◎劉俊慶 楊秋皓 張文海 陳軍 牛四東

基于數(shù)字單軌制的航天產(chǎn)品檔案知識管理轉(zhuǎn)型升級

◎劉俊慶 楊秋皓 張文海 陳軍 牛四東*

航天產(chǎn)品研制過程中產(chǎn)生的技術(shù)文件包括設(shè)計(jì)、工藝和研究試驗(yàn)等類型，其中具有憑證、查考和利用價值的文件資料歸檔后均納入航天產(chǎn)品檔案門類管理，作為固化航天產(chǎn)品狀態(tài)的重要依據(jù)和未來復(fù)現(xiàn)產(chǎn)品的重要參考，其構(gòu)成了企業(yè)最核心的知識資源，為航天事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。

近年來，航天企業(yè)通過實(shí)施產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)文件的網(wǎng)上生成、編輯、審批和受控，通過實(shí)施檔案信息管理系統(tǒng)推進(jìn)了部分檔案電子全文的入庫和利用，但紙質(zhì)和電子文件“雙軌制”的歸檔管理模式使文件檔案信息系統(tǒng)和企業(yè)知識管理系統(tǒng)存在“兩張皮”的現(xiàn)象，無法滿足新時期航天企業(yè)對電子文件和數(shù)字檔案的綜合管理需求，給新時期產(chǎn)品檔案知識管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級帶來很大困難。當(dāng)前，探索實(shí)踐電子文件到數(shù)字檔案的單軌制管理模式，構(gòu)建符合時代特征的知識管理型“智慧檔案館”，對于打破現(xiàn)有瓶頸、提升信息保障能力、推進(jìn)航天產(chǎn)品知識資產(chǎn)保值增值，具有重要的戰(zhàn)略價值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、航天檔案知識資源管理現(xiàn)狀

近年來，隨著航天工程信息化的不斷推進(jìn)，型號產(chǎn)品數(shù)字化研制逐年深入，檔案管理為適應(yīng)發(fā)展形式開展了數(shù)字檔案館建設(shè)的總體規(guī)劃與研究論證，其以產(chǎn)品數(shù)據(jù)全文全過程管理為目標(biāo)，試點(diǎn)實(shí)踐了業(yè)務(wù)電子文件到檔案管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，逐步形成了紙質(zhì)和電子文件歸檔縱橫交錯、共容共生的“雙軌制”管理系統(tǒng)。但在航天產(chǎn)品研制過程中，由于文件信息處理工具或系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、外部簽署與發(fā)放、統(tǒng)一歸檔載體等原因，存在電子和紙質(zhì)文件隨流程同步運(yùn)轉(zhuǎn)致使部分環(huán)節(jié)需對2種文件進(jìn)行交叉重復(fù)處理的情況。

筆者認(rèn)為，造成轉(zhuǎn)型瓶頸的因素主要有以下3個方面:一是認(rèn)為紙質(zhì)檔案可信度高，具有真實(shí)、正確、可靠的正面形象和歷史地位，而電子文件承載的信息具有系統(tǒng)依賴性、與特定載體可分離性和易變性等特性，其作為歷史證據(jù)的社會認(rèn)可度還有待提高；二是認(rèn)為紙質(zhì)載體可讀性好；三是認(rèn)為傳統(tǒng)檔案管理機(jī)制成熟，而數(shù)字檔案的研究與實(shí)踐剛剛起步，有關(guān)數(shù)字檔案的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)多為空白，無據(jù)可依，還需要不斷發(fā)展與完善。

與此同時，部分單位建立了知識管理平臺，創(chuàng)建了知識社區(qū)和知識地圖，知識管理員將知識資源劃分為多種維度，用戶可以快速檢索定位知識庫中的信息，但知識條目和內(nèi)容實(shí)體需要手工建立與導(dǎo)入，導(dǎo)致大量以航天產(chǎn)品檔案形式存在的信息資源無法高效進(jìn)行面向知識管理的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，形成檔案管理和知識管理2套系統(tǒng)、2種機(jī)制的局面。所以要解決這種“雙軌制”管理模式帶來的問題，必須要解放思想、抓住機(jī)遇、推進(jìn)數(shù)字檔案知識資源的“單軌制”一體化平臺建設(shè)。

二、數(shù)字單軌制的航天檔案知識管理發(fā)展機(jī)遇

產(chǎn)品技術(shù)文件的編制、更改和受控均在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，并集中存儲在企業(yè)信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施中，這為航天產(chǎn)品數(shù)字檔案館和智能知識庫的構(gòu)建提供了最重要的發(fā)展基礎(chǔ)。隨著電子證據(jù)司法地位的確立、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的引領(lǐng)和檔案知識服務(wù)未來發(fā)展方向的逐漸明晰，以數(shù)字檔案為資源主體的航天產(chǎn)品知識單軌制工作模式迎來了前所未有的強(qiáng)大動力和轉(zhuǎn)型契機(jī)。

1．電子數(shù)據(jù)的法律證據(jù)地位提升

2012年通過的《刑事訴訟法》修正案中第一次把“視聽資料和電子數(shù)據(jù)”一并界定為獨(dú)立的第八種證據(jù)類型，并強(qiáng)調(diào)了應(yīng)著重審查電子數(shù)據(jù)是否隨原始存貯介質(zhì)移送、收集程序與方法應(yīng)符合法律和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、電子數(shù)據(jù)內(nèi)容是否真實(shí)、與案件事實(shí)有無關(guān)聯(lián)、確保證據(jù)全面收集等，結(jié)束了長期以來對電子證據(jù)證明效力及其法律定位的爭論。

最新修訂的《國家檔案法》中確認(rèn)了符合國家電子檔案形成和管理規(guī)范要求的電子檔案具有與紙質(zhì)檔案同等的法律效力，明確了檔案數(shù)據(jù)的法律證據(jù)地位，也同時樹立了全面推進(jìn)新型知識管理的法治自信。

2．“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案知識管理新業(yè)態(tài)

一方面，應(yīng)樹立航天產(chǎn)品“檔案+”意識，做到航天產(chǎn)品科研生產(chǎn)和綜合管理信息的“應(yīng)歸盡歸”，規(guī)范服務(wù)于全過程研制的檔案分類和文件預(yù)立卷機(jī)制，保障知識采集和處置所需的數(shù)據(jù)資源完整、系統(tǒng)、正確、有效和安全，進(jìn)而在知識創(chuàng)造和應(yīng)用的過程中實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)體資源的采集與利用，使航天產(chǎn)品知識管理不會成為“無源之水”；另一方面，應(yīng)建立航天產(chǎn)品“知識+”模式，從創(chuàng)新型知識服務(wù)的視角充分發(fā)揮航天產(chǎn)品檔案的豐富資源和潛在價值，對檔案信息進(jìn)行直接加工和大數(shù)據(jù)挖掘，以結(jié)構(gòu)化、能動型的知識策略包指導(dǎo)航天產(chǎn)品研制。

3．“智慧檔案館”與智能知識服務(wù)

國家印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》明確要求確立檔案工作新話語權(quán)地位，并為此規(guī)劃了新格局、提出了新思路、樹立了新標(biāo)桿。其中在加大開發(fā)力度方面，要求加強(qiáng)對檔案信息的分析研究、綜合加工、深度開發(fā)，提供深層次、高質(zhì)量的檔案信息產(chǎn)品，不斷挖掘檔案的價值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫”變成“思想庫”，以便更好地為決策和管理提供參考。

以數(shù)字檔案館建設(shè)為基礎(chǔ)，讓檔案館內(nèi)的知識“智慧”起來，有學(xué)者提出建立集資源多元、全面感知、綜合處置、雙模存貯、泛在應(yīng)用于一體的檔案管理運(yùn)營綜合支撐平臺，著重點(diǎn)在檔案的載體“智能化”處理。而筆者認(rèn)為，智能檔案知識內(nèi)容的構(gòu)建更加重要，且應(yīng)具備“四自”特征:一是資源采集中模板和傳輸路徑的自適應(yīng)；二是資源內(nèi)容屬性及其操縱方法的自學(xué)習(xí)；三是資源向可視化和結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)化過程中的自調(diào)整；四是增強(qiáng)資源利用效果的情境化自媒體投送。

三、推進(jìn)“數(shù)字單軌制”檔案知識的管理實(shí)踐

航天某研究所是航天伺服控制子系統(tǒng)產(chǎn)品研制單位，下屬事業(yè)部內(nèi)設(shè)計(jì)、制造過程共生共存，對于各種技術(shù)文件、產(chǎn)品檔案和知識管理的“雙軌制”歸檔管理模式曾經(jīng)給研制人員、專兼職檔案員、知識管理者帶來很大困惑，工作效率難以提高。面對現(xiàn)實(shí)，研究所抓住機(jī)遇，科學(xué)推進(jìn)航天產(chǎn)品數(shù)字檔案館建設(shè)進(jìn)程，探索實(shí)現(xiàn)了部分類型電子數(shù)據(jù)的無紙化歸檔管理，使傳統(tǒng)檔案的知識型、智能化轉(zhuǎn)化取得一定進(jìn)展。

1．航天型號文檔與知識一體化管理

通過推進(jìn)新一代航天產(chǎn)品協(xié)同研制平臺AVIDM系統(tǒng)的深入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品三維模型、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范等電子文件的網(wǎng)上編制、審批、受控和跨域分發(fā)，形成了航天產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)中心。研究所自主研發(fā)了現(xiàn)行文件管理系統(tǒng)，通過接口實(shí)現(xiàn)AVIDM設(shè)計(jì)文件信息的定時導(dǎo)入和數(shù)據(jù)同步，其中包括文件各版本的全部基礎(chǔ)屬性、流轉(zhuǎn)受控記錄和電子原文信息，現(xiàn)行設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)預(yù)立卷、歸檔審查整理、編制檔號等過程，進(jìn)而形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字檔案，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品檔案依照預(yù)設(shè)情境投送到研制人員的電腦辦公桌面上，初步達(dá)到了專業(yè)檔案知識全程無紙化單軌制管理的狀態(tài)，工作效率明顯提高。

2．運(yùn)載火箭伺服產(chǎn)品檔案編研知識智能展現(xiàn)

研究所在新一代運(yùn)載火箭研制過程中，依托航天產(chǎn)品檔案資源開展編研工作，并以結(jié)構(gòu)化知識智能關(guān)聯(lián)的方式進(jìn)行成果展現(xiàn)，把檔案信息轉(zhuǎn)化、挖掘、整理為知識資源，以提供更加直觀、高效的知識服務(wù)。傳統(tǒng)的編研成果以文檔、文獻(xiàn)形式為主，檔案利用效果不甚理想，為此，研究所基于知識關(guān)聯(lián)方法探索把新一代運(yùn)載火箭關(guān)鍵技術(shù)匯編及引用標(biāo)準(zhǔn)集等編研成果，按照知識結(jié)構(gòu)和引用關(guān)系劃分為實(shí)體域，域下分層構(gòu)建包含知識單元內(nèi)容的樹狀節(jié)點(diǎn)，域內(nèi)部和各域間節(jié)點(diǎn)建立多種形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并關(guān)聯(lián)參考文獻(xiàn)和其它見證材料，各種結(jié)構(gòu)化信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系形成“知識星云”狀的復(fù)雜架構(gòu)。據(jù)初步測試分析，與用戶直接閱讀文檔型編研成果相比，知識關(guān)聯(lián)型展示方法可提高利用效率3倍以上。

航天產(chǎn)品研制過程中，檔案和知識管理存在復(fù)雜的“雙軌制”管理模式，與企業(yè)知識管理戰(zhàn)略發(fā)展不相匹配，但產(chǎn)品創(chuàng)新對檔案知識管理的迫切需求、社會司法進(jìn)步和“智能研究所”等工程的推進(jìn)給予實(shí)施數(shù)字單軌制模式強(qiáng)大的動力和專業(yè)支撐，部分航天企事業(yè)單位開展試點(diǎn)開發(fā)，實(shí)施了符合自身實(shí)際、富有鮮明特色的一體化檔案知識管理平臺，以數(shù)字檔案為基點(diǎn)向知識化、智能化進(jìn)發(fā)，進(jìn)一步研究與實(shí)踐數(shù)字單軌制管理模式，以全面推進(jìn)航天產(chǎn)品檔案知識管理的轉(zhuǎn)型升級，為產(chǎn)品研制提供更貼心、更滿意的檔案知識服務(wù)保障。▲

劉俊慶、張文海、陳軍 、牛四東（北京精密機(jī)電控制設(shè)備研究所），楊秋皓（中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院）