王瑜++張志賢

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我國社會文化發(fā)起了全新的變革，各行業(yè)都受到了大數(shù)據(jù)時代的猛烈沖擊，尤其是圖書館?，F(xiàn)今圖書館已開展了大數(shù)據(jù)的研究和實踐應(yīng)用，都已取得了顯著的成功。然而大數(shù)據(jù)在圖書館中的應(yīng)用過程中，可能存在著一些需要思考的問題。本文將主要分析大數(shù)據(jù)在應(yīng)用過程中存在哪些問題，以及分析大數(shù)據(jù)在圖書館的服務(wù)特點。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；分析

近幾年來，由于信息化技術(shù)的引領(lǐng)，大數(shù)據(jù)時代全面降臨在全球范圍內(nèi)。數(shù)據(jù)是一種可利用資源，在各行各業(yè)中都存在有巨大的作用。因此，在大數(shù)據(jù)時代的背景下，關(guān)于如何高效地開發(fā)出數(shù)據(jù)的價值，是我國各領(lǐng)域中都應(yīng)思考的問題。

1 針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館中可能存在的問題的幾點思考

1.1作為新興技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)還需經(jīng)歷時間的考驗

微軟企業(yè)中有位優(yōu)秀的工程師曾說過，大數(shù)據(jù)時代還需經(jīng)過10年以上的研究，人們才能熟練運用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得真正的知識。而也有一位優(yōu)秀的分析師指出，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用前景可能在2020年才會基本清晰，人們到那時就可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)做出最理想的決策。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)的問題與其可靠性、隱性成本、易用性等有著直接關(guān)系。大數(shù)據(jù)的誕生是通過信息技術(shù)發(fā)展下而催化的產(chǎn)物。因此，大數(shù)據(jù)對信息技術(shù)依賴性非常強，若信息技術(shù)得不到充分的應(yīng)用和發(fā)展，大數(shù)據(jù)也會受到嚴(yán)重的限制。

1.2無法正確掌握認(rèn)識以及推廣大數(shù)據(jù)的技術(shù)、概念、工具等的尺度

圖書館是一種公益型行業(yè)，是由國家政府主導(dǎo)的，所以在推動發(fā)展過程中，可能會遇到動力不足等問題，同時根據(jù)實際調(diào)查，國際化等級越高的行業(yè)受大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響的程度越高，獲得的績效增長速度越快。然而除了國家圖書館外，還有以服務(wù)本地民眾的單個圖書館，對此，在應(yīng)用這一技術(shù)時，需要考慮大數(shù)據(jù)在單個圖書館中應(yīng)用效果。同時民營性質(zhì)的企業(yè)可能會為了求得長足的進(jìn)步，而盲目地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在投入大量的資源如設(shè)備、人員、后卻收效甚微，沒有獲得顯著成果。因此，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，應(yīng)從自身條件出發(fā)，盡量做好引進(jìn)、研發(fā)、調(diào)試等工作。

1.3繼續(xù)開發(fā)與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和工具是否會拉大各區(qū)域的信息化差距

集中在國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的高等學(xué)校圖書館內(nèi)率先應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，必定能夠提高圖書館的知識傳遞速度和用戶的滿意度，因此在服務(wù)水平上拉近與其它發(fā)達(dá)國家圖書館的差距的同時也拉大了與國內(nèi)其它地區(qū)、類型圖書館的差距。因此，在加強與國際間圖書館的交流同時，還應(yīng)做好大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用宣傳和普及工作，與國內(nèi)同行結(jié)合起來共同解決發(fā)展道路上可能遇到的問題。

1.4大數(shù)據(jù)時代人才稀少

大數(shù)據(jù)作為新興的信息技術(shù)，其跨越的學(xué)科眾多，操作難度非常大，對于人才的要求極為嚴(yán)苛，也因此導(dǎo)致大數(shù)據(jù)人才極為缺乏，這也是各國需要首要考慮的問題。我國圖書館應(yīng)多與國際接軌，學(xué)習(xí)其它發(fā)達(dá)國家同行和其它行業(yè)的先進(jìn)知識，積極培養(yǎng)國內(nèi)的大數(shù)據(jù)人才，并加強大數(shù)據(jù)的普及和宣傳，以引起國內(nèi)同行的重視。同時圖書館界也應(yīng)加大數(shù)據(jù)收集力度，開展數(shù)據(jù)監(jiān)護活動的探索，努力分析用戶的要求和使用規(guī)律，為數(shù)據(jù)監(jiān)護人員開展工作提供基礎(chǔ)信息。

2圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后的數(shù)據(jù)處理與服務(wù)

2.1圖書館具備大數(shù)據(jù)的特征

由于用戶需求的多樣化以及圖書館建設(shè)信息資源平臺的進(jìn)度加快，圖書館存儲的數(shù)字資源具備了“大數(shù)據(jù)”的一定特征。首先，圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)資源種類有很多種，在光盤資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源中就具有音頻、視頻、圖像、文字；服務(wù)系統(tǒng)中的日常讀者信息和服務(wù)信息等；另外還有圖書館建設(shè)體系的數(shù)據(jù)等，一所普通圖書館所具有的數(shù)據(jù)量非常龐大以至于無法完全統(tǒng)一它們的編碼方式、數(shù)據(jù)格式以及應(yīng)用特征，形成了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)。其次，圖書館的儲存數(shù)據(jù)日益增加，資源總量龐大，通過實際統(tǒng)計，2009年底，國家圖書館的數(shù)字資源達(dá)到了190TB，到了2012年底，國家圖書館的數(shù)字資源總量已突破800TB。再次，隨著編輯服務(wù)越來越個性化、學(xué)科服務(wù)專業(yè)化，用戶的需求也在不斷地多樣化。因此，必須挖掘大數(shù)據(jù)的潛在價值，改進(jìn)服務(wù)方法，才能提高用戶滿意度。最后，雖然圖書館的自動化水平已進(jìn)入到新的發(fā)展階段，且擁有大量的數(shù)據(jù)庫記載和統(tǒng)計用戶的信息和資源信息，但還需處理一些未進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的異構(gòu)數(shù)據(jù)，也許能發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)方式。

2.2圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后的數(shù)據(jù)處理方式

目前數(shù)字時代圖書館數(shù)據(jù)處理方式是將各種資源實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及語義化，通過建設(shè)數(shù)據(jù)庫及語義化、創(chuàng)新服務(wù)方式等，最大程度的滿足用戶的需求和利用。然而大數(shù)據(jù)時代圖書館的數(shù)據(jù)處理方式出現(xiàn)根本性變化，如處理范圍、對象、方式、目的等，通過分析提取服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，了解用戶的需求和使用規(guī)律，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式構(gòu)建新的服務(wù)方法。同時大數(shù)據(jù)時代圖書館逐漸完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)分析、挖掘等新業(yè)務(wù)的發(fā)展，不再是僅依靠數(shù)據(jù)共享、豐富資源、增加時間等方式來提高服務(wù)水平，它還可以通過分析大量的數(shù)據(jù)，從中挖掘潛在的價值，以此提高高效、創(chuàng)新的圖書館服務(wù)。

2.3大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)體系

隨著技術(shù)的進(jìn)步，以及用戶的新要求，都在促使圖書館的服務(wù)體系發(fā)生變化，如服務(wù)模式、服務(wù)范圍等都有了全新的改變。圖書館的服務(wù)模式是通過分析、組織、捕獲大量的數(shù)據(jù)而總結(jié)出來的，因此，大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)體系可能會跟著服務(wù)模式的調(diào)整而調(diào)整。隨著調(diào)整如信息咨詢、學(xué)科服務(wù)等圖書館服務(wù)模式，圖書館的服務(wù)范圍必然會得到進(jìn)一步的提高與擴大。未來，為國家機構(gòu)、社會企業(yè)等提供數(shù)據(jù)分析、挖掘服務(wù)必然會是大數(shù)據(jù)時代圖書館的尋常服務(wù)內(nèi)容。

3結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，大數(shù)據(jù)技術(shù)也進(jìn)入到圖書館應(yīng)用領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)時代下，圖書館在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，其服務(wù)方式、數(shù)據(jù)處理方式都有了根本性的改變，通過挖掘分析數(shù)據(jù)的潛在價值，以獲得新的服務(wù)方式，進(jìn)而最大程度的滿足用戶的需求。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過程中，可能產(chǎn)生的一些問題，都需要慎重考慮。在此，筆者建議在發(fā)展大數(shù)據(jù)時代圖書館的同時還應(yīng)加強宣傳和普及，并多參與國際、館際間交流，共同努力合作解決大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，推動圖書館發(fā)展創(chuàng)新型服務(wù)。

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