摘 要:科技的日新月異,我們生活在21世紀(jì)是知識體系多元化,信息經(jīng)濟為主的大時代,金融業(yè)的發(fā)展及壯大脫離不了信息技術(shù)的支持。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進的發(fā)展和感染已普及給金融業(yè),使金融業(yè)發(fā)生了一系列的新形式和新狀態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,推動著互聯(lián)網(wǎng)金融模式的快速成長,因此,互聯(lián)網(wǎng)金融模式也逐漸成為社會各界近些年來熱點關(guān)注和熱切探討的重要問題。此文章首先是透過互聯(lián)網(wǎng)金融模式的優(yōu)點及出現(xiàn)的問題進行雙方面的闡述,再次從我國的傳統(tǒng)商業(yè)銀行的角度出發(fā),對我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的趨勢進行細(xì)致有效的分析,進一步研究目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融模式對我國商業(yè)銀行的具體影響,并開拓出在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下的發(fā)展創(chuàng)新改革,提出了我國商業(yè)銀行應(yīng)具有的一些應(yīng)對政策。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;商業(yè)銀行;對策分析
互聯(lián)網(wǎng)金融指的是傳統(tǒng)金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互,聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實現(xiàn)資金金融通,支付,投資和信息中介服務(wù)的新型金融業(yè)務(wù)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不是純粹的單指互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的相結(jié)合,而是在對電子商務(wù)有一定的了解和認(rèn)識,因此電子商務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生的前提?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新領(lǐng)域,新的發(fā)展模式。雖然目前互聯(lián)網(wǎng)金融在我國得到了普遍性的認(rèn)可和推廣,但還需有待進一步的完善和健全,市場機制的尚未成熟,審查監(jiān)管機制的不到位等等一系列問題都將阻止未來互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,會帶來更大的麻煩和阻礙。所以,對互聯(lián)網(wǎng)金融模式的探討與研究是有利于我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在未來走長遠(yuǎn)的有效方式。
一、有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的優(yōu)點
1.與傳統(tǒng)模式相比,互聯(lián)網(wǎng)金融更具便捷性,可以讓客戶足不出戶的就享受到方便快捷的金融服務(wù),打破了傳統(tǒng)意義上的限制,使用戶快速的找到適合自身的金融交易的需求資源,更大的提高了客戶的滿意度?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是歷史的必然形成,也是未來經(jīng)濟和社會發(fā)展的新起點,是全新的通信技術(shù)對金融的產(chǎn)生革命性影響的開端。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融的普遍性。大眾化的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,使無論中高端客戶,還是低收入人群都能享受到客戶需要的服務(wù),豐富的多樣性選擇使互聯(lián)網(wǎng)線上數(shù)據(jù)更有效的被客戶群體所利用,大大的節(jié)省了資源上浪費的時間,拓展了金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,加大客戶群范圍。
3.金融交易的成本費用偏低。和傳統(tǒng)金融花費在信息上的高消費,尤其是從微小型投資企業(yè)中花費成本更高,至此出現(xiàn)了收益與成本不相等,從中獲得的利潤更是微乎其微。與傳統(tǒng)銀行的運營模式相比,互聯(lián)網(wǎng)金融模式對信息成本的要求較低,這大大的降低了金融交易的成本。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)信息的多元化,更是使互聯(lián)網(wǎng)金融模式的信息推廣和傳播中帶來了更多有利的條件。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融的方便快捷性。與傳統(tǒng)金融相比較之下,就是它的便捷性。客戶省去了去經(jīng)營網(wǎng)點的麻煩,只需要只能手機和電腦,便可以隨時隨地的解決自己遇到的問題,為客戶提供方便,省時省力。
5.互聯(lián)網(wǎng)金融的普遍性。傳統(tǒng)金融服務(wù)大多只是對那些中高端收入群體和大型企業(yè),而低收入小型企業(yè)和人群也就享受不到更好的金融服務(wù),因此也就會流失一部分消費人群。所以互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),大大降低了金融服務(wù)的門檻,為普遍大眾群體帶來了方便,使金融服務(wù)不再是少數(shù)人的專享。
6.互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式的改變
近10幾年來商業(yè)銀行實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展,但是發(fā)展模式依然還停留在傳統(tǒng)的多投入少效益,多數(shù)量少質(zhì)量,多規(guī)模少結(jié)構(gòu),重速度輕管理的比較粗放的發(fā)展模式。而且在當(dāng)前,商業(yè)銀行主要的來源還是利差,盡管其他非利息收入有所上升。
7.貨幣基金模式。例如,以支付寶為前提下的余額寶增值業(yè)務(wù),余額寶是一向代表,用戶隨時隨地的都能把自己的錢從支付寶轉(zhuǎn)移到余額寶中獲得收益,并且轉(zhuǎn)賬手續(xù)費也是免費的。
8.交互式營銷模式。充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段,把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合,使金融業(yè)實現(xiàn)由“產(chǎn)品中心主義”“客戶中心主義”的轉(zhuǎn)變,共建開放共享的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式的弊端
1.在我國互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)還在處于起步階段,還不成熟和穩(wěn)定,在快速的發(fā)展過程中,很多用適合我們自己的發(fā)展形勢進行技術(shù)的改進和創(chuàng)新。
2.由于我國大部分企業(yè)金融機制的不公開,不透明,互聯(lián)網(wǎng)平臺下的信用存在風(fēng)險,導(dǎo)致一些企業(yè)的償還能力出現(xiàn)問題,但仍從其他機構(gòu)進行借貸,特別是在虛擬的金融環(huán)境構(gòu)架下,更容易出現(xiàn)虧帳現(xiàn)象的發(fā)生。
3.在互聯(lián)網(wǎng)金融市場中,監(jiān)管機制的不健全,特別互聯(lián)網(wǎng)金融屬于一個新興產(chǎn)業(yè),在金融交易中審查監(jiān)管尚未健全起來。為了一些自身利益,有些經(jīng)營者存在經(jīng)營舞弊的現(xiàn)象,企業(yè)的信用評估也未待完善,因此對我國公安司法部門等相關(guān)機構(gòu)的司法行政工作帶來了極大的挑戰(zhàn),絕對不能給非法分子作案的一線之機,對互聯(lián)網(wǎng)的有效管理機構(gòu)帶來影響。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融具有引致行。電子商務(wù)的發(fā)展前提是互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是基石,同時互聯(lián)網(wǎng)科技也同樣是電子商務(wù)的產(chǎn)物。在電子商務(wù)發(fā)展的開端,產(chǎn)生了賣家與買家相互不信任的糾紛,賣家不愿意發(fā)貨,買家也不愿意提前付款,主要原因還是來自于雙方的不信任,其次,由于銀行卡發(fā)卡行的不同,導(dǎo)致交易不能實時到賬,甚至出現(xiàn)交易失敗的現(xiàn)象發(fā)生。電子商務(wù)的發(fā)展初期遇到了這一困難,那為了繼續(xù)前進,就要突破困難尋找到更好的解決辦法,提高和改進自己的服務(wù)質(zhì)量和水平,于是第三方組織就自然而然的出現(xiàn)了。也就是說互聯(lián)網(wǎng)金融的活動產(chǎn)生就是為了滿足客戶的需求,目的也是服務(wù)于電子商務(wù)。
三、商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融影響提出的應(yīng)對措施
1.支付寶與微信轉(zhuǎn)賬等大規(guī)模的網(wǎng)上存款財富軟件,具有大多數(shù)的客戶源,但商業(yè)銀行也有自己忠實的客戶,商業(yè)銀行可以與基金公司強強聯(lián)手,提出相似的余額寶之類的金融產(chǎn)品,這也將會是互聯(lián)網(wǎng)的一大競爭對手。傳統(tǒng)銀行要緊跟客戶需求,不斷跟緊時代的發(fā)展,積極尋找創(chuàng)新改革的機會,開通網(wǎng)上銀行的領(lǐng)域范圍,緩解商業(yè)銀行的競爭壓力。
2.當(dāng)今客戶的支付需求越來越多樣化,如:支付寶,微信等都普遍用于大眾支付,這對商業(yè)銀行的發(fā)展也產(chǎn)生了一定影響。因此商業(yè)銀行要大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)支付渠道,全面客觀的做到落實,開拓合作對象的范圍,與移動平臺建立良好的合作運營關(guān)系,實現(xiàn)移動快捷支付,并把智能手機作為支付的載體,退出具有獨特的,吸引力的支付產(chǎn)品,提前搶占移動支付平臺的市場先機。
3.商業(yè)銀行應(yīng)努力完善,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),把握先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以技術(shù)作為支撐手段,不斷創(chuàng)新改革金融產(chǎn)品和金融服務(wù)領(lǐng)域,確保雙方面的推動商業(yè)銀行發(fā)展模式,網(wǎng)絡(luò)與金融的結(jié)合。根據(jù)我國商業(yè)銀行自身出發(fā),實事求是,研究自我需要的有力產(chǎn)品。
4.明確監(jiān)督管理的職責(zé),加快信用制度的建立,由于存在一定的信用風(fēng)險,所以要商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)金融模式下做好監(jiān)督審查機制,防止出現(xiàn)因信用制度的違法亂紀(jì)的行為,使商業(yè)信貸走向良性循環(huán)的發(fā)展方向。
5.建立健全法律監(jiān)管機制,伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,我國對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也要實施有效的法律保障體系,為了確保在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下,商業(yè)銀行能保證規(guī)范以及良性發(fā)展,從而一定要退出法律法規(guī)的保障監(jiān)督,使商業(yè)銀行的體制機構(gòu)更加完善,隊伍更加壯大,更健康,更持續(xù)的走下去。
四、結(jié)論
如上所答,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,人們的生活方式也逐漸隨之改變,大量的第三方支付涌現(xiàn)而來,但傳統(tǒng)的商業(yè)銀行決不能坐以待斃,商業(yè)銀行要借助數(shù)據(jù)信息積累與挖掘的優(yōu)勢,逐漸向微小企業(yè)信貸融資等方向擴張,實現(xiàn)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略性和方向性的轉(zhuǎn)型。通過資源的優(yōu)化配置,降低交易成本,規(guī)劃簡單的操作流程,正確應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和挑戰(zhàn),實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的共贏局面。在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生背景下,商業(yè)銀行只有主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)尋求自我的突破和創(chuàng)新,才能走出荊棘,走向未來。
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作者簡介:張林穎,山東科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院金融學(xué)2014級一班學(xué)生