劉瑞瑜

摘要： 高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的建構(gòu)使其工作的目的性更加明確，意志更加堅定，行為更加持久，為其主動提升職業(yè)能力提供精神動力和價值認(rèn)同。輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的建構(gòu)受到其自身對職業(yè)認(rèn)同的內(nèi)部動力和來自學(xué)校、政府、社會等方面外部動力的影響，需要輔導(dǎo)員自身的反思，增強其提升職業(yè)能力的內(nèi)在動力，提升職業(yè)的認(rèn)同度；同時也需要學(xué)校、政府、社會的反思，增強其職業(yè)能力提升的外部條件。本文從輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力的現(xiàn)狀出發(fā)，通過實證調(diào)查研究，提出高校加強輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的建議。

Abstract： The construction of the professional competence of college counselors makes their purpose of the work more clear， their will firmer， their behavior more lasting， and provide spiritual power and value recognition for their initiative to enhance professional ability. The construction of the counselor's professional competence is influenced by the internal motivation of their own occupation and the external motive force from the school， government and society. It needs the counselor's own reflection to strengthen the inner power of the vocational ability， and improve the vocational recognition. It also needs schools， government and social reflection to enhance external conditions for their professional ability improvement. Based on the current situation of the professional competence of counselors， this paper puts forward some suggestions on strengthening the consciousness of counselors' professional ability through empirical research.

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；自覺性

Key words： counselor；professional competence；consciousness

中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）14-0168-03

0 引言

加強輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)是高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的自覺性使其工作的目的性更加明確，意志更加堅定，行為更加持久，為其主動提升職業(yè)能力提供精神動力和價值認(rèn)同。輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的提高受到其自身對職業(yè)認(rèn)同的內(nèi)部動力和來自學(xué)校、政府、社會等方面外部動力的影響。本研究通過實證研究的方法，結(jié)合輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的實際狀況，了解主要的因素，從而提出對策和建議。

1 調(diào)查方法與樣本數(shù)據(jù)

就有關(guān)研究[1，2，3]影響輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀的因素而言，現(xiàn)有的研究大多基于主觀判斷，采用定性研究的方法，歸納總結(jié)了影響輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀的諸多因素，但到底哪些是影響我國高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀的主要因素，還缺少實證研究的支持。此外，現(xiàn)有的研究都是從外部環(huán)境的改變?nèi)缭黾蛹顧C制、制度化建設(shè)等來提高輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化的外部條件，沒有從輔導(dǎo)員自身的角度來研究。本文從輔導(dǎo)員的視角出發(fā)，綜合采用文獻研究法、問卷調(diào)查法和座談法等展開調(diào)查，對影響輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的主要因素進行實證調(diào)查研究。

1.1 樣本與數(shù)據(jù) 本研究以高校輔導(dǎo)員為研究對象，采用隨機抽樣的方式選取了云南、陜西兩省的53名高校輔導(dǎo)員為研究對象。參與調(diào)查的輔導(dǎo)員基本情況如表1。

1.2 調(diào)查及研究方法 通過查閱相關(guān)文獻，在對現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，整理并形成了一套影響輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力自覺性的主要因素指標(biāo)體系，設(shè)計有關(guān)影響輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力自覺性的主要因素調(diào)查問卷，在輔導(dǎo)員中進行發(fā)放，并對收集的數(shù)據(jù)進行整理和分析。同時，結(jié)合當(dāng)前輔導(dǎo)員的思想現(xiàn)狀，對輔導(dǎo)員進行個別訪談，直接了解他們對提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的看法，聽取對提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的意見和建議，進而從內(nèi)驅(qū)力和外驅(qū)力兩方面探索提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力自覺性的途徑。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 職業(yè)目標(biāo) 職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定是職業(yè)生涯的重要內(nèi)容，為職業(yè)指明方向，能起到自我激勵的作用，是工作中的決策標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。輔導(dǎo)員職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定與當(dāng)前的職業(yè)是否具有一致性或承接性決定了輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的積極性。調(diào)查主要從輔導(dǎo)員對今后的工作打算、未來職業(yè)發(fā)展的期待，輔導(dǎo)員的工作愿望等方面進行考察。在本次調(diào)查中，受訪者大都認(rèn)為從事輔導(dǎo)員工作最有成就感的事是被學(xué)生認(rèn)可，想長期從事輔導(dǎo)員工作的不到30%，有45%的受訪者希望工作幾年后轉(zhuǎn)到校內(nèi)研究、教學(xué)、管理行政崗位，或能進一步考博深造，另尋發(fā)展。也有一大半的受訪者表示愿意成為職業(yè)型、專家型的學(xué)生思想政治工作者，這與想長期從事輔導(dǎo)員工作的比例較少并不矛盾，受訪者不愿意僅僅從事日常的學(xué)生工作，而是希望能更進一步提高工作的專業(yè)性、職業(yè)性，提高自身的素質(zhì)。

2.2 職業(yè)認(rèn)同 輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同是輔導(dǎo)員個體在多大程度上認(rèn)為自己的職業(yè)角色是重要的有吸引力的，與其他角色是融洽的。職業(yè)認(rèn)同的程度決定了輔導(dǎo)員是否自覺提升職業(yè)能力的長久性，如果輔導(dǎo)員自身不認(rèn)同這個職業(yè)，在職業(yè)中也體驗不到愉悅的感覺，就很難長期從事這個職業(yè)。主要從從自我成就感、工作要求、政策支持、個人提升、社會地位、學(xué)生滿意度等方面進行考察。在本次調(diào)查中，一半的受訪者認(rèn)為從事輔導(dǎo)員工作很有成就感，有60%以上的受訪者認(rèn)為工作時間越久越感到得心應(yīng)手，70%的受訪者認(rèn)為學(xué)生工作對個人能力的提升很大，一半以上的受訪者認(rèn)為學(xué)生對輔導(dǎo)員的認(rèn)可度很高。只有不到20%的受訪者認(rèn)為國家的政策給了輔導(dǎo)員很大的發(fā)展空間，80%以上的受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)員的社會地位很低，特別是在學(xué)校里接近90%的受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)員的地位很低，95%的受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)員存在職業(yè)倦怠。

2.3 職業(yè)培訓(xùn) 輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)是輔導(dǎo)員提高素質(zhì)的重要途徑，是輔導(dǎo)員自我提升、提高對學(xué)生的教育管理服務(wù)水平的方式，為輔導(dǎo)員自覺提升職業(yè)能力提供基本條件，同時輔導(dǎo)員對培訓(xùn)內(nèi)容、形式上的需求，也體現(xiàn)出輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的態(tài)度。主要從輔導(dǎo)員對職業(yè)技能競賽的看法、承擔(dān)相關(guān)課程的意愿、希望培訓(xùn)的內(nèi)容、形式等，來了解輔導(dǎo)員對提高自身職業(yè)能力的態(tài)度。在本次調(diào)查中，大多數(shù)受訪者愿意從事就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯、大學(xué)生心理適應(yīng)、黨課、團課等輔導(dǎo)員課程教學(xué)，有75%的受訪者希望通過外出訪問、交流、參觀、考察等培訓(xùn)方式提高職業(yè)能力，而對專家講座、培訓(xùn)會議、職業(yè)技能大賽等不是很感興趣，在對培訓(xùn)的內(nèi)容上，60%主要偏向操作實務(wù)的學(xué)習(xí)，如專業(yè)技能培訓(xùn)、科研能力培訓(xùn)等，對理論學(xué)習(xí)、相關(guān)制度的培訓(xùn)顯得不是很關(guān)注。

2.4 職業(yè)支持 職業(yè)支持是社會、學(xué)校對輔導(dǎo)員工作在制度、態(tài)度、物質(zhì)條件、發(fā)展前景等方面的支持情況，職業(yè)支持為輔導(dǎo)員自覺提升職業(yè)能力提供外部條件。主要從對輔導(dǎo)員對工資待遇、地位、發(fā)展前景等情況的滿意度來間接反映、從輔導(dǎo)員面臨的壓力、問題、困惑、期待等方面來考察。從本次調(diào)查看，受訪者認(rèn)為當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍中的突出問題是無形工作太多，職責(zé)不清出，工作量大，40%的認(rèn)為自身發(fā)展前途渺茫，也有少部分認(rèn)為得不到相應(yīng)的尊重和待遇。最希望得到的支持是學(xué)校行政人員、專業(yè)教師的支持，有良好的工作制度體系（如職務(wù)、職稱的評定政策上給予傾斜、輔導(dǎo)員隊伍人員適當(dāng)分流、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或考察機會形成常態(tài)等），合理的福利待遇。

2.5 職業(yè)能力 輔導(dǎo)員對各塊職業(yè)能力的態(tài)度和看法決定了輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)能力的重點，這個重點是否與《能力標(biāo)準(zhǔn)》的要求一致，是否與實際的工作一致決定了輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的結(jié)果。主要從輔導(dǎo)員希望提升哪些方面的知識、能力、品質(zhì)，了解輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的方向。的心目中輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的品質(zhì)中，認(rèn)為最符合的有工作能力強、思想覺悟高、溝通交流能力強，而對學(xué)術(shù)科研水平、深入學(xué)生、能夠做學(xué)生的人生導(dǎo)師這幾點上卻要求一般；大多數(shù)受訪者都認(rèn)為自己在入職以來自身能力得到明顯提升，主要集中在教育疏導(dǎo)能力、溝通表達能力、組織管理能力、團隊協(xié)作、解決問題能力這幾方面，提升較少的是創(chuàng)新能力、調(diào)查研究能力、思想政治素質(zhì)幾方面。

3 討論與建議

3.1 愿意長期從事輔導(dǎo)員工作的比例不高 參與調(diào)查的輔導(dǎo)員中，愿意長期從事輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的受訪者僅有30%，大多數(shù)受訪者希望工作幾年后轉(zhuǎn)到其他研究、教學(xué)、管理或行政崗位，獲繼續(xù)深造，另謀發(fā)展。還有少部分受訪者比較迷茫，沒有長遠打算。但是就未來的職業(yè)發(fā)展而言，還是有近一半的受訪者希望成為職業(yè)型、專業(yè)型的學(xué)生思想政治工作者，可以看出相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員并非不愿意長期從事輔導(dǎo)員工作，而是迫于其他原因，如工作過于繁雜耗時，社會地位不高，待遇有待提高等原因。

3.2 輔導(dǎo)員的自我認(rèn)同度較高，但社會認(rèn)同度卻較低 半數(shù)受訪者認(rèn)為輔導(dǎo)員工作很有成就感，輔導(dǎo)員工作對自身的綜合素質(zhì)也有明顯提升， 但受訪者均認(rèn)為社會、學(xué)校對輔導(dǎo)員的認(rèn)同度較低。筆者認(rèn)為這個矛盾是由于二者的評價標(biāo)準(zhǔn)存在差異引起的，輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)生滿意是工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，而社會、學(xué)校則認(rèn)為輔導(dǎo)員只是孩子王，不需要專業(yè)理論素養(yǎng)，而輔導(dǎo)員工作評判標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生“不出事”。這二者之間的差異可以說都是對輔導(dǎo)員崗位的定位不清楚造成的。教育部早在24號令中提出，輔導(dǎo)員是學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員只把“與學(xué)生打成一片”就當(dāng)做工作的目標(biāo)，學(xué)校的其他職能部門和專任教師把“與學(xué)生相關(guān)的所有工作”與輔導(dǎo)員工作劃為等號，所有導(dǎo)致了輔導(dǎo)員的職責(zé)不清晰，輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)模糊。

3.3 輔導(dǎo)員傾向于實際工作能力的提升，對理論學(xué)習(xí)不夠重視 有75%的受訪者希望提高科研能力，但是希望提高理論水平的不到半數(shù)，更多的人希望提高專業(yè)技能，這說明職稱評定、崗位定級等已經(jīng)對輔導(dǎo)員有了思想上的沖擊，開始重視科研能力的培養(yǎng)，但側(cè)重點還是局限在實務(wù)操作，即解決事務(wù)性的工作為目標(biāo)導(dǎo)向。對講座交流、專題討論、專家講座興趣不大，更多傾向于外出交流、參觀，增長見聞，而對馬克思主義中國化的相關(guān)理論及知識、思想之政教育專業(yè)基本理論、基本只是、基本方法，以及法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)沒有足夠重視。

3.4 輔導(dǎo)員期待有良好的工作制度體系 輔導(dǎo)員依然對自身的發(fā)展前景表現(xiàn)得迷茫、不滿意，一方面是輔導(dǎo)員工作目前還被定位為“與學(xué)生相關(guān)的所有工作”，輔導(dǎo)員工作量大，職責(zé)不清，隨著工作時間的增加，逐漸對繁雜的工作產(chǎn)生倦怠感覺到自身的精力有限，輔導(dǎo)員隊伍也沒有相應(yīng)晉升制度、職稱評定出現(xiàn)瓶頸、輔導(dǎo)員隊伍缺乏適當(dāng)?shù)姆至髦贫?，?dǎo)致輔導(dǎo)員對發(fā)展前景感到迷茫。

4 結(jié)論

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力“自覺性”的提高，實際是輔導(dǎo)員主體專業(yè)化、職業(yè)化的內(nèi)驅(qū)力和外驅(qū)力的提高，輔導(dǎo)員自身的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)觀念都會影響其提升職業(yè)能力的自覺性，而外部的激勵機制如學(xué)術(shù)研究、課題支持，行業(yè)的準(zhǔn)入、培訓(xùn)的要求，考核的量化等，學(xué)科體系的建立，學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)等都會對輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)能力的自覺性有影響。提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力的“自覺性”需要輔導(dǎo)員自身的反思，增強其提升職業(yè)能力的內(nèi)在動力，提升職業(yè)的認(rèn)同度；同時也需要學(xué)校、政府、社會的反思，提供制度保障來增強其職業(yè)能力提升的外部條件。

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