沐蘭

前天約了跟日本公司的第二號(hào)

人物開(kāi)個(gè)挺重要的會(huì)。到開(kāi)會(huì)時(shí)間去他辦公室，發(fā)現(xiàn)一向西裝革履儀態(tài)瀟灑的他略顯狼狽，額頭都滲出細(xì)密的汗珠，跟我說(shuō)臨時(shí)推遲會(huì)議。結(jié)果會(huì)議一推再推，他特意跑來(lái)我的辦公桌前說(shuō)，會(huì)議開(kāi)不成了。見(jiàn)我疑惑，他倒也把我當(dāng)自己人，又或者是他太震驚實(shí)在需要宣泄出來(lái)，便直接跟我說(shuō)：“我們有個(gè)大客戶突然宣布破產(chǎn)了?！闭f(shuō)完，他又小跑著離開(kāi)了。我還真是第一次見(jiàn)他這么慌亂，想來(lái)確實(shí)事發(fā)突然。

我當(dāng)然不擔(dān)心一個(gè)客戶破產(chǎn)會(huì)嚴(yán)重影響到我所在的公司，但看這二號(hào)人物的慌亂程度，事前恐怕真是一點(diǎn)風(fēng)聲都不知道。以日本人的謹(jǐn)慎作風(fēng)，我們會(huì)到最后一刻才知道，就說(shuō)明這家倒閉的公司之前確實(shí)也是毫無(wú)征兆。

說(shuō)倒就倒的公司其實(shí)我見(jiàn)多了。做VC的那些年，可是見(jiàn)過(guò)不少CEO突然發(fā)現(xiàn)：完了，錢沒(méi)了！融資時(shí)都拿著起碼運(yùn)營(yíng)一兩年的資金，結(jié)果能提前三個(gè)月發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流告急的就是很了不起的CEO了。不少CEO是連眼前一個(gè)月的工資都發(fā)不出來(lái)才發(fā)現(xiàn)大事不好，連遣散員工的資金都沒(méi)有了。按道理，CEO不應(yīng)該每天盯著賬本嗎？不是應(yīng)該有專職的財(cái)務(wù)提前做好規(guī)劃嗎？很遺憾，這就像是一個(gè)魔咒：當(dāng)一家公司沒(méi)錢的時(shí)候，總仿佛是一夜之間現(xiàn)金流就斷了。

但我一直覺(jué)得這是初創(chuàng)期公司的問(wèn)題。瘦死的駱駝比馬大，已經(jīng)發(fā)展穩(wěn)定的公司必然先埋隱患，再頻發(fā)危機(jī)，最后一息尚存還能折騰折騰。說(shuō)回這家客戶，我們公司可是老資格的行業(yè)翹楚，能成為我們的老客戶，必然也是有歷史有實(shí)力的老牌公司，怎么說(shuō)破產(chǎn)就破產(chǎn)了呢。

正好今年我個(gè)人投資巨款讀了一家知名的EMBA，每個(gè)月坐4次跨國(guó)飛機(jī)上課。教授總說(shuō)要善于聯(lián)系所學(xué)來(lái)分析身邊的案例，恰逢學(xué)到公司戰(zhàn)略學(xué)，分析一下素未謀面的這家破產(chǎn)客戶，再聯(lián)想我這兩年來(lái)對(duì)日本公司的見(jiàn)聞感受，反倒覺(jué)得，這家說(shuō)倒就倒的公司，倒也不奇怪了。日本公司，大多并沒(méi)有往長(zhǎng)遠(yuǎn)看的戰(zhàn)略眼光。

我在日本做了一年VC，打交道了不少初創(chuàng)公司，又在中型公司做管理運(yùn)營(yíng)干了一年，好像從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)哪家日本公司探討過(guò)“戰(zhàn)略”、聊過(guò)兩年計(jì)劃三年愿景。大家只有特別詳細(xì)的年度工作計(jì)劃表：每年幾月參加展會(huì)，幾月接待國(guó)外客戶，幾月出國(guó)拜訪……年復(fù)一年。我身邊就有真實(shí)例子，工作的年度計(jì)劃表15年來(lái)都幾乎一模一樣。上周吃飯，一位日本合作伙伴無(wú)意說(shuō)起，她的工作計(jì)劃已經(jīng)排到了六月。請(qǐng)注意，她只是一位基層員工，也并非她所在的公司業(yè)務(wù)繁茂，而是一切都已經(jīng)程序化了。處在這樣的模式中，首先磨損的還不是對(duì)工作的激情，最可怕的是磨損了對(duì)變化的敏感度，也失去了對(duì)未來(lái)的不確定感和好奇心。仿佛公司和每個(gè)員工都有相許一生的誓言，而市場(chǎng)上每家公司和自己的公司也是?？菔癄€的承諾。事實(shí)上，日本的經(jīng)濟(jì)也確實(shí)是如此一路走來(lái)，資源匱乏的島國(guó)人民早已習(xí)慣抱團(tuán)求得生存。只要做好眼前的本職工作，只要服務(wù)好長(zhǎng)期以來(lái)的客戶，公司就會(huì)永遠(yuǎn)平穩(wěn)地生存下去。至于發(fā)展、創(chuàng)新，對(duì)不起，你在說(shuō)什么？

說(shuō)起來(lái)，這好像是“不合格的員工應(yīng)不應(yīng)該解雇”之外，我在日本感受到的第二個(gè)文化沖突。我曾經(jīng)興沖沖地跟日本公司的某位高層說(shuō)：“今年我們就給子公司融資吧，這樣下去，順利的話，或許再有一兩年我們就可以籌劃上市了！”我并沒(méi)有得到預(yù)想中興奮的回應(yīng)，反而是兜頭給了我一桶冰水：“融資是什么？上市是什么？我們?nèi)毡竟緩膩?lái)不想那些鬼名堂?！?/p>

想到這不愉快的經(jīng)歷，我在心里嘆了一口氣，眼前這說(shuō)倒就倒的公司可不就是沒(méi)有戰(zhàn)略融資的反面教材。企業(yè)發(fā)展沒(méi)有不缺資金的，而日本企業(yè)的融資來(lái)源只有一條路：銀行貸款。貸款利率雖低，但銀行最在乎的是自己的資金安全而非企業(yè)發(fā)展前景。這家突然倒閉的公司很可能只是一時(shí)資金周轉(zhuǎn)不良，但銀行釜底抽薪，比如強(qiáng)制清算、強(qiáng)制先行償還貸款等等，一家本來(lái)尚可挽救的公司就這樣走上破產(chǎn)的不歸路。而VC、PE等投資機(jī)構(gòu)的資金，不需還本亦無(wú)利息，企業(yè)陷入危機(jī)時(shí)還會(huì)同心協(xié)力來(lái)幫助解決問(wèn)題。但即使如此，當(dāng)年我在日本做VC的時(shí)候，想說(shuō)服企業(yè)接受我們投資往往是最難的一關(guān)。哪里像在國(guó)內(nèi)是別人追著我們要錢，我在日本是追著別人送錢人家還不要。

再說(shuō)一個(gè)例子。本來(lái)我聯(lián)系了一個(gè)和企鵝爸爸合作的機(jī)會(huì)。這合作我們可能不賺錢，但也不會(huì)虧，還能多露臉多曝光，日本公司卻拒絕說(shuō)：不賺錢的合作我們就不做。那，換網(wǎng)易爸爸合作？不，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司；好，我咬咬牙，馬云爸爸行不行？日本公司還是不愿意。這明擺就是對(duì)中國(guó)公司有意見(jiàn)嘛。結(jié)果人家爽快地承認(rèn)了：我們就是不想和中國(guó)公司合作。中國(guó)公司喜歡畫大餅，還善變。

聽(tīng)了這話我可生氣了！然而我無(wú)從反駁。我心里也怕中國(guó)公司。見(jiàn)面就聊咱們建個(gè)合資公司吧、咱們戰(zhàn)略合作吧、我來(lái)安排新聞發(fā)布會(huì)吧，可是連最基本的第一個(gè)具體項(xiàng)目都不能坐下來(lái)仔仔細(xì)細(xì)地聊一聊，對(duì)接的負(fù)責(zé)人計(jì)劃表統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有。動(dòng)不動(dòng)就是改變行業(yè)形態(tài)，消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品升級(jí)，各種論壇上玉樹(shù)臨風(fēng)侃侃而談，占山頭拉大旗，去年還說(shuō)A戰(zhàn)略是重中之重，8個(gè)月后就連公司老大都換了。

又想起上次EMBA的戰(zhàn)略課上，有同學(xué)說(shuō)出了“行業(yè)生態(tài)圈”這個(gè)概念，國(guó)內(nèi)同學(xué)都覺(jué)得耳熟能詳，可是從教授到國(guó)外同學(xué)，全都聞所未聞。這位中國(guó)同學(xué)大概解釋了一遍，教授點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：這不就是正常的供應(yīng)商管理嗎，不過(guò)這個(gè)說(shuō)法倒是不錯(cuò)。想到這是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造的概念，一流EMBA的國(guó)際師生都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，我還挺自豪的。但又想到，就是這家動(dòng)輒把行業(yè)生態(tài)圈掛在嘴上的中國(guó)公司，已經(jīng)造成了好幾家供應(yīng)商的破產(chǎn)——要求供應(yīng)商先行采購(gòu)昂貴設(shè)備，而承諾的訂單并沒(méi)有兌現(xiàn)。我的心里又是長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。

俗話說(shuō)，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。我覺(jué)得反之亦然：人無(wú)近憂，則必有遠(yuǎn)慮。把這兩句話的“人”替換成“公司”，遠(yuǎn)慮便是公司的戰(zhàn)略，近憂好比是公司的戰(zhàn)術(shù)。或許中日公司應(yīng)該互相學(xué)習(xí)起來(lái)：日本公司多一些戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)，想一想三年融資五年上市開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的美好愿景；而中國(guó)公司多一些堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)術(shù)，也能排出從現(xiàn)在到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃表，也能兌現(xiàn)向合作伙伴和供應(yīng)商還有客戶許下的每一個(gè)諾言。