當(dāng)你充分理解了雇主品牌的意義,真正把雇主品牌工作提上日程之后, 你又該從哪里著手呢?下面為你總結(jié)出成功建設(shè)雇主品牌的六大要素。
正確衡量。雇主品牌衡量包括兩方面:內(nèi)部員工的認(rèn)同度和對外部人才的影響力。對內(nèi)部,員工調(diào)研是一個起步的基礎(chǔ);對外部,與不同渠道相對應(yīng)的是不同的效果衡量方法,尤其是大數(shù)據(jù)的興起,為雇主品牌衡量提供了全新的視角。傳統(tǒng)的調(diào)研適用于了解內(nèi)部員工和一定范圍內(nèi)外部人才的主觀反饋,大數(shù)據(jù)則有助于全面客觀掌握人才市場的關(guān)注對象和流動趨勢,二者可以很好地互為補(bǔ)充。
一致性。我們經(jīng)??吹皆S多企業(yè)的招聘廣告和產(chǎn)品廣告在色彩和風(fēng)格上完全不同,雖然這只是表象的識別問題,但也反映了企業(yè)在雇主品牌打造上對商業(yè)品牌的忽視,最終會模糊受眾市場的品牌感知與聯(lián)想,也難以讓受眾信服。
雇主品牌與品牌保持一致、互相呼應(yīng),就能形成合力,對企業(yè)價值產(chǎn)生更大的促進(jìn)作用。同時在雇主品牌建設(shè)的過程中,人力資源團(tuán)隊與市場營銷團(tuán)隊也應(yīng)該有越來越多的協(xié)作,既能將品牌營銷的知識和經(jīng)驗有效應(yīng)用到雇主品牌領(lǐng)域,又能夠借助市場營銷的資源擴(kuò)大雇主品牌的影響力,例如在市場宣傳活動中加入雇主品牌元素的同時開展推廣,使得人力資源團(tuán)隊的工作達(dá)到事半功倍的效果。
真實。在開始建設(shè)雇主品牌之前,需要先弄明白什么是真實的雇主品牌,真實的雇主品牌不是你認(rèn)為你是什么,或者你希望你是什么,而是你被市場、候選人、員工、伙伴或供應(yīng)商真正理解成什么。
一旦你獲得目標(biāo)候選人和員工對公司的真實看法,這些信息將有助于你理解公司的個性和文化,從而制定出真實可信的雇主品牌主張。此外,你還需要通過反復(fù)溝通和落地執(zhí)行,將理念轉(zhuǎn)化為切實可見的行動,才能得到員工的擁護(hù)和目標(biāo)人才的信任。
社交網(wǎng)絡(luò)。社交媒體給雇主品牌帶來的影響重大,有更精準(zhǔn)的到達(dá)率、更長期的聯(lián)系、更加自由靈活不受時間空間限制的傳播方式,并且與互聯(lián)網(wǎng)可以無縫結(jié)合,符合用戶獲取信息的主流習(xí)慣。在社交媒體傳播中,員工是最佳的雇主品牌形象代言人,他們的人脈網(wǎng)絡(luò)也是雇主品牌傳播的重要渠道。
吸引力。雇主品牌要有吸引力,首先應(yīng)能夠回答一個問題:我為什么應(yīng)該到你的企業(yè)工作?要做到這一點,企業(yè)需要先明確兩件事:第一,誰是我應(yīng)該吸引的人才?第二,他們最主要的需求是什么?有些人可能會羨慕那些能夠享受高額醫(yī)保、健身房、干洗、美甲、悠長假期、彈性時間或能帶寵物去上班的工作。這些確實令人心動,但是如果你想要照搬全抄,結(jié)局不見得一定美妙。
每個企業(yè)的資源都是有限的,用于建設(shè)雇主品牌的預(yù)算也有限制,你需要明確將資源重點投入在哪些方面,是上面提到的那些福利,是豐富多彩的團(tuán)隊建設(shè)活動,是培訓(xùn)成長計劃,還是內(nèi)部晉升轉(zhuǎn)崗的流程建設(shè)?這決定于你想要的那些人才,他們想要什么。
差異化。與商業(yè)品牌一樣,雇主品牌也需要通過差異化來讓自己脫穎而出。你需要與眾不同:你的員工價值主張本身就要獨(dú)特;同時在建設(shè)和推廣雇主品牌的方式上,你還需要跳出固有的思維框架,不走尋常路才能出奇制勝。
責(zé)編/寇斌