiān)管人員具體執(zhí)行，包含“推門聽課”和現(xiàn)場學(xué)員的在線聽課打分，每位教師都會有年度授課得分反饋表，教師可對照反饋表不斷提高自己的授課質(zhì)量。

（三）制定相應(yīng)的培養(yǎng)制度

科學(xué)合理的培養(yǎng)方案是現(xiàn)代學(xué)徒制團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，方案的貫徹和執(zhí)行需要強(qiáng)有力的制度保障。為了確保寶馬學(xué)徒工項目教師培養(yǎng)方案的貫徹和執(zhí)行，寶馬公司和學(xué)校共同制定配套的教師培養(yǎng)制度，制度依托“教師個人全年評估分值”來施行?！敖處焸€人全年評估分值”由經(jīng)銷商實習(xí)考核、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)考核、技術(shù)能力考核和授課質(zhì)量考核四個考核環(huán)節(jié)組成，總分100分，每個考核環(huán)節(jié)所占分值比例不同，總分和每個考核環(huán)節(jié)均設(shè)有合格分?jǐn)?shù)線。只要有一項評估不合格，教師就需要制訂相應(yīng)不合格項目的“改善行動計劃”，然后按照計劃執(zhí)行至評估合格，方才重新具備寶馬學(xué)徒工項目教師授課資格。

三、尋找校企雙方在現(xiàn)代學(xué)徒制團(tuán)隊建設(shè)中的“利益共贏點”

“金陵模式”的寶馬學(xué)徒工項目在團(tuán)隊建設(shè)方面之所以能取得較大成效，關(guān)鍵在于校企雙方在團(tuán)隊建設(shè)過程中找到了“利益共贏點”。這個“利益共贏點”體現(xiàn)在學(xué)校為寶馬公司和寶馬經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的人力資源，項目教師依托科學(xué)合理的培養(yǎng)方案，迅速成長為合格的寶馬培訓(xùn)講師，既承擔(dān)著寶馬經(jīng)銷商員工的“導(dǎo)師”角色，又承擔(dān)著學(xué)校學(xué)徒工項目內(nèi)學(xué)生的“導(dǎo)師”角色。項目也為寶馬經(jīng)銷商輸送了大量的技術(shù)人才，節(jié)省了寶馬經(jīng)銷商人力資源成本。經(jīng)銷商對寶馬學(xué)徒工項目學(xué)生制訂了評價指標(biāo)，而這些學(xué)生在多個方面得到了寶馬經(jīng)銷商的認(rèn)可，尤其是學(xué)徒工的實際操作水平和遵守公司規(guī)章制度的程度得到了寶馬經(jīng)銷商的首肯。

另外，學(xué)校針對現(xiàn)代學(xué)徒制團(tuán)隊建設(shè)，進(jìn)行了系列配套的“頂層設(shè)計”。比如，為了鼓勵寶馬學(xué)徒工項目教師多承擔(dān)寶馬經(jīng)銷商員工課程，承認(rèn)企業(yè)培訓(xùn)課程等同于校內(nèi)授課工作量，消除了教師職稱晉級工作量考核的顧慮；在年終評優(yōu)中，對于獲得寶馬評價反饋優(yōu)秀的教師予以優(yōu)先。再如，鑒于對寶馬學(xué)徒工項目課程的授課要求較高，學(xué)校在不違背績效考核制度的前提下，增加寶馬學(xué)徒工項目課程的課時費，以提高教師積極性。又如，對寶馬學(xué)徒工班級企業(yè)簽約率和認(rèn)證考核通過率比較高的班主任和授課教師給予專項獎勵。

“金陵模式”的寶馬學(xué)徒工項目師資團(tuán)隊建設(shè)立足于教師的快速成長、項目的健康發(fā)展和讓學(xué)生得到企業(yè)的認(rèn)可，促進(jìn)了該項目的持續(xù)發(fā)展，也推進(jìn)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)。