個(gè)人品牌的建立與維護(hù)：基于PDCA循環(huán)

孫天天+孫靖怡

（中國海洋大學(xué)，山東 青島 266000）

【摘要】對(duì)于品牌每個(gè)人都不感到陌生，尤其在這個(gè)商品化程度較高的社會(huì)，品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種象征和符號(hào)，甚至有些人不惜花費(fèi)高價(jià)去購買所謂的名牌產(chǎn)品，可見品牌是有價(jià)值的，它是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，使企業(yè)在市場競爭中能夠區(qū)別于其他產(chǎn)品，獲得自己的獨(dú)特優(yōu)勢。在《世界是平的》一書中，弗里德曼把經(jīng)濟(jì)全球化劃分為三個(gè)階段，全球化的1.0時(shí)代的主角是國家，2.0時(shí)代的主角是公司，3.0時(shí)代的主角則是個(gè)人，從2000年開始，世界開始進(jìn)入全球化3.0時(shí)代。美國管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話：21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。PDCA循環(huán)又稱為戴明環(huán)，是進(jìn)行質(zhì)量管理的有效方法，也用于企業(yè)的績效管理，用于員工工作績效的改進(jìn)?；谶@個(gè)原因，本文將從PDCA循環(huán)的角度探究個(gè)人品牌的建立與維護(hù)。

【關(guān)鍵詞】個(gè)人品牌；PDCA循環(huán)

一、個(gè)人品牌的概念

國外關(guān)于個(gè)人品牌的說法很多，Jodi L.Philbrick認(rèn)為個(gè)人品牌的建立是個(gè)內(nèi)省的過程，而且是在找工作之前就應(yīng)該進(jìn)行。如果說在過去資源集中化的時(shí)代，個(gè)人品牌是極少數(shù)個(gè)人精英的事，那么在未來多元分布的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，建立個(gè)人品牌將成為任何人都能做到的事。而美國的戴維·麥克納利、卡爾·D·斯皮克在《個(gè)人品牌》書中，將個(gè)人品牌定義為“你的品牌是他人持有的一種印象或情感，描述了與你建立某種關(guān)系時(shí)的全部體驗(yàn)。”

國內(nèi)關(guān)于個(gè)人品牌的研究比國外晚一些，近幾年關(guān)于個(gè)人品牌的研究是逐漸增多，比較有代表性的是學(xué)者徐浩然，他將個(gè)人品牌定義為“以個(gè)人為傳播載體，具有鮮明的個(gè)性和情感特征，符合大眾的消費(fèi)心理或?qū)徝佬枨?，能被社?huì)廣泛接受并長期認(rèn)同，可轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的一種社會(huì)注意力資源。”

二、個(gè)人品牌的理論

（一）個(gè)人品牌的五大原則

從實(shí)踐出發(fā)總結(jié)了個(gè)人品牌的五大原則：具有清晰的個(gè)人形象管理意識(shí)、掌握最佳的個(gè)人風(fēng)格均衡點(diǎn)、保持個(gè)人品牌與企業(yè)品牌的轉(zhuǎn)換、鮮明獨(dú)特及便于傳播的個(gè)人觀點(diǎn)和公眾長期接受、廣泛認(rèn)同的個(gè)人精神。

（二）建立個(gè)人品牌的步驟

盧希鵬認(rèn)為個(gè)人品牌的建立具有三個(gè)步驟：建立識(shí)別度、建立社會(huì)資本和建立品牌脈絡(luò)。個(gè)人品牌是一種識(shí)別度，是一個(gè)“是什么”的印象。社會(huì)資本指的是社群成員間互動(dòng)的頻率與關(guān)系的強(qiáng)弱。在隨經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)下，每個(gè)人都需要注意經(jīng)營自己的品牌，因?yàn)閿?shù)字足跡在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生之后，不會(huì)消失，并構(gòu)成您的個(gè)人品牌脈絡(luò)。

三、個(gè)人品牌的建立：緩慢的變化過程

個(gè)人品牌的建立與維護(hù)是個(gè)長期的過程。很多人不了解個(gè)人品牌，認(rèn)為只有企業(yè)和名人才會(huì)有個(gè)人品牌，殊不知每個(gè)人都可以擁有自己的個(gè)人品牌。所以第一步必須問自己一個(gè)問題：“我是誰”，建立個(gè)人品牌需要進(jìn)行內(nèi)在探索，需要找到你的個(gè)人愿景、個(gè)人使命和個(gè)人關(guān)鍵角色，了解自己所具備的獨(dú)特能力與特征。再進(jìn)行外部環(huán)境的分析，經(jīng)過一系列的詢問與思索，對(duì)自己以及周圍的外部環(huán)境有清楚的認(rèn)識(shí)。個(gè)人品牌與企業(yè)品牌都需要維護(hù)，對(duì)品牌的維護(hù)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

四、PDCA循環(huán)理論的引入

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。PDCA是代表著Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（糾正），PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理。

將PDCA循環(huán)引入到個(gè)人品牌的建立與維護(hù)上，可以分為以下幾個(gè)階段。

P（plan）計(jì)劃階段：首先確定個(gè)人的愿景或者期望，即我想成為一個(gè)怎樣的人，自己規(guī)劃出藍(lán)圖，并分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或愿景的關(guān)鍵影響因素，比如對(duì)于一個(gè)企業(yè)職員來講，我的個(gè)人愿景是什么，我想讓上司、同事和下級(jí)怎么看我，甚至我想我的家人怎么看我，并進(jìn)一步分析影響因素，比如我的工作績效應(yīng)達(dá)到什么程度，我和同事該如何相處，我該用什么方式對(duì)待下級(jí)，我每周應(yīng)該花多少時(shí)間陪家人，這是建立個(gè)人品牌的基礎(chǔ)。

D（do）執(zhí)行階段：有了計(jì)劃階段的分析之后，明確了個(gè)人品牌的關(guān)鍵影響因素之后，就是按照自己規(guī)劃的藍(lán)圖，一步一步地實(shí)施。

C（check）檢查階段，即進(jìn)行實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃的比較，看是否完成了計(jì)劃。

A（action）糾正階段：是PDCA循環(huán)的重要階段，也是下一個(gè)PDCA循環(huán)的催化劑，對(duì)于那些本次循環(huán)沒有實(shí)現(xiàn)而又對(duì)目標(biāo)有影響的問題作為下一個(gè)PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

基于PDCA循環(huán)，將個(gè)人品牌的建立與維護(hù)分為了四個(gè)階段，PDCA循環(huán)是不斷循環(huán)的過程，本次的循環(huán)結(jié)束又開始了新一次的循環(huán)，是個(gè)螺旋上升的過程，個(gè)人品牌的建立在知識(shí)化的社會(huì)顯得尤為重要，每個(gè)人有必要去建立自己的品牌，并去維護(hù)它。PDCA循環(huán)為個(gè)人品牌的建立與維護(hù)提供了有效的途徑。

參考文獻(xiàn)：

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[4]盧希鵬.當(dāng)隨經(jīng)濟(jì)遇到共享經(jīng)濟(jì)：個(gè)人品牌時(shí)代來臨[J].清華管理評(píng)論，2016，（4）：6873

作者簡介：孫天天（1993.11-），女，山東聊城人，中國海洋大學(xué)，研究方向：營銷；

孫靖怡（1993.08-），女，山東淄博人，中國海洋大學(xué)，研究方向：營銷。